广州市番禺区第二人民医院后勤综合管理服务采购需求.docx
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广州市番禺区第二人民医院后勤综合管理服务采购需求
广州市番禺区第二人民医院后勤综合管理服务采购需求
招标范围
1
采购内容
确定1家中标供应商,为采购人提供后勤综合管理服务。
2
政策要求
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资,服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准(工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用);
★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定,支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。
★本项目最高限价为人民320万元。
3
服务期
合同签订后12个月(合同结束时间以医院搬迁为准,如不足1年则按月计)。
一、项目概况
(一)确定一家中标供应商,为采购人提供后勤综合管理服务,本项目管理服务内容包括:
环境保洁、绿化、保安、120担架、运送(病人、物资、耗材、药品、垃圾、医用衣服、消毒物品等)、可回收垃圾、污水间、暂存间、太平间洗涤院内管理、爱婴区门卫、员工宿舍清洁管理
(二)项目范畴:
医院门急诊楼(1-5层)、住院楼(1-9层)、放射科、皮肤科、前后保安室、污水间、医疗废物暂存间、太平间等室内清洁卫生、新旧宿舍楼公共楼梯/天台/值班房及医院围墙以内公共区域。
(三)报价方式:
总价包干。
二、服务内容
1、环境保洁要求
(一)中标供应商负责医院指定范围内大楼的室内、室外清洁卫生。
(二)中标供应商及时收集生活垃圾和医疗垃圾,并送到院内指定地点。
(三)中标供应商按时巡视,每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁,无蜘蛛丝,无纸屑、痰迹;卫生间要清洁、干燥、无异味。
(四)为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。
(五)为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分。
中标供应商应对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、垃圾车、修剪花草工具、除草机、榨水器、电脑、打印机、生活垃圾袋、拖桶、拖把、扫把、抹布等。
(六)中标供应商提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料,这些消耗品须是通过国家卫生部审批准予使用,并符合医院院感科的要求,并且要求提供优质的产品。
(七)中标供应商所使用的清洁车辆须是先进的全方位清洁手推车。
(八)要求对环境保洁进行科学的划分,并且强调计划性。
(九)环境保洁具体工作要求:
区域
序号
工作内容
频次
门
诊
部
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少2次
2
区域内地面扫尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面擦拭
每日1--2次
5
区域内电脑、电话、仪器外表(含各种医用器材)、候诊椅、低处电器表面清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面)冲洗、擦拭、消毒
全面清洁至少每日2次;巡回冲洗至少每小时1次;随时保洁
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、线槽、氧管道盒表面、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱外部清洗
每日至少1次
10
门、门框、低处窗框、柜顶擦拭;换洗值班被服
每周至少2次
11
高处玻璃及窗框
每月1次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭、清洗拖鞋、地毯、垃圾桶内部清洁、紫外线灯管擦拭消毒、医疗设备表面的酒精擦拭
每周至少1次
13
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
14
高处标牌、壁挂物擦拭
每月1次
15
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
16
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
17
窗帘隔帘拆换(污染时随时拆换)
每半年1次
18
巡视保洁、消毒毛巾
随时
19
平车、轮椅、病人检查床清洁消毒
每天1次
20
地面机洗
每月至少1次
21
库房的打扫
每日1次
区域
序号
工作内容
频次
急
诊
科
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少3次
2
区域内地面牵尘(无扬尘干扫)
每日3次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日3次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品、台面擦拭
每日1次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材外表)、候诊椅、低处电器表面的清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处、柜清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒及、开水机清洗
每日至少3次
8
区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、线槽、氧管道盒表面、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
消防栓、消防器擦拭、输液塑料框清洁、
每日至少1次
10
门、门框、窗框、柜顶、低处玻璃擦拭;换洗值班被服
每天1次
11
高处玻璃
每月2次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭、清洗拖鞋、地毯、垃圾桶内部清洁、紫外线灯管擦拭消毒、医疗设备表面的酒精擦拭、病人床、不锈钢平车底部等关节上油
每周至少1次
13
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
14
高处标牌、壁挂物擦拭
每月2次
15
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
16
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
17
窗帘隔帘拆换(污染时随时拆换)
每半年1次
18
地面机洗
每月1次
19
巡视保洁、消毒毛巾、便盆的浸泡清洁消毒
随时
20
病人床单位清洁;平车、轮椅
每天1次;终末消毒随时
21
库房的打扫
每日1次
22
治疗车、抢救车
每天擦拭3次
23
救护车和抬护用具
每天清洁1次,终末消毒随时,救护车一周冲洗一次。
区域
序号
工作内容
频次
ICU
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少3次
2
区域内地面扫尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭
每日至少1次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材表面)、器械表面(治疗车、病历架等)、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭、平车、轮椅
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒及便盆的浸泡清洁。
每日2次,随时保洁
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、线槽、氧管道盒表面、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
拖鞋、防滑地垫、脚垫清洗、医疗设备表面的酒精擦拭
每周至少1次
10
消防栓、消防器擦拭、开水机;冰箱、空气净化机、柜式空调外部清洗
每日至少1次;
11
门、门框、窗框、玻璃、柜顶、换洗值班被服
每周至少2次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭、垃圾桶内部清洁、紫外线灯管擦拭消毒
每周1次
13
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
14
高处标牌、壁挂物擦拭
每周1次
15
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
16
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
17
巡视保洁、消毒小手巾。
随时
18
窗帘隔帘拆换(污染时随时拆换)
每半年1次
19
病人床单位清洁。
每天1次;终末消毒随时
区域
序号
工作内容
频次
手
术
室
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少2次;手术完毕随时清理。
2
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
3
区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品、台面擦拭
每日1-2次
4
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材、无影灯)、低处电器表面清洗、擦拭
每日1次
5
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭
每日2次
6
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒
每日2次
手
术
室
7
区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、线槽、氧管道盒表面、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
8
拖鞋清洗、
随时
9
术后整理、清洁、消毒
随时
10
消防栓、消防器擦拭、开水机清洗
每日至少1次
11
门、门框、窗框、柜顶、低处玻璃擦拭、换洗值班被服
每周至少2次
12
高处标牌、壁挂物擦拭
每月2次
13
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭、垃圾桶内部清洁、紫外线灯管擦拭消毒、医疗设备表面的酒精擦拭
每周1次
14
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
15
吸引瓶、管彻底清洗、消毒
每周1次
16
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
17
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
18
地面机洗
每月1次
19
巡视保洁、消毒小手巾
随时
20
平车、手术床清洁消毒
每日一次
21
库房的打扫
每日1次
22
窗帘隔帘拆换(污染时随时拆换)
每半年1次
区域
序号
工作内容
频次
住
院
病
区
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少2次
2
区域内地面牵尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁);每天送递开水2次
每日2次
4
区域内家具表面(桌椅、橱柜等)、办公用品、台面擦拭
每日1-2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车等)、床单位(床、柜、病人椅、餐台、婴儿车、水壶)、候诊椅、低处电器表面的清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒及便盆的浸泡清洁。
每日2次;随时保洁
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、线槽、氧管道盒表面、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
床单位终末消毒
随时
10
消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱外部清洗
每日至少1次
11
低处门、门框、窗框、玻璃、柜顶、换洗值班被服
每周至少2次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管
道擦拭、垃圾桶内部清洁、体重磅、紫外线灯管擦拭消
每周1次
毒、医疗设备表面的酒精擦拭、病历架及病例夹
13
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
14
高处标牌、壁挂物擦拭
每月1次
15
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
16
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
17
巡视保洁、小手巾清洗、晾晒
随时
18
平车、轮椅、病人检查床清洁消毒
每天1次
19
地面机洗
每月1次
20
库房的打扫
每日1次
21
窗帘隔帘拆换(污染时随时拆换)
每半年1次
区域
序号
工作内容
频次
办
公
区
域
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少2次
2
区域内地面牵尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具表面(桌椅、橱柜等)、台面擦拭
每日1-2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、低处电器表面清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒
每日2次
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、线槽表面、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱外部清洗
每日至少1次
10
低处门、门框、窗框、玻璃、柜顶
每周至少2次
11
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭、垃圾桶内部清洁、体重磅、紫外线灯管擦拭消毒
每周1次
12
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
13
高处标牌、壁挂物擦拭
每月1次
14
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
15
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
16
巡视保洁、小手巾清洗、晾晒
随时
17
地面机洗
每月1次
区域
序号
工作内容
频次
公
共
区
域
(外围)
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日至少2次
2
区域内地面扫尘
每日2次
3
区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭
每日2次
4
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒
每日2次
5
区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、线槽、各类低处标牌、垃圾桶擦拭、候诊椅子、导诊台、凳、立式广告牌等
每日1次
6
消防栓、消防器擦拭、清洗
每日1-2次
7
各科室与公共场所的水渠冲洗
每周1次
8
低处门、门框、窗框、玻璃、柜顶、文化长廊架子
每周至少2次
9
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每月1次
10
高处标牌、宣传栏、不锈钢支架、不锈钢大门擦拭、壁挂物擦拭、皮肤科外围的围栏
每月1次
11
高处(含天花板、高处墙面、梁等)除尘
每月1次
12
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、应急灯、电视机、排气扇等高处设备表面擦洗
每月1次;低处风扇每周一次
13
地面清洗
每月1次;手术室/产房/监护室/急诊抢救室/人流室/补液区/VIP房等特殊科室每月不少于2次。
14
巡回保洁
随时
集体
宿舍
1
清扫楼梯与室内天台
每天1次
2
湿拖放射科二楼宿舍区域走廊及营养科内地面
每天1次,
3
清洁营养科内物品
每天1次,
4
厕所范围内区域
每天清洁至少2次;
5
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每天至少2次;
6
低处门窗及护栏
1周1次
7
楼顶天台
随时
(一十)专项保洁清洁
1)门诊外观玻璃门窗全部每天清抹一次(需高空悬吊作业的除外)。
2)高空风扇、空调、消毒机、排气扇、电视机外表清洁每月不少于1次;低位风扇、空调、消毒机、排气扇、电视机表面清洁每周一次;
3)科室内公共走廊、电梯巡回用专业洗地机定期起渍。
手术室/产房/监护室/急诊抢救室/人流室/补液区/VIP房等特殊科室每月不少于2次。
按科室要求,每半年洗换窗帘布不少于1次。
4)电梯保洁:
电梯门每天常规保洁2次;轿厢地面消毒水拖地至少每天2次(垃圾清运完毕);闪钢保养至少每周1次。
5)专项作业须实施弹性上班,建立操作计划单,须有具体时间,避开就诊高峰与办公高峰期。
手术室/产房/监护室/急诊抢救室/人流室/补液区/VIP房等特殊科室定期大清洁视科室实际情况而定。
6)特殊地板的清洁须遵守特殊地板操作流程进行。
人员须经过专业培训。
7)负责对全院下水道(包括定期清理各栋大楼楼顶去水口、每周至少清洁冲洗水道1次)厕所的疏通清理、排污工作,保持畅通状态。
(一十一)医院的垃圾管理
按照医疗废物管理条例要求进行管理,医疗废物/生活垃圾、医疗废物暂存室、污水间、在线监测室由1名专管员专职管理;污水处理池每周至少全面清理一次。
按要求做好相关的监测与记录。
负责清运后电梯、暂存间、运送工具的消毒。
生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录、垃圾放置地的清洁、消毒工作。
做好可回收垃圾的分类、运送、储存与有资质可回收公司的外包收购管理工作。
垃圾袋的选用标准及使用:
医疗废物袋采用聚乙烯(PE)包装袋,根据垃圾桶大小不同确定多种规格,包装袋正常使用时不得渗漏、破裂、穿孔;生活垃圾按垃圾桶规格大小提供够厚度、环保的蓝、黑色袋。
保证科室垃圾袋正常更换使用。
(一十二)工作时间
全院24小时保洁,工作时间结合实际情况可进行适当调整,参照见下表:
区域
时间安排
备注
公共区
上午:
6:
30-11:
30
下午:
2:
00-5:
00
可灵活根据科室的保洁需求,提供清洁后勤服务。
临床科室
上午:
6:
30-11:
30
下午:
2:
00-5:
00
非临床科室
上午:
7:
00-12:
00
下午:
2:
00-5:
00
(一十三)环境卫生美化检查标准
1.大厅、走廊保洁标准:
(1)地面:
表面洁净、无尘土、污染、烟头、纸屑、油迹及垃圾。
(2)电梯门:
无尘土、光亮洁净,无印迹。
(3)按键面板:
无尘土、无印迹。
(4)照明灯具:
无厚积尘土。
(5)各房门、通道门:
无尘土、污迹。
(6)客梯厅顶部:
无厚积尘土。
(7)不锈钢面:
无脏、污点。
(8)装饰物:
盆、座表面干净无尘土;装饰物(塑料花卉、油画)等表面无尘土。
2.公共及病房卫生间保洁标准:
(1)卫生间:
无异味。
(2)地面:
无尘土、碎纸、垃圾烟头、无积水、无尿迹、污迹。
(3)洗手池:
瓷壁无污垢,无痰迹及头发等不洁物。
(4)水龙头:
无印迹、污垢、光亮、洁净。
(5)洗手池台面:
无水迹、无尘土、无污物。
(6)镜面:
无水点、水迹、尘土、污迹。
(7)小便池:
无尿硷水锈引迹(黄迹)、无污物、喷水嘴应洁净。
(8)大便器:
内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹。
(9)手纸架:
无手印、光亮、洁净。
(10)纸篓:
污物量不超过桶体2/3,内外表干净。
(11)墙面:
无尘土,污迹。
(12)顶板:
无尘土,污迹。
(13)隔板:
无尘土,污迹。
3.楼梯保洁标准:
(1)地面:
无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂务。
(2)墙面:
污污迹。
(3)货梯门:
无尘土、污迹。
(4)消防设备:
表面无尘土。
(5)楼梯:
地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂务,扶手无尘土。
4.病房保洁标准:
(1)地面:
洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。
(2)墙面:
无手印、污迹。
(3)窗户:
明亮、无积灰。
(4)天花板:
无蜘蛛网、无积灰。
(5)床、床头柜、床架:
无尘土、无积灰。
(6)灯具:
无厚积尘土。
5.办公室保洁标准
(1)桌面、窗台:
无尘土。
(2)地面:
无污渍,地毯上无碎屑、无渣、云石地面(砖在面)清抹干净。
(3)所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机保持外表干净。
6.院落、道路保洁标准:
(1)院落整洁、卫生、无杂物。
(2)人行道、走道等地带无垃圾、烟头、杂物。
(3)认真听取市容、环卫等有关部门的检查意见,礼貌交谈,并及时与主管联系。
2、中央调度中心运送要求
(一)基本要求
1)实行24小时服务制,设立8小时的中央调度中心,由中标供应商为相关人员配置必要通信设备(对讲机);中标供应商负责合理调配运送用工具管理与保养。
2)要求对中央调度中心运送的数据进行汇总和统计,能随时提供相应的数据,给采购人的决策进行支持。
3)中央调度中心运送准确率99%;中央调度中心运送及时率99%。
4)服务态度好、作风正派、热爱集体,遵守医院规章制度,服从工作安排;科学管理,团结协作,具有良好的工作效率,认真履行职责,按时、按质、按量完成运送任务。
5)员工具有小学或以上学历,女性年龄18至50周岁,男18至55周岁;五官端正,身体健康,无肢体残疾;有国家要求的劳务证、计生证、三个月内健康证及具有居民身份证或有效证明;遵纪守法,职业道德良好,无违法、犯罪记录。
120担架工为男性;爱婴区门卫为女性。
6)运送中造成物资损坏、丢失、损伤病人中标供应商负责相关赔偿责任。
(二)工作职责
1)标本运送
(1)在部门主管的领导下,中心运送调度员的指令下在规定时间内完成各项工作
(2)常规标本配送在9点前完成,急诊标本配送在接通知10分钟内完成。
(3)日班每小时巡视病区临时标本,做到及时、准确配送。
(4)配送标本与病区护士交接后才配送,护士未登记配送本不配送,运送标本过程保持平稳,放置安全,当出现意外标本打烂、遗失等现象及时与病区护士联系,不允许自行处理和隐瞒。
(5)运送标本做到及时、无错漏、运送地点正确,运送过程中不允许配送员离开标本,确保全程保管配送。
2)病人运送
(1)配送病人根据当天预约的检查单按轻重缓急,预约时间及时完成病人配送,不得拖延。
(2)对病人和家属保持微笑、热情耐心、语言文明,不打听病人隐私,自觉维护医院权益和声誉,妥善保管病人用物。
(3)按照检查单核对床号、姓名、检查项目,询问病人是否已做好检查前准备,全部运送病人要与病房护士做好交接后才配送,及时、安全、准确、无误地接送病人至相关科室。
(4)急诊手术和急诊检查病人从中心调度员接电话10分钟内配送员要到达病区,做好危重病人和严重外伤病人运送。
(5)防止护送不当而加重病情,严防跌伤。
运送前检查车床和轮椅的安全性,不允许用不安全的用具运送病人,先固定车床或轮椅才移动病人,嘱咐轮椅病人坐稳,推车两边一律要上护栏,推送病人动作轻稳,不可过快,不冲撞障碍物。
(6)运送过程露出病人头部,当发现病人神志不清或烦躁、面色苍白、呼吸困难、主诉不适、病情加重等表现立即停止送检查,及时与就近医生和护士联系增援人手协助。
(7)运送传染病人注意做好个人防护,带口罩、帽子、必要时戴手套和穿隔离衣。
(8)运送过程当病人出现不满意或意见时,理解患者心情,注意忍耐,不可与病人理论,可及时告知病区护士协助解决。
(9)掌握病人外出检查时间,带出病人多时需向护士交代清楚,及时护送病人回病区。
(10)送病人轮椅、平车及时带回并按规定放置,保持放置整齐、折好和按病区要求保管,损坏及时告知护士并送维修。
(11)各护送小组成员分工协作,共同做好运送服务。
3)120担架工
(1)基本要求:
医院负责提供运送病人用的车辆和运送方面必要的工具;主要负责120出车与清洁,协助运送急诊病人检查、入院或手术,必要时配合科室做好勤杂工作。
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