一生中要学会处理的50件事.docx
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一生中要学会处理的50件事
一生中要学会处理的50件事
引导语:
人的一生,白驹过隙,说快也快,说慢也有好几十年呢,很多事我们要学会处理,当你学会如何应对时,表示你已经成熟了。
1、被人羞辱——翻脸不如翻身,生气不如争气
2、面对反对意见——听,并且思考
3、犯错——年少轻狂未足奇,知错能改真俊杰
4、烦恼之事——心事不能随便说
6、谣言——不能置之不理,也不能纠缠下去
6、别人的脸色——不必太在意,做自己该做的事
7、坐冷板凳——做人要拿得起,放得下
8、横财——君子爱财,取之有道
9、入行——男怕入错行,女怕嫁错郎
10、交友——朋友可“多”但勿“滥”
11、办事托熟人——朋友多是快刀手
12、求职被人拒绝——从低处做起用能力证明自己
13、要求加薪——问问自己底气足不足
14、跳槽——“跳”还是“不跳”,三思而后行
15、发现别人的隐私——把别人的私事当成过眼烟云
16、与人争论——逞一时口舌之快不算赢
17、出现小矛盾——让三分心平气和,退一步海阔天空
18、被人误解——自己心安,天地自宽
19、拒绝别人——勇于说“不”,该出“口”时要出“口”
20、遭遇小人——小心防范,保持适度距离
21、争名夺利——莫为名利遮望眼
22、回头草吃不吃——好“马”要吃回头草,能屈能伸大丈夫
23、劝架——学会打圆场,息事宁人得人心
24、说话得罪人——管住自己的嘴巴
25、批评别人——委婉一点,含蓄一点,巧妙一点
26、揭短——打人不打脸,揭人别揭短
27、“变脸”——是一种技巧,也是一种必需
28、生意竞争——好处不要自己占绝,要分他人一杯羹
29、面对自己讨厌的人——学会与不喜欢的人共处
30、抱怨——把不满挂在嘴上的人最容易吃亏
31、仇恨——冤冤相报何时了,有仇不报亦君子
31、别人犯错——以宽人之心宽己,以恕己之心恕人
33、吃亏——吃亏有时就是占便宜
34、得礼让人——以德报怨是最佳人情投资
35、人在屋檐下——该低头时得低头
36、人生的十字路口——无怨无悔我走我路
37、求人——善借他人之力,该求人时还得求
38、嘲笑——当成认识缺点、改正缺点的机会
39、失意——看庭前花开花落,望天外云卷云舒
40、面对别人的失意——切不可言己之得意事
41、挫折——跌言起伏的人生才能创造伟绩
42、被人轻视——用行动,而不是用嘴巴证明自己
43、遭遇不公——适应必须适应的,改变能够改变的
44、怀才不遇——努力打磨自己,是金子总会发光的
45、外遇——生命中不能承受之重,婚姻中不能承受之痛
46、分手——好聚还要好散
47、婚前财产公证——爱情到底用什么来衡量
48、试婚——慎重试行
49、夫凄吵架——吵架伤神,没有必要争个你输我赢
50、嫉妒——葬送爱情和幸福的最烈“毒药
编后语:
点上蜡烛,用最好的床单,穿上华丽的内衣。
不要在特殊场合才用,今天就是特别的一天。
亲们,学会放下,要开心哦。
千万别忽略18个有用的人情世故
2009年09月25日10:
45 新浪教育
人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则,属于社会知识的范畴。
这些知识大半来源于与不同人群的社会交际,也来源于社会冲突与社会发展。
在有专业知识与技能的情况下,人情世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间的紧张度,也比较容易让其他人感到与我们交往的愉悦感与适度感。
这里例举出对于我们每个人也许都能用到的日常生活中18个人情世故,而这些人情世故也经常被很多年轻人忽略。
1、即使不是大人物,我们也经常能用请教的态度与口吻与他们说话,因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
2、在吃饭的场合做主动做点菜者,不适合请主人与主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情,但是请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西。
但是这需要平时研究菜单,积累点菜的经验。
3、经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是尽量在私下场合,而对于一般朋友与同时则应公开赞扬。
4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是表示感谢,尤其感谢朋友的肯定与支持。
5、学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信,如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范,而且如果你懂得请其他人这样做,你和未来更好与他们有凭有据地与他们打交道。
会写便条会让别人刮目相看。
6、即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人开的时候主动倒水,会让朋友与同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。
这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。
7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人的需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和,因为他们这样表现往往需要特别的努力。
8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队的同事与同学,提醒他们一些你知道的重要日程。
9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间,看别人的书架或者室内物品,在经别人同意的情况下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上,但通常不去翻动别人的笔记本。
10、出席别人需要有邀请,如果不能出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释,带未经邀请的朋友要事前通知主人。
11、不适合向别人索要礼物,收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应,不适合把一处的礼物转送给另一处,尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。
12、在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
13、有不同地位的朋友在的场合,都要保持微笑,体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。
在其他社会场合,对于社会地位较低者,尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己所想表现出的不适感与负面表情。
尽量主动向社会地位较低者打招呼。
14、有好东西吃的时候不要吃独食,主动地告诉他们你知道的好消息,在有好事情的时候能想到别人。
15、有人做错了事情或者你发现其他做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,尤其要注意就事来评价,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。
批评时能提出解决方案,批评就更有建设性。
也不要只有批评,批评不忘肯定别人的长处。
如果批评时能比较幽默,往往负面效果就更少。
被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。
16、好汉不吃眼前亏。
但是在另外很多时候,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料与想更明白点再说。
17、在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。
18、虽然在商言商,但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。
一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。
1、坚信定律:
当你对某件事情抱着百分之一万的相信,它最后就会变成事实。
2、期望定律:
期望定律告诉我们,当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候,我们所期望的事物就会出现。
3、情绪定律:
情绪定律告诉我们,人百分之百是情绪化的。
即使有人说某人很理性,其实当这个人很有“理性”地思考问题的时候,也是受到他当时情绪状态的影响,“理性地思考”本身也是一种情绪状态。
所以人百分之百是情绪化的动物,而且任何时候的决定都是情绪化的决定。
4、因果定律:
任何事情的发生,都有其必然的原因。
有因才有果。
换句话说,当你看到任何现象的时候,你不用觉得不可理解或者奇怪,因为任何事情的发生都必有其原因。
你今天的现状结果是你过去种下的因导致的结果。
5、吸引定律:
当你的思想专注在某一领域的时候,跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而来。
6、重复定律:
任何的行为和思维,只要你不断的重复就会得到不断的加强。
在你的潜意识当中,只要你能够不断地重复一些人、事、物,它们都会在潜意识里变成事实。
7、累积定律:
很多年轻人都曾梦想做一番大事业,其实天下并没有什么大事可做,有的只是小事。
一件一件小事累积起来就形成了大事。
任何大成就或者大灾难都是累积的结果。
8、辐射定律:
当你做一件事情的时候,影响的并不只是这件事情的本身,它还会辐射到相关的其他领域。
任何事情都有辐射作用。
9、相关定律:
相关定律告诉我们:
这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系,没有一件事情是完全独立的。
要解决某个难题最好从其他相关的某个地方人手,而不只是专注在一个困难点上。
10、专精定律:
专精定律告诉我们,只有专精在一个领域,这个领域才能有所发展。
所以无论你做任何的行业都要把做该行业的最顶尖为目标,只有当你能够专精的时候,你所做的领域才会出类拔萃地成长。
11、替换定律:
替换定律就是说,当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯,我们是无法完全去除掉,只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。
12、惯性定律:
任何事情只要你能够持续不断去加强它,它终究会变成一种习惯。
13、显现定律:
显现定律就是说,当我们持续寻找、追问答案的时候,它们最终都必将显现。
14、需求定律:
任何人做任何事情都是带有一种需求。
尊重并满足对方的需求,别人才会尊重我们的需求。
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:
最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:
沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:
这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:
实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:
如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:
如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:
我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:
我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。
因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:
如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。
最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:
这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。
但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。
这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。
当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示:
想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一:
我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。
如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本二:
我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:
企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?
或者说贵公司的晋升机制是什么样的?
企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:
一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力负责,希望单位帮助解决。
②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。
检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:
我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:
①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。
②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。
还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?
你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程?
谈谈培训课程的内容。
是公司资助还是自费参加?
回答提示:
自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
17、你对于我们公司了解多少?
回答提示:
在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。
如回答:
贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:
说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:
①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。
②企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:
“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。
企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:
“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。
”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:
我经常用的三个词是:
适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
22、你的业余爱好是什么?
回答提示:
找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:
有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。
主考官说:
因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
24、你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:
把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:
相信其实大家心中一定都有答案了吧!
每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。
建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。
我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:
企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。
求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。
企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在?
回答提示:
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。
对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:
“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。
”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭?
回答提示:
企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。
企业最喜欢听到的是:
我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。
我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。
企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:
企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
他们希望看到这样的求职者:
继续重复自己的优势,然后说:
“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。
”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:
诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理別人的批评?
回答提示:
①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。
②我会等大家冷靜下来再讨论。
33、怎样对待自己的失敗?
回答提示:
我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感?
回答提示:
为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:
对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:
对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。
”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。
”、“你们
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