恩施大峡谷旅游景区市场开发研究.docx
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恩施大峡谷旅游景区市场开发研究
湖北民族学院经济与管理学院
本科生毕业论文
题目:
恩施大峡谷旅游景区市场开发策略研究
ﻩ
姓 名:
黄念
学 号:
K060740839
班 级:
K0607408
专业:
财务管理
指导教师:
李 毅
2011年5月24号
诚信声明:
本人所提交的毕业论文,是本人在指导老师的指导下,独立进行研究所取得的成果。
文中除已注明引用的内容外,不包括任何其他个人或集体已发表或公开过的成果。
本人愿意承担此声明的责任和后果。
毕业论文作者(签名):
年月日
目 录
摘要...................................................Ⅰ
Abstract...............................................Ⅱ
绪论....................................................1
一、恩施大峡谷旅游景区背景分析..........................1
(三)恩施大峡谷景区开发现状 ............................ 4
二、恩施大峡谷旅游景区市场开发的SWOT分析 ...............5
(一)优势(Strength)ﻩ5
(二)劣势(Weakness)................................6
(三)机会(Opportunity).............................6
(四)威胁(Threaten)................................ 7
(五)总结 ............................................8
三、恩施大峡谷旅游景区市场开发策略......................8
(一)市场定位与客源分析 ..............................8
(二)营销策略........................................10
(三)配套设施完善....................................13
(四)相关保障体系....................................15
内容摘要
自旅游诞生之日起,食、住、行、游、购、娱六大旅游要素在旅游景区中得到充分的体现,旅游业的三大支柱——旅游饭店、旅游交通以及旅行社也紧紧围绕旅游景区展开业务。
旅游景区在旅游业中具有举足轻重的地位。
目前,旅游景区的发展日益呈现明显的规范化和精品化的趋势。
恩施大峡谷作为鄂西生态文化圈建设的重要自然旅游景区,它的开发建设已经影响到一个州的旅游经济发展。
本文首先阐述了恩施市旅游发展现状,分析了进一步开发恩施大峡谷旅游景区的必要性,确定恩施大峡谷旅游景区市场开发的目标。
运用SWOT分析法来明确恩施大峡谷旅游景区开发的市场定位和战略。
通过分析提出相关问题,并拟解决方案,为恩施大峡谷旅游景区开发提出可行性建议并为恩施州旅游业可持续发展提供理论依据和智力支持。
关键词:
恩施大峡谷SWOT分析 开发策略
Abstract
Since thedate ofbirth,Food,shelter, traveling, shoppingandamusing sixtourismelementsin tourismscenicspots havefullembodiment,tourismthreepillar--tourist hotel,tourtransportandtravelagencies are also closelyaroundscenicconduct business.Tourism scenic spotsinthetravelindustryplaysan importantrole.Atpresent,thedevelopmentoftourism scenicspotsincreasingtheobviousstandardization andthe quality ofthetrend.Thegrandcanyoninwesternhubeienshias an important naturaltourismscenicarea,it hasaffectedthedevelopmentandconstructionofastatetourismeconomic development.
Thispaper describesthestatusoftourismdevelopmentin Enshi,Enshi furtherdevelopmentofthetourist attractionsofthenecessityoftheGrandCanyon,GrandCanyon Scenic Enshi determinemarket developmentobjectives.SWOTanalysis methodusedtocleartheGrandCanyonScenicEnshithedevelopmentofmarketpositioning and strategies.By analyzingtherelevant issues raisedand solutionsproposed for the GrandCanyon touristresortinEnshifeasiblesuggestions madeforsustainabletourismdevelopmentinEnshi Prefecture to providetheoretical basisandintellectualsupport.
Key words:
Enshigrand canyon SWOTanalysisDevelopmentstrategy
恩施大峡谷旅游景区市场开发策略研究
绪论
越来越多的城市发展证明,旅游业的发展对城市知名度的提升和经济发展的促进作用会起到不可估量的作用。
恩施,作为一个土家苗族自治州,正处于经济发展的突飞猛进的时期,各项经济指标的发展都在逐渐上升到新的水平。
“生态恩施州,土苗风情园”的口号的提出,需要更多的配套资源的开发和利用,以进一步提升城市的知名度,促进城市新一轮的发展。
同时,我们也应看到恩施州丰富的旅游资源。
目前,恩施大峡谷旅游景区目前已进入三期开发阶段,无论是开发过程中的建设投入,还是在不久的将来大峡谷全面投入运营后,都会为当地农民提供大量的就业机会和致富的平台。
所以,恩施大峡谷旅游景区的深度开发已经迫在眉睫。
本文希望从市场开发的角度对恩施大峡谷的旅游资源开发提出一些建议,希望能对该地区旅游产业的发展起到一定作用,并进一步促进恩施州经济的更大发展。
一、恩施大峡谷旅游景区背景分析
(一)旅游业作为恩施支柱性产业的分析
1.恩施旅游资源分布情况
⑴自然资源。
恩施喀斯特地形地貌发育完善,其山、水、洞、石均以雄、奇、秀、险著称,辅之以土家苗家风情和历史文化构成一幅亮丽的旅游景点,成为三峡、张家界大旅游区的重要组成部分。
主要景点有清江漂流、龙麟宫、梭步垭石林风景区、落仙洞、大龙潭、红花石林、马林石林、铜盆水、龙洞。
⑵人文资源。
以古代巴民族为代表的传统文化在恩施有着源远流长的历史。
两千多年前,周武王借助巴人攻打商王时,巴师“歌舞以凌殷人”。
西汉年间,楚国郢都能唱《下里巴人》之歌者达数千人之众。
从唐代起见于经传的《竹枝词》,是巴人最早活动地带的民歌,而恩施是巴最早活动的聚居地之一。
苏轼、黄庭坚等历史文化名人曾到过恩施,题咏不少,留下对酒当歌的问月亭。
清雍正13年改土归流,对恩施的文化繁荣起到了促进作用。
历史文物主要有恩施土司城、连珠塔、文昌阁、西瓜碑、明城遗址、建始巨猿洞、利川巴蛮子墓、成丰土城、恩施巴公山、巴东的巴楚古战场等;有匠心独具、风格各异的古建筑,如群众化的干阑式建筑吊脚搂、建始石柱观(高57米、长223米,由大殿、中厅组成,大殿有4层6角),来凤、宣恩两县交界的仙佛寺(依石壁而建,是湖北省第一批重点保护文物)等。
在漫长的历史发展中,该地区还有不懈的斗争史、光辉的传统文化和优良的革命传统。
抗日战争时期,作为湖北省临时省会,其文化之繁荣达到过空前程度。
有以艰苦卓绝的抗战文化为代表的新四军军长叶挺将军囚居旧址、满山红烈士陵园、五峰山革命烈士陵园、中共鄂西特委机关旧址、麻水红三军军部旧址、咸丰大村湘鄂边中央分局会议旧址、蒋公石公馆、陈诚公馆等;有源远流长的民风民俗。
2.恩施旅游业发展
恩施市工农业生产相对落后,科学技术不发达、人才缺乏,而上述的各种生态历史文化旅游资源特征,在当地经济发展及对外竞争中则具有比较优势。
因此,发展旅游业对恩施市国民经济发展具有战略意义。
而且,随着社会的发展,旅游业已成为经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现,旅游业已成为中国经济发展的支柱性产业之一。
恩施市经济的落后不仅表现在经济规模上,也表现在其他方面上。
因此实现经济转型是全面落实科学发展观、推进国民经济发展的现实要求,同时也要全面的发展本地区优势产业,促进经济又好又快发展。
人们旅游需求的提高使得恩施市政府对旅游的重视程度不断提高,各种旅游配套设施的兴建为旅游业的发展提供了良好的条件,旅游作为一个产业的地位也在逐步确立。
根据目前恩施市的资源特点,合理有效的开发恩施大峡谷旅游景区的资源,整合其他旅游资源,形成统一的对外宣传的恩施的旅游品牌是当务之急。
3. 旅游业成为支柱性产业的必要性
从三个方面分析应把旅游业作为恩施支柱性产业。
⑴经济效益分析。
旅游资源是旅游业发展的依托和基础,独特且具有吸引力的旅游资源是旅游业发展的灵魂。
旅游资源要进入市场必须进行资源开发使之成为旅游产品,从这一角度讲正是由于开发才使旅游资源具有了经济性,科学合理有序的旅游资源开发会给旅游地带来诸多正面经济效益,而这些效益正是通过其对旅游业发展的促进作用才体现出来。
具体表现在促进旅游地经济发展对任何旅游地而言,发展旅游业的主要目的之一是为了赚取创造经济的新的增长点,促进本地的经济发展。
旅游经营可以自主地根据市场行情提供旅游产品制定旅游产品价格,旅游产业具有成本低见效快获利高等优点。
而今年1至11月我州累计接待游客597.4万人次,同比增长43.7%;旅游综合收入26.6亿元,同比增长27.7%。
其中1至11月共接待外宾24.9万人次,创汇2663.7万美元,同比分别增长14.3%和36.9%。
旅游业的综合开发带动整个恩施市的经济总量的大幅增长,提供劳动就业机会。
旅游业是一种劳动密集性产业,其发展需要宾馆、旅行社交通、邮政、电力、购物等配套设施为其服务,这些设施需要大量从业人员来支撑动作,这就为社会创造了就业机会。
恩施市旅游业发展将为吸纳社会闲置劳动力做出巨大贡献。
而新一轮的旅游产业规划必将可以产生更多的就业机会。
带动相关产业发展成功的旅游资源开发,不仅能够赚取外汇收入,而且能够带动相关产业的发展。
据统计,旅游业综合收益与直接投资比为2.9:
1 至5:
1。
旅游业的健康发展能够促进旅游地经济结构的调整,旅游地为满足旅游者在旅游过程中的需要,必须调整原来的经济产业结构使之与旅游需求相适应,提高区域经济水平。
恩施州属湖北省的贫困地区,经济基础薄弱,交通条件比较差,充分利用本地的资源优势,加大第三产业开发力度,早日脱贫致富奔小康,提高人民群众的生活水平。
同时,旅游业的开发可吸引投资者前来投资吸引发达地区游客前来旅游消费,从而使先进地区的部分财富信息技术知识向落后地区转移,增强落后地区的造血功能,实现“旅游搭台经贸唱戏”引进外来资金并开展经济交流与合作。
⑵社会效益分析。
外交宣传旅游资源开发,能吸引国内外旅游者前来观光旅游从而加强恩施市同其他地区的联系,促进当地社会的发展,增强了相互理解,通过发展旅游来扩大对外宣传树立恩施市形象,进而吸引外间投资发展地区经济。
示范效应旅游活动是一种综合性的社会文化活动,旅游者以其自身的行为方式、生活习惯、价值观念介入该县居民生活中,会对当地居民尤其是青少年产生示范效应,这些效应可能会起到改善和提高旅游地居民的卫生条件、生活习惯、生存意识及当地居民文化水平等功效。
⑶生态效益分析。
生态环境是人类生存和发展的基本空间,包括自然生态环境、社会政治环境等,是一个意义广泛的概念。
旅游资源是构成环境的一部分,旅游资源开发总是在特定的环境中进行,良好的环境对发展旅游业具有不可低估的推动和促进作用,而旅游资源开发又能促进环境的保护。
具体表现为通过旅游资源开发一些古建筑古遗址,具有历史纪念意义的纪念馆得以修复和重建,被赋予新的时代内容,成为旅游吸引物,通过旅游资源开发一些自然资源得到保护。
如对于恩施大峡谷的动植物资源的开发保护,提倡可持续发展,采取有效的防污措施保护环境,从而使旅游区的生态系统稳定性得到加强。
生态旅游本身就是适应时代潮流的一项旅游产品,此外旅游资源通过开发而获得的旅游经济收入也是进行环境保护的重要资金来源。
(二)恩施大峡谷旅游景区概况
1.自然资源
恩施大峡谷旅游景区位于中国长江三峡南岸,清江中上游生态民俗风情旅游中心城市恩施市境内,控制区面积242平方公里,核心景区32.8平方公里,峡谷全长108千米。
自然景点则主要由大河碥风光、前山绝壁、大中小龙门峰林、板桥洞群、龙桥暗河、云龙河地缝、后山独峰、雨龙山绝壁、朝东岩绝壁、铜盆水森林公园、屯堡清江河画廊等。
整个景区山势宏伟,奇山、异水、怪洞、珍禽数不胜数,且串联着30余个小峡,各具特色。
万米绝壁画廊,千丈飞瀑流芳,百座独峰矗立,十里深壑幽畅,这些绝美、奇美、雄美、优美的景色与原始森林、梯田山庄、远古村寨构成一幅雄伟壮观、古朴和谐的景象。
浙江大学旅游研究所专家研究称,“这种峰林状山体的资源品位在湖北境内乃至全国同类景观中亦不多见,品位极高”。
2. 人文风情
恩施大峡谷所在的恩施是古巴人的发源地,这里有上千年的历史文化,这无疑为恩施大峡谷又蒙上了一层神秘面纱,让人想一探究竟。
看看这个“养在深闺无人识”的大峡谷有什么奇特之姿。
(三)恩施大峡谷景区开发现状
2004年州政府提出“旅游兴州”的战略,把恩施大峡谷旅游景区列为全州旅游发展重中之重,并于同年成功引进外资共同开发恩施大峡谷。
预计总投资4亿元人民币,分三期开发到位:
首期2000万元一年内开发建成朝东岩一带的景区;二期投资1.5亿元,在3年内开发完成大小龙门景区,架通连接峡谷两岸的大桥,建成沐抚跨云龙河索道;三期投资2.3亿元在5年内完成整体开发。
目前,恩施大峡谷已进入三期开发阶段。
2008年7月底,湖北省提出了一个重大战略构想—构建“鄂西生态文化旅游圈”。
面对这个发展机遇,恩施市通过恩施大峡谷、女儿会、玉露茶“三张名片”的打造,推进恩施旅游业的发展,为传统文化的发扬提供了经济手段。
二、恩施大峡谷景区市场开发的SWOT分析
SWOT分析是广泛用于产业战略分析的一种重要方法.由优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)四个英文单词的第一个大写字母组合而成。
它通过综合分析市场组织的内部条件(包括优势与劣势)和外部环境(包括机会与威胁)的四个要素。
做到有效利用市场机会和优势,防范威胁和劣势,从而为其制定最佳经营战略。
(一)优势(Strength)
1.大环境旅游需求旺盛。
经济持续高速发展,政府政策扶持,旅游需求旺盛。
我国人均国民生产总值已经超过1000美元,已进入旅游的高收入弹性阶段,旅游需求快速提升的同时,国家推行长假期制度和带薪休假制度,居民闲暇时间的利用更趋弹性化,旅游需求个性化和旅游产品多元化增强,散客旅游出游次数趋多,停留天数趋短,中产阶层总量迅速扩大,拥有私家车的家庭将大量增加,成为旅游消费的重要力量。
2. 独特的自然风景资源。
恩施大峡谷全长108 km,总面积242平方公里。
峡谷中的百里壁、千丈瀑布、傲啸独峰、原始森林和远古村寨等景点美不胜收,堪称五大世界奇观,是恩施大峡谷生态旅游开发的天然素材。
3.优越的地理位置。
从宏观看,恩施大峡谷地处鄂西南腹地,位于长江三峡之南,清江中游,正处于中国西南民族风情旅游带最东部、长江三峡与张家界2个世界级旅游区之间的走道位置,是中国西南民族风情旅游带与长江三峡旅游带的黄金结合部。
同时,该区域又处于湖北省鄂西旅游圈之中,是清江民俗风情旅游线的重要地段。
从微观看,恩施大峡谷距恩施市和利川市城区均为40h,与中国最大溶洞、世界特级洞穴腾龙洞相邻。
4.深厚的历史文化资源。
恩施大峡谷所在的恩施是古巴人的发源地,这里有上千年的历史文化,这无疑为恩施大峡谷又蒙上了一层神秘面纱,让人想一探究竟。
看看这个“养在深闺无人识”的大峡谷有什么奇特之姿。
5.宽松的扶持政策。
为构建鄂西生态旅游圈,推动恩施旅游实现跨越式发展,让旅游业成为全面振兴恩施的重要产业。
恩施州政府着力将恩施大峡谷打造成国内一流、世界知名的风景区,将其作为恩施州旅游开发的“重中之重。
而恩施的经济发展势头强劲,作为湖北省唯一的少数民族自治州,省级政府对恩施经济的发展给予很多特殊的政策扶持。
(二)劣势(Weakness)
1.旅游市场不规范。
我国峡谷旅游开发历史不长,尚处于初步开发阶段,虽然市场竞争不太激烈.但暂时缺乏系统完善的理论指导。
政府、旅游、林业、环保和文化等各部门没有统一明确的职能分工,容易在管理上形成混乱,造成对游客的伤害。
2.开发模式单一,旅游产品易出现同质化。
旅游产品易形成单纯的生态观光,对资源潜力开发不够,或缺少较深的文化内涵及个性特色,缺乏市场竞争力,难以使游客流连忘返或再游。
3. 知名度不高。
恩施大峡谷作为新开发的生态旅游产品,比起美国科罗拉多大峡谷、长江三峡或雅鲁藏布江大峡谷,尚缺少知名度。
目前缺乏强有力的市场支持,市场机会相对较少,尚处于蓄势待发的雏形阶段。
4.综合服务水平低。
目前,恩施大峡谷虽然在不断的发展,可是在这方面做的还不完善。
整体服务水平与相邻张家界的相比,隔了很大一段距离,这段距离不是朝夕能改,这决定了以后恩施大峡谷的发展策略。
5.缺乏现代化的旅游设施和休闲度假项目。
恩施大峡谷地质公园运营至今仅仅只有两年,一些必备的旅游设施还不齐全,旅游开发项目也正在建设,还无法满足旅游市场的需要。
(三)机会(Opportunity)
1.生态旅游成为发展潮流。
国内旅游经过20多年发展。
业已进入一个前所未有的大发展时代。
随着经济收入的提高和闲暇时间的增加,城市特别是大城市居民为了排遣快节奏、紧张的都市生活所带来的抑郁感,“回归自然、返朴归真”的生态旅游成为一种潮流。
恩施大峡谷的开发将以其独特的自然生态景观和人文景观特色成为极具吸引力的旅游目的地,其规划与开发正赶上生态旅游发展机遇期。
2.交通条件改善,可进入条件变优。
随着“西部大开发”战略的实施.恩施州经济有了很大发展,交通条件得到很大改善。
2009年底沪蓉高速宜昌至恩施段全线通车、恩施石乳关至奉节大桥公路建成;2010年底沪蓉高速万州至恩施段通车;杭兰高速公路、长江巴东港等基础设施也将相继建成。
这些建设都将改善进入恩施大峡谷的交通条件,为其发展奠定了基础。
3.产业结构的调整。
自从湖北省委省政府提出的“构建鄂西生态文化旅游圈”的战略决策,恩施市充分挖掘和利用好优势资源,形成产业优势,大力发展第三产业,特别是旅游业的发展,2009年旅游业收入占人均GDP39.73%,一、二、三产业比为24.6:
37.8:
37.6,预计到2012年三产业比调整为17:
44:
39。
(四)威胁(Threaten)
1. 开发过程中,生态环境会遭到不同程度的影响。
首先,旅游基础设施建设会给环境带来污染和破坏,如破坏当地地表植被和生物,引起水土流失,施工废水、扬尘和噪声会形成新的污染等。
其次,施工工程设备技术差、施工管理不善、施工人员技术素质不高,有可能导致施工质量差,引发山体滑坡。
最后,基础设施建设和游客活动可能导致森林害虫的天敌种群被破坏或带来外来有害物种等。
2.随着客源市场的拓展,可能会导致民族传统文化异化或遗失。
当地居民和环境之间已形成了相互依存的生态位和资源位,他们对本地生态位的“占领”和利用是以其世世代代在这块土地和周围的环境交流,利用周围环境所能提供的资源为标志。
不适当的旅游开发不但会造成环境破坏,而且会造成当地民族文化特征所赋予的价值观念、道德意识、行为偏好、选择方式等的异化或遗失。
3. 旅游产品的需求弹性大。
旅游需求受旅游者收入水平、出游时间、旅游心里偏好等因素的限制。
旅游产品是一种高层次消费产品,具有较大的需求弹性。
对国内旅游来说,目前弹性较小的旅游产品一般多为中短途观光、周末短途度假旅游产品。
恩施大峡谷作为远途观光。
自然环境和风景较好的生态旅游产品,需求弹性大,需求敏感度强,需求扩展性大,需求季节性会较明显。
4.周边旅游景点的截流效应。
张家界旅游景区,长江三峡具有相当的替代作用,因为相比与恩施大峡谷,更多的人会选择名气高的张家界和交通方便的长江三峡,在这种效应下,恩施大峡谷的前途发展实在是让人堪忧,这对恩施的经济是一个冲击。
(五)总结
上述可以看出,恩施大峡谷旅游景区旅游发展的优势大于劣势,机会多于威胁,能有效促进恩施州经济的发展,具有较大的开发价值。
从SO战略看,大峡谷的发展空间很大。
独特的自然资源且处于开发初期,一部分资源未被开发,高速和铁路的开通,旅游需求的旺盛等,这无疑为它的发展提供了机遇。
所以,必须充分发挥内部自有的优势,准确抓住外部机会加快发展。
例如国家和地方政府出台政策的相关导向,必须抓紧研究、及时有效利用,否则机会稍纵即逝。
从WT战略看,大峡谷开发的风险很大。
旅游产品的同质化、生态环境的破坏、综合服务水平低、弹性需求少等各种风险。
如何规避这些风险已成为开发商和州政府考虑的重大问题。
而对于所面临的各种威胁,应对的核心方法是注重产品特色,实施产业发展的差异化战略,以次拉开与竞争对手间的距离。
不过,不是所有的优势和劣势是不变的,所以在改变劣势时要保持优势不变。
三、恩施大峡谷景区市场开发策略
(一)市场定位与客源分析
1.市场定位
众所周知,生态旅游一词由世界自然保护联盟IUCN生态旅游特别顾问H.Ceballos Lascurain于1983年首先提出的,其含义不仅是指所有观览自然景物的旅行而且强调被观览的景物不应受到损失,世界银行环境部和生态旅游学会给生态旅游下的定义是:
有目的地前往自然地区去了解环境的文化和自然历史,它不会破坏自然而且它会使当地社区从保护自然资源中得到经济收益。
生态旅游作为一种新的旅游形态已,成为国际上近年新兴的热点旅游项目。
以认识自然、
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