南开15春学期《旅游企业信息化管理》在线作业最新.docx
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南开15春学期《旅游企业信息化管理》在线作业最新.docx
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南开15春学期《旅游企业信息化管理》在线作业最新
南开15春学期《旅游企业信息化管理》在线作业
一、单选题(共45道试题,共90分。
)
1. 科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率,通过科学方法的应用来增加工人的工资,其原理强调应用科学,创造集体的协调和合作,达到最大的产出量和培养工人的能力。
主要有以()为代表的科学管理学派。
A.康托拉维奇
B.泰罗
C.卡斯特
D.丁渭
正确答案:
B
2. 下列程序设计语言中,能直接被计算机理解和执行的是:
A.机器语言
B.汇编语言
C.C语言
D.VB程序设计语言
正确答案:
A
3. 以旅游业为主体的社会经济结构,凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件,满足旅游者旅游需求的地域综合体,称为( )。
A.旅游地
B.旅游区
C.旅游点
D.旅游景区
正确答案:
A
4. 在开发旅行社信息系统的系统分析阶段,为了合理确定系统的开发目标,确定系统的具体结构,必须进行系统的。
A.综合调查
B.初步调查
C.详细调查
D.项目调查
正确答案:
C
5. 按照( )可将电子商务分为企业与消费者之间的电子商务、非特定企业间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务四种类型。
A.交易对象
B.商务活动的内容
C.使用网络
D.商务处理过程
正确答案:
A
6. 决策支持系统是以()
A.人工智能为基础的
B.控制论为基础的
C.管理信息系统管理的信息为基础的
D.数据库为基础的
正确答案:
7. 以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系是( )。
它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等优点。
A.电子商务
B.电子贸易
C.旅游电子商务
D.电子交易
正确答案:
8. 旅游电子商务应用系统一般应该包括( )等几个模块。
A.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
B.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统
C.网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统
D.系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
正确答案:
9. 饭店信息系统的数据库设计,其规范要求一般满足______即可。
A.第一范式
B.第二范式
C.第三范式
D.BCNF范式
正确答案:
10. 管理的客体,即管理的对象是()
A.本企业各部门
B.以人为中心的各种资源
C.管理信息系统的各个动作环节
D.计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备
正确答案:
11. ( )包括旅游区内景点分布、门票价格、平均客流量、景点风光图片、景点内容介绍、景点视频点播、旅游景点三维真实效果图和游客活动状况等方面的文字、图形、图表、照片和影像等资料。
A.旅游数据采集与更新
B.旅游数据查询与检索
C.旅游景点查询
D.旅游专家咨询
正确答案:
12. 饭店电子商务给创新型旅游饭店提供( )机会。
A.国际化、差异化、价值增值、互联和分销
B.国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术
C.差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术
D.国际化、价值增值、互联和分销、拥抱技术
正确答案:
13. 电子商务的本质是利用信息技术,有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合,从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程,其内容包含( )。
A.电子方式
B.商贸活动
C.买卖双方谋面进行的商贸活动
D.电子方式商贸活动
正确答案:
14. 旅游电子商务系统是一个综合系统,它将计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等现代技术手段应用于旅游业,这些关键技术主要包括( )。
A.Web技术和电子数据交换技术
B.电子商务安全保密技术和在线支付技术
C.电子商务系统的数据一致性、跨平台性及Java技术
D.前述所有
正确答案:
15. 一般将具有信息服务项目、服务规程、交通查询、饭店查询、资源信息、社会信息、营业公告等功能的子系统称为( )。
A.旅游地经营管理子系统
B.旅游地信息服务子系统
C.旅游地设施管理子系统
D.旅游地内务管理子系统
正确答案:
16. 旅游管理信息系统是一个( )
A.
以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、模拟、处理、检索,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的,并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
B.以人为主导,利用网络通信设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的,并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
C.以本身系统为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的,并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
D.以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的,并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
正确答案:
17. Internet是旅游电子商务活动的载体,买卖双方通过中间的认证机构在Internet上进行交易。
旅游电子商务由( )构成其基本框架。
A.Internet和权威机构
B.以旅游商务网体现的旅游系统
C.银行专网体现的金融系统
D.前述所有
正确答案:
18. 通过一系列决策模型的构建和比较分析,能提高旅游地的服务管理水平,能对整个旅游地的设施布局、游线选择、产业结构、土地利用、环境污染等进行动态监测和优化评估,并且能通过互联网给旅游者及时准确地展现旅游地的发展变化,是GIS技术和虚拟现实技术对( )。
A.旅游地图制图
B.旅游地资源管理
C.旅游地规划
D.旅游地管理决策支持
正确答案:
19. ()深刻阐述了信息安全保障工作的极端重要性,明确了做好新形势下信息安全保障工作的指导方针、基本原则和主要任务。
A.2002年《全国信息安全保障工作会议》
B.2003年《全国信息安全保障工作会议》
C.2004年《全国信息安全保障工作会议》
D.2005年《全国信息安全保障工作会议》
正确答案:
20. 中国旅游饭店网的网址是( )。
A.
B.
C.
D.
正确答案:
21. 虚拟现实技术可促进虚拟旅游(数字旅游或电子旅游)的发展,虚拟旅游通常包括( )几种方式。
A.现存景观的虚拟旅游和再现景观的虚拟旅游
B.未建成景观的虚拟旅游
C.目前不太可能到达地点
D.前述所有
正确答案:
22. 在决策支持系统的基本模式中,处于核心位置的是:
A.决策支持系统本身
B.管理者
C.真实系统
D.外部环境
正确答案:
23. 下列通信传输介质中,一般用作网络通信主干线的是
A.双绞线
B.同轴电缆
C.光纤
D.微波
正确答案:
24. 宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的。
A.预订接待系统
B.账务审核系统
C.客房管理系统
D.财务管理系统
正确答案:
25. 企业的管理信息的层次性。
通常分为()
A.决策层、战略性、管理层、战术性、操作层、日常性6个方面
B.决策层、管理层、操作层3个层次
C.决策层、管理层、战术层、操作层4个层次
D.决策层、战略层、管理层、战术层、操作层5个层次
正确答案:
26. 旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务,具有( )等各项功能。
A.网上促销和网上订购
B.咨询洽谈和网上支付
C.传递服务和交易管理
D.前述所有
正确答案:
27. 何为()就是利用现代数学的方法,在模型和预测的基础上,及时找出各种参考方案和最优解,为各级管理者提供决策依据。
A.决策功能
B.控制功能
C.预测功能
D.数据处理功能
正确答案:
28. 地理信息系统研究的核心问题可归纳为( )几个方面的内容。
A.位置、条件、变化趋势
B.位置、条件、变化趋势、模式和模型
C.条件、变化趋势、模式和模型
D.位置、条件、变化趋势、模式
正确答案:
29. 酒店网络预订的程序大致是( )。
A.通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
B.通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
C.选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作
D.选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作
正确答案:
30. 系统设计阶段的主要目的是:
A.设计新系统的目标
B.程序设计
C.代码设计
D.将系统逻辑设计方案换成物理方案
正确答案:
31. 管理科学的发展已经历了()
A.6个阶段
B.4个阶段
C.8个阶段
D.3个阶段
正确答案:
32. 虚拟现实技术是一个由图像技术、传感器技术、计算机技术、网络技术以及人机对话技术相结合的产物,它的特有( )。
A.沉浸
B.交互
C.构想
D.沉浸 交互 构想
正确答案:
33. ()信息处理系统目前仍存在着极大的脆弱性,在无意的误操作或蓄意的攻击下,信息系统的破坏将给社会造成难以估计的损失。
A.以计算机为基础的
B.任何形式的
C.旅游学理
D.以网络化计算机为基础的
正确答案:
34. 设计旅游地理信息系统的功能主要包括( )等几大功能。
A.输入输出、图像显示、空间分析、图像处理、统计分类、表格管理
B.输入输出、矢量操作、图像显示、空间分析、图像处理、统计分类、表格管理
C.输入输出、矢量操作、图像显示、图像处理、统计分类、表格管理
D.输入输出、矢量操作、图像显示、空间分析、统计分类、表格管理
正确答案:
35. 旅游电子商务有( )几种基本动作模式。
A.旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B.旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C.旅游消费者对政府管理部门
D.前述所有
正确答案:
36. 旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台,在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购,对外进行宣传推广和在线销售,对内进行业务交流与合作,保持旅游业务高效顺畅的运营,但也存在着( )问题,这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。
A.旅游信息标准 网上支付网络信用
B.网络信用 网络安全旅游信息标准
C.网络安全 旅游信息标准网络信用
D.旅游信息标准 网上支付 网络信用 网络安全
正确答案:
37. 通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为( )旅游地。
A.自然景观观光
B.历史古迹观光
C.现代建筑工程观光
D.综合观光
正确答案:
38. 中国饭店业协会的发展主要是以中国旅游饭店网为媒介,全面推动中国旅游饭店行业信息化(E化),逐步推出E化方案是( )。
A.ERP
B.ERP、CRM、ECM
C.CRM
D.ECM
正确答案:
39. 金旅工程是旅游部门信息化系统工程,主要包括( )几个方面,并在全国旅游业中积极推广和应用现代信息技术。
A.内部办公网、管理业务网、公共商务网、公共数据库
B.内部办公网、公共商务网、公共数据库
C.管理业务网、公共商务网、公共数据库
D.公共商务网、内部办公网、管理业务网
正确答案:
40. 在组团信息流程分析中,影响组团效果的数据存储是。
A.计划文件
B.确认计划文件
C.价格文件
D.客人信息文件
正确答案:
41. 旅游电子商务发展相对于传统旅游商务而言,具有( )主要优势。
A.交易无形化和交易虚拟化
B.交易便捷化和交易透明化
C.成本低廉化
D.前述所有
正确答案:
42. 信息系统成熟的标志是:
A.计算机系统普遍应用
B.广泛采用数据库技术
C.可以满足企业各个管理层次的要求
D.普遍采用分布式数据处理方式
正确答案:
43. 支持管理信息系统的数据库系统由()等几部分组成。
A.模式、子模式
B.应用程序
C.数据库和数据库管理系统
D.上述各条
正确答案:
44. 开放型的旅行社管理信息系统必然是一个结构形式的信息系统。
A.C/S
B.B/S
C.集中式
D.传统
正确答案:
45. 电子商务的特性是指( )。
A.普遍性、方便性
B.整体性、安全性
C.协调性、可扩展性
D.前述所有
正确答案:
15春学期《旅游企业信息化管理》在线作业
二、多选题(共5道试题,共10分。
)
1. 网络软件和服务的安全漏洞:
包括()。
A.Finger漏洞
B.匿名FTP漏洞
C.Telnet漏洞
D.E-mail漏洞
正确答案:
2. 越来越多的企业设立了首席信息官(ChiefInformationOfficer,CIO)一职,()。
A.但在国外CIO不是一种职业或一个职位
B.在我国CIO仅是一个职位
C.CIO往往是由组织的高层决策人士来担任
D.但在国外CIO只是一种职业或一个职位
正确答案:
3. 计算机病毒按寄生方式分为()。
A.引导型病毒
B.恶性病毒
C.文件型病毒
D.复合型病毒
正确答案:
4. 文档管理的制度化、标准化,主要方面有()。
A.明确必须提供文档的种类、格式规范
B.明确文档管理人员
C.明确文档的制定、修改和审核的权限
D.制定文档资料管理制度
正确答案:
5. 计算机病毒的主要防御方法()。
A.加强法制教育
B.杜绝传播途径
C.软件备份
D.安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件
正确答案:
- 配套讲稿:
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