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(二)人本主义
1.它是从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格:
其核心强调自我实现的驱力。
2.人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为:
个体先天或者后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。
3.马斯洛:
将自我实现置于需要层次结构的顶点。
题目三:
代表人物特质理论X4※
奥尔波特特质理论
1.枢纽特质
2.核心特质
3.次要特质
卡特尔
特质理论
总结出的16种人格特质。
根据16种源特质制定的测量量表,即卡特尔16人格因素量表(16PF),该量表对职业咨询、心理健康等有很大帮助。
艾森克
1.概述
(1)从特质理论出发,以传统的实验心理学的方法研究人格问题
(2)人格维度的划分:
外倾和神经质两个维度。
(3)艾森克的理论和古希腊的4种气质类型相吻合
2.特质理论的贡献
(1)开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
(2)提供了对个体当前人格的精确描述,并且这种描述和日常习惯非常接近。
3.缺点
(1)没有深入揭示行为背后的原因和机制
(2)没有充分的证据可以证明特质论的主要假设,即人格特质的跨情境一致性。
题目四:
“大五”人格理论X5※
表1-1“大五”人格模型
因素
双极定义
外向性
和悦性
公正性
情绪性
创造性
健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的
有同情心的、善良的、并切的/冷漠的、好争吵的、残酷的
有组织的、负责的、谨慎的/马虎的、轻率的、不负责任的
稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、喜怒无常的
有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的
题目五:
“大七”人格理论X6※
表1-2中国“大七”人格的维度及其含义
因素含义
人际关系
行事风格
善良
智慧
处世态度
活跃、合群、乐观
利他、诚信、重感情
严谨、自制、沉稳
宽和、热情
耐性、爽直
才智、坚韧、机敏
自信、淡泊
第二节 智力与能力
基本的智力维度(8个)Y1
维度
定义
范例
言语能力
理解、使用口头和书面语言的能力
教师、律师、领导
数学能力
解决数学问题,对数学关系理解和掌握的能力
投资商、工程师
推理能力
理解解决问题的原则并解决问题的能力
治疗师、设计师、咨询师
演绎能力
通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力
科研人员
关系类比能力
理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物间的关系和情景中的能力
人类学家考察文化和仪式之间的关系
记忆力
保持和回忆陈述或句子的能力
学习外语
空间认知能力
判断物体的位置和排列,以及当物体的空间位置变化时,可以想出物体形状的能力
室内装潢师、艺术家
知觉能力
辨认视觉上的模式和发现模式内以及模式间关系的能力
摄影师
不同性质的工作对不同智力维度的要求不同
例行性、常规性很强的工作,其工作绩效与智力水平的高低没有很大的关系。
能力与知识技能的区别X3
知识和技能这两概念和能力有关但又有所不同。
1.知识:
是概括化的经验系统
2.技能:
是概括化的行为模式
3.能力:
是概括的心理特征
4.辨析:
能力发展到一定程度时就会定型;
知识和技能可以不断积累。
领导者的胜任特征X4X5X6
1.麦克里兰的优秀领导者应该具备的能力X4
(1)成就和行为:
(2)服务意识
(3)管理才能
(4)认知能力
(5)个人效能
2.威尔逊的领导者的胜任特征X5
在麦克里兰理论的基础上,威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面:
(1)预测变化
(2)寻求支持
(3)驱力水平
3.其他观点X6
有些心理学家把与人的能力有关的特征分为:
(1)核心特质
(2)自我特质
(3)表面特质
第三节 情绪
情绪概述X1
含义
情绪是一种高级复杂的心理活动,它是人对事特的态度的体验,是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。
分类
七种基本的情绪分类,分别是高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤以及轻蔑。
情绪和情感
区别
1.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;
2.从产生顺序来看:
情绪反应在先,情感体验发生在后;
3.从引起原因上看:
(1)情绪往往由事物的表面现象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化;
(2)情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
联系
1.情绪是情感的外在表现,离开具体的情绪表现,人的情感就无从表达;
2.情绪的变化受情感的制约,在特定的时候,那些与生理需要相联系的情绪,因受情感的社会内容的影响而改变它的原始形式。
情绪的两极性
情绪的两极性:
是指人的每一种情绪都可以找到与它对立的一极,如爱与憎、喜与悲等对立的情绪。
1.从情绪对人的意义角度划分:
分为积极的、增力的、肯定的情绪言和消极的、减力的、否定的情绪。
2.从快感度、紧张度、激动度和强度来区分:
(1)根据快感度:
情绪被分为愉快和不愉快
(2)根据紧张度:
情绪分为轻松和紧张
(3)根据激动度:
情绪分为平静和激动
(4)根据强度:
愤努分为一般愤怒和大怒、暴怒等,随着强度的增加,情绪对自我的支配作用越大。
情绪的表现—表情X2
人类的表情分为三种:
(1)面部表情:
一般说来,面部表情是最重要,也是最直接反应一个人情绪状态的。
(2)身体表情:
一个人身体的姿势也在传递着情绪信息。
(3)言语表情:
指言语中除了说话内容之外,说话的语调、速度、节奏等所包含的情绪信息。
情绪状态X3X4X5※
按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪还可以分为心境、激情和应激三种。
心境
1.含义
心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
2.特点X3
心境不针对具体的事物,而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态,如忧郁、得意等。
激情
它是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态,有明显的外部表现,比如狂喜、绝望等。
2.特点X4
激动性+冲动性
应激
应激是指由于出乎意料的事情发生引起的高度紧张的情绪状态。
生活中的突如其来的事件,如丧偶、生病等都有可能使人产生应激。
2.特点X5
(1)激动水平更高、更强烈;
(2)认知范围更窄,理智分析和判断的能力下降。
(3)长期处于应激状态的人,免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生。
第四节 态度与行为
弗里德曼态度成分X2
含义及特征
(1)态度含义:
认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。
(2)特征:
他的定义强调了态度的组成及特性,是目前被大家公认的较好的定义。
1.认知成分
(1)含义:
它是指人们对外界对象的心理印象,包括有关的事实、知识和信念。
(2)地位:
认知成分是态度其余组成部分的基础。
2.情感成分
它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。
它是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。
3.行为倾向成分
它是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。
(2)作用:
它会影响到人们将来对态度对象的反应,但它不等于外显行为。
态度改变理论
海德尔的平衡理论
海德尔从人际关系的协调性出发,认为在一个简单的认知系统里,存在着使这一系统达到一致性的情绪压力,这种趋向理衡压力促使不平衡状况向平衡过渡。
费斯廷格的认知失调理论(认知失调理论是认知一致理论的一种)
所谓认知失调是指由于做一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。
为了克服这种不愉快,人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。
2.减少认知失调的几种方法
(1)改变态度:
改变自己对某行为的态度,使其与以前的行为一致。
(2)增加认知:
如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。
(3)改变认知的重要性:
让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。
(4)减少选择感:
让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。
(5)改变行为:
使自己的行为不再与态度有冲突。
说服与态度的改变X4※
人们经常通过说服来改变他人的态度的,说服成了改变他人态度的最有效的方法。
心理学研究表明,有几个方面的因素对说服效果有着重要的影响。
说服者的因素
1.说话人:
一个让觉得可信,并且受人欢迎的人,说的话别人更可能相信。
2.说服者的可信度:
主要取决于专家资格和可靠性。
3.说服者吸引力的决定因素
(1)说服者的外表:
一般来说,外表漂亮的人在说服方面更有优势。
(2)说服者是否可爱及乐观:
一个可爱的人往往是吸引人的,而吸引人的特征可以提高他的说服力
(3)说服者与被说服者的相似性:
相似性也是喜欢的重要基础,也有助于态度的改变。
说服
信息
(说服者说
话的
内容)
1.差距
它是指说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距。
一般说来,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。
(2)两种例外情况:
第一,当差距过分大时,被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;
第二,差异太大会使人生产怀疑,从而贬低信息而不是改变态度。
2.恐惧
它是指信息唤起的恐惧感。
(2)随着唤起的恐惧感受的增加,人们改变态度的可能性也增加,但是当信息唤起的恐惧感超过某一界限之后,人们的态度反而不发生改变。
3.信息
呈现
方式
(1)从媒体的角度看:
“大众传播+面对面”的访谈效果>“单独的大众媒体”。
(2)在说服信息非常复杂的时候:
书面信息的效果较好
(3)当信息简单的时候:
视觉效果>听觉效果>书面效果最差
(4)从单面与双面呈现信息来看
当被说服者已处于争论之中时:
“双面说服的效果”>“单面效果”;
当人们最初同意该信息时:
“单面说服效果”较好。
被
说
服
者
的
因
素
1.被说服者人格
(1)可说服性人格:
有些人能被任何形式和内容的信息所说服,称为可说服性人格;
(2)不可说服性人格:
有些人是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。
(3)智商与说服的关系:
不大,只是在论点很难时,智商才起作用。
自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。
2.被说服者的心情
心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服
3.被说服者的介入程度:
介入程度越深,态度改变越困难。
4.被说服者自身免疫:
过多的预先说服会使被说服产生免疫力,从而使态度改变变得困难。
5.个体
差异
(1)包括:
认知需求、自我监控和年龄。
(2)认知需求高的人:
不容易被说服
(3)自我监控高的人:
容易被说服
(4)敏感期的青少年:
更容易被说服
情境
1.包括:
预先警告和分散注意
2.当个体对问题了解得很多时:
预先警告会引起抗拒;
3.当人们对该问题了解较少时:
预先警告反而有助于态度改变。
4.分散注意:
能减少抗拒,对改变态度有利。
偏见X5※
认识偏见
1.偏见:
是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法的影响。
2.偏见与态度有关,但偏见又不同于态度。
3.与态度的认知成分相对应的是刻板印象,它代表着人们对其他团体的成员所持的共有信念。
消除偏见
可能克服
方法
1、对抗刻板印象
2、平等接触
3、创造消除偏见的环境
第五节 价值观
价值观分类※X2
1.斯普兰格
在《人的类型》一书中,把价值观区分为理论的、社会的、经济的、政治的、审美的、宗教的六种。
2.奥尔波特的六分类
(1)经济型的人
(2)理论型的人
(3)审美型的人
(4)社会型的人
(5)宗教的人
(6)政治型的人
3.罗奇克工具性与终极性价值观
(1)终极性价值观
(2)工具性价值观
4.莫里斯的生活方式理论
(1)实际价值
(2)想象价值
(3)客体价值
5.个人主义——集体主义理论
中国人的价值取向X4※
一、以“已”为中心的价值观
费孝通先生于1947年提出了“差序格局”的概念,被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。
二、以社会、关系、情景为中心的价值观
1.中国人的“自己”:
是以实践、克制及超越的途径,来使“自己”与“社会”结合。
2.中国人的自己:
是可以扩展的,不仅包括个体自身,还可以推及家庭、亲戚、朋友,甚至家族和宗教。
3.从这一角度看,中国人是社会取向、关系取向和情景取向的。
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