员工年终工作总结集锦十篇文档格式.docx
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加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。
仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致;
过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。
各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。
工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。
在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;
积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;
积极配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;
特别是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。
仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。
工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。
针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。
一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。
质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。
而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。
配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
员工年终工作总结篇2
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。
每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!
相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
在20__年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。
我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
20__年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。
在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!
相信在20__年我们会做的更好!
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!
我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!
员工年终工作总结篇3
光阴似箭,时光荏苒。
不知不觉我来到__已经两个月了,回想起两个月前,我还是一个刚迈出大学校门的懵懂青年。
20__年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳这个充满魅力和机遇的城市,展开我人生新的篇章。
刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,不断地在上投简历,天天在外面跑面试。
在茫茫的求职生涯中,感谢__向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。
初到__,领导的关心,同事的照顾,让我感受到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到__这个大家庭里。
公司的每一个人,不论新员工还是老员工,不论年轻的还是年长的,大家互相关心,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在这样一个优秀的集体工作、学习、生活而感到骄傲、自豪。
年轻的我犹如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒。
初来乍到,一切都那么的陌生而新奇,不断地激发我的求知欲;
对未来的美好憧憬,也使我更坚定了自己踏入工作后奋斗的决心。
入职的第一天是公司对新员工的一个基础的培训,具体内容就是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。
还有一些基本的业务知识,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。
通过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一个大致的了解。
自己也尝试地打了二十多个电话,不做不知道,做了后才知道原来自己存在很多问题。
例如刚开始打电话时,会不由自主的产生胆怯的心理,因为胆怯而导致说话的声音比较小。
在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,不知道该说什么以及该怎么去说。
当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
培训的只是知识,在培训的过程中,我们不知道自己会存在哪些问题,只有亲自做了,我们才能发现自己存在的问题,从而更好的去解决问题。
有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利很多了。
虽然还是有一点胆怯和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一个简单的交流。
这说明我进步了,就证明我在成长。
就这样,我在每天不断的学习和巩固中成长,我渐渐的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进。
在此期间,我听说公司在新员工入职五天后会有一个压力考核,就是对新员工综合素质以及工作期间的表现的观察和考核。
同时我也目睹了在我之前进公司的员工在压力考核中被淘汰,当时我心里就只有一个念头,那就是——我一定要通过压力考核。
五天的时间很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。
在没轮到我之前,我的心情有点紧张。
虽然在这五天中,我不断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的不足,虽然证书的报价表我已经背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的心里还是没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。
终于轮到我了,考核刚开始时,我心跳若狂,但是慢慢的随着考核的进行,我平复了下来。
也使自己进入了状态,能够更好的去对待考核。
整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就这样我顺利的通过了压力考核。
通过压力考核后,我正式成为了__的一位新人,我知道这只是我职业生涯的刚刚开始,以后还会有更多“更残酷”的考核在等着我,我要不断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一个能独当一面的人。
入职的第一个月,公司为新员工安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些对于我们不可缺少的相关知识的培训。
具体内容有:
销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及开发、情商的管理、建筑行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的生活中有着举足轻重的东西。
培训的过程中,讲师们不遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我非常地感激也很荣幸自己能够成为__的一份子。
而且在培训中大家互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中接受讲师们在这个行业中这些年所沉淀下来的菁华。
通过培训,我知道了很多新的东西,也学到了很多新的知识,同时也成长了。
通过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝聚力,让我们能够更好的去为公司创造价值。
虽然培训让我学到了很多知识,但是我并没有将其完全的吸收和沉淀。
我只有去实践了,才能将这些知识给消化掉,同时也能去尝试新的渠道。
俗语云“授人以鱼,不如授人以渔”,就像于哥教给我们查找客户和人才的方法,而不是直接给我们人才。
我想与其等着公司为我分配客户和人才,还不如利用于哥教我们的方法自己去找。
于是,我便开始自己找客户和人才。
刚开始的时候不知怎么准确的去找客户的联系方式,所以找到的很多客户的联系方式都是错误的。
后来找的客户多了,联系方式的正确率也提高了。
渐渐的,我也积累下来了四五百家客户,虽然很多都是没有需求的,但是现在没需求,不代表以后也没需求。
做销售最宝贵的就是资源,我为自己积累的客户资源多了,以后便能更好的去谈单,去赚钱。
同样在人才开发这一块,我也没闲着,也为自己积累了一部分人才,使自己以后能够更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功。
通过这段时间的客户和人才的寻找,我发现了一个问题,就是我现在要做的也是公司要做的——发现新的渠道,一个销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步。
现在猎证行业的人才,思想汇报专题很多都是在58挂靠上找的,造成了人才的共用性。
这样一来,就出现了我在谈这个人才的时候,别的中介也在跟这个人才,我就毫无优势可言。
如果我手上有一个新的寻找人才的渠道,那我的人才可以说基本上都是新鲜的,而且和别人的也不同,这样我成单的几率就会更大。
回首这两个月的工作旅程,我有成功也有失败,有收获也有困惑,有欢笑也有泪水。
但是不管怎样,我在这段旅程中得到了成长,看到了美景。
两个月的工作,我熟练的掌握了工作的业务流程,使自己的业务知识更加扎实了。
知道了该怎么去跟客户和人才进行沟通,懂得了猎证行业的一些相关知识,让自己有了可以去对这个行业做一个简单的分析的能力。
两个月的工作,让我完成了从一个青涩的大学生向一个职场新人的转变。
当然最重要的是,我的付出得到了回报,在20__年9月29日这天,我完成了我入职以来的第一单,虽然业绩并不多,但我依然很高兴。
因为这证明我的努力没有白费,也激励我更努力的去奋斗。
同时,我也要感谢一直以来关心我和帮助过我的同事和朋友,是你们的关心和帮助,才让我有了今天的成长和收获。
另外我还要特地感谢雪丹对我的关照和帮助,在业务上遇到困惑和困难的时候,雪丹不遗余力的为我答疑解惑,教我怎样去解决困难。
还有廖哥在我遇到心情低靡的时候,对我的关心和开导。
最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。
”我相信,在__这个优秀的大家庭中,在领导的关怀和我自身不断努力学习、实践的条件下,我一定能让自己从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。
员工年终工作总结篇4
转眼,__四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。
站在__岁末的尾巴上,回想这一年的点滴经历,鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。
__年,有太多的感动,有太多的心酸,也有太多的成长。
这一年,注定是一个值得永远铭记的一年。
首先是工作问题。
清楚地记得去年刚来报到的时候,面对全新的工作环境和领导、同事,有过不适应,有过局促,而今,经过一年多的历练,各方面的工作已是轻车熟路游刃有余,也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。
其次是感情问题。
而说到感情问题,当然回避不了我的相亲经历。
说实话,前前后后我也见了为数不少的女孩子,有学校的老师、医院护士、单位会计,但是无一例外都是落花有意流水无情,不是你看不上眼,就是我觉得别扭。
我觉得,自己很悲哀,自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式“广而求之”,并且还会成为如此多人关注的“焦点”。
不过想想也是,毕竟我目前这个年龄,不大也不小,我不着急,可是我身边的人倒是替我着急呀!
所以面对人家的好意,我不好意思拒绝,只好硬着头皮上阵,无论我是愿意还是不愿意,都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。
而出于习惯和礼貌,尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式,但是大多数都是“见光死”的那种。
次数多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩饰自己,也没有了第一次的生涩和腼腆,自认为反正我人就这样了爱理不理。
而这样相亲的结果就是有人说我脾气不好,有人说我个性高傲,有人说我霸道强势,还有的人说我大男子主义,呵呵!
想不到在别人的眼中,我还是一个有着如此多“毛病”的人!
再次是学习。
虽然毕业好几年了,但我还是保持着学生时代的习惯。
平时喜欢读点小说、散文、诗歌,偶尔也写写豆腐干类的小__,但是我压根没有想到在我写的五篇__中,竟然有一篇__上了__站——__,有两篇上了__省__,三篇上了__市__,还有一篇调研__上了《__》。
除了理论宣传__,今年参加的考试结果也还算理想,尽管分数并不是我所希望的。
最后是关于生活。
这一年,我最大的变化不是别的,而是学会了独立生活,学会了对自己好一点。
在之前的时日里,我一直信奉并严格执行着“是男人,就要对自己狠一点”生活各方面严格要求自己,从不在乎吃、住、健康养生等问题,认为吃饱穿暖就行。
然而,我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之外就是逛菜市场,没事的时候去菜市场逛逛,同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等,然后一个人熬着粥,犒劳着自己的胃,尽管有时显得是那么的笨拙并且不协调,甚至有时为了弄一顿吃的花上几个小时,但是我依然却乐此不疲。
也终于体会到生活是本教科书,他会教会你成长,教会你坚强,并且还会教会你独立。
岁末年初,一个多思的季节,新的一年,新的期许。
__,不管我过得如何,终究一切已过去。
逝者已逝,来者可追。
__,翘首可盼,但愿在明年这个时候,回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样,至少不是目前的“孤家寡人”吧!
员工年终工作总结篇5
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。
经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。
在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。
自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。
在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、__年目标计划
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。
继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。
要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
员工年终工作总结篇6
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。
经过努力,终于圆了自己的梦我获得了__电公司赐予的这一就业机会。
在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的__电公司,荣幸成为__供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了__电公司在贵阳__开办的20__年新员工培训班。
这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。
军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
__十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电开办的20__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。
通过20多天的学习培训,使我对都匀电有了一个更为清晰的认识。
同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。
这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。
刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。
所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和__人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。
我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!
争取做一名优秀的南人!
员工年终工作总结篇7
即将过去的20——年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!
过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。
在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20——年我来公司开始:
填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计20——年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。
所以我们都会用心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;
通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20——年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20——年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按
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