心胸外科护士述职报告.docx
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心胸外科护士述职报告
心胸外科护士述职报告
篇一:
XX年全年心胸外科护理工作总结
XX年心胸外科护理工作总结
XX年心胸外科在院领导和护理部的领导下,认真落实各项护理常规及护理核心制度,以开拓及创新的目光寻求科室的发展,发展护理队伍,实现了护理安全规范的落实,现汇报工作如下:
1.医德医风建设方面,今年再以患者满意、社会满意、政府满意为目标,着重强化职业道德,从思想上认识白衣天使的光荣使命,以科学发展观来指导自己的行为准则,真正从内心做到全心全意为患者服务,全年无一例投诉,收到锦旗数面。
2.在业务及护理安全方面,全年共收治病人815例,出院病例774例,完成手术232例,其中心脏手术173例的护理工作,实现了护理无差错,0事故。
XX年工作量统计如下:
300250XX50100500
1840)
抽血人次(总2345)
月
月
月
月
月八
十二
二
四
六
十
月
2500XX150********0
月
3.在护理质量及管理方面,制定科室管理分工,做到人人参与管理,人人在管理中学会发现问题,解决问题,每周一次的工作质量检查,一月的总结分析,使护理质量得以持续发展。
当然在细节上我们更要精益求精,只要用心我们会做得更好。
XX年科室存在问题及改进措施见下表:
十
十月一月
月
月
月
月
月
月
月
月八
十二
一
二
三
四
五
六
七
九
月
4.在三基三严培训方面,科室制定了培训计划,分层次对护士进行培训及考核,合格率100%,派出三人参加医院护理竞赛,荣获三等奖,同志参加了专科护士的培训。
5.在夯实基础护理方面,严格按照优质护理服务规范,做到常督促,常检查,让优质护理服务意识深入到每位护士思想里,认识到基础护理的重要性,由原来的被动护理到主动服务。
病人满意度达到99%。
月
二
月
四月
六月
八
月
十二
十月
4103603102602101601106010-40
6、在发生H7N9流感时,我科第一时间奔赴南昌市第三医院参加H7N9病人救治工作,参与本院H7N9救治后备人员。
7、XX年我科派出三人赴新疆医院支援工作,开展心脏手术7例。
8、积极配合医院的各项护理工作,委派优秀护士到ICU工作。
篇二:
胸外科XX年度护理工作总结
胸外科XX年度护理工作总结XX年以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,强化各项制度的落实,深入开展“三好一满意”“优质护理服务”。
我科紧紧围绕护理部及科室今年工作计划与重点,积极加强创优工作,基本完成年初制定的工作计划,将病房的护理工作具体汇报如下:
一、规范病房管理,建立以人为本的住院环境
病房每日通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,责任护士严格认真按周程、日程进行工作,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,认真履行护士的职责和义务,努力提高医院临床护理服务质量。
使每一名责任护士明确每一天工作的内容。
护士长也会按周程日程进行抽查。
在工作中要严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范,规范临床护理执业行为。
二、改善服务流程,提高服务质量提升护士形象
1.等级医院检查后,最大的改变就是规范护士的礼仪与文明用语使用,首先每天的晨会交班,要求每个护士的站位及站姿要规范整齐,通过不断的培训和管理现在晨会交班每个护士都已养成良好的交班礼仪与习惯。
表现了护士应有的仪表。
2.另外通过强化推行“首诊负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,例如每天早上交接班时和护理时责任护士进入病房时对患者认真做好自我介绍,严格按照交接班程序进行交接班,同时护士长深入病房广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
全年病人及家属无投诉。
三、进一步提供优质服务
1.我科强调相互之间良好的护患沟通,关注服务对象的感受,通过具体的行为举止把我们的关爱之意传递给病人,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。
如责任护士在病人出院一周内进行电话随访。
2.弹性排班:
结合我科具体情况,排班模式进一步优化推行了护理人员弹性排班制。
在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时,保障紧急状态下护理安全与护理质量。
实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
3.优化护理模式,落实责任护理:
加强病房管理,每天护士长重点检查病房管理,使每一位护士从心里重视这项工作,班班进行清洁交接班。
使我科病房达到一个医院应有的整洁化、规范化。
责任护士掌握病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。
护士长现场管理,及时拾遗补漏优化病房秩序。
重视沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
多次获患者提名表扬的护士有何海勤、肖艳等。
四、护理安全管理
胸外科大手术患者多、留置各种引流管的患者也较多,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1.保证护理质量的持续改进,以护十长为首的质量质控小组。
发现问题及时记录、总结。
护士长每周在排班本会把本周的工作重点、工作中存在问题、整改措施进行总结。
2.腕带及标识的大力推广:
今年护理部在科室推广各种标识牌的应用,时刻提示医护人员及患者家属特别要注意,同时也有利于拉近护患关系,体现人文关怀。
病人标识腕带作为护理工作可靠的辅助工具,有效地防止因错误识别病人而引发的医疗事故。
3.重视急诊急救及突发事件的培训:
培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。
抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
五、加强护士三基三严的培训
1.规范了护士的操作技能,提高护士的护理技术操作能力。
根据护理部和科室的培训计划,每月定期培训、考核,由科内评选出优秀护士参与科内示教或推荐参加院内护理技能操作竞赛。
按照计划全员过关。
提高了科室护士的无菌观念和操作能力。
2.加强护士的在职培训,鼓励护士进行继续教育或自学考试等,提高护士的整体素质。
科室各级各类人员按照培训计划开展顺利。
六、教学管理方面
认真落实实习带教计划,做到专人老师专管教学,严抓细带,定期开展专科“四新”讲座,做到来有所学、学有所获、教后有提高的带教结果。
及时反馈带教结果,做到教学质量与绩效挂钩。
七、科研管理方面:
科室订阅各类护理杂志,护士长及教学组长带头鼓励、帮助护士撰写论文,做到论文发表与绩效挂钩,今年护士长参编的人教版《急危重症护理学》已于9月份出版。
八、存在问题及整改措施
1.存在的问题:
(1)护士“慎独”精神差,节假日、双休日,护士长不在的时候,基础护理执行不规范及不到位。
(2)护士对专科理论知识普遍掌握不佳。
(3)护士对患者进行健康教育不够深入,介绍功能锻炼、药理作用的知识不够详细,护理记录单上体现护理内涵不够,患者不能很好的掌握。
2.整改措施是:
(1)加强节假日管理,护士长和质控护士轮班随机抽查护理质量,检查结果与当月绩效挂钩。
(2)对重点护士加强监督管理。
(3)成立“健康教育护理组”,制定专科功能锻炼的计划,组织全体护士认真学习这些专科计划并进行考核,使每一位护士都能掌握这些知识,能够为患者提供有效的健康指导,并在护理记录单上体现护理内涵。
篇三:
XX年上半年胸外科护理工作总结
XX年上半年胸外科护理工作总结
XX年上半年,胸外科护理工作在院领导大力关心支持下,在护理部正确领导帮助下,在全科护士共同努力与团结协作下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,取得了较好的成绩,现将这半年来的工作具体总结如下:
一、科室护理工作基本概况
全科现有护理人员8人,其中护师3人,护士5人;本科3人,专科5人。
护理组在抓好日常护理工作的同时,配合科室医生做好疑难病人的护理,为促进疑难重大术后康复护理提供有力支持,及时总结归纳相关病例护理经验,提高护理质量水平。
上半年共收治护理病人人次,护理外科手术病人人次,护理介入手术病人人次。
实现全年零护理投诉及纠纷。
XX年5月简锦婷被评为XX-XX年度“优秀护士”,钟素华被评为XX-XX年度“优秀团员”。
二、狠抓护理培训学习及考核,优化护理队伍
注重抓好护理业务培训及考试考核,尤其是低年资护士及新入护士的培训。
实现以培训提高业务水平,以考核发现业务缺陷的目标。
1、进一步修订完善专科疾病护理常规。
对专科护理常规做了进一步的修订与完善,不断修订并完善了《肺癌护理常规》、《食管癌护理常规》、《胸外伤护理常规》、《重症肌无力护理常规》、《自发性气胸护理常规》等我科常见病的护理常规,并将新修订的护理常规发放给护士,组织护士学习。
拓宽了护士的知识面,提高了护士的专科水
平。
在对患者的健康宣教中,进一步体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。
2、根据计划落实护理培训工作。
针对年度护理培训计划,根据护士们目前的专业水平,围绕我科的专科特点,做到了每月一次护理业务学习及技能培训。
培训方式为,每月提前指定专人备课及授课,要求提前将课件交给护士长审查指导,力求每一堂课都能取得较为满意的授课与学习效果。
并且每堂课都会针对不同层级的护士制定不同的学习目标,课后还针对不同层级的护士根据其学习目标进行相应的课后问答。
4、定期组织护士进行核心制度及应急预案的学习与考核。
每月有计划地对各个核心制度及应急预案进行学习与考核。
目前核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。
护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了较为良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
5、定期组织进行三基理论及操作考核。
每季度围绕培训内容组织进行1次理论及操作考核。
每次考试后都进行认真分析,找出问题,及时纠正。
全年全科护士积极准备并参加护理部组织的三基理论考试3次,但有个别同志成绩不够理想,护士长已有针对性地和当事人谈话并指导,已不断提升其三基水平。
通过半年来的三基三严培训,护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。
6、定期开展护理疑难病例讨论及护理业务查房。
每月组织一次护理疑难病例讨论及护理业务查房,针对护理疑难病例及危重症病例,全科
护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题消灭在萌芽状态,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
7、积极参加护理部每月所组织的急危重症查房及教学查房活动。
鼓励并安排科室护士积极参加护理部每月所组织的急危重症查房及教学查房活动,半年参加此类学习活动共12人次,取得了良好的学习效果。
8、积极参加护理专业小组学习活动。
根据科室需要广泛征求护士个人意见,鼓励并安排护士加入各个护理专业小组。
每位护士均已加入护理专业小组,半年共参加专业小组活动7人次。
9、重视外派学习。
XX年1月至2月,谢凤姣护士长圆满完成了护理部的轮训学习;3月24日至30日,谢凤姣前往心电图室强化学习;3月29日至30日,谢凤姣参加了南方医科大学第十二期《临床教学基地兼职教师培训班》,6月份,谢凤姣分别参加了南方医科大学第三附属医院组织的第四届免疫净化治疗风湿免疫疾病理论与实践新进展研讨会,及社区标准化雾化治疗室的建设与管理学习班。
均取得了良好的学习效果,拓展了视野。
10、开展“每月一记”活动。
要求每人每月至少完成一篇专业知识的读书笔记,每月底责任护士将读书笔记上交到导师处审阅,护理组长将读书笔记上交到护士长处审阅。
每位护士都如质如量地完成了作业,6月底进行了“优秀读书笔记”评比。
三、加强业务管理,提高护理质量
护理质量管理是护理管理工作的核心,只有狠抓护理质量管理,才能提高护理质量水平。
半年来,通过强化护理业务管理,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,提高了护理质量和患者满意度。
1、定期召开护理组会议。
上半年共召开护理组会议12场次,分析护理工作形势,查找存在的问题和薄弱环节,广泛征求意见,研究制定改正措施,并督促抓好整改落实,在很大程度上提高护理管理质量。
2、调整护理工作分工。
根据各位护士的工作特点,对科室护理人员护理工作分工情况做了相应的调整。
遴选简锦婷护师、陈兴平护师担任护理组长,并进行了责任分工。
同时对床位分管重新进行了调整,人人都为责任护士,人人都参与病人管理。
3、抓好三级质控管理。
在科内严格实行护长-护理组长-责任护士三级质控管理,对科室护理工作进行持续性质量控制。
每两周对护理质量问题进行一次讲评,并讨论制定切实可行的改进措施,每月对全科护理工作质控并总结一次。
4、规范交接班。
针对护理交班语言不规范,交班内容不详实,交班程序不严谨的问题,对科室早交班语言进行了统一规范,展示了训练有素的护理队伍风貌。
对护理交接班的方式进行了较为规范的统一,使交班更加详细更加到位更加专业更加有条理。
5、加强药品管理。
制定了药品管理工作指引,指定专人负责药品的管理与检查,每月定期对所有药品进行全面且彻底的盘查,并将近效期药品在药品检查登记本上做好登记,保证了治疗与护理的安全。
对急
救车实行专人定位管理,每月进行一次全面检查,保证急救物品、药品、器材随时处于安全有效的良好状态。
6、建立交班留言本。
为了保证病人的安全,进一步防范护理差错事故的发生,建立了特殊事件交班留言本,要求护士长、护理组长查房后将需要大家改进或注意的事情,各班护士将需要下班特殊关注的病人及事件,都留言在本上,接班护士要及时查看阅读本上的留言并按要求落实。
7、规范皮试操作。
为了进一步规范各种皮试操作,将各种皮试液的配制方法及观察要点,整理成册并打印放置在护士站台面,方便各位护士参考使用。
8、细抓收费管理。
为减少和杜绝多收费、漏收费及错收费的发生,建立了会诊单接收登记本及治疗材料使用登记本,并将治疗材料登记本放置在治疗车内,便于护士取用记录。
总结归纳了平时校对医嘱较易出错的问题,将正确的医嘱校对方法整理打印出来,供护士学习参考,大大降低了多收费、漏收费及错收费的发生率。
还建立了专门的胸外科物价自查登记本,及时记录问题并改进。
四、以病人为中心,提供优质护理服务
为适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念及人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定地发展,我科护理组坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,赢得病人的高度赞誉。
1、实行出院回访。
从3月份开始,对出院病人实行了出院随访,制
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