委托物业管理合同.docx
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委托物业管理合同
委托物业管理合同
甲方(委托方):
_____业主管理委员会 乙方(受委托方):
_____物业管理公司 为加强_____小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据_____市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。
第一条 物业管理内容 1.甲方将位于_____区_____路的_____范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。
2.管理事项包括:
(1)房屋的使用、维修、养护;
(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理; (3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); (4)公共生活秩序; (5)文娱活动场所; (6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所; (7)车辆行使及停泊; (8)物业档案管理; (9)授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条 委托物业管理形式 承包经营、自负盈亏。
第三条 物业管理期限 委托管理期限为_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。
第四条 双方权利、义务 1.甲方权利、义务:
(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;
(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的__%)__平方米给乙方,按月租金_元租用,并负责办理使用手续; (4)给乙方提供管理用房__平方米(其中办公用房__平方米,员工宿舍__平方米),按月租金__元租用; (5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (7)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; (8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准; (9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:
包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; (10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; (11)政策规定由甲方承担的其他责任。
2.乙方责任、权利、义务:
(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度;
(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; (3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费; (4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; (5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; (6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; (7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; (8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价; (9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; (10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; (11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; (12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第五条 物业管理目标和经济指标 1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后___年内达到___标准。
2.确保年完成各项收费指标__万元,合理支出__万元,乙方可提成所收取管理费的___%作为经营收入。
第六条 风险抵押 1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币___元,作为风险抵押金。
2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
3.如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
4.如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。
第七条 奖罚措施 1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_____%奖励乙方。
2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币_____元(全国)、_____元(省)、_____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。
3.如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。
4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币_____至_____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。
5.由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
第八条 合同更改、补充与终止 1.经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。
2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前三个月向对方提出书面意见。
3.合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第九条 其他事项 1.本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。
2.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____为合同的有效组成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙双方和物业管理部门各执一份,具有同等法律约束力。
4.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。
5.________。
6.________。
甲方(盖章):
_____ 乙方(盖章):
_____ 代表(签名):
_____ 代表(签名):
_____ 时间:
___年___月___日 附:
1.《___住宅区物业情况一览表》(略) 2.《___住宅区物业年收支测算表》(略) 根据县委贯彻中央及省市关于开展领导干部作风整顿建设活动的安排和部署,我镇已完成了动员学习阶段的任务,并进入了查摆问题、自查自纠阶段的实质性工作。
为了真实反映我镇党委领导班子和领导干部作风建设的现状,我们采取了向各级干部职工群众发征求意见表、班子成员相互交心谈心、领导干部与一般干部相互交心谈心、召开有辖区内的县镇、镇“两会代表”、退休老干部代表、村干部代表、专业大户代表、场镇单位代表、群众代表参加的征求意见座谈会,在此基础上召开了党委专题民主生活会,认真查找领导班子中存在的作风不实的问题,并坚持科学发展观深刻分析存在问题的根源,切实制定整改措施方案和措施。
现剖析如下:
乡镇领导干部是农村各项工作的领导者、组织者和服务者,是团结和指导广大农民脱贫致富奔小康的骨干力量。
我们的形象,从某种意义上说,代表着党的形象;我们的作风优劣,从某种角度上讲,反映出党风的好坏。
调查、座谈和征求意见表反馈的结果显示,我镇党委政府领导班子作风建设的主流是好的,党委政府机关总体上是好的。
但存在的问题也很突出,有些很严重。
一、存在的主要问题及原因 1、在干部驻村上,制度没有落到实处。
干部下村极少,存在“走村”现象。
现在交通方便,有些干部即便到村里也是报报到,转一圈就回到了办事处或镇上,没有充分接触广大村组干部和群众,与群众交心少,对群众的感情不深,开展工作满足于当“邮递员”、传话筒,开开会,安排安排,部署部署,就认为把工作落实了。
有的干部所包联的村,用“摇控”指挥,群众长期见不到人影。
个别班子领导成员更是没有给分管干部下工作任务,只是对着上级文件,按着“摇控器”,坐镇指挥调度,不是重大事情干脆不下乡。
2、在服务职能上,思想转变不到位。
有的干部习惯于用计划经济体制的思维方式来做农村工作,形式主义和官僚主义不同程度地存在,对农村工作中面临的新形势,新任务认识不清,对农村出现的新情况、新问题缺乏深层次思考,拿不出切实可行的应对措施,找不到解决办法,不总结别人经验,自己又创造不出经验,动辄耍态度,工作方法简单粗暴。
取消农民税费后,现在个别班子成员和许多机关干部认为无权、无钱、无力为群众办实事,办好事,大事做不了,小事又不肯做。
对群众缺乏深厚感情,指导工作指手划脚、指责训斥,无耐心,不做细致工作,不懂得动之以情,晓之以理。
高高在上,伤害了群众感情,影响了党和政府在人民群众中的声望。
有的干部虽然下了村社,却是走近的,看好的,访富的,停留在听听汇报,走走形式上,没有真正深入基层调查研究,没有真正帮助群众解决实际问题。
工作号召多,应付多,做表面文章多,下功夫真抓落实少。
一些干部办事扯皮、拖拉,有的对待群众的来信来访,采取推诿、哄骗的方式打发群众,态度生硬,作风粗暴,拒群众于千里之外,对党的路线、方针、政策、制度、法律贯彻不力,有令不行,有禁不止;一些领导干部办事讲关系,处事不公正,遇到矛盾往下压,遇到困难绕道走,承诺的事情不兑现,严重挫伤了基层干部的积极性;有些干部违反国家法律和党的纪律,影响了党和政府在群众中的形象和威信。
3、在学风上存在虚浮应付,流于形式,机关学风不浓。
理论学习不扎实不深入,学习培训少,特别是专业技术业务培训少,知识老化,少数干部能力差、工作效率低,不能独挡一面处理事务,有的甚至没有能力履行岗位职责,难以适应工作需要。
个别班子成员和少数机关干部不重视自身的学习,学习的自觉性不高,不能很好地结合实际去学习。
缺乏应有的政治敏锐性与鉴别力,不能从政治上、全局上、战略上认识和处理问题。
有的同志缺乏应有的本职业务知识,缺乏市场经济、农业科技、法律等方面知识,不熟悉党的方针政策,开拓创新能力不足,面对工作中出现的新情况、新问题,无法正确把握,新办法不多,难以更好地服务群众,引导群众,更难以依法行政。
虽然有许多干部手中持有计算机培训等级证书,却字也不会打,有的连开机还不会。
在学习上,没有树立起向人民群众学习的观点。
个别班子成员总是自以为是,认为自己的水平最高,能力最强,本事最大,看不到自己的缺点和不足。
看不起群众,不愿意向群众学习,遇事不同群众商量,不虚心接受群众的意见,把邓小平理论看成是死板、僵化的教条,没有用市场经济的知识去开动脑筋,找准适合XX经济发展的路子,结果导致某些决策失误,引起群众的不满与抵制。
对此,个别同志不及时修正偏差,改正错误,反而责怪群众“落后”、“保守”、“思想僵化”。
4、诫勉惩处乏力,干部纪律松散。
表现为部分干部上班期间经常迟到、早退、吃早点、买菜、购物、办私事;还有少数干部经常迟到、早退长达一两个小时,有的部门下午4:
30以后就无人上班,甚至有极少数干部“三天打渔、两天晒网”,经常不上班;部分干部上班后闲聊无事、经常在三五几人座在一起聊天等。
一些干部总是精神不振,事业心不强,工作得过且过,自由主义严重;一些干部工作方法简单,推崇农村工作、基层工作是“三分道理,七分蛮”,严重影响了党群干群关系。
极少数干部不说实话、不干实事,欺上瞒下;还有少数人无事生非,无中生有,以个人恩怨经常乱告状、胡作为,直接影响安定团结、损害和谐稳定、破坏经济发展;还有的干部甚至追名逐利,贪图享乐,经常参与赌博、经商办企业、大吃大喝等不廉洁的活动,有些机关干部由于饮酒过量,言行失态,在群众面前出丑,有的甚至酗酒后争吵不休,影响很不好;有的干部白天饮酒,说话办事面红耳赤一脸酒气,形象大打折扣。
5、在干部管理上,政治教育缺位,思想作风涣散,存在重罚轻管现象。
在干部管理上,不同程度地存在着重经济制裁,轻教育引导的现象,缺乏“以人为本”的管理理念。
考核干部政绩的标准体系还很不健全,常常关注的是计划生育有没有问题、综合治理、安全生产出不出事,上级通报了没有,忽视了干部自身建设情况,使政府内部管理成了制度的盲区。
在落实制度上,尤其在落实经济制裁制度时,有时搞“一刀切”,很多时候在无意中挫伤了干部的积极性。
缺乏对干部正确的教育引导,正确应用激励机制,只注重工作结果,不注重与干部交流思想,了解干部真实想法,指导干部怎样开展农村工作,较少和干部交心谈想法,谈看法。
相当部分干部只是被动地执行领导的命令,从而形成只要事办了,事办得好不好并不重要,进而导致各项工作只是浮在表面上,也就是上有政策下有对策,敷衍应付了事,这就让一些干部养成不思进取,安于现状,消极应付,平庸渡日,不求有功,但求无过的思想。
6、个别班子成员遇事推诿扯皮,不负责任,互相掣肘。
突出表现在个别班子成员有利就争,无利就推,分管工作相互之间主动配合差、自行沟通少、工作难协调,互相推诿扯皮,凡事都要党委政府主要领导协调;在班子内部,个别领导缺乏领导艺术,不能有效地调动班子成员的工作积极性,成员之间缺少信任,不能听取群众的正确意见、建议,大小事一把手亲自决定,副职作用难以发挥;还有的领导不能摆正自己的位置,不能正确的认识权力就是责任,不按政策和程序办事,把正常工作视为个人感情,把党和人民赋予的权力视为私有,部门作风比较生硬;还有个别领导干部奉行好人主义和庸俗关系学,搞无原则的一团和气,对错误的东西无动于衷,不批评、不制止,听之任之。
有的批评下级轻描淡写,批评同级躲躲闪闪,批评上级遮遮掩掩,有的自我批评避重就轻,批评别人是浮光掠影,还有的是当面不说,背后乱说,在党内不说,到党外乱说,遇到困难绕道走,是非面前不开口,结果是软化原则态度,宽容落后情绪,迁就个人主义,助长歪风邪气;个别同志怕管事、不惹事,对干部作风问题不愿管、不敢管、不会管,导致干部存在干与不干、干好干坏一个样的现象比较突出。
有极个别领导干部存在“船到码头车到站”的思想,消极怠工,不思考发展,整天混日子,有的领导不能带头遵守组织纪律,出差办事不打招呼,有的领导在廉洁自律方面不能严格要求、以身作则,存在上班办私事,参与赌博,干部群众意见大。
当然,上述问题中,是我们党委政府领导班子和机关干部队伍中的典型,大多属个性问题,不是说普遍如此。
但是这些典型确实存在着,而且为害相当地大,不可等闲视之。
二、整改方案及措施 1、加强政治业务学习:
一要健全机关干部学习制度。
根据年初制定的学习计划,进一步细化任务,明确职责,认真落实,使全体干部职工的政治理论和业务学习步入正规化、制度化轨道。
二要创新学习形式。
采取集中学习与分散学习相结合、个人自学与集中领学相结合、讨论交流与专题辅导、观看录像相结合等多种形式,充分利用网络、媒体等现代化手段,提高学习的针对性和实效性。
同时,积极创造条件鼓励和推荐干部职工参加上级举办的各类政治业务培训、参观学习、外派挂职锻炼及高层次学历教育和职称考试。
三要丰富学习内容。
在进一步加强政治理论学习的同时,突出建设社会主义新农村,做好“三农”工作的有关知识和“五五普法”法律法规知识的学习,不断提高领导班子和机关干部职工的思想政治素质和业务工作能力。
四要注重学习效果。
每人都要建立学习笔记,结合个人思想工作实际撰写体会文章或理论文章。
每人每年记学习笔记不少于万字、撰写体会或理论文章不少于5篇。
坚持理论联系实际,在精学、深学上下工夫,在指导实践上做文章,努力把学习的理论知识转化为科学的思维方式,转化为指导工作的思路和方法。
五要加强督促检查。
成立学习督查小组,定期对学习情况进行检查督导,重点检查学习笔记、体会或理论文章记录上报情况,检查结果纳入年度考核的内容。
2、加强领导班子建设:
一是深化党委中心学习组学习制度。
在每年两次的中心学习上要创新学习方式,注重学习效果,倡导班子成员挤时间自学,学习要理论联系实际,突出重点,有的放矢,形式多样,在自觉性、经常性、实效性上狠下工夫。
二是进一步改进工作作风。
牢记党的宗旨,密切联系群众,带头深入基层调查研究,虚心听取基层和群众的意见,克服官僚主义和形式主义。
牢固树立全心全意为人民服务的思想,切实帮助基层和群众解决实际困难和问题,多为群众着想,多关心干部职工的工作、生活,多为基层干部群众办好事、办实事。
四是加强党风廉政建设。
认真遵守廉政承诺,自觉改造主观世界,正确行使手中的权利,带头执行廉洁自律的各项规定。
加强防范教育,从腐败案例中认真吸取教训,做到警钟长鸣,自觉接受社会和群众监督,为普通党员干部树立榜样。
三是认真贯彻落实民主集中制原则。
班子成员要努力提高综合素质。
健全理顺各种会议制度,定期及时召开党委会议、书记、镇长办公会议、中层干部会议,重大问题集体研究决定,充分调动和发挥班子成员的主观能动性,增强班子的凝聚力和战斗力。
3、加强干部队伍建设:
一要加强对干部职工的思想教育。
重点抓好理想信念教育、党的宗旨教育、党的纪律教育和廉洁自律教育,引导广大干部职工端正权力观、地位观、利益观和树立正确的政绩观。
二要实行轮岗交流制度。
结合我镇工作实际和不同岗位的职能特点,充分发挥每一个同志的智慧和特长进行轮岗交流,提高干部职工的综合素质和能力。
三要建立干部培养机制。
坚持党管干部原则,优化干部成长环境,加大选拔培养力度,加强后备干部队伍建设,采取送出去培训、多岗位锻炼等形式,给干部进步创造有利的机会和条件。
四要加强对干部的监督。
建立干部监督责任制,领导干部负责对分管分管部门负责人的监督管理,部门、单位负责人负责对部门、本单位干部职工的监督管理。
实行诫勉谈话制度,及时严肃的批评和抑制干部职工中出现的不良现象,防止违法违纪行为的发生。
4、加强机关规范化建设:
进一步完善各项规章制度。
对现有的制度进行梳理检查,根据实际需要进行修订和完善,逐步建立起涵盖机关管理各个方面、各个环节的制度体系,做到有章可循、违章必究,促进机关管理的法治化、制度化。
实行标准化管理。
进一步完善岗位目标责任制,对每项工作和每个岗位都建立工作标准,做到“定任务、定时限、定质量、定责任”,年终对照标准进行考核,兑现奖惩。
规范工作程序。
以提高办事效率和工作质量为核心,按照规范、科学的要求,逐步规范各项工作程序,特别是公开部门办事程序,方便群众快速、简捷办事,做到每个环节科学严谨,实现日常工作规程化、重点工作预案化、软性工作日常化。
抓紧研究制定操作性强的绩效考核办法,把绩效考核与年度考核结合起来,通过组织考评、民主评议等方式,实施对机关干部的科学考核和有效管理。
要坚决破除干部“走读”现象,树立勤政为民的基层干部形象;坚决破除在困难面前灰心丧气,无所作为的现象,树立迎难而上,有所作为的创业形象;坚决破除乐于当太平官,不求有功,但求无过的庸官现象,树立敢想敢干,敢于试验,敢于突破前人,鼓励后人超越前人的有为官员形象。
坚决刹住干部赌博歪风,树立干部洁身自好的形象。
机关干部职工要增强“四个意识”:
一要增强抢抓机遇意识。
充分认识到机遇是一种流动的资源,错过机遇就会错过发展,在机遇面前要做有准备的人。
抢占先机,赢得主动,获得更多资源发展自己,真正把机遇变成推动我镇经济跨越式发展的强大动力和实际成果。
二要增强团结奋斗意识。
团结就是力量。
班子成员和机关干部职工要把团结奋斗作为一种素质来培养,作为一种境界来提升,作为一种能力来强化。
要以建设富裕文明、充满活力、平安和谐新XX的共同目标团结广大干部职工,凝聚加快发展的强
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