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最新服装淘宝网店创业计划书
【最新】服装淘宝网店创业计划书
服装淘宝网店创业计划书
策划书
淘宝网开店
策划组:
施敏王登超专业:
市场营销09
(2)__年12月
服装网店创业计划书
第一部分前言第二部分综述
第一章网店概要
一.店铺设定
店铺名称店铺风格店铺定位店铺资金投入①店铺版权费用
②消费者保障服务押金③店铺刷信用支出④网站版权费用⑤进货费用
二.经营目标第二章市场分析
三.SWOT分析四.目标市场设定
第三章竞争分析
一.有无行业垄断二.主要竞争对手情况三.公司产品竞争优势第四章市场营销
一.销售政策的制定二.销售渠道.方式.行销环节和售后服务三.主要业务关系状况四.销售队伍情况及销售福利分配政策五.促销和市场渗透六.营销模式结构七.核心营销运营模式八.口碑营销九.网店营销模式十.博客推广模式第五章网店宣传策划方案第六章店铺管理
一.管理组织结构二.供应链管理①进货管理
2
②库存管理③发货管理④物流管理⑤售后服务管理第七章风险管理
①风险预测②风险对策第八章财务管理
①初期投资②经营阶段投资③投资收益④坏账管理
第九章顾客关系管理
①新顾客管理②老顾客管理
第十章投资说明第十一章风险分析一.资源风险二.进货的风险三.市场不确定性风险四.研发风险五.生产不确定性风险六.积压商品的风险七.成本控制风险八.资金链的风险九.竞争风险十.交易安全的风险十一.政策风险十二.财务风险十三.管理风险十四.破产风险第十二章应对风险的措施第十三章技能需要第十四章总结
3第一部分前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善.网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显.服装服饰类商品从07年开始超过手机.笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类.
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点.作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性.
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在〝淘宝〞这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业.
第二部分综述
第一章网店概要
一.网店基本情况网店名称法定代表人电话E-mail地址邮编网店性质网站营销模式网店注册日期网店的主营产业__女装专营店___020-___杭州市___310000合伙网店服装类网店代销模式运营__年月日男装三.网店的主要发展战略目标和阶段目标(愿景)
1.战略目标:
让网上购物变得更简单.更高效.更可信和更能被不同的人群接受.让我们的客户尽情的享受快乐.简单生活.
2.阶段目标:
寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户.为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广.
3.进度安排:
第一个阶段:
市场调研,分析问卷,了解客户需求;第二个阶段:
确定货源,开发客户;
第二个阶段:
进驻淘宝商城实体店开张;淘宝网开店.维护;第三个阶段:
宣传推广;
第四个阶段:
网店及实体店进入正轨运营;
第五个阶段:
开发自己的网站;第六个阶段:
将网店做大做强;
终极目标:
利用网店做成一个遍布全球的连锁〝商店〞,即在全国各地都设有我们的
货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点.脱离淘宝设立自己的独立网站.
第二章市场分析
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代.按照淘宝对外公布的数据,__年淘宝成交额超过__亿元,定下__年成交额将达到4000亿.目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元.而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业.
当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用.
一.SWOT分析方法对网店进行分析如下:
网店优势(S):
买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊.)可谓既省时间,又省金钱.
同时令顾客担忧的依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高.
根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好.
网店劣势(W):
由于处于创业阶段的初期,在管理.营销.控制等方面可能还存在一些磨合期,这一点要牢牢把握好.
市场机会(O):
随着网络的发展.电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷.现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机.经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高.日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品.
市场威胁(T):
网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地.
同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况.
二.目标市场的设定
男装相对于女装市场还比较广阔,未饱和.男生消费者相对于女性消费者更加喜欢网购,因为其方便.快捷省去逛街的时间,要知道男性大多是不喜欢逛街的.我们主要在男装市场
的细分市场是2035岁的时尚男士,这一类消费者更加注重产品的款式,也更加热爱于上网搜索最新的时尚男装.相对于中年男性需要品牌西服的特点,他们的需求更加弹性化.
第三章竞争分析
一.有无行业垄断
无行业垄断
二.主要竞争对手情况
公司实力.产品情况(种类.价位.特点.包装.营销.市场占率等):
经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展.目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利.只要我们网店选好服装品牌,把好,服装质量关,让顾客得到满意的性价比,相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置.
三.公司产品竞争优势
我们采用网店和实体店和网店同时运营,来提高我们网店的网上信誉度;再者,在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传,将我们网店产品的知名度提高.在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们网店买的产品,我们都将在衣服的后领上.裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO.这样我们网店的广告费也将减少一大笔,同时还能提高我们网店的人气.并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品.
第六章
扩展阅读:
服装淘宝网店创业计划书
策第一部分前言第二部分综述第一章网店概要
划书
淘宝网开店
服装网店创业计划书
一.店铺设定
店铺名称店铺风格店铺定位
店铺资金投入①店铺版权费用
②消费者保障服务押金③店铺刷信用支出④网站版权费用⑤进货费用
二.经营目标第二章市场分析三.SWOT分析四.目标市场设定
第三章竞争分析一.有无行业垄断二.主要竞争对手情况三.公司产品竞争优势第四章市场营销一.销售政策的制定二.销售渠道.方式.行销环节和售后服务三.主要业务关系状况四.销售队伍情况及销售福利分配政策五.促销和市场渗透六.营销模式结构七.核心营销运营模式八.口碑营销九.网店营销模式十.博客推广模式第五章网店宣传策划方案第六章店铺管理
一.管理组织结构
二.供应链管理①进货管理②库存管理③发货管理④物流管理⑤售后服务管理第七章风险管理①风险预测②风险对策第八章财务管理
2①初期投资②经营阶段投资③投资收益④坏账管理
第九章顾客关系管理
①新顾客管理②老顾客管理
第十章投资说明第十一章风险分析一.资源风险二.进货的风险三.市场不确定性风险四.研发风险五.生产不确定性风险六.积压商品的风险七.成本控制风险八.资金链的风险九.竞争风险十.交易安全的风险十一.政策风险十二.财务风险十三.管理风险十四.破产风险第十二章应对风险的措施第十三章技能需要第十四章总结
3第一部分前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善.网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显.服装服饰类商品从07年开始超过手机.笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类.
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点.作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性.
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在〝淘宝〞这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业.
第二部分综述
第一章网店概要
一.网店基本情况
网店名称法定代表人电话E-mail地址邮编网店性质网站营销模式网店注册日期网店的主营产业__女装专营店___020-___杭州市___310000合伙网店服装类网店代销模式运营__年月日男装二.网店的主要发展战略目标和阶段目标(愿景)
1.战略目标:
让网上购物变得更简单.更高效.更可信和更能被不同的人群接受.让我们的客户尽情的享受快乐.简单生活.
2.阶段目标:
寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户.为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广.3.进度安排:
第一个阶段:
市场调研,分析问卷,了解客户需求;第二个阶段:
确定货源,开发客户;
第二个阶段:
进驻淘宝商城实体店开张;淘宝网开店.维护;第三个阶段:
宣传推广;
第四个阶段:
网店及实体店进入正轨运营;第五个阶段:
开发自己的网站;第六个阶段:
将网店做大做强;
终极目标:
利用网店做成一个遍布全球的连锁〝商店〞,即在全国各地都
设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点.脱离淘宝设立自己的独立网站.
第二章市场分析
网店的建立,要有立足之地,市场分析是一个必不可少的环节,重点以市场机会.环境.目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析.21世纪是数字信息时代,是因特网的时代.按照淘宝对外公布的数据,__年淘宝成交额超过__亿元,定下__年成交额将达到4000亿.目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元.而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业.
当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的
人采用.
一.SWOT分析方法对网店进行分析如下:
1.营销组合,即〝4P〞,产品策略.定价策略.分销渠道策略和促销策略.网店优势(S):
买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊.)可谓既省时间,又省金钱.
2.同时令顾客担忧的依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高.根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好.
3.网店劣势(W):
由于处于创业阶段的初期,在管理.营销.控制等方面可能还存在一些磨合期,这一点要牢牢把握好.市场机会(O):
随着网络的发展.电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷.现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机.经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高.日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品.市场威胁(T):
网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地.同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的
品牌,随时掌握市场概况.
二.目标市场的设定
男装相对于女装市场还比较广阔,未饱和.男生消费者相对于女性消费者更加喜欢网购,因为其方便.快捷省去逛街的时间,要知道男性大多是不喜欢逛街的.我们主要在男装市场的细分市场是2035岁的时尚男士,这一类消费者更加注重产品的款式,也更加热爱于上网搜索最新的时尚男装.相对于中年男性需要品牌西服的特点,他们的需求更加弹性化.
第三章竞争分析
一.有无行业垄断
无行业垄断
二.主要竞争对手情况
1.网店的商品与同行相比:
因存在各方面的因素,所以相互激烈竞争,主要从技术.商品价格分析竞争因素,然后制定竞争策略.公司实力.产品情况(种类.价位.特点.包装.营销.市场占率等):
经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展.目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利.只要我们网店选好服装品牌,把好,服装质量关,让顾客得到满意的性价比,相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置.2.网店经营宗旨及目标:
网店的建立,为大家提供了真实的网上购物平台,尽量地满足各层次人士的需求,达到〝以客户为中心.你需我供〞的良好销售体系.本店的经营宗旨是:
付出一片真情,获得更多信任.精诚团结,客户至上.通过团队的努力建立本网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求.本网店的成员都具有一定的市场营销.财务管理.电子商务等知识和技术方面的经验.网店的
建立是很不容易的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策:
①可以建立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现〝管理e化〞;③以客户需求为中心,实施CS(顾客满意)战略.3.场地与设施
本店的销售网点目前位于名都广场,这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间,为网店提供了网络交易平台,使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷.
市场分析
三.公司产品竞争优势
我们采用网店和实体店和网店同时运营,来提高我们网店的网上信誉度;再者,在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传,将我们网店产品的知名度提高.在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们网店买的产品,我们都将在衣服的后领上.裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO.这样我们网店的广告费也将减少一大笔,同时还能提高我们网店的人气.并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品.四.总结
以上是本人的网店创业计划书,能否成功还需实践中出真谛.1.选择产品,并对价位进行市场定位,锁定目标消费群.
2.摸索,摸索,再摸索(因为这过程中你会学到很多东西,都是一点一滴累积起来的经验)
3.学习价值创新.如果光以产品来卖产品,是赚不到钱的,赚到的钱也只是够你的日常开销,也称零花钱.4.熟悉网络交易平台的规则.
5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护,开张纳客,诚信为本.
要及时.坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感.网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠.一些店家还用”打折”.”送礼”.”抽奖”等方式让利.网上做生意,必须重视信用,只有有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户.有的店家还用推出星级客户.交流生活经验.发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋友.
国贸
114119李学
__.11.25
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