人员配置任职条件及职责Word下载.docx
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(7)
及时将满足客户要求和法定要求的重要性传
达给全体员工。
本公司全体员工应树立以客户为
关注焦点的质量意识。
只要可能,允许客户合理
监督实验室的有关操作;
从客户处征求反馈意见,
无论是正面的还是负面的反馈意见,并使用和分
析这些反馈意见,应用于提升客户满意度、改进
管理体系、检验检测工作及对客户的服务;
(8)组织质量管理体系的管理评审,以确保其持
续适用和有效,并进行必要的改动或改进;
(9)确保管理体系变更时,能有效运行。
本公司
的外部和内部环境会经常性地发生变化,诸如机
构名称、地址、最高管理者、技术负责人、授权
签字人、检验项目依据标准等等发生变化。
当管
理体系变更时,应及时修改完善管理体系,确保
其能有效运行;
(10)对相关人员进行任命或授权,并分配其职
责。
技术负
责人
-实验室任命
-应具有中级及以
上相关专业技术
职称或同等能力
—设置
1
名技术
负责人,应具有
中级及以上专业
技术职称或者同
等能力;
—通过《资质认
定评审准则》培
训合格;
—熟悉公司质量
和技术管理要求,
有丰富的专业技
术工作经验和技
术管理经验;
—熟悉本行业的
全面负责技术运作。
—全面负责本公司的技术管理工作;
—负责组织贯彻执行国家、行业标准和技术规范;
—负责标准方法的证实、非标方法的确认;
—负责实验室方法的制订;
—负责对检验检测过程中技术问题允许例外偏离
的判断和批准;
—负责本公司内外部的技术交流、技术服务、技
术咨询工作;
—负责整个体系技术运作,如:
质量控制、技术人
员资格确认、技术运行活动中不符合工作的识别
及暂停工作的恢复批准;
—负责实验室间比对和能力验证的组织实施、编
制实验室间比对结果评价报告;
检测业务,勇于
科技创新,具有
较强的组织协调
能力,能组织本
公司的的技术攻
关活动;
—具有较高的检
测理论基础。
—负责组织编写作业指导书和检查计划及批准工
作;
—负责检验检测工作所需环境和设施配置改造的
技术审核;
—负责组织人员解决日常检测工作中的各类技术
问题;
—制定员工年度培训、考核计划;
—主持选择合格的分包方,审批分包方评审结论
和合格分包方名册;
—完成最高管理者交办的其它事项。
质量负
-应有直接渠道接
触决定实验室政
策和资源的最高
管理层(地位不
能太低)
—本公司设置
1
名质量负责人,
应是管理层成员,
有直接渠道接触
决定政策或资源
的最高管理者;
—通过《检验检
测机构资质认定
评审准则》培训
合格、熟悉本公
司质量和技术管
确保质量管理体系得到
实施和保持
—全面主持本公司质量管理工作,确保质量管理
体系得到实施和保持;
—协助公司总经理识别和建立实验室管理体系,
负责组织编制质量手册和程序文件,当策划和实
施管理体系的变更时,协助公司总经理确保保持
管理体系的完整性;
—负责体系文件的审核和修订工作;
—监督管理体系文件的执行情况,识别不符合检
测工作,并及时解决和纠正执行中出现的问题和
违反文件规定的行为,按照程序规定对需要调整
的体系文件进行适时修改和补充;
保证管理体系
理要求,有丰富
的质量管理知识
和质量管理经验;
—熟悉法定管理
机构的方针、政
策和对本公司的
要求,了解国内
实验室管理体系
动态情况;
一熟悉本公司的
检测业务、具有
能力、能及时、
果断地处理质量
体系运行中出现
的偶发问题;
—具有较强的与
上级沟通能力、
为人公正公道,
办事认真务实,
—定期和不定期对管理体系的符合性和有效性进
行内部审核,保持管理体系持续有效运行;
—协助技术负责人实施质量控制、人员资格确认、
人员监督;
—负责外部支持服务和供应品质量保证的监督;
—协助最高管理者实施客户申诉、投诉的处理,
客户满意度调查;
—负责结果报告质量、仪器设备管理状况和样品
管理状况的监督检查;
—负责质量事故的分析调查、编写事故分析报告;
—协助公司总经理制定管理评审计划和实施管理
评审;
—经常性地浏览资质认定机构网站,密切关注检
验检测资质认定机构动态,
执纪严明。
行政领
导
管理人员
实验室任命
实验室确定
部门负
检测人
技术人员
-资格确认-实验
室授权
-不得同时在两个
及以上检验检测
机构从业。
—所有检验检测
员均应经公司考
核合格,持证上
岗。
且每个检验
检测项目应配备
2
名及以上持有
上岗证的检验检
测人员;
—从事国家规定
的特定检验检测
检验检测
—负责公正、科学地开展现场检验检测,填写或
校核检测原始记录,在原始记录上签名,对原始
记录的准确性负责;
—当承担校核数据工作时应检查数据记录是否完
整、抄写或录入计算机时是否有误、数据是否异
常等,并考虑以下因素:
检测方法、检测条件、数
据的有效位数、数据计算和处理过程、法定计量
单位和质量控制数据等;
相关记录数据准确,填
的人员应具有符
合相关法律、行
政法规所规定的
资格。
—身体健康,符
合法律规定的要
求;
—经过与从事的
检验检测活动相
关的法律法规、
体系知识培训、
并考核合格;
—熟悉本岗位的
检验检测技术标
准、仪器设备性
能,了解其现状
和发展趋势;
—能按程序熟练
操作相应岗位的
仪器设备,懂得
如何进行正常维
写及时规范,谱图齐全清晰;
—在培人员可在检测人员指导下进行记录检测数
据,整理检测资料;
—检测人员可编制一般的检测规程,并按检测规
程独立进行检测操作,评定检测结果;
—对现场自身和协助人员及设备、被检样品的安
全性负责;
遵守安全制度,管好易燃、易爆、有
毒物品;
—参加仪器的验证活动;
—参加人员培培训开展活动;
—有义务和责任参加新项目、新方法的验证和开
发活动;
—有义务和责任参加能力验证及比对活动;
—负责所涉检测仪器的日常使用、管理和维护,
检查并记录仪器的使用状态;
—负责出具检验检测报告;
护;
能独立进行
检测;
—有合适的误差
理论、数理统计
知识和质量体系
知识;
—熟悉检测过程
中的安全防护要
—知道检验检测
的原理和方法中
的注意事项。
—保持好工作间的卫生,下班前关好水、电、门、
窗;
—有权拒绝不符合技术要求的工作;
—负责校核同岗位检测人员的检测结果。
校核内
容包括检测标准、方法的选用是否符合合同的要
检测结果是否真实、准确;
检测报告的信息
是否充分等。
对发现的问题,有权要求检验检测
人员进行整改,必要时进行重复实验。
校核人
(技术
人员)
同检测人员
负责校核同岗位检测人员的检测结果。
校
核内容包括检测标准、方法的选用是否符
合合同的要求;
检测报告的信息是否充分等。
对发现的问
题,有权要求检验检测人员进行整改,必
要时进行重复实验。
批准人
技术人员-关键技
术人员
-学历、专业、职
称、工作经历。
-经评审机构批准。
-由实验室最高管
理者授权。
实验室推荐-认证
机构(评审组)
考核-认证机构批
准-实验室授权
—具有中级及以
上专业技术职称
或者同等能力;
—具备相应的工
作经历;
—具备相应的职
责权利,对检验
检测结果的完整
性和准确性负责;
—熟悉或掌握检
验检测技术及实
验室体系管理程
序;
—熟悉或掌握所
承担签字领域的
相应技术标准方
法;
—熟悉检验检测
报告审核签发程
签发报告
—按本公司程序文件中规定的结果报告审
批程序和审批内容对结果报告进行独立的
审批,并对其审批的结果报告负责;
—对检验检测数据及结果的准确性和报告
的完整性负责;
—有权要求对异常数据进行复检;
—有权要求对有问题报告进行重新编制;
—对发现的问题按有关规定处理。
—了解检验检测
结果的不确定度;
—熟悉认证及其
相关的法律法规、
技术文件及认证
标志使用等有关
规定。
内部校
准人员
监督员:
关键支持人员
-实验室聘用
-熟悉各项检测和
(或)校准的方法、
程序
-了解检测和校准
—熟悉各项检测
的方法、程序、
目的和结果评价;
目的,具有监督
-对检测和校准人员包
括在培员工进行足够的
监督;
-在使用签约人员和额
外技术人员及关键的支
—负责对检验检测人员包括实习员工、签约人员
和额外技术人员及关键的支持人员、新上岗人员、
不符合工作频率高的人员的监督;
—负责对关键检测活动(如:
新项目、新方法的
验证开发活动;
能力验证活动;
比对活动;
质量
控制活动;
投诉复检活动等)过程进行监督;
工作的目的;
-知道如何评价校
准或检测结果。
专业领域丰富的
工作经验;
—懂得如何评价
检验检测结果;
—并能认真履行
对检验检测人员
进行有效监督的
能力;
持人员时,实验室应确
保这些人员是胜任的且
受到监督。
—负责监督记录的填写;
—对违反操作规程、技术标准/技术规范或实施细
则及工作程序的检验检测人员,要求其整改,对
采取的纠正措施或预防措施进行验证;
—有权力暂停发现的严重不符合工作;
—协助技术负责人,实施技术负责人交给的质量
控制任务。
内审员:
-审核应由经过培
训和具备资格的
人员来执行,只
要资源允许,审
核人员应独立于
—必须由经过专
门培训、获得对
应的质量管理体
系内审员资格证
书并经内部文件
授权;
—熟悉、了解本
公司的管理和技
术工作流程;
—内审员至少
2
人,必须独立于
内审
—服从内审组长的安排,参加本公司内管
理体系的审核;
—负责审核范围内内审检查表的编制、内
部审核的开展;
—编制审核范围内不符合项报告,参与内
审报告的编制;
—负责内审结果中审核范围发现的不符合
项的识别、纠正措施执行情况的跟踪和验
被审核的活动。
被审核的工作,
保证审核的客观、
公正。
证;
—有权力对发现的不符合工作提出暂停。
样品管
理员:
—了解检测的要
求并经内部文件
—定期参加管理
体系方面的培训;
—认真负责、熟
悉相关项目业务
受理要求和管理
—负责接受顾客就检测业务的各种问题的咨询;
—负责与顾客检测方法、检测时限、检测费用以
及其他有关检测的问题与顾客进行协商并予以确
认;
—负责指导顾客填写“检测委托书”;
—做好顾客提供资料的符合性审查工作;
—应熟悉业务。
掌握一定的专业技术能力,严格
执行程序文件的有关规定做好业务受理、任务下
达、退回资料等工作;
—做好样品、客户提供技术资料的收集、确认、
暂存工作,保证样品的有效性;
要求。
—负责在检测过程中对任何各方对检测要求、过
程的变更进行沟通和反馈;
—负责分包申请;
—负责备样、测后样品管理及处理;
—收集、记录用户投诉,意见反馈;
—协助资料档案管理员工作;
—完成部门负责人交办的其它工作。
资料管
—具有基本的文
件、档案管理知
识和经验,熟悉
与文档管理有关
的法律和法规,
了解实验室检测
业务。
—负责检测资料、数据、报表、业务文件的收发、
登记、保管等工作,按档案管理的有关规定及时
索取、装订、立卷、归档;
—负责受控文件的登记、发放等日常管理工作;
—负责受控文件档案管理及借阅工作;
—负责跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效
性,及时收集整理,保证技术文件的现行有效;
—负责存档结果报告、原始记录的归档保存;
—负责人员技术档案、分包机构、供应商记录及
内审、管理评审等各项管理活动记录的归档保存
工作;
—严守档案机密,保护顾客的信息和所有权;
—妥善保管档案,防止丢失、受潮、霉变和虫蛀。
在销毁失去利用价值的档案材料前,必须与有关
技术人员共同鉴定,并经领导审定批准,造册注
消;
—负责发放文件的定期检查和需要文件的上报发
放工作;
—负责本公司各类文件资料的日常监督管理、归
档工作;
—负责结果报告的发放工作;
—协助样品管理员工作。
设备管
—具有仪器设备
的建档、校准、
维护和状态控制
等方面的基础管
理知识;
—熟悉管理范围
内的仪器设备的
性能、用途及使
—负责执行与测量设备有关的控制、管理、核查、
量值溯源程序;
—负责仪器设备管理制度的贯彻执行和监督,组
织检查仪器设备使用、期间核查、保养和维修情
况;
—负责本公司仪器设备档案管理;
—负责制订仪器设备、计量器具的检定或校准、
维修计划;
用情况;
—熟悉与仪器设
备管理有关法规
和规章制度,了
解仪器设备的日
常维护要求。
—协助检定或校准服务方在公司实施的检定或校
准工作;
—负责检测仪器设备状态标识管理;
—负责检定或校准服务方的评价;
—协助有关部门编报仪器设备购置、更新申请计
划,经批准后负责协助新购仪器的调研、选型、
订购、验收、调试工作,保证新购仪器设备的质
量;
—对需要维修、报废的仪仪器设备,列出清单,
阐明理由,经本公司领导批准后组织实施。
凡需
报废的按有关规定办理审批手续;
—负责设备管理工作的协调、备案、收集整理、
核查工作。
材料管
—负责材料计划的汇总、审核上报工作;
—负责材料质量验收、发放、保管工作;
—负责供应商的评价工作。
安全员:
安全管理、风险分级、安全计划、安全检查、设
施设备要求和管理、危险材料运输、废物处置、
应急措施、消防安全、事故报告
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