张家口WCDMA网络质量监控和分析报告01.docx
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张家口WCDMA网络质量监控和分析报告01.docx
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张家口WCDMA网络质量监控和分析报告01
中国联通WCDMA项目网络质量
监控和分析报告
(河北张家口业务区)
2015年1月
1概述
张家口市地处河北省西北部,位于东经113°50′~116°30′,北纬39°30′~42°10′之间,地处京、晋、蒙交界处,东临首都北京、西连煤都大同、北靠内蒙古草原、南接华北腹地,面向沿海,背靠内陆,是沟通中原与北疆、连接中西部资源产区与东部经济带的纽带。
张家口市现下辖5区、13个县,其中市区面积254平方公里,人口49万,市区居住面积45平方公里。
5区是桥东区、桥西区、高新区、宣化区、下花园区,13个县是张北、康保、沽源、尚义、怀来、涿鹿、怀安、万全、蔚县、阳原、赤城、崇礼、宣化。
1.1网络规模
地市
RNC
城区基站
县城基站
乡镇基站
农村基站
交通干线基站
景区基站
基站总数
基站完好率
3G室内分布
密集城区
普通城区
铁路
公路
规划数量
开通数量
完好数量
张家口市
4
40
149
286
156
88
8
120
14
861
94.95%
133
133
128
1.2基站分布情况
目前网络规模为4个RNC,共_994个基站,_3680个小区,详细分布见下表。
RNC编号
室外站数量
室分站数量
基站总数
小区数
覆盖区域
RNC1
201
84
285
1423
桥东区、桥西区、高新区、沽源
RNC2
195
19
214
715
下花园、赤城、宣化
RNC3
202
16
218
683
万全、崇礼、张北、尚义、怀安、康保
RNC4
263
14
277
859
下花园、怀来、涿鹿、阳原、蔚县、
张家口基站分布图
2人员配置情况
⏹日常优化人员、车辆及仪器仪表2013年8月1号正式入场
⏹制定优化实施计划
地市
站点数量
B类人
C类人
车辆
仪表(套)
备注
张家口
882
2
3
2
3
一套鼎利和一套日讯合计为1套设备
马伟鹏
后台系统分析
参数核查、修改、KPI监控、TOP小区分析
人员分工图:
3本月网络维护
张家口联通3G网络已基本覆盖市区、各个县城、重要乡镇和主要道路干线。
3G用户数也有了一定的规模,现网络状况相比之前有了大幅度提升。
随着网络的不断扩大,也暴露了一些方面的问题。
根据省公司的部署我们积极开展了日常网络优化和专项网络优化工作。
本月主要完成张家口网络测试工作,并针对局方要求完成相关的工作。
具体的工作内容如下:
张家口日常优化服务主要内容包括:
日常投诉问题处理、问题小区处理、无线资源调整、天馈系统优化四项,本次月统计具体工作如下:
1.投诉处理:
88单
2.提取零话务小区;
3.配置集备份;
4.小区配置表更新;
5.核查3G冗余邻区;
6.修改2G邻区定义;
7.去张北、万全、康保进行拉网测试;
8.核查基站告警;
9.书写中兴半月报;
10.去堡子里28号院安装手机伴侣;
11.书写粗定位表;
12.提取零话务小区;
13.书写工单;
14.去万全进行问题处理;
15.书写康保拉网测试报告;
16.准备市区新建站双载波核心网数据;
17.书写阳原拉网测试报告;
18.整理网优平台调整记录表;
19.整理数据业务问题分析记录及优化调整记录;
20.提取零话务小区;
21.去万全进行问题处理;
22.书写联通12月份月报;
23.整理书写RNC割接测试表;
24.更新小区配置表;
25.更新网格小区;
26.整理12月份作业计划;
27.提取零话务小区;
28.书写万全问题测试报告;
29.整理12月份投诉汇总表;
30.去蔚县进行问题处理;
31.整理书写联通指标与告警监控月报;
32.书写联通周报;
33.–CELL指标备份;
34.填写运维部2014年通信能力月报表格;
35.整理12月份扩容表;
36.提取零话务小区;
37.配置集备份;
38.书写整理联通周报;
39.书写万全问题测试报告;
40.去蔚县进行问题处理;
41.整理书写联通12月份作业计划;
42.书写网格周报;
43.整理12月份扩容详表;
44.整理书写冬奥晚会话务分析报告;
45.书写中兴小组周报表格;
46.去怀安进行问题处理;
47.书写建院指标分析报告;
48.整理书写联通作业计划;
49.整理县区CE扩容表;
50.核查4G邻区;
51.去下花园进行问题处理;
52.去宣化进行问题处理;
53.整理11、12月份验收文档;
54.提取零话务小区;
55.核查无主小区;
56.补配市区拉网漏配邻区;
57.更新小区配置表、网格;
58.书写宣化、下花园问题处理报告;
59.书写怀安测试报告;
60.市区拉网测试;
61.整理地震局预警基站方案;
62.书写RNC割接报告;
63.添加新开站点4G邻区及修改开关
64.提取零话务小区;
65.书写工单;
66.整理书写联通周报;
67.协助整理网建无主小区;
68.核查全网LAC信息,未发现异常;
69.书写市区拉网测试报告;
70.去张北进行问题处理;
71.去尚义进行县城拉网测试;
72.修改地震台整理地震局预警基站;
73.提取零话务小区;
74.配置集备份;
75.书写网格周报;
76.核查市区邻区;
77.书写工单;
78.整理联通电子运维平台问题点;
79.整理201411、12总结报告;
80.整理联通12月份投诉汇总;
81.整理五类数据更新;
82.整理书写联通投诉周报;
83.汇总重复投诉及不满意工单、投诉表;
84.提取零话务小区;
85.核查中兴无线参数;
86.统计信访局组网覆盖情况;
87.跟踪孙主任信令,能够正常接通,时延7.9s;
88.书写市区拉网测试报告;
89.书写联通张家口精准营销阶段性总结报告;
90.整理书写联通投诉旬报;
91.书写联通工单;
92.书写中兴半月报;
93.整理市区拉网报告;
94.整理市区新开通双载波脚本;
95.市区拉网复测;
96.协助处理新建站点天馈接反;
97.提取零话务小区;
98.核查4G邻区;
99.配合施工队处理基站告警;
100.更新小区配置表;
101.更新网格;
102.提取零话务小区;
103.书写联通周报;
104.整理核查4G邻区;
105.整理联通高价值用户数据统计;
106.整理联通12月投诉及网络质量分析;
107.提取零话务小区;
108.配置集备份;
109.更新小区配置表;
110.更新网格;
111.市区问题处理;
112.对政务服务中心进行天馈调整,效果不明显;
113.书写联通周报表格;
114.更改新开站点4G侧相关配置;
115.提取零话务小区;
116.更新小区配置表;
117.更新网格;
118.整理联通重复投诉与不满意工单;
119.整理联通各单位重复、不满意投诉责任人明细表;
120.参加15年主系统厂家启动会议;
121.整理11、12月份总结报告;
122.整理工单;
123.提取零话务小区;
124.修改TD-LTE绝对优先级;
125.规划市区双载波均衡参数;
126.市区拉网复测;
127.去赤城进行问题处理;
128.LTE升级准备;
129.整理运维国资委26表;
130.书写政务服务中心调整测试报告;
131.提取零话务小区;
132.整理基站测试表;
133.更新网格小区;
134.更新小区配置表;
135.书写联通工单;
136.整理11、12月份总结报告;
137.书写赤城问题处理报告,为U900问题,已通知U900人员处理;
138.整理联通1月中旬的投诉情况;
139.提取零话务小区;
140.书写联通天馈工单;
141.整理11、12月份总结报告;
142.整理省公司汇报材料;
143.整理网建无主小区;
144.书写联通周报;
145.提取零话务小区;
146.配置集备份;
147.书写中兴周报表格;
148.统计市区告警站点信息;
149.去法院进行移动、电信LTE网络体验测试;
150.整理市区加站建议表;
151.整理联通1月19至25日重复投诉与不满意工单及明细表;
152.更新网格小区;
153.更新小区配置表;
154.提取零话务小区;
155.去锦绣园小区安装手机伴侣;
156.整理省公司评估组遗留问题报告;
157.书写联通半月报;
158.书写联通工单;
159.提取零话务小区;
160.市区拉网复测;
161.整理运维部能力年报2015年度通信能力月报季报;
162.书写联通升级投诉说明文档;
163.对燕兴机械厂进行覆盖测试;
164.整理TDD-LTE基站KPI信息;
165.整理4G室分邻区;
166.书写中兴半月报;
167.书写联通粗定位表;
168.整理联通工单;
169.提取零话务小区;
170.书写整理春节话务预测报告;
171.整理书写张家口WCDMA网络规模及质量报告;
172.整理联通数据业务问题分析记录及优化调整记录;
173.整理1月份天馈调整记录;
174.整理联通工单;
175.参加省公司入场考试;
176.提取零话务小区;
177.书写整理春节话务预测报告;
178.整理书写张家口超闲、超忙小区问题说明;
179.书写联通周报;
180.统计不同终端3G主叫时延,时延在7S左右;
181.整理赤城县拟采用3GVPN接入公务外网情况;
182.整理网建无主小区;
183.核查市区新建站点周边移动基站站址;
184.书写市区天馈调整工单;
185.每天KPI监控与TOP小区处理;
每天提取网络KPI指标进行监控,每日对TOP小区进行分析,本周对出现次数较多的TOP小区进行功率更改、切换门限更改等参数修改等操作:
TOP小区中接通率低小区、掉话小区主要集中在网络边缘处,由于基站较为稀疏,不能连续覆盖,多为弱覆盖掉话,同时基站故障也导致部分区域覆盖弱,145数据卡业务因为没有开通2G网络的GPRS数据业务,导致3G向2G网络切换失败次数较多,2G小区拥塞较严重,导致向2G的GPRS切换成功率低,同时3/2G全网切换次数较少,导致较少的切换失败就使成功率较低。
4网络质量
4.1接入类性能指标
4.1.1RRC连接建立成功率(业务相关)
从上图可以看出基本保持在99.88%左右,在正常范围内波动。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致RRC连接建立成功率较低,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,全网RRC连接建立成功率恢复正常。
4.1.2无线接通率
从上图可以看出基本保持在99.80%左右,在正常范围内波动。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致业务接通率较低,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,全网业务接通率恢复正常。
4.1.3小区RAB建立成功率
从上图可以看出基本保持在99.90%左右,在正常范围内波动。
本月22号由于蔚县康居小区基站单板挂死,导致RAB建立成功率较低,后经对蔚县康居小区基站重启后,该指标恢复正常。
4.1.4电路域AMR业务接通率
从上图可以看出基本保持在99.80%左右,在正常范围内波动。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致电路域业务接通率较低,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,全网电路域业务接通率恢复正常。
4.1.5电路域C类64/64业务接通率
从上图可以看出,该项指标波动较为正常,目前视频电话业务较少,1-2次失败就导致全网指标波动较大。
4.1.6PS分组域业务接通率
从上图可以看出,该项指标教稳定,基本保持在99.80%左右。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致PS分组域业务接通率较低,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,该指标恢复正常;本月22号由于蔚县康居小区基站单板挂死,导致PS分组域业务接通率较低,后经对蔚县康居小区基站重启后,该指标恢复至99.80%左右,全网指标正常。
4.2保持类性能指标
4.2.1电路域AMR业务掉话率
从上图可以看出,该项指标0.03%左右之间波动,指标较为稳定。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致电路域业务掉话率较高,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,该指标恢复正常;10日由于市区艺海国际1小区无线接口流程失败导致电路域业务掉话率较高,经调整该小区CIO后,该指标恢复正常。
4.2.2电路域C类64/64业务掉话率
从上图可以看出,该该项指标很稳定,维持在0%。
4.2.3HSDPA业务掉话率
从上图可以看出,该项指标基本保持在0.04%左右,指标较稳定。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致PS分组域业务掉话率(HSDPA)较高,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,该指标恢复正常。
4.2.4HSUPA分组域掉话率
从上图可以看出,该项指标保持在0.04%左右,指标较稳定。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致PS分组域业务掉话率(HSUPA)较高,经调整相关小区CIO,降低相关小区接入用户数后,CE受限情况得到一定程度缓解,该指标恢复正常。
4.3移动性能指标
4.3.1小区软切换成功率
从上图可以看出,该项指标较好,基本保持在99.97%左右。
4.3.2小区系统间电路域切换出成功率(WCDMA->GSM)
从上图可以看出,该项指标较平稳,相关指标在97.5%左右,其中由于2G小区拥塞较多,边缘弱覆盖小区突发切换差等原因导致电路域切换成功率较差。
本月21日由于2G小区传染病医院2小区存在干扰导致3G市区传染病医院A-1向其切换失败次数较多;由于无邻区关系导致3G市区西泽园A-3向2G小区天宝南苑2小区切换失败,经增加邻区、调整相关小区CIO后,全网系统间电路域切换成功率恢复至97.5%左右,指标正常。
4.3.3小区系统间分组域切换出成功率(WCDMA->GPRS)
从上图可以看出,该项指标较平稳,相关指标在96%~97%之间,由于2G拥塞较多,边缘弱覆盖小区突发切换差等原因导致分组域切换成功率较差。
本月3、4号由于2G侧小区宣化工行3小区、南留庄-2拥塞导致3G小区向其切换失败次数较多,经调整3G相关小区CIO后,全网系统间分组域出切换成功率恢复至97%左右,指标正常。
4.4资源利用性能指标
4.4.1小区nonHSDPA载频平均发射功率(dBm)
从上图可以看出,指标波动正常。
4.4.2小区上行平均RTWP(dBm)
从上图可以看出,该项指标均保持在-105~-106左右波动,属于正常范围,。
4.4.3无线拥塞率(功率拥塞导致)
从上图可以看出,小区无线拥塞率为0,指标正常。
4.4.4CE拥塞率
从上图可以看出,小区无线拥塞率为0,指标正常。
4.4.5码拥塞率
从上图可以看出,该项指标稳定,不存在拥塞。
4.5数据业务性能指标
4.5.1小区HSDPARLC层下行平均速率(Kbps)
从上图可以看出,该项指标较为稳定。
4.5.2小区HSUPARLC层平均上行速率(Kbps)
从上图可以看出,该项指标较为稳定。
4.6指标点评
张家口业务区1月份指标监控发现:
本月整体指标稳定,接通率在99.8%左右,掉话率在0.03%左右,软切换成功率在99.97%左右,异系统切换成功率较为稳定。
本月1、2、3日由于阳原丽景小区、市区建院宿舍楼顶二及市区金龙宾馆CE受限导致相关业务指标较差;本月22号由于蔚县康居小区基站单板挂死,导致PS分组域业务接通率,后经对蔚县康居小区基站重启后,该指标恢复正常,后续将持续进行相关指标的优化工作。
本月21日由于2G小区传染病医院2小区存在干扰导致3G市区传染病医院A-1向其切换失败次数较多;由于无邻区关系导致3G市区西泽园A-3向2G小区天宝南苑2小区切换失败次数较多,经增加邻区、调整相关小区CIO后,全网系统间电路域切换成功率恢复至97.5%左右,指标正常。
本月3、4号由于2G侧小区宣化工行3小区、南留庄-2拥塞导致3G小区向其分组域切换失败次数较多,经调整3G相关小区CIO后,全网系统间分组域出切换成功率恢复至97%左右,指标正常。
5目前完成工作
日常部分:
日常部分
起始时间
截止时间
工单数量
完成数量
客户服务支撑及投诉问题处理
2014.9.1
2015.1.31
21
21
问题小区处理
2014.9.1
2014.1.31
50
50
日常保障性测试
2014.9.1
2014.1.31
3
3
数据业务性能分析
2014.9.1
2014.1.31
3
3
天馈系统调整
2014.9.1
2014.1.31
22
22
专项部分:
序号
省份
地市
项目里程碑
计划起始时间
计划完成时间
执行进展
1
河北
张家口
城市功能区优化-无线环境优化
2015.6
2015.9
未完成
2
河北
张家口
城市功能区优化-室内外联合优化
2015.1
2015.3
未完成
3
河北
张家口
城市功能区优化-数据业务优化(含热点地区HSPA+、DC优化)
2015.6
2015.9
未完成
4
河北
张家口
城市功能区优化-分场景优化
2015.8
2015.9
未完成
5
河北
张家口
网络结构性优化
2015.7
2015.8
未完成
6
河北
张家口
交通干线优化-高速公路优化
2015.7
2015.8
未完成
7
河北
张家口
交通干线优化-高速铁路优化
张家口区域无高铁
8
河北
张家口
2G/3G协同优化
2015.1
2015.3
未完成
9
河北
张家口
邻区优化
2015.1
2015.3
未完成
10
河北
张家口
天馈系统优化及集中整治
2015.6
2015.9
未完成
10
河北
张家口
重要活动及重要客户保障
按需
2015.7
11
河北
张家口
新专题立项
按需
6下一步工作计划
目前,WCDMA网络覆盖情况良好,但有个别区域弱覆盖,随着新建基站补盲和运维优化的进行,今后还会有一定程度的改善。
下一步的重点工作主要集中在以下几个方面:
1、继续对整个网络进行后台指标监控(掉话率,接入类指标等),对出现的异常事件及时分析处理;
2、监控TOP小区,根据情况对相应基站进行相应的邻区、RF及参数优化。
3、通过现场DT测试或者后台基站查询等方式,随时解决出现的投诉,保证每个投诉都及时得到解决,对不能解决的投诉给出后续优化建议;
4、高速干线测试优化;
5、完成局方要求的各项文档及报告;
6、每月定时核查23G邻区,对不合理的邻区进行梳理并更正,同2G人员沟通,对2G新开站点进行数据更新;核查3G邻区,对切换次数少等邻区进行删除,对测试中出现的漏配邻区等增配邻区;
7、对于后面的新开站点和不断开通的室分做好临区扰码的规划工作,包括2、3G临区互配等。
8、及时处理各种投诉。
9、完成用户临时任务。
10、市区网络的测试优化。
11、县区测试优化,问题处理。
7困难及需求
1,市区外环路弱覆盖区域较多,已经向用户提交加站报告但建站较慢。
2,高速干线弱覆盖区域建站速度较慢,影响高速干线覆盖。
3,扩容所需BPC单板不足导致扩容缓慢,影响网络指标。
4,市区拆除基站较多,但拆除重建困难,影响市区网络覆盖。
5,基站传输带宽较低,影响数据业务下载速率。
6,现有基站告警较多,但处理进度缓慢,影响网络指标。
7,
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- 张家口 WCDMA 网络 质量 监控 分析 报告 01