接管验收物业百问解答.docx
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接管验收物业百问解答.docx
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接管验收物业百问解答
接管验收物业百问解答
政 策 法 规
1、物业管理专业用语的含义。
答:
自用部位:
是指门户以内的房间、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院以及室墙面等部位。
2自用设备:
答:
是指门户以外,业主自用的门窗、卫生洁具和通向总管的供水、排水、燃气管道、电线以及水、电、气户表等设备。
3共用部位:
答:
房屋承重结构、房屋主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、业主楼层间的供、排水总管、内天井、户外墙壁、墙面、传达室、治安监控室、消防监控室。
4共用设施设备:
答:
绿地、道路、化粪池、污水井、雨水井、垃圾中转站、水泵、水箱、电梯、信报箱、消防设施、公共照明设施、监控设施、避雷设施、公用天线、露天停车场、非机动车库、公用设施设备用房等。
业主室内设施设备的维修由谁负责?
答:
根据《物业管理条例》第四十二条之规定“房屋自用部位和自用设施设备的维修养护由业主负责”;“业主与物业使用人另有约定的,从其约定。
业主或者物业使用人也可以委托物业管理企业进行维修养护,并承担相应的费用”。
物业共用部位、设施维修养护时,相邻业主/使用人需要配合吗?
答:
需要。
根据《物业管理条例》第四十一条之规定“物业的共用部位、共用设施设备维修养护时,相邻的业主、物业使用人应予配合。
因相邻业主、物业使用人阻挠维修养护造成其他业主、物业使用人财产损失的,责任人应当负责赔偿”。
4、什么是物业专项维修资金
答:
物业专项维修资金是指物业管理企业根据财政部《物业管理企业财务管理规定》(财基字(1998)7号)的规定,接受业主管理委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位物业专项维修资金和公用设施设备维修资金。
5、物业专项维修资金的使用规定。
答:
根据《物业管理条例》第五十三条之规定:
㈠一幢住宅只有一个单元的,共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用。
从该幢住宅的专项维修资金中支出;
㈡一幢住宅有两个以上单元的,共用部位、共用设施设备的维修和更新改造费用,从各单元的专项维修资金中支出;
㈢物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,按照各幢住宅的建筑面积比例从各幢住宅的专项维修资金中支出。
6什么是物业管理包干制、酬金制?
本小区采用是哪种计费方式?
答:
包干制是由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担。
实行物业服务费用包干制的,物业服务费用由物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润构成。
本住宅小区采用的是包干制计费方式。
酬金制是在的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或承担。
7、物业服务成本或物业服务支出构成包括哪些项目?
答:
根据《物业管理条例》第十四条规定,物业服务成本或物业服务支出构成包括以下部分:
㈠管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等;
㈡物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
㈢物业管理区域清洁卫生费用;(不包含生活垃圾处理费)
㈣物业管理区域绿化、灌溉、养护费用;
㈤物业管理区域秩序维护费用;
㈥办公费用;
㈦物业管理企业固定资产折旧;
㈧经业主同意的其它费用。
8、居民生活用水的价格是如何制订的?
答:
根据《榆林市物价局关于我市自来水价格改革及调整有关问题的通知》第7条规定:
居民生活用水价格。
自来水公司抄表、收费到户的,每立方米2.95、5元;未抄收到户的,分两种情况:
㈠自来水正常压力能直供到户的小区,在每立方米2.95、5元基础上另加不超过8%的水量损耗。
8%的水损为最高控制线。
小区实际水损低于8%的,按实际数计算;高于8%的,按8%计算,超出部分由物业管理企业自行消化
㈡需补压、加压的小区,在上述水损分摊基础上,允许加收补、加压所耗电费。
注:
小区不属自来水公司抄表到户单位,且小区供水需二次加压,故水价中包括有水损及二次加压费用。
。
9、小区内公共设施用途可以改变吗?
答:
不可以。
《物业管理条例》规定,公共建筑和公共设施用途不得随意改变。
条例规定,业主、物业管理企业都不得改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的用途;供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应该依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
条例同时提出,业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业;物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
10、商品房的销售面积如何计算?
答:
商品房按“套”或“单元”出售,商品房的销售面积即为购房者所购买的套内或单元内建筑面积(以下简称套内建筑面积)与应分摊的公用建筑面积之和。
即
商品房销售面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积
入住方面的问题
11、部分开关损坏、不灵活、面板有损坏?
答:
物业工作人员进行确认登记,联系施工方进行维修。
施工方维修完毕后由物业公司工作人员通知业主进行确认。
12、社区整体安防系统具备哪些功能,如何保障?
如果业主需要额外安装安防设施系统装置,如何处理?
答:
社区整体安防系统具备的主要功能有:
小区入口设视频安防系统,各单元楼口设电子对讲系统,周界红外防范报警系统并设电子巡更系统。
如果业主需要安装安防设施系统装置,须征得物业同意,并且不能与社区的安全防范设施冲突。
13、能否申请三相电?
答:
不能,本商品住宅楼设计为单相电(220伏),每户的用电量总和受园区配电变压器总容量的限制,不能满足业主安装三相电的要求,而且三相电属于动力用电,,由于是住宅用房,户内设计单相是安全考虑,所以不宜改成三相电。
14、户内用电的总功率是多少?
进户进线多大?
能否增容?
小区供电是否是双回路?
答:
用电功率为小户型(50㎡~60㎡左右)功率3kw;中档户型(100㎡左右)4~6kw;大户型(200㎡以上)8kw。
进户线功率已可满足业主日常用电需求,故不可增容。
小区内设有双路供电系统,若意外停电,另一路可在短时间内投入供电。
15、水、电费是多少?
电费是否包括公摊?
答:
根据陕西省物价局有关文件及有关部门的规定,基本居民用自来水水费暂定为2.45元/吨,居民用电基本单价0.49元/度。
但其中未包括二次加压、水、电损耗、变压器损耗及公共照明、公共设施用水、电等。
参照周边小区情况,根据物业管理经验,我们就应公摊部分取了一个经验估计值,最终小区用水为2.95元/吨、电为 元/度。
待小区基本完全入住运行正常、平稳后,可根据运行情况做相应调整。
水公摊不高于8﹪。
16、天然气卡如何购买、使用?
天然气何时通?
答:
入伙时缴纳天然气开户方面的有关费用,待天然气公司调试完毕后可以在物业领取天然气卡,每卡内约预存10m3。
应考虑到住户装修安全,预计年月待基本装修完成后统一点火。
为保证准时点火,请业主切勿改动,严禁封闭天然气管道。
如确需改动,请业主报天然气公司申请专业人员进行改动。
17、业主抱怨因为灰尘、风沙、安全及飘进雨水的原因,对不能造成封闭阳台提出了异议,绝大部分客户坚决要求入住以后能够封闭阳台?
答:
本项目的设计采取国家标准,原设计风格和外立面特色要求不封闭阳台。
根据有关法规的相关规定、国家对示范小区的要求及《业主临时公约》的内容,为保持原在设计原貌和设计风格,及城市规划的严肃性,不允许业主封闭阳台。
18、一、二层的客户对不允许在安装防护网产生质疑,要求安装防护网,阳台推拉门安全如何保证?
答:
不能在楼宇外立面安装防盗网,确因需要安装防盗网的业主,应按照《榆林市公安局及榆林市建设委员会关于安装防盗网的规定》内容执行。
小区内一、二层住户可在窗扇内侧安装防盗网,并按城市规划、消防、美观等要求进行安装。
物业方面的问题
19、为何本内高层、小高层、多层住宅均采取统一的收费标准?
答:
《陕西省物业服务等级收费标准(试行)》中第4条规定“具有电子对讲机、周边红外线、背景音乐、绿化喷泉等条件的高尚住宅可参照高层住宅收费标准执行”。
根据本小区的实际情况,作为高尚住宅区实行统一的收费标准是合理合法的。
20、业主因收楼时发现有遗留工程,以此为由拒交管理费,如何应对?
属于质量问题,影响住户入住的,未进行收楼的,可否缓暂交纳物业费?
答:
①与开发商协调保证期限处理,待问题处理完毕后,应按时交纳;
②与开发商协调解决问题,解决后自收楼之日起计算费用处理的全过程应让业主知晓。
21、专业维修资金作用如何,如何收取?
有哪些法律规定?
答:
专项维修资金主要用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用。
根据国家建设部的相关法规和榆林市的相关规定:
开发建设单位出售商品住宅时,购房者房款3﹪的比例交纳专项维修资金。
22、物业公司是否提供维修、保洁、绿化或家政等方面的有偿服务?
收费如何,家政服务方面内容有哪些?
答:
在业主入住后,将逐步开展有偿特约服务工作;家政服务的内容可根据广大业主的需求;收费标准按市场价格的﹪进行收取。
23、目前物管公司是哪家,如何确定的?
答:
根据物业管理条例,在业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。
为了更好地向业主提供服务,选聘了物业公司来实施前期物业服务。
24、物业公司的工作人员是否具备物业服务从业资格?
答:
1,物业管理有限公司所有管理人员均获得建设部颁发的物业管理行业从业资格证书;
2,所有工程技术人员均具备专业从业资格证书。
25、房屋可否作为办公用?
可否在楼梯道挂牌?
答:
本住宅区内的住宅不可挪作其他用途;按照《物业管理条例》之规定,不能在楼梯道、楼外立面挂牌。
26、物业服务热线号码是?
答:
1,收楼咨询热线:
2,投诉热线:
3,维修热线:
27、如果收楼后,楼外天天施工,噪音和灰尘及不安全因素都影响到正常的休息和生活,业主认为不符合入住条件,如何解释?
答:
滚动式开发在全国的房地产业是很普遍、正常的事情,尤其像我们这么大的社区,一次开发成型更是未见。
针对小高层和高层以及其他方面的各项施工情况,我们会按照相关部门的具体要求和施工管理方面的具体规定,在施工时间、防尘设施上加强管理,使业主安心生活,放心休息,享受新生活。
28、物业管理服务的内容是什么?
答:
物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套内容包括:
常规性服务、
1,物业共用部位的维护与管理
2,共用设施设备及其运行的维护与管理
3,电梯的运行和日常维护管理
4,环境卫生、绿化管理服务
5,维护物业管理区域内公共秩序、交通、车辆停放秩序
6,物业装饰装修管理服务(仅限于公共区域)
7,物业档案资料的管理
2,代办性服务、
如;
水、电、空调、生活垃圾费用的代收代缴。
3,特约有偿性服务;
在业主提出委托时,物业接受委托并合理收费;
1,业主房屋自用部分、
2,自用设施设备的维护保养,
3,家政服务、
4,保洁服务、
5,接送小学生服务等逐项开展。
29、业主买房后短期内不使用,物业管理费用产生吗?
怎样计算?
答:
根据《陕西省物业管理服务实行办法(试行)》第十九条规定“业主购买房屋后从未入住的或入住后不使用期连续超过六个月的房屋,经物业管理企业登记确认后,从第七个月开始,其物业服务费用按收费标准的70%交纳”。
30、物业公司何时开始收取物业管理费?
答:
物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋,签字认可后,开始计取物业管理费;也有物业管理公司以住户办理入住手续时开始计取管理费的。
如果购房人在购房时,开发商与购房人双方对物业管理费计取另有约定的除外。
31、园区内是否可以养宠物?
答:
养宠物必须符合国家有关方面的规定,不符合规定的将被禁止。
在指定时间指定区域内方可在园区内放养。
32、小区内是否可以燃放烟花爆竹?
答:
按榆林市公安局有关燃放烟花爆竹的管理规定执行。
特殊情况,需提前告知物业服务中心,在指定地点燃放。
33、外来车辆是否可以在小区停放?
答:
不能,如有特殊原因,在征得小区物业服务中心同意后,方可停放。
34、是否可以在小区张贴小广告?
答:
严禁张贴小广告。
35、车位比例多少?
答:
4:
1
36、社区整体安防系统具备哪些功能,如何保障?
如果业主需要额外安装安防设施系统装置,如何处理?
答:
社区整体安防系统具备的主要功能有:
小区入口设视频安防系统,各单元楼口设电子对讲系统,周界红外防范报警系统并设电子巡更系统。
如果业主需要安装安防设施系统装置,须征得物业同意,并且不能与社区的安全防范设施冲突。
37、阳台、窗户可否加装遮雨棚?
答:
按照《业主临时管理规约》的要求,不允许加装遮雨棚。
38、入户门可以更换吗?
答:
为了整体的美观,希望保持原有设计;如确有需要,可更换,但不可影响其他住户,安装完毕后,应保持墙面美观。
39、业主装修设计时需要了解结构、布线等,物业公司如何配合?
答:
开发商提供给物业公司相关图纸,物业公司提供给业主参考。
按《装饰装修物业管理协议》执行,业主应将装修设计方案报物业公司审批合格后才能施工。
40、小区的通信地址、邮编?
答:
1,地址榆林市公园北路南段1号
楼 单元号
2,邮编710049
41、中央空调的收费标准如何?
答:
收费标准按售楼合同中约定的空调费用收取。
42、如中央空调的供暖或制冷温度达不到售楼合同约定怎么办?
答:
中央空调的使用费是由物业公司代收代缴。
如出现温度达不到合同约定的情况,物业公司会联系清华同方人工环境工程技术有限公司到业主家中进行实际测量;并协调业主与清华同方双方进行沟通解决。
43、装修期间物业收费有何优惠减免措施?
答:
没有,具体收费详见物业《装饰装修管理协议》。
44、一层住户是否交纳电梯费?
答:
根据《陕西省物价局、建设厅文件》第二十条规定,电梯的耗费不包括在物业服务费中。
一层住户须交电梯费,费用标准正在核算,核算工作完成后将予以公布。
45、小区业主财务如被盗,物业公司是否负责赔偿?
答:
按国家物业管理条例、法规执行。
46、业主在装修时,不找专业装修公司,而是自己找人进行装修,可否不缴装修押金?
答:
不可以。
装修押金是为了防止装修户在装修时给公共设施或邻里造成损失,而采取的一种保证措施。
如业主自己装修,由业主交纳装修押金。
47、为什么要提前预交三个月物业管理费?
没有达到入住条件(道路、绿化、配置、噪音、安全等),没有享受这些服务,为何还要交物管费?
答:
按陕西省物价局、建设厅发布的《陕西省物业服务收费管理实施办法》中第八条规定,物业管理公司可以预收不超过3个月(含3个月)的物业管理费。
只要业主办理入伙手续(物业公司已开始启动相关所有服务,投入的人力物业成本甚至远大于正常时)就应交纳物业管理费用。
48、一位业主可否购买两个以上的车位?
答:
鉴于小区的车位数量较少,为最大限度保障业主的车位使用,暂不允许一位业主购买两个或两个以上的车位。
49、小区业主在装修时能否让工人留宿?
答:
不能。
按国家有关规定和《装修管理条例》装修工人不能在装修业主家里留宿。
50、装修的作息时间是如何规定的,装修期间业主应该注意哪些问题?
答:
根据《榆林市室内装饰管理条例》及小区业的实际情况,在前期业主未全面入住期间,装修作息时间为每日7:
00~12:
00;14:
00~20:
00。
等业主正式入住后再根据实际情况调整。
在业主办理装修手续时依据《西安室内装饰管理办法》依据装修协议执行。
在高考、中考期间禁止进行产生噪声、振动的室内装饰作业。
51、在交纳物业管理费时可否通过银行来代收?
答:
可以。
我们将在后期管理中引进指定银行来代收代缴物业管理费,这也是我们一直在做的特约服务项目。
52、在小区停电时,安防及电梯系统是否正常运行?
答:
小区实行双路供电。
停电时,安防及电梯系统可以正常运行,但两台变压器相互转换需有半小时的空档时间,半小时后即可正常运行。
53、在办理入伙手续时物业公司与业主是否签订管理服务合同?
物业将给业主发放哪些业主须知的手册?
答:
在办理入伙手续时,物业公司与业主签订《前期物业管理服务协议》、发放《业主临时管理规约》承诺书,《业主手册》等。
54、如业主自行安装卫星接收系统如何处理?
答:
安装卫星接收系统要有政府相关部门开具的许可证方可。
55、室内铺设地面能不能采用大理石等重型石材?
答:
不能。
装修楼面荷载有相关规定,铺设大理石,建筑结构无法承重。
卧室1.5kn/㎡(相当于150公斤),厨房和起居室、楼梯间、阳台2.01.5kn/㎡(相当于200公斤)。
按《住宅室内装饰装修管理办法》第三十八条第四款规定:
擅自超过设计规范增加楼面荷载的,对装修人处500元以上1000元以下的罚款,对装修单位处1000—10000元的罚款,并限期拆除。
(罚款执行者为“榆林市室内装饰装修管理办公室”)
56、领钥匙时需要办哪些手续?
相关费用?
答:
业主持开发商出具的《入住通知单》和相关证件、票据到物业服务中心,领取《入伙手续书》,并按其要求步骤办理。
57、小区停车的手续如何办理?
答:
业主持车位购买票据及相关证明到物业服务中心办理停车手续,并领取车辆停放卡。
58、交接过程中如存在质量问题几天内能完成?
答:
物业公司于当日将问题报至开发商,时间按工程量与工程部协商后确定。
并告知业主。
59、小区业主大会何时召开?
答:
按物业管理条例第十二条规定,业主大会应在当行政主管部门指导下,入住率达50%以上方可召开。
60、物业公司能提供物业中介服务吗?
答:
可以,榆林市皇家内务物业服务有限责任公司具备相关资质。
61、户内公共设施维修如发生费用由谁承担?
答:
保修期内非人为的正常损坏属建设单位负责;保修期后,视具体情况,按《城市异产毗连房屋管理规定》的有关规定执行。
但业主不得私自封闭公共设施的检修口,以免影响正常检修,否则,因此产生的相关损失和责任由业主承担。
62、阳台可否封闭?
答:
为保持楼宇外立面的统一规划,业主不可自行封闭阳台。
63、垃圾是采用垃圾道吗?
答:
不是,实行袋装化管理。
请业主下楼时将垃圾袋装后统一放置于楼下垃圾桶内。
64、天然气、有线、网络能否在区内设收费点?
答:
我们会在后期的综合服务中逐步引进这些项目。
65、小区内能否安装电信、铁通电话?
业主想自行选择怎么办?
答:
小区内通信设施的综合布线是由网通公司承建的,其它电信设施不能进入。
故业主无法自行选择。
66、业主的落户及小孩的入学问题如何处理?
答:
67、装修期间物业费怎么交?
装修有没有时间限制?
答:
1,装修期间物业费全额缴纳。
2,装修时间一般在三个月左右,
3,如果业主在装修期间工期需要延长,须与物业公司协商。
68、小区交通状况怎样?
现有几条公交线路?
答:
交通便利,现有等多条公交线路,方便您到达城市的各个角落。
69、有线电视何时开通?
答:
入伙时交纳开通费用即可开通。
70、宽带入网是否交初装费?
何时开通?
答:
1,要交初装费、已预留宽带口,
2,入伙时交纳开通费用即可开通。
71、社区内有何生活娱乐配套设施?
什么时候开放?
收费标准如何?
答:
区内设有会所、茶秀、健身房等,正在积极进行筹备。
72、何时可以办理转户口、申请户口手续?
如何办理?
答:
73、医疗设施有哪些?
答:
小区内将设专业社区保健机构(暂定为榆林市医院)。
74、金融设施有哪些?
答:
我们会在后期管理中引进银行的自动存取款机。
工程及配套方面问题
75、楼宇对讲机何时安装?
答:
为了避免损坏和丢失,待业主装修完毕后统一安装。
76、入户大堂是否安装有闭路监控?
答:
没有,有门禁系统,室内设有门禁对讲系统,住户持卡进入。
77、一层下水是否独立?
排污情况如何?
答:
根据设计要求,一层下水、排污均为独立系统。
78、有无自行车、摩托车存车棚?
答:
有。
设置在各楼宇地下室。
79、小区是否有热水?
答:
80、楼宇的外墙为何材料?
如何处理防水层?
答:
做过珍珠岩保湿层SBS防水层混凝土屋面板。
屋面都做有防水层。
抗震设防烈度8度。
81、外墙面如何处理?
答:
1,按交房标准,
2,楼宇外墙面为瓷砖贴面,
3,局部线条为涂料粉刷。
82、墙面及厨卫间的防水材料如何?
答:
防水材料为SBS及聚氨酯两种。
83、电梯采用何种品牌?
答:
电梯为外商独资“芬兰通力”电梯。
84、室内飘窗有无栏杆设计?
答:
窗台高度低于90cm的装有栏杆。
85、保温体系如何?
答:
为外保温体系。
86、室内隔墙为轻质板墙,能否挂热水器,安装橱柜等?
答:
可以,但必须在轻板内设置预埋件,请专业队伍施工。
87、地面做至垫层,能不直接布设木地板?
答:
可以铺设要地板,但必须注意下面的各种预埋管道,为更好固定木地板,龙骨连接应固定于砼楼板面上。
88、厨房、卫生间、地漏下水等位置能否更改?
答:
不能更改。
厨卫间已做防水处理,建议装修布置尽量以有上下水位为布置位置,以免造成渗透、堵塞。
89、现有房间布局装修时能否更改(隔墙)?
答:
1,原则上不可以,
2,必须改动,应先期报物业公司批准方可实施。
90、房间的使用功能是否可以更改?
答:
不能。
因为各房间功能不一,根据《住宅装饰装修管理办法》,各自的配套安装要求也不相同,如若将其它房间改为厨卫间,其它房间未做防水,不能满足防水要求。
91、小区是运转抄表,还是磁卡IC表?
答:
电表为IC卡表,水表为户外抄表。
92、小区内电话及网络运营商是谁?
答:
小区内电话为网通,网络运营商为广电网。
93、室内是否各个房间均设有网线端口?
答:
室内为无线路电器。
业主验房后统一发放。
94、飘窗不能全部打开,怎么擦洗?
答:
在业主入住后,物业公司将逐步开展有偿特约服务工作;家政服务的内容可根据广大业主的需求进行开展。
此外,市场上有出售的长柄的擦窗工具,可以协助进行窗户清理。
95、整个工程的完工时间?
答:
约为年。
96、房地产的竣工面积与预售面积不一致,其原因主要有哪些?
答:
其产生的原因大致可概括为⑴建筑物的某部分改变设计;⑵施工过程中,建筑物的某部分未按原设计施工;⑶施工错误或施工误差过大;⑷竣工后的房地产部分公用面积功能改变或服务范围改变;⑸正常的施工误差和测量误差也可能引起的竣工面积与预售面积存在差异;⑹因装修也可能造成实测面积的变化。
97、业主在装修时室内丈量面积与合同约定面积不符,为什么?
答:
因为业主在装修丈量室内面积时,一般只能丈量该套房的套内建筑面积,无法量取墙体厚度、套内烟囱、通风道、管道井、专用梯等面积。
98、房产证何时办理?
答:
按照购房合同内约定的条款执行。
99、榆林市对业主室内装修有无管理规定?
答:
有。
自2006年5月1日起实施《榆林市室内装饰管理条例》。
100、室内装修材料有无规定标准?
答:
国家质检总局/国家标准委2002年1月1日颁布了《室内装饰装修材料有害物质限量标准》,包括了10项强制性国家标准。
101、给排水管线的是何材料?
答:
上水采用PP-R;下水采用U-PVC。
.102、小区有多少个出入口:
个。
位置在那里?
(大门)。
答:
103、住户装修建筑垃圾:
要求统一袋装化,并按照物业管理公司指定的位置集中堆放,由物业公司统一安排外运。
104、入户门有缝?
门有碰伤、划痕、变形、开启困难?
答:
物业工作人员进行确认登记,联系施工方进行维修。
施工方维修完毕后由物业公司工作人员通知业主进行确认。
105、部分开关损坏、不灵活、面板有损坏?
答:
物业工作人员进行确认登记,联
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