加油站服务承诺书的范文.docx
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加油站服务承诺书的范文.docx
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加油站服务承诺书的范文
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承诺书加油站服务承诺书的范文
加油站服务承诺书的范文
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力,111月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,标准站创建、五型班组建设等各方面工作取得了好的成绩,保持了三星级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。
实现了全年安全无事故。
现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:
一、加强学习,不断提高自身素质。
今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习标准站创建要求、加油站管理规范、六条禁令和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记。
在加油站落实标准站创建二十四字要求和卸油操作规程,使员工的操作规范化,工作有序化。
在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。
二、加强内部管理,提高服务质量。
一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照加油站管理规范和标准站创建的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品。
111月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错。
严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。
每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。
严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。
在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。
在设备管理工作中,严格按标准站创建要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检。
3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的安全提供保证。
每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态。
对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查,每月进行一次安全检查,发现问题及时处理。
每季度检修一次阻火器,保证各种设备安全运行。
作好各类记录,使各项工作规范化。
在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑服务,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客切实感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量。
以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评,提高了加油站的销量。
三、落实hse管理,提高安全知识。
安全是做好各项功能工作的前提和基础,只有安全才能出效益。
在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识安全工作的重要性,时刻保持高度警惕,操作规规范范,严格要求,坚决杜绝违章操作。
接卸油品严格按规范操作,安全设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业。
营业现场发现违规操作现象及时制止。
督促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身安全。
加油设备及时维护,不带病作业。
现场发现不安全因素,立即进行清除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账。
坚持值班制度,把加油站的安全放在第一位。
加油站每周召开一次安全例会,对员工加强安全教育,杜绝了三违现象的发生。
组织员工定期和不定期进行消防演练,制定各种安全事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责。
在日常工作中切实负起责任,现场进行监督、检查,发现隐患及时上报,及时整改。
11月底因工作需要,我到旅游路加油站进行施工监管,工作深红尽职尽责,确保了安全无事故。
四、廉洁自律,以身作则,忠实履行增加的职责。
一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点:
1、认真学习党和国家路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治素质。
2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德规范确认书》,以身作则,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。
3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建设,保持了良好的站风。
回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还相差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识。
诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。
谢谢大家!
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201X售后服务承诺书的范文
范文一
一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证:
我方提供设备全部为全新设备,且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证
幼儿园师德师风的承诺书
第一篇幼儿教师是人生的第一位启蒙老师,是第一开智者,是教幼儿如何做人的先行者。
师德是教师的一张名片,为了进一步优化师德,端正师风,弘扬高尚师德,切实担负起教书育人的重任,以良好的形象教育、影响幼儿,做一名人民满意的教师。
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为了贯彻执行国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》、省政府《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》、《法人代表安全生产承诺制度》,我作为企业安全生产第一责任人,对本企业的安全生产负全面责。
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篇一本人xx,志愿响应党的号召,积极投身创先争优活动,在推动厦门跨越发展中找准定位,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好地发挥先锋模范作用,结合自身岗位实际,作出如下承诺:
一、带头加强学习,最新创先争优党员承诺书范文。
产品售后服务质量承诺书范本【精选】
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服。
附送:
加油站租赁协议范本
加油站租赁协议范本
;土地使用权取得方式为:
批准拔用企业用地;土地使用权人为太谷县任村乡东贾村;宗地编号为:
00601201X1;证件名称为土地证;证件号码为太集用第060号。
在本合同签订之前,甲方须提供土地所属方出具的同意加油站租赁及所占用土地转租意见书。
2、房屋情况。
房屋共5间,150平方米;
3、该站共有加油机4台,加油枪4支;油罐100立方。
4、雨棚一个264平米,室内暖气设备一套,10千瓦发电机一台及配套设施一套。
第二条租赁期限
租赁期共计五年,从20年1月1日起,至20年12月30日止。
第三条用途
加油站经营、成品油销售以及其他在乙方营业执照范围内的合法经营活动和为经营而进行的管理活动。
第四条租金及支付方式
该加油站的年租金为净5万元。
租金付款以下列方式执行:
按年度支付:
每年租金一次性支付,支付第一年租金在交付加油站前支付,以后年度租金提前一个月支付。
支付方式:
现金或支票
甲方收到租金时,必须出具正规的租赁业发票。
无租赁业发票的,乙方可拒付租金。
第五条水电费及其他费用
甲方保证现在正常运转的水电暖设施交付乙方使用,乙方使用后发生的费用由乙方负担。
由甲方向乙方提供独立的供电水计量设施。
水电费由乙方交付,水电费的基数以水电表记载的经双方核实并签字盖章认可后的数字为准。
甲方应当缴纳的房产税、土地使用税等税项由甲方自行支付。
因甲方出租加油站可能产生的土地合法化涉及土地方面的或者其他方面的一切费用和责任由甲方自行承担。
双方签订本合同后,甲方应当自行按照土地管理法律的要求办理相关登记备案、变更手续,并自行交纳有关费用和收益,由此产生的责任和费用甲方自行承担与乙方无关。
第六条甲方向乙方声明并承诺如下:
1、甲方是依照中国法律设立的企业法人,依据中国法律具有出租本合同第一条载明的加油站及其附属设施的资格。
出租该加油站的行为如果需要股东或董事会批准,已经得到股东或董事会的书面同意,甲方保证该书面同意的真实性,并将该书面同意作为合同的附件。
2、甲方对出租的本合同第一条载明的加油站及其附属设施享有完全的所有权,对于出租房屋占用范围内土地已经获得出让的国有土地使用权。
3、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权之上未设置抵押权、典权以及其他形式的物权。
4、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权之上没有司法机关、行政机关查封或者以其他方式限制房地产权利的。
5、如果出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施及国有土地使用权为甲方与其他人的共有财产,则甲方出租该不动产的行为已经获得其他共有人的书面同意。
甲方保证该书面同意的真实性,并将该书面同意作为合同的附件。
乙方向甲方交付价款,视为向该不动产所有的权利人交付价款。
甲方保证已经获得其他共有人的书面授权,由其代为受领价款。
甲方保证该书面授权的真实性,并且将该书面授权作为合同附件。
6、出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施系合法建筑,已经获得相应政府主管部门的批准。
出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合国家及地方有关环保、卫生、市容、消防等方面的规定。
如果出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施因甲方的原因而被罚款,甲方承担交付罚款的义务,并且有义务使出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合有关规定,免于以后被处罚。
7、甲方保证出租的本合同第一条载明的加油站和其附属设施符合国家安全规定,并且符合加油站营业的安全要求。
第七条加油站及附属设施的修缮
经双方协商,租赁期内,现有设备设施非磨损性毁坏的维修由甲方负担,经营过程中,磨损性损坏的维修费用由乙方负担。
房屋、雨棚等建筑物非人为因素造成房屋裂缝、地基下陷由甲方负责,发生其它问题由乙方负责。
租赁期内,油罐、输油管道乙方发现质量问题,及时与甲方协商解决。
加油站及其附属设施的修缮义务和费用承担按照下列第3种方式确定:
1、涉及出租加油站房屋主体结构、用电线路、上下水管道的维修保养以及出租加油站油罐、加油机、管线等主要经营设施维修,维修费用由甲方承担,组织维修由甲方或乙方进行,从甲方交给乙方的履约保证金中直接扣除或乙方从应付甲方的租金扣减。
2、涉及出租加油站房屋主体结构、用电线路、上下水管道的维修保养以及出租加油站油罐、加油机、管线等主要经营设施维修,维修费用由乙方。
3、其他方式:
双方协商解决,协商不能达成一致时,按第一种方式执行。
第八条甲方的权利和义务:
1、甲方有按照合同收取租金的权利;
2、甲方在本合同期满后,如无违反合同的情形有权要求乙方返还履约保证金。
3、甲方应按照合同约定履行对出租加油站的修缮义务或承担修缮费用。
4、除因不可抗力致使租赁合同无法继续履行外,甲方变更或解除合同的应当承担违约金,如果因此而给乙方造成损失的,甲方还应当负责赔偿。
5、必须征得甲方同意后,乙方甲方允许乙方不必征得甲方的同意即可对租赁加油站进行改造、重修、扩建,只要这种改造、重修、扩建是乙方经营管理的需要否则不可动工。
6、甲方允许乙方不必征得甲方的同意可以将承租加油站直接转租别人或承包给别人,但转租后甲方仍与乙方直接结算租赁费,不与转租人发生关系,由于转租发生的责任和刑事事故由乙方负责。
7、甲方不得继续从事与乙方经营项目雷同的经营活动。
8、甲方应当为乙方提供加油站经营管理所需要的各种正常手续,并应乙方要求办理变更手续。
具体证照清单见本合同第十条。
第九条乙方的权利与义务
1、乙方享有出租加油站及其附属设施完全的使用权。
按照乙方规划与安排使用出租加油站。
2、乙方有无权对出租加油站进行改造、重修、扩建;乙方有权对出租加油站进行站容、站貌、设施、环境等进行改造和维修;有权更换该站名称,悬挂中国石化+朝阳图案的标识,乙方的该项权利不必须征得甲方同意,只要这种改造、重修、扩建是为了使加油站和附属设施适合经营管理的需要。
3、由于上述改造、重修、扩建而给出租加油站增加价值的,在出租期满后,按照下列第3种方法处理:
继续租赁加油站的,新增财产的产权无偿归甲方所有,但是不得因此而提高租金;
新增财产的产权无偿归甲方所有,由甲方折价予以补偿。
由双方协商解决。
4、乙方有权在出租加油站内外设立自己的形象标识,有权以加油站及其附属设施作为发布广告的载体。
5、乙方有权使用构成出租房屋主体的设施及附属设施。
6、乙方可依据自己的安排设立安全保卫设施。
7、乙方可以将承租加油站转租,转租不必征求甲方的同意,但是,转租期限到期日应在本合同租赁期间届满前。
8、租赁期满,乙方有优先承租加油站的权利。
9、在租赁期间或者租赁期满两年内,甲方转让出租加油站的,乙方在同等条件下享有优先购买权。
10、乙方应当向甲方如数按时交付租金,但依据本合同做出扣减的除外。
1
1、乙方在出租加油站内依法经营,不得进行非法活动。
1
3、租赁期间,不得自行完全拆除租赁加油站。
1
4、严格执行消防安全有关规定,健全防火、防盗措施。
租赁期间由于经营不善引起的火灾,造成的损失全部由乙方承担。
租赁期间,加油站的安全防范,刑事责任事故由乙方负责与甲方无关。
1
5、水、电、煤气、暖气、电话、有线、卫生、物业管理等费用,由乙方按规定自行承担。
1
6、乙方要在租赁期冬天下雪时,要对国家批准和公路两边进出口甲方硬化路面及罐区共计2160平米的积雪进行清理,否则由于积雪造成的损坏和在租赁期乙方的人为损坏完全由乙方负责维修费用。
第十条加油站资产、证件完善
本合同签订前,甲、乙双方对该加油站所有资产登记填表,经乙方对所有财产进行验收,不符合加油站建设或设计规范的,甲方应在合理期限内按照乙方要求进行整改,该站财产以双方签字确认的登记表为准。
本合同签订前,甲乙双方应对该加油站经营应具备的各种资料、证件原件、附件等有关证照进行清点,证照包括但不限于:
租赁加油站需备手续表
经甲乙双方对证照进行清点后,认为甲方应当在本合同签订后60天内,对下列的证照进行完善,并将完善后的证照交付乙方,由此产生费用乙方不承担任何给付义务。
需要完善的证照清单:
1、
2、
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经双方协商,乙方委托甲方将下列证照变更至乙方名下,甲方协助办理,费用由甲乙方承担,该委托事项应当在本合同签订后30天内无偿办理完毕。
需要委托甲方予以变更的手续有:
1、企业法人营业执照
2、税务登记证
3、税务登记证
4、危险化学品经营许可证
5、消防验收合格证
6、成品油零售经营批准证书
7、企业法人代码证
第十一条加油站资产和证照的交接
本合同签订后3日内,双方对该加油站进行交接,交接包括财产交接和证照交接,交接中形成的《财产交接清单》和《交接纪要》等文件属于本合同的附件。
当甲方交付的加油站财产和证照不符合合同约定时,乙方有权拒绝支付其余款项,并且该拒付行为不构成本合同项下的违约。
乙方随时有权要求其补齐,且该项权利属于不可抵消的乙方单方享有的独立的权利,无论合同各方是否有其他违约责任。
第十二条水、电
加油站交付后,甲方应保障为乙方提供加油站运营所需的水、电等全部配套设施,确保水、电的畅通使用;水源、电源应当接入国家供水、供电部门的统一网络。
如因甲方原因致使乙方在本合同签订后无法正常使用水、电而导致该站无法正常经营,由此给乙方造成的损失全部由甲方承担,该情况持续超过15天,乙方有权要求甲方增补租赁时间、承担违约责任、赔偿损失并单方解除本合同。
第十三条租赁期满后事宜
1、租赁期满后,加油站的不动产归甲方所有;动产部分属乙方投资的归乙方所有,其余部分归甲方所有。
2、租赁期满后,如乙方愿意继续经营,同等条件下,甲方应优先与乙方续签转让加油站经营权合同;如乙方不愿继续经营,应将加油站移交给甲方,并保证其连续性。
3、租赁期满后,如果乙方不再继续租赁加油站且甲方没有违反合同情形,乙方应当在加油站交回甲方后10日内返还履约保证金。
租赁期满后,如果乙方不再继续租赁时,乙方有权拆除中国石化+朝阳图案标识。
第十四条违约责任
下列行为构成本合同项下的违约行为:
1、甲方未按合同规定向乙方交付符合合同约定的加油站财产和证照;或未按照合同规定的时间向乙方交付加油站。
2、乙方未按合同规定及时足额交付租金。
3、甲方未按合同规定履行证照的完善、变更、代办义务,致使乙方不能正常使用加油站的。
4、甲方违反本合同第六条规定,作出虚假声明或未履行承诺。
5、甲方违反本合同约定,未办理土地合法化手续,影响加油站正常经营的。
6、双方违反合同其他规定的。
违约救济
措施:
1、一方违约的,另一方有权要求违约方停止违约行为并采取补救措施。
2、违约方,向另一方支付违约金。
3、一方根本违约,造成另一方履行合同对自己重大不利的,另一方可解除合同。
4、一方违约给另一方造成损失的,违约方应当向另一方赔偿因此而受到的实际损失。
5、双方特殊约定的违约责任和违约金:
违约金:
由于甲方原因终止合同,甲方支付乙方违约金10000元。
由于乙方原因终止合同,乙方支付甲方违约金10000元。
第十五条保密义务
本合同的条款内容和合同任一方提供的与本合同有关的非公开的商业信息和技术信息,只能由本合同各方及其人员为本合同目的而使用。
除本合同另有规定外,对于本合同的条款内容和合同任一方提供的保密信息,未经合同双方或提供方的书面同意,合同各方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。
如相关政府部门或监管机构要求本合同一方披露合同内容或任何保密信息,接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任,但披露方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇.
在任何情形下,本条所规定的保密义务应永久持续有效。
第十六条事前事项
本合同签订前,甲方因该加油站与其他法人、自然人发生的一切未尽债务关系,均由甲方自行承担,乙方对此不承担任何责任。
乙方接管该加油站后,由于甲方事前原因致使该加油站无法正常经营,甲方对此负有排除义务,乙方有权要求甲方增补租赁时间、承担违约责任、赔偿损失。
第十七条不可抗力或政府行为
1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:
天灾、水灾、地震或其他灾难,战争或暴乱,以及其他在受影响的一方合理控制范围以外且经该方合理努力后也不能防止或避免的类似事件。
由于不可抗力的原因,而不能履行合同或延迟履行合同的一方可视不可抗力的实际影响免除部分或全部违约责任。
但受不可抗力影响的一方应在通知可能的情况下立即通知对方,并在不可抗力发生后15天内特快专递邮寄相关的主管部门签发的证明文件,以便其他各方审查、确认。
3.发生不可抗力事件终止或消除后,受不可抗力影响的一方,应立即通知对方,发生不可抗力事件终止或消除后15天内特快专递邮寄相关的主管部门签发的证明文件确认不可抗力事件的终止或消除。
4.如果不可抗力的影响持续超过1个月,受不可抗力影响的一方应与对方取得联系,以便解决进一步履行合同的问题。
如果不可抗力的影响持续超过6个月,任何一方都有权终止全部或部分合同。
5.因地震、战争、洪水、火灾等不可抗力原因,造成一方不能履行合同的,免除违约责任。
甲方按照实际租赁加油站的时间收取乙方租赁费,多收部分,由甲方退回乙方。
经营期间,如遇国家规划、拆迁、政府征收等政府行为导致合同目的无法实现,,甲乙双方应解除合同,互不承担违约责任,政府拆迁补偿费归甲方所有,经营补偿费归乙方所有。
同时,甲方按本合同规定的租赁期限减去乙方的实际租赁期限,退还乙方剩余年限的租赁费。
第十八条协助义务
乙方在经营过程中,如遇到需要使用加油站邻近马路、场地时,甲方应给予及时协助帮助处理好相邻关系。
第十九条通知
在合同实施过程中,合同双方一切联系均以书面通知为准,特殊情况可先口头通知并即补书面通知。
双方共同签署的有关文件,属于合同的补充文件。
双方联系的具体规定在特殊条款中订明。
未作特殊约定的,通讯地址为本合同首部载明的地址。
第二十条争议解决方式
在合同执行过程中,如甲乙双方发生争端,双方应首先本着相互谅解、信任、平等互利原则充分协商,解决争端;若协商失败,任何一方均可向有关部门申请调解争端;若调解无效,双方同意按照下列第2种方式解决,在调解和仲裁、诉讼过程中,双方应保证本合同正常履行。
1、由仲裁委员会仲裁;
2、由所在地人民法院解决。
第二十一条合同的生效、变更
1.按本合同书规定的全部有效的签字盖章完成后,本合同书立即生效。
双方应按本合同书全部条款所约定的事项完整全面地履行合同。
3.如果情况变化,致使合同书需变更时,必须经双方书面同意才能成立。
为此,一方提出的建议应当以书面方式送交另一方作应有的考虑。
4.如果本合同书需延长,甲乙双方应签订补充合同,或在特殊条款中事先加以说明。
5.合同签约后出现国家法律、法规和政策等变化时,合同双方经协商后可做调整,并在特殊条款中具体说明。
第二十二条本合同一式六份,甲方执二份,乙方执四份。
第二十三条甲、乙双方已相互提示就本合同各条款作全面、准确的理解,并应对方要求作了相应的说明,签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方:
乙方:
法人代表:
法人代表:
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