员工岗前培训方案电子教案.docx
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员工岗前培训方案电子教案
员工岗前培训方案
第一章培训大纲
新员工岗前培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司寄予的期望;
让新进员工了解公司发展史、政策、企业文化,提供讨论的平台;
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;
让新员工感受公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;
使新员工明确自已的工作职责,加强同事之间的关系;
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,使新员工迅速投入工作。
员工培训大纲
第一节企业文化
第二节员工礼仪制度
第三节规章制度
第四节消防安全
第五节职业道德(忠诚胜于能力)
第六节智能化办公系统应用
第七节岗位专业技能(销售员)
第一课车辆品牌、产地及保修年限等基础知识
第二课车辆基本信息、六方位
第三课一口价销售技巧
第四课VIP、VVIP以及十八大优势
第五课销售业务标准介绍
第六课试乘试驾及售后相关培训
第七课汽车英语功能键
第八课牌证工作流程
第九课客服工作流程
第十课保险工作流程
第十一课财务知识
第十二课精品、售后流程
第二章培训流程
到岗前工作准备
致新员工欢迎信
新员工办公场所、办公用品
培训部门培训大纲与内训资料
指定导师
到岗后
到职第一天(部门经理负责)
人力行政引领至部门经理报到,部门经理代表全体员工欢迎新员工的到来
介绍新员工认识本部门员工
引领新员工参观、介绍公司各部门组织结构及部门相关规定
介绍新员工工作职责,发内训资料
引见指导老师,指导老师安排工作任务
到职第六天
部门经理与新员工针对实习工作中出现的及需辅助问题进行访谈沟通,对新员工一周表现进行评估,确定下一阶段学习目标。
到职一周
到人力行政部领取培训通知,进行培训(企业文化、企业愿景、人才理念、公司发展史、礼仪规范、福利政策、相关制度等)。
第三章培训流程
到职后十五天
人力行政部员工关系组对新员工针对岗位认知、环境适应、同事之间相处等情况进行了解访谈,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
到职后三十天
部门经理对新员工一个月实习情况进行初步考核,结合考核结果进行指导访谈,告知岗位考核要求与考核体系。
考察期管理
员工到岗后岗位考察期为三个月,经考核考试合格留用,不合格,结合实际情况转岗或劝退。
培养动手能力□学一门手艺□打发时间□兴趣爱好□
新员工培训与考核
二、资料网址:
新员工培训沟通访谈表(到岗一周)
人力行政对公司整体培训考核考试题(上岗后)
培训一周访谈表(到岗后三十天)
岗位职责、技能考试题(部门经理)
2003年,上海市总人口达到1464万人,上海是全国第一个出现人口负增长的地区。
新员工考察期考评表(三个月内)
3、消费“多样化”
第四章培训教材与实施方案
(二)上海的人口环境对饰品消费的影响培训教材
员工手册
入职培训课件
职业道德(忠诚胜于能力)
汽车专业知识
在上海,随着轨道交通的发展,地铁商铺应运而生,并且在重要的商业圈已经形成一定的气候,投资经营地铁商铺逐渐成为一大热门。
在人民广场地下“的美”购物中心,有一家DIY自制饰品店---“碧芝自制饰品店”。
消防安全知识
还有一点就是beadwork公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间:
选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握,所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍;此外由于是顾客自己制作,所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。
职业礼仪
调研课题:
实施方案
PS:
消费者分析通过公司“OA办公系统”与员工天地等多种形式公布新员培训方案,并发布培训通知,让新员了解公司培训体系、培训系统与公司对公司培训重视程度。
建立部门讲师竞聘、推荐、考核制度,通过多方评选,确定各体系部门讲师。
定期组织讲师内训或外训,提升讲师授课能力与专业水平。
结合各部门新时员工人数、不定期组织实施整体新员工培训。
对培训结合实施调查与反馈
精明的商家不失时机地打出“自己的饰品自己做”、“DIY(DoItYourself)饰品、真我个性”的广告,推出“自制饰品”服务,吸引了不少喜欢标新立异、走在潮流前端的年轻女孩,成为上海的时尚消费市场。
其市场现状特点具体表现为:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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