企管部工作规划.docx

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企管部工作规划

兰州新区双良热力有限公司

2017年度企管部工作规划

摘要：

工作计划、工作思路、工作目标、完成时间、工作职责、考核办法

编制：

2016年12月30日

一、2017年度企业管理部工作规划

企业管理部是公司推进企业各项管理的归口部门，在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。

具体工作计划如下：

序号

工作

计划

工作思路

工作目标

计划完成

时间

1

制度优化

和完善

制度结构方面，分析判断各制度模块下框架是否完整、内容是否独立，确定制度新增、结构调整、制度废止等方案。

从①安全、②生产、③成本、⑤企业文化、⑥绩效考核、⑦网络信息化等方面形成完善和可持续优化的制度建设机制。

2

制度内容方面，从现行制度与业务实际的适用性以及优化空间大小、制度执行主体以及权责是否明确，确定制度内容修订方案。

①达到现行制度与业务实际相适应；②制度执行主体权责分明；

3

格式规范方面，通过标准格式界定制度的关键要素。

界定一级管理制度包含适用范围、规范性引用文件、术语、职责、程序活动、检查与考核、报告和记录、附录等八个要素，并将流程图与记录表单作为制度附件。

①制度格式标准规范；②不同性质、各层级制度要素和表达界定明确；③制度管理方面，需明确制度建立、维护、检查与考核等管理流程。

4

制定制度汇编目录、制度修订建议及制度格式模板，组织相关部门人员编撰相关制度，并提出“格式规范、内容完整”。

格式规范指制度编写要素齐全、表述规范；内容完整指以差异性内容分别描述制度规范各管理事项；

5

部门工作职

责、岗位工作

标准制定

根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。

使各部门均能够保质保量按时自己的工作职责

6

督促并协助各岗位编制岗位工作标准，如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

①使员工明确本岗位工作标准，对过程中的失误和过失承担责任；②工作标准准确、完整，符合实际；

7

编制部门考核细则，并对各部门进行日常考

1、建立公司考核体系，制定考核方案和考核细则。

2、根据公司生产经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

3、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4、按领导要求进行专项工作任务的跟踪考核验证。

以经济效益为中心，效率优先，兼顾公平。

按照部门的不同特点，实行分类考核。

考核抓关键，对关键人和关键指标考核。

有效激励和严格奖惩相结合。

8

构建数据统计分析体系

1、根据标准的要求制定公司级数据收集的范围。

依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。

主要收集统计煤、电、水，工业盐、尿素、石灰等生产中的单耗

2、定期将各类实际指标与计划指标进行比较，找出差距。

通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，为生产和管理提供依据。

每月

10

管理

1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。

根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。

做到每月跟踪、汇总、考核和上报

每月

2、定期进行公司顾客满意度调查，督促相关部门对顾客或员工不满意项进行整改，并对整改结果进行追踪验证。

及时掌握和整理顾客和员工的不满意项，并反馈督促相关部门及时整改

每季度

3、对公司内的合理化建议、好人好事、技术革新等提出奖励的建议，

做到及时准确，充分调动和挖掘员工积极性和潜力。

每季度

4、督促员工遵照执行《员工行为规范》，同时对违反员工行为规范的现象按公司规定予以处罚。

通过日常检查和考核，达到每位员工均能自觉遵守公司各项规章制度

每日

14

7S管理的继续推进和完善

根据7S推行手册，不定期进行7S的检查和评比，每月进行汇总和考核，坚持不懈、长期进行：

1、改善和提高企业形象；2.提高工作效率；3.储存明确，工作场所宽敞明亮，通道畅通；4.减少直至消除故障，保障品质；5.保障企业安全生产；6.降低生产成本。

7.改善员工精神面貌，使组织活力化；

每月

15

组织建立公司内控管理体系

以专业管理制度为基础，以防范风险、有效监管为目的，通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。

确保企业的各项资源受控。

二、企管部工作职责

企业管理部是本公司推进企业各项管理的归口部门，在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。

其主要职责是：

一、建立健全公司各项规章制度。

监督各部门、班组严格执行

1、组织编写公司各项规章制度，并保证各项制度之间的协调统一。

2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。

二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准

1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。

2、督促并协助各岗位编制岗位工作标准。

3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

三、对各部门进行日常工作考核

1、建立公司考核体系，制定考核方案和考核细则。

2、编制公司生产经营综合计划和工作目标，并对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

3、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4、按领导要求进行专项工作任务的跟踪考核验证。

四、组织建立公司内控管理体系

定义：

企业内部控制是以专业管理制度为基础，以防范风险、有效监管为目的，通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。

企业内部控制主要包括下列要素：

（一）内部环境。

内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。

（二）风险评估。

风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。

（三）控制活动。

控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。

（四）信息与沟通。

信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。

（五）内部监督。

内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。

五、公司级数据的收集、分析和使用

1、根据标准和程序文件的要求制定公司级数据收集的范围。

2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。

3、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距。

4、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导。

六、提出组织机构设立和调整的建议、方案

1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。

2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。

七、综合管理

对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。

1、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。

依据程序文件，定期进行顾客满意度调查，督促相关部门对顾客不满意项进行整改，并对整改结果进行追踪验证。

2、对公司内的合理化建议、好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反员工行为规范的现象按公司规定予以处罚。

3、领导安排的其它一些专项工作。

三、2017年公司各部门绩效考核实施办法（草案）

一、适用范围

公司各部门负责人及公司相关领导；

二、考核种类

公司绩效考核可分为月度考核及年度考核；

三、考核内容：

部门月度绩效考核包括部门当月工作目标完成情况、工作作风、开拓创新、协调配合四项内容，由企管部对指标进行逐项量化打分。

满分100分，具体评分标准如下：

序号

考核

项目

配分

扣分标准

加分标准

1

目标完成情况

50分

工作指标或计划未按时完成或虽按时完成但未及时汇报、反馈，视为整体工作影响每项扣5-10分。

（日常例行工作不作为本项考核内容）

对工作中有以下创新的，每件（次）加3-5分；工作完成超过标准要求；或工作完成结果使公司获得效益；或因个人工作使全部门获得荣誉和奖励。

2

公司领导交办工作未按时完成，每项扣3-5分。

经督促仍未完成的，每项扣5-10分。

工作得到公司领导或总经理表扬的，每件（次）加1-3分，工作得到公司领导或总经理书面表扬的，每件（次）加3-5分

3

工作完成质量达不到工作目标要求或领导不满意的，酌情扣1-3分。

4

对工作中出现的差错，视对工作的影响面扣分：

①对部门内工作造成影响，扣1-3分；②对公司内工作造成影响，扣3-10分；③对公司工作造成极大影响，扣10-20分；

5

因时间延迟使工作失去意义，视作未完成，每项扣5-10分。

6

未按照公司制度要求执行（包括7S管理制度），每项扣2-10分

7

工作作风

20分

工作不严谨、无计划或工作计划均为日常例行的工作（定期工作）扣2-5分；

及时发现问题和解决问题，避免产生损失，酌情加分

8

对部门职责范围内的工作，不能及时发现和解决问题，或工作粗心造成工作疏忽，或解决问题不认真，敷衍了事的，每项扣2-10扣分；

连续3个月以上未出现任何问题，酌情加分。

9

部门员工出现违反公司内规章制度等组织纪律性问题的，每人次扣1分；

10

工作差错率较高，每次扣1分。

11

各类工作报表未按时上报，每项次扣1-3分

12

未按规定参加公司会议，每次扣2分

13

开拓创新

10分

能根据公司改革和部门发展的需要主动、及时地更新过时的管理制度、工作目标、流程，视时间延迟长短每件（次）扣1-3分。

根据技术设施条件，及时制定工作计划并且充分利用设施，每项加10分

14

技术设施成熟但不主动制定计划开展工作的，每次扣2-10分。

在内部管理方面能适时出台新的制度，视对工作的推动效果加2-5分。

15

协调配合

20分

不配合份内的责任、推诿，每次扣10分。

不积极主动，酌情扣2-5分。

配合工作中能克服困难，主动承担责任，保证工作出色完成，酌情加分

16

对其他部门提出的正确意见持抵触情绪的，每项次扣1-3分。

对各部门配合工作中得到对方表扬的，酌情加分。

17

部门内员工不团结，对工作造成重大影响的，每次扣2-10分。

18

在各部门配合工作中不积极主动、不落实负责制而引起投诉或其它不良反映的，每次扣2-10分。

四、工作指标和工作项目确定方式

1、工作指标考核：

年初由总经理和各部门负责人经充分沟通，在参考历史数据的基础上确定各部门的年、月度工作指标；

2、工作项目考核：

年初各部门负责人经和总经理充分沟通后，由公司下达部门年度重点工作项目，各部门负责人根据本年度重点工作项目，填写《年度工作计划表》，经双方签字确认后交由企管部存档；

五、奖罚办法：

1、月度考核结果作为部门绩效发放的依据。

2、年度考核结果作为年终奖发放的依据，年度考核=月度考核平均分。

3、部门考核结果分特优、优秀、合格、基本合格、不合格五个档次。

4、对考核为特秀等次的部门将给予表彰和年终奖励，对考核基本合格或不合格的部门进行通报批评并限期改进，适当或全部扣除年终奖。

对考核结果不合格的部门负责人除不发放奖金外，公司予以降职及减薪处罚。

表1：

绩效系数确定表

考核分数

部门负责人绩效系数

档次

部门绩效系数

备注

＞100分

特优

90-100分

优秀

80-90

合格

70-80

基本合格

≤70

不合格

表2：

考核表

部门

扣分项目

加分项目

得分

备注