公共关系活动项目策划书.docx
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公共关系活动项目策划书
公共关系活动策划书
10px5px0px20px;margin: 10px0px0px-15px;' 1.公共关系活动策划书 2.公共关系策划书 3.公共关系活动策划书 1、公共关系活动策划书 Ⅰ公关背景 XX是中国XX省的一个地级市,原名大庸市,位于XX西北部,澧水中上游,属武陵山区腹地,为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后,却在近期流传着,素有"天下奇观"之美誉,对XX人们有"不去想死人,去了累死人"之说,通过调查发现,XX崇山峻岭,自然奇特,但文化享受较少,所开辟的旅游景点"十里画廊"和"金边溪"又名不副实,称"十里画廊"为十里丛林,"金边溪"为"山石"加溪水,其中不乏有贬义之意,这对XX整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析 一、面临的问题 虽然这样的流传并不是官方媒介传播的,但在人们口头之间传的越来越烈,让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值,无论是"十里画廊"和"金边溪"都是XX中的自然景观,也是很有一定的观赏性,但与景区的其他景点来相比,让人觉得夸大其实,这对XX的形象受到很大的损害,景区面临着很严峻的形式。 二、环境分析 XX景区在国内外有很高的知名度,环境优美美景秀丽,在谣言流传之时,应该迅速做出举措,提出可行性的方案,组织专家讨论,XX景区有能力能够化解这次公共危机 三、机会分析 通过此事也可以更好的宣传XX景区,让更多的消费者能够重新认识XX。 Ⅲ公关项目策划 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机,扩大XX景区的宣传,再次提高景区的知名度和影响力 二、公关主题 天然氧吧 三、目标公众 消费者和媒体 四、公关项目 1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定 2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会; 3.进行微信互动;设置大奖,让所有人都参与进来 4.邀请一些老年人免费来度假,并对前后的身体状况作出检测 5.进一步改善景区环境,提高消费者消费质量。 五.公关策略 1.解决传言的公关危机为机遇,以此宣传自己; 2.密切追踪信息,成立新闻发布委员会,扩宽信息发布渠道; 3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目 4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力,借力使力,将公司良好形象展现给公众 六、公关实施 1.对于XX的环境的检测 〔1时间 〔2地点 〔3人员 〔4流程 2.召开新闻发布会 〔1时间 〔2地点 〔3人员 〔4流程 3.邀请老年人来度假 〔1时间 〔2地点 〔3人员 〔4流程 七.媒体选择 1.报纸媒体: 人民日报新华时报 2.网络媒体: 新浪网腾讯网 3.电台媒体: 中央电台 Ⅳ、公关方案评估与期望 一、公关方案评估 本方案紧密结合了处理的时间,使事态不在发展,也能迅速提升XX在人民心中的形象,从而也使XX在自身也会提高,让消费者更加舒适的来游玩。 二、公关活动预期 1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑,并能更好的宣传XX,增加了XX知名度。 2.此方案实施后也能取得的更多消费者的信任,让更多人的对XX充满向往之情,从能提高XX景区的收入。 三、公关策划总结 公共关系处理是考验一个景区的重要时刻,景区必须承担对消费的责任,当景区遇到各种各样的问题的时候,应该积极开展有效的公共关系处理方案,也成为他们的有效武器。 不但使景区转危为安,也使景区收获的更多的美誉和支持。 而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。 2、公共关系策划书 一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌,准备在XX开设第一家分店。 禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域,坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段,以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点,为宾客提供"全行政楼礼遇","禧玥+1"特色服务,和"轻松科技"的产品体验,为高端白领人士打造"满心禧悦"的酒店生活新方式。 XX禧玥酒店是XX光谷地区又一家五星级酒店。 对于XX这样的特大型城市,华住集团是看中XX作为XX省省会、副省级城市,国家区域中心城市〔华中,中部中心城市,内陆最大的水陆空综合交通枢纽,长江航运物流中心等优越的条件。 一旦在XX这样的特大城市开办成功,再进入其他大型城市一定会更加轻松。 禧玥系列作为华住集团的最新系列,知名度并不高,并且XX光谷地区已经有华美达光谷大酒店,XX纽宾凯鲁广国际酒店,XX光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星级酒店入住,但华住集团凭借其汉庭,全季等中低系列的连锁酒店的管理经验,再通过这次开业庆典一定能在XX站稳脚跟。 二、活动主题 1.禧玥——喜悦入住喜悦离开 2.家的温馨——禧玥酒店 3.你我共同建设美好家园 4.低碳出行——地铁 三、活动目标 通过本次活动,让XX了解禧玥酒店,对五星级酒店能有全新的认识。 四、活动方案 1.前期在地铁上宣传 设置地点: XX地铁2号线 设置形式: 把一列列车设置成禧玥专列,如不允许在地铁2号线和XX光谷站设置广告 数量: 只需一列列车 大小: 车厢内部和外部 设计要求: 家的温馨感 时间要求: 开业前一个月 目的: 引起媒体关注,吸引年轻人和商务人士的注意 2.开业公共关系活动策划方案 主题: 禧玥酒店请你试住 活动时间: 开业当天 活动地点: 地铁二号线禧玥专列 活动概况: 开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验 活动细则、注意事项: 〔1刊登活动广告 时间: 开业前一周 媒介: 《楚天都市报》、《XX晚报》、XX地铁官网、XX卫视 版面: 报纸一版,网上首页,电视不少于30秒 〔2文案内容 标题: 禧玥酒店请你试住 正文第一段: 禧玥酒店和华住集团的介绍 正文第二段: 活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业,为庆祝禧玥酒店的开业,现在特别推出"禧玥酒店请你试住"的活动,开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。 名额限制: 100名 活动地点: XX地铁二号线禧玥专列 活动方式: 开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验,如乘客数超过100人,则根据地铁上的监控录像随机抽取。 〔3活动细则 活动时间: 开业当天,中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上,喜悦酒店官网和XX地铁官网。 活动须知: 乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记,如超过两天则视为放弃试住。 在登记后,幸运乘客可以自行安排时间入住,但必须提前致电酒店进行入住预订,酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。 注意在广告上注明: 本次活动由禧玥酒店主办,华住集团协办,活动的一切解释权归禧玥酒店所有。 〔4开业当天 拍照留念: 幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念〔如照片需在某范围内,禧玥酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议举行"味道厨房请您配菜",配菜员抽取及颁发仪式: 从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员,发出聘书,邀请其在重要客人入住时为其配菜。 〔5软性文章 为配合本次了开业活动,尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版,发表软性文章,通过介绍XX旅游的圣地,来达到宣传酒店的目的。 3.开业后系列公共关系活动 〔1主题: 禧玥酒店请您配菜 活动日期: 重要客人入住时 活动地点: 禧玥酒店 活动概况: 在10名配菜员中随机抽取一名,邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人见面的机会 配菜员选择: 选择方式: 开业庆典上抽签抽取10名 参加配菜人员的报酬: 每人500元并且可以得到试住的机会,在其配菜完成后以红包方式支付,感谢其为酒店的付出 需要配菜的重要客人: 由禧玥酒店决定 事后宣传: 配菜完成后,在酒店官网展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人见面时合影。 感谢广大XX市民对本次活动的支持和关注,邀请广大XX市民选择入住禧玥酒店。 〔2主题: 禧玥酒店请您挑选被子 活动开始日期: 开业后第二天开始 活动方式: 在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价,凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。 活动地点: 宜家等大型商场 活动细则: 市场推广部陪同客人一同挑选被子,并且陪同客人对一间客房的被子进行更换,并且持续记录客人的入住体验,如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。 活动公证: 前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证,公证结果公布在大堂显著位子。 活动宣传: 对酒店客房被子不满意,没关系,禧玥酒店请你来挑。 对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份,并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡,感谢其选择禧玥酒店,并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。 宣传地点: 酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传,更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传,以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。 〔3主题: 酒店免费项目体验评价 活动开始日期: 开业后 评价方式: 1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》,对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务 2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会 活动宣传: 酒店大堂 4.经费预算 〔1通过前期地铁宣传,使公众对禧玥酒店有一个初步的了解 〔2通过开业公共关系,给公众一个 〔3通过"配菜"活动,给公众留下一个健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象 〔4通过"挑被子"活动,给公众留下禧玥酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象 〔5通过"酒店免费项目体验评价",使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解,并且给公众留下禧玥酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。 3、公共关系活动策划书 一、背景分析: 在我公司在国内成立5周年之际,并提高自身影响力和形象,并接受与其他公司和团体合作。 拟投资50万美元作为资费,深入XX地震灾区和希望工程,给那些怀揣时尚梦想的人们一个全面触碰时尚的机会,提供免费培训,并为之提供更高层次的发展机会,完成他们的时尚梦。 时尚,势在必行! 二、活动主题: "爱是美丽的主旋律" 三、活动目的: 人的容颜美丽固然重要,但心灵的美丽才是真正的美丽,曼秀不仅要让大家外在的美丽动人,还得使大家的心灵得到净化,打造完美的自己! 四、活动时间: 20XX5月20日"520意为我爱你,我爱美丽" 五、活动地点: XX会展中心 活动单位: 曼秀化妆品公司、某红十字会、XX公关公司、会展中心设备部活动人员: 化妆品公司董事长、银行行长、首席化妆师、演出团队、记者、会员、各界爱美人士 六、活动内容: 8: 00—9: 30布置会场〔邀公关公司和受资灾区志愿者几名男同学9: 30—10: 00嘉宾入场 10: 00—10: 10时尚开场舞 10: 10—10: 20主持人开场白〔公关公司2人 10: 20—10: 30主持人介绍嘉宾,以及说明此次活动的目的 10: 10—10: 15曼秀XX分公司经理致词 10: 15—10: 20受资方领导致词 10: 20—10: 35主持人的引导下由曼秀宣读与受资方合作的相关事宜、以及提供的培养的机会和资助款额 10: 35—11: 00由曼秀方提供的水晶圆台表演 11: 00—11: 30由曼秀方的化妆师进行现场时尚彩妆讲解彩妆技巧和现场化妆12: 20—13: 00现场有奖问答环节 13: 00—13: 30由曼秀工作人员进行现场礼品派发,留有咨询台进行对顾客问题的答疑,且嘉宾可以离场。 七、效果预测: 1、受众通过我们的5周年回馈活动接触曼秀产品而最终多次回顾产生购买行为。 2、受众接触曼秀产品的信息后
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