标准化模式提升临床科室管理水平.docx
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标准化模式提升临床科室管理水平
“标准化模式”提升临床科室管理水平
(2018年)
摘要:
医疗质量与医疗安全是医院管理永恒的主题,加强临床科室人员、指标、流程管理是保障医疗质量安全的有效手段。
本案例重点介绍了医院医疗质量管理标准化模式的构建、做法以及持续改进等一体化措施。
以便临床科室在开展科室质量管理工作时有章可循,培养临床科室人员懂管理、会管理,提高科室医疗管理质量,保障医疗安全。
关键词:
临床科室;质量管理措施;标准化模式;
医院管理的核心是质量管理,离开了质量的任何数量上的增长都没有意义,而质量的保证恰恰基于各项流程的标准化[1]。
近年来,案例医院以《医疗质量管理办法》和《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》为依据,以科室质量管理小组为主体,在提升医疗质量方面做了大量工作,逐渐形成了一套标准化的临床科室医疗质量管理模式,通过此模式,帮助临床科室梳理管理目标,开展管理活动,不断加强诊疗过程质量管理,及时了解医疗质量变化,发现重点环节、关键流程存在问题并及时进行整改,通过主管部门定期/不定期参加并干预科室质控活动、督促资料台账的完善,监督质量管理活动的效果,努力达到PDCA持续改进的要求,医疗质量取得了较大的提升。
本文针对此标准化体系展开详细介绍。
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- 关 键 词:
- 标准化 模式 提升 临床 科室 管理水平