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观最美建行人有感
观最美建行人有感
一个女人以她羸弱的双肩,挑起家庭重任,对重病的丈夫不离不弃时,我突然意识到:
感动,一直存在于我的心底,感动,一直就在我的身旁。
她确实是李娟,是建行扎兰屯支行营业室的一名一般柜员,却是单位出了名的“热心肠”。
李娟1972年诞生,性格爽朗,待人热情。
曾任信贷、事后监督,第八储蓄所所长、对公对私柜员等职务。
从1989年11月入行到此刻的26年间,李娟始终怀着对建行事业的满腔热情,认真履行职责,真诚感动客户,任劳任怨,默默奉献。
可是XX年4月1日,突如其来的噩耗降临在她的身上,她的丈夫被确诊为急性早幼粒细胞性白血病,那一年,他们的女儿方才5岁。
家里的顶梁柱塌了,李娟马上感到天旋地转,生活的重任全数压在了她的肩上,她不能不经受来自精神、经济、家庭和工作上的严峻挑战。
她常年奔走于单位与医院之间,无暇照顾小孩,年仅5岁的女儿只能寄宿在亲戚家。
丈夫的医治每次需要1-2万元,几年来,为给丈夫治病,不但花光了家里的积蓄,还债台高筑。
但是,通过量次的化疗和骨穿医治,李娟爱人的病情非但没有好转,反而愈来愈严峻,在医院下了几回病危通知后,不得已,李娟只能带着爱人处处求医问药,在XX年的春天,通过北京人民医院的医治,病情终于得以操纵。
面临不幸的生活遭遇和繁重的家庭负担,李娟始终对工作兢兢业业,精益求精。
工作上从来没有迟到、早退、没有过过失、更没有被客户投诉过。
曾取得全行零违规零案件优秀柜员,呼伦贝尔分行突出奉献奖,数次评为效劳明星,优秀柜员等称号,并多次在技术竞赛中名列前茅,在业务营销中取得佳绩,受到上级部门的表彰和奖励。
由于天天工作就一直接递传票,存款取款,长期单一的动作,加上长期照顾病人的劳累,李娟患有严峻的腰椎间盘突出,但她始终坚持在建行的一线职位上,从未延误过正常的工作。
经太长达五年的忍耐和不懈的坚守,李娟的爱人终于挺过了严冬,迎来了属于他们家庭久违的春天。
李娟执着于自己的事业,天天早来晚走,数年如一日的实际行动,尤其是宁让躯体透支,不让工作欠帐的工作作风深深感染了咱们。
从李娟身上,咱们看到建行人熠熠生辉的人格魅力。
一般的三尺柜台,一般的建行人以一颗朴实无华的忠心,书写着自己的出色人一辈子,演绎着无私奉献的动人故事。
他们没有惊天伟绩,看似事迹平平,却用一举一动传递着正能量,成为咱们的表率。
没有人会为他们颁发英雄的勋章,可是在我的心中,他们确实是这一般职位上的英雄。
我的身旁,有很多一般职位上优秀的同事。
今天,我要为大伙儿介绍三位如此的同事,请大伙儿想一想,他们是不是也在您的身旁。
第一名主人公,我称他为“松”。
“大雪压青松,青松挺且直;要知松高洁,待到雪化时”。
千里的航程,需要一名精准的舵手。
支行的进展,更需要一个好的领导者。
松刚被调转到我支行时,由于支行基础薄弱,地理位置又不占优势,各项工作处于掉队状态。
面对窘境与挑战,松常常鼓舞员工们说:
“咱们要把每一天的工作认真做好,只要咱们一起尽力,相信我行的进展必然会一天比一天好。
”他一个人默默扛下了所有的压力,从不对员工抱怨,还常常鼓舞大伙儿说咱们还能做的更好。
人性化的治理,制造了良好的人文环境和良好的工作气氛,网点的每一个人都踊跃向上,对业务的进展充满了热情。
他工作起来雷厉盛行,精益求精,天天早上第一个来到网点,加班次数最多,面对困难老是乐观向上,在他的不懈尽力下,支行的进展有了翻天覆地的转变,全口径存款增加了3个亿,对公布户增加了150户。
XX年咱们取得了总行授予的“营销明星团队”的荣誉称号。
第二位同事她的名字叫“竹”。
“未出土前便有节,待到凌云仍虚心。
”竹是我行的业务能手,作为柜员,持续连年没有出过过失。
她自己常常会为了学习新的业务而起早贪黑,会认真的去听网络学习课程的每一节课。
竹在工作中一丝不苟,对待同事真诚友爱,天天晚上下班她审理完自己的传票以后,还会热心地帮其他同事审理传票,终止了一天的工作大伙儿都很疲惫,可是她从不因此而敷衍了事,宁可最后一个下班回家,也要认真翻看每一张传票。
她凭借精湛的业务技术和准确性,减少了客户的等待时刻,博得了客户的信任,有几位老年人客户,每次来行里办理业务都要求只在她的窗口办理。
从她进入建行的那一天起,她就把她的理想和青春奉献给了这三尺柜台。
咱们没有惊天动地的事迹,只有日复一日,年复一年的不懈执著。
可是,正是这种默默执著,正是这些一般人所做的一般的事,铸就了建行的蓝色辉煌!
时刻,像一条无声的河,它带着咱们的青春年华在不知不觉中奔流而去,作为一个工作在一般职位上的一般人,能够留下咱们存在痕迹的或许只有那些压在箱底的老照片,在连年以后的不经意间,让咱们的唇角莫名的泛起一丝微笑。
今天,我为大伙儿带来的确实是如此的几张老照片背后的一般故事。
这是一个外观已经显得很陈腐的网点,确实是故事发生的地址——建行大雁雁中支行。
没有多大的营业面积,也没有何等奢华的外观装饰,但确实是在如此的一个不起眼的小地址,天天却吸引着数以百计的客户来那个地址办理业务,有5个多亿的存款在那个地址安家落户。
在那个地址,天天都在上演着漂亮而动人的故事。
这是一个关于“老花镜”的故事。
故事的主人公的名字叫胡长喜,他是咱们大雁支行的一名一般柜员,照片中的他正在做着咱们每一个柜员天天结账后都要做的工作——勾对流水。
他只是比一样人多了一样辅助工具——老花镜。
1990年他从军队转业,以后又从一名押运人员变成银行柜员,他克服了自己电脑和拼音的零基础,不断学习新的理论,新的业务知识,一干确实是二十几年。
现现在他说,自己眼神儿不如以前好使了,勾流水的时候认真一点儿,尽可能少给他人添麻烦……XX年他取得了业务量最大但零过失的优良成绩。
尽管岁月已在他的脸上刻下了沧桑,但您感觉,如此沉醉在工作中的他不美吗?
接下来我要讲述的是个关于“守门员”的故事。
说到足球场上的守门员,我想大伙儿都可不能感觉陌生,他一个人站在球门前坚守着球队的最后一道防线。
而若是把咱们的工作团队形象地比喻成一支球队,我想用守门员来比喻咱们的业务主管再适合只是了。
单从照片的色调很难看出照片拍照的时刻,可是有什么关系呢?
如此的一幕不管是营业前仍是结账后天天都在上演,有时还发生在周末。
因为责任,一张张业务凭证天天都从她的眼前翻过、审核过。
他用自己的力量,坚守着咱们工作的风险防线。
如此的画面,为咱们诠释了一个真理,这是责任的凝聚,这是信仰的力量。
最后要给大伙儿讲述的,是一个关于“车票”的故事。
车票的主人是一个从小同意蒙语教育的蒙古族小伙子,他的家在通辽市的一个乡村。
每当有蒙古族的客户来咱们网点办业务,他都会兴奋的用蒙语和客户交流,在他那兴奋地笑容里,隐藏着的是漂泊的孤独与孤单,而这一张小小的车票,寄托的是他整整一年来对家的想念,对母亲的想念。
有人问他想家吗?
他憨厚的说,怎么不想,以前上学时能够每一年回家两次,时刻还长,此刻工作了也只有过年才能归去,工作在那个地址,平常让自己忙起来,踏实工作,不知不觉中回家的日子也就近了……如此一个为了亲人而远离家乡打拼的蒙古族小伙,您感觉他不美吗?
建行是我人一辈子的起点,是我妄图的支点,我酷爱那个地址,酷爱每一名同事,酷爱建行每一寸热土。
有了支点咱们就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。
有人说蓝色是天空的颜色,包揽着这世间万物;也有人说蓝色是海洋的颜色,“海纳百川,有容乃大”,但是比这海洋更宽广、比此日空更高远的却是建行人的胸怀。
作为一名新生力量有幸加入到中国建设银行伊敏支行这支用爱与责任去铸写成绩的集体,从踏入这片热土的那一刻,感动便似水墨丹青般芳华了我的世界。
那是一个秋风肆虐、枝叶飘零的秋天午后,懵懂无知的自己带着关于以后的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闯入了这座充满和谐和阳光的殿堂。
我最亲爱的战友,我已忘记了那时自己的表情会有何等僵硬,自己的语言会有何等匮乏,但那一双双饱含深情的双眼却让我久久难以忘怀。
实习期的我恍如局外人一样看着柜台内外挥洒汗水的你们认真、负责的完成自己的工作。
彼其间不需言传的默契合作,微笑着迎送每一名顾客.
北国的冬季,冰雪老是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落,现在进进出出的楼梯口便成了咱们大堂领导每日的“交通要道”,年老体迈者、躯体不便者老是会在咱们大堂领导的搀扶下顺利进出门口的台阶。
不知听过量少感激的话语、不知看过量少感激的字眼,现在在我的心中它们是那么惨白无力,远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。
我已数不清大堂领导天天要多少次里里外外进出那段台阶,我也记不清您天天要饱含深情的说多少次“我有什么能帮到您”,但我深深地明白,这份责任与真情并无方法用语言来衡量。
“一年之计在于春,一日之计在于晨”。
咱们的柜员每日老是迎着太阳的光芒在早晨面带微笑的迎接每一名客人,秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,在一般的职位做着伟大的事业。
做了万万遍的手势,说了万万遍的话语,在他们的口中恍如莲花般“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。
记得我曾代为传递过如此一封感激信,泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着“感激信”三个大字。
信中写到:
在办理业务时老人因手术心脏略感不适,咱们的柜员及时发觉并询问事后亲切的安抚老人焦虑的情绪,还顺势调低话筒音量,避免声音过大刺激老人的心脏。
老人将这一切都看在眼里,待情形平稳,顺利办理完业务后,柜员请大堂领导将老人平安送离。
老人在信中写到“我不明白你的名字,但却记住了你的笑容。
”那样朴实无华的字眼,想象着一名耄耋老者哆嗦着笔杆写完这封满怀深情的感激信时,那是如何一种真情的流露。
早已适应了电子时期的咱们,那封信捧在手里恍如万万部电话般厚重,打开信的一霎时恍如置身于花香弥漫的丛林深处,进行一次心灵的洗礼。
感动确实是如此存在于身旁的每一件小事,让人铭刻的并非只有轰轰烈烈的丰功伟绩,咱们一般却一样伟大。
孔子曰“与善人相处,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣”。
感激那些并肩奋斗的先辈和战友,因为你的存在,让我也想成为你一样的人。
她是我人一辈子中的第一任教师。
她教会了我如何去奉献,如何去感恩,她让我明白了只有辛勤工作谱写出的乐章才是人一辈子的真理。
我的妈妈自1987年参加工作以来,一直是一名建行最最一般的基层网点员工,她已经一般了28年了。
能够说,在XX年前,在我与妈妈共处的前24个春秋里,我从未真正读懂过她。
经历中,她老是忙碌在单位与家庭之间;经历中,总能听到左邻右舍对她的赞语......直到XX年末我进入建行,成为又一名一般的建行员工,我才真正地读懂了我的妈妈。
23岁,妈妈来到了建行,从事会计核算工作。
26岁,年轻的她就担任起支行会计科长。
40岁时,她所在的支行由于重组改制,退出了本地的金融市场,妈妈因此面临着艰巨的选择。
那一段日子,是我人一辈子中最灰暗的光阴。
曾经和善的妈妈没了笑脸,她想不通,连年酷爱的工作职位,怎么说没就没了。
若是选择离开,就要完全离开建行;可若是选择调转到异地支行工作,那么整个家庭也将面临着长期分离的困扰。
纠结事后,妈妈决定跟随建行,全家人给予了她支持。
就如此,凭着对工作的执着,全家人来到了鄂伦春。
来到新的网点,面临新的环境,一切似而熟悉、似而陌生。
关于运算机基础并非好的妈妈来讲,相当于一切从零开始。
可她没有舍弃,在操作中探讨,学习新业务、学习运算机。
听说哪个行发生了新鲜业务,也踊跃的请教,慢慢的她成为业务能手。
47岁的妈妈通过竞聘,成了一名客户领导。
那时,客户领导要求全面提升个人素养,必需考取金融理财师资格,七大类、29科,从报名到考试仅有一个月的预备时刻。
妈妈,白天上班,晚上常常苦学到深夜,那时我在外地读大学,咱们常常在里探讨学习中碰到的问题和难点,金融理财免不了计算,仅仅一个理财计算器的利用,她就研究了一个礼拜。
功夫不负有心人,在AFP考试中,妈妈一次性通过了考试,取得了金融理财师资格证,并持续取得了从事客户领导职位所需的证书。
每次考试妈妈面临的最大囧境确实是年龄的为难。
可是,不伏输的性格造就了她,她克服了心理障碍和一个又一个问题,以她的勤奋、刻苦跨过了一道又一道关坎。
当明白自己完成了一项本以为是她那个岁数不可能完成的任务时,我能感到她心中的那份兴奋。
而且为我有如此一名优秀的妈妈而感到自豪。
XX年末,我完成了作业,大学顺利毕业。
在妈妈的鼓舞下,我通过定向招聘,考进了建行,回到了家乡,同她年轻时一样,做了一名前台柜员。
在妈妈的带动下我用半年的时刻就考取了银行从业、保险从业、证券从业、基金销售等一系列资格证,后续又考取了行内中级理财师资格。
妈妈勤恳认真的工作作风带动着我,使我不断进步。
现在,已经年过50的妈妈仍然奋战在一线,用她那饱满的热情投入到工作中,继续用她的人格魅力感染着我,用她的正能量带动着身旁的人。
她没有惊天伟业,她只是基础网点最一般的一名员工。
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