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协助上级领导组织制订市场规划、营销策略与产品拓展等工作,完成公司经营目标。
三、工作内容
序号
主要内容
1
掌握房地产市场的宏观方面信息,包含市场动态、国家与地方政策变化及趋势等。
2
组织编写项目整体策划与销售方案并对项目进行全过程的推广追踪。
3
负责公司项目品牌的优化、推广与维护。
4
负责协调项目进展过程中的对内及对外工作安排(如销售代理公司、广告公司、模型公司以及电视、报纸等各种媒介交涉工作)。
5
主持项目销售日常管理工作,加强部门建设,提高下属员工专业水平。
6
检查、监督营销代理的日常业务,对不符合策划及制作要求的应及时采取纠正措施;
指导制作各种宣传材料、销售支持材料等。
7
完成上级领导交办的其他工作。
四、工作联系
公司内部门
公司各部门
公司外部门
政府机构、媒体单位、广告公司等
五、任职资格要求
教育背景
市场营销、广告、传播等相关专业本科以上学历。
技能技巧
①熟悉本地房地产行业市场行情;
②有大型房地产项目营销策划工作经验;
经验
5年以上房地产行业策划经验
态度
①独立工作能力和团队合作精神;
②具有较强的表达、理解与公关能力;
③积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战;
六、工作条件
工作场所
办公室
环境状态
舒适
危险性
无危险,无职业病危险
员工确认签字:
日期:
策划主管岗位说明书
策划主管
部门经理
协助本部门经理进行市场调研、参与制定市场策略并跟踪分析销售现状等。
协助本部门经理收集房地产市场信息,分析房地产市场动态、国家与地方政策变化及趋势等。
参与编写项目整体策划与销售方案并对项目进行全过程的推广追踪。
编写项目具体策划方案,上报活动推广费用预算,经批准后实施。
分析销售现状,协助本部门经理编制项目销售进度计划。
协助本部门经理协调与各合作单位之间的工作安排。
完成上级领导安排的其他工作。
媒体单位、广告公司、演出机构等
市场营销、广告、传播、中文等相关专业本科以上学历。
岗位技能
3年以前房地产行业策划经验
个性特征
①独立工作能力和团队合作精神。
②具有较强的表达、理解和公关能力。
平面设计师岗位说明书
平面设计师
协助公司及所在部门的推广项目做形象设计及推广平面表现
公司VI识别设计、项目VI设计、公司经营品牌的平面表现;
参与策划部项目策划方案的讨论及系列平面广告的设计;
协助部门经理对广告公司的平面表现进行设计把关;
执行本部门涉及广告方面的画册、户外、销售工具的制作;
完成部门经理安排的其他工作。
广告、美术、工艺设计等相关专业本科及以上学历。
①熟悉本地房地产行业广告市场行情;
②有大型房地产公司独立创意设计的工作经验。
2年以上房地产项目平面广告设计经验。
①独立工作能力及团队合作精神;
②较强的理解能力、学习能力及执行能力。
基本无危险,无职业病危险
营销策划文员岗位说明书
营销策划文员
营销策划部
协助部门经理进行市场跟踪、资料收集及汇总,档案的管理,完成项目广告推广合同签订及执行,担任项目策划前期部分资料收集工作。
完成每周房地产资讯暨相关政策简报,即时发送给相关领导。
内容包括每周房产及土地市场、市场广告投放统计、项目周边及其他竞争公司最近动态及情况分析整理、最新房地产相关政策法规信息收集分析。
执行项目相关推广方案。
在预算范围内与相关公司讨论价格,完成前期合同报批及后期付款申请。
完成项目策划前期部分资料收集整理工作,协助策划主管完成项目策划前期文案工作。
执行本部门与其他部门工作上的协调。
完成部门经理及部门主管安排的其他工作。
市场营销、广告、传播、新闻等相关专业本科及以上学历。
②有大型房地产公司工作经验。
1年以上房地产项目营销策划经验。
客服总监岗位说明书
客服总监
客服
营销部经理
协调、处理客服投诉,办理银行按揭及权证。
制定、修改本部门各项规章制度;
负责本部门各岗位员工工作安排及员工绩效考核管理;
负责客户投诉的管理及跟踪、督办落实下属的客户投诉处理;
负责有关权证办理的协调和管理;
负责本部门与公司其他部门之间的沟通、联系及交叉工作的协调;
负责与有关政府部门协调处理客户纠纷事宜;
参与营销策划工作、销售计划及销售目标的讨论与制定;
8
负责公司领导交办的其他工作。
房管局、消协等有关政府机构
营销、管理、法律类相关专业大专以上学历
①较强的沟通协调能力及良好的语言说服能力;
②熟悉相关法律法规;
③对行业客户争议的特点有一定的预判能力;
五年以上房地产行业销售、客服工作经验
①对不同人群的性格、心理特征具有良好的洞察力;
②善于与各类型性格的人交往,待人诚恳;
销控主管岗位说明书
销控主管
销售的控制与合同管理及银行按揭、销售回款等。
负责售楼现场的销售协调、销售纪律的监督管理;
负责认购书、认购合同的签订审核;
负责房源的统计与销售过程控制;
负责销售回款的催缴、按揭贷款的办理;
负责每月销售业绩的确认与审核;
负责销售客源的统计分析;
负责及时解决销售现场的客户纠纷;
负责领导交办的其他工作。
房管局、银行等
①熟悉相关法律法规,熟悉房产销售各环节操作流程;
②具有良好的职业素养和团队协作精神,具有承担一定压力的能力;
五年以上房地产行业销售管理工作经验
①个性开朗,良好的语言表达能力,善于与人沟通;
②具有一定的分析能力。
客服主管岗位说明书
客服主管
收集、整理客户意见,处理客户投诉。
负责办理入伙手续,解决入伙客户纠纷;
收集客户入伙意见,整理并及时解决或汇报上级领导;
协调客户投诉处理的各环节,及时跟踪客户投诉处理结果并实时反馈;
定期进行客户满意度跟踪调查与回报;
针对客户投诉问题,定期向公司提出合理化建议;
政府有关机构
五年以上客户工作经验,三年以上房地产行业销售管理或客服工作经验
①个性开朗,语言表达能力突出,善于与人沟通;
②具有一定的分析问题能力和控制场面的能力,能承担一定的工作压力;
③具备一定的法律意识。
销售内勤岗位说明书
销售内勤
客服总监、销控主管
销售相关资料、合同归档管理等。
负责认购书与销售合同的建档管理;
负责销售资料、销售工具的管理;
协助销控主管对按揭资料的收集与整理;
负责建立、健全业主资料及客户档案;
负责各项房地产正常法规的信息收集与管理汇编;
协助销售主管对按揭贷款的办理与汇款;
负责部门领导交办的其他工作
②具有良好的职业素养和团队协作精神;
③计算机操作熟练。
两年以上房地产行业销售管理工作经验
日期:
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