阿里巴巴开店注意事项.docx
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阿里巴巴开店注意事项.docx
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阿里巴巴开店注意事项
阿里巴巴开店注意事项
第一:
一定要让店铺的产品数量有足够的多。
有部分公司觉得自己公司的产品就几个而已,都放上去就行了,其实这是个误区,阿里巴巴并没有限制同一个产品不能重复发布。
产品数量多有两个好处,一个是可以增加相关产品关键词的数量,另一个是弥补了阿里巴巴(诚信通会员)每天只能重发一次的不足。
第二:
在注册公司信息的时候,在填写相关产品的时候一定要尽可能多的设置成与关键词相关的字眼。
因为旺铺有自动优化的功能,而优化部分的设置主要是根据这个内容来的。
第三:
在增加产品的时候一定要填写产品名称相关的关键词,而且要尽量多填几个。
有些旺铺操作员都只填写一两个,一个产品的关键词、相关的关键词其实都可以填的,因为客户使用什么样的关键词进行搜索会因人而异,所以尽量从客户的角度去想写可能的关键词对排名还是很有效的。
第四:
关于公司介绍部分的填写。
绝大部分公司在注册旺铺的时候都忽略了这部分,其实在阿里巴巴旺铺的自动优化中,会自动的选择公司介绍的开头的部分字句做为description部分,可见公司介绍的开头部分对优化是很重要的。
第五:
在填写产品信息的时候务必尽量的详细,包括价格等等。
详细的产品信息能够增加产品在网上的友好度,理所当然的在排名的时候也会排在前面,尤其是价格,阿里巴巴的产品排列标明价格的都在前面。
第六:
务必每天要更新产品信息,也就是重发。
重发可以让产品排到前面,阿里巴巴只允许一个产品每天只能更新一次,这也许很多人都知道。
但是通过添加很多产品后(前面说的第一步),每次更新可以只选择其中的一部分,分开来更新,根据不同时段进行更新,建议早中晚各一次。
第七:
公司动态部分。
旺铺的公司动态部分是连接到博客上的,因此做好博客的优化对旺铺自身是有影响的。
建议在博客上写一些好文章链接回旺铺,最好是原创的。
一篇好的文章能给旺铺甚至公司产品带来很大的效益,只要写得好,阿里巴巴的采编人员会对文章进行推荐。
第八:
论坛的使用。
论坛可以做软文,也可以参与活动。
但是一定记得不论写软文或者是参加活动,一定要留下一些连接返回旺铺,同时签名文档建议使用GIF的动态图片并连接回旺铺,因为动态的图片更能容易吸引人的眼球。
第九:
推荐橱窗的应用。
既然是推荐,可见阿里巴巴对此位置比较重视,没错~每天更新橱窗的图片会对旺铺的优化有好处,能够提高网站的排名。
第十:
页面的排列。
建议有条件的操作员能自己设计相关的图片,因为阿里巴巴提供的只是一些普通大众化的图片供选择,并不适合每个公司,能做一个比较有自己公司产品特色的图片放到首页显眼的位置显然更能容易让浏览的人印象深刻。
随着电子商务的普及,人们越来越重视网络营销的经验和技巧了,高手营销轻车熟路,但是有时候会忽略细节问题,而经验对新手来说太重要。
网络营销中因其产品的不同而有各自不同的特性,但是一些营销技巧却是通用的,每个商友都应该根据自己产品的特点有不同的经营方法,需要的是不断的吸取长处,发挥优势,避免不利因素对生意的影响,所以多了解一些经验还是很有必要的。
以下是一个内部人员描叙的信息:
一、精心设计关键词:
太多的买家都知道用电子商务做生意,查找他们需要的东西,他们会按产品名、或者公司名、品牌、地区等等搜,而关健字就是他们搜索的核心,因些设置关健字就很重要。
首先要把产品的多种名称都写进去,比如说筛网,也叫丝网,这两个词都写上。
而且顺序是丝网、筛网,查询的顺序是从后往前的。
在设置时,在品牌、型号等关健词之间加空格或者逗号更容易被搜到。
还要注意买家的搜索习惯和生意习惯等等。
关键字要经常出现,比如在供求信息的标题里、公司介绍中的主营产品和服务中要把产品的内容全部写进去,论坛文章的标题、内容、签名档或者博客文章的标题、标签、内容中要常提到,因为每次发表文章或者跟帖中都会有,支持别人的同时也可以推广自己。
其它搜索网站会抓取博客中的资讯、文章内容、标题,这样出现的次数多有机会被抓取到。
二产品发布要有技巧:
一个公司的产品橱窗设计往往是客户第一眼看到的,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣,一个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望,一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品~一定要让别人知道图片里是什么,一眼就可以看出这张图片里传达的信息。
三产品信息的更新要及时:
急时更新你的产品,尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力。
信息排名是按产品发布的先后顺序来的,要靠前就要多次的重复发布,还要掌握一些技巧,比如可以分时间段发,早上9,10点,下午3,4点,晚上下班时间,都可以发,产品不要一个时间都发完,分三段一次发几条,还有的商友晚上10点以后发一次,因为如果有外贸客户,那时正是上班时间,有可能会看到你的信息。
如果是常在电脑前的,每10分钟重发一次,就像是在竟价一样,但这种方式却是免费的,如果平时很忙,信息至少一周重发一次,不是很忙可以每天重发一次,跑市场的每天早上上班早到几分钟,开电脑发一次,晚上返回时再发一次。
如果实在没有时间,那就要采用竟价的方式了,这是要交费的,但是不受时间限制,竟价的产品总是排在最前面。
这样就可以很省心了。
还有就是信息发布时用一口价或者有支付宝的都可以排名靠前。
四及时提高自己贸易通的活跃度:
当然了,要想自己发布的产品信息靠前,当然自己的贸易通活跃度也要高,这样的话,当大家选择用贸易通活跃度来排名的时候,大家就会首先看到你的产品~
五对自己公司的产品一定要了解透彻,要是面对客户的询问,你连回答都回答不上来,那就不必说做单子了,你连最基本的知识都没掌握好的话,你怎么来及时回答客户的询问~要想留住买家,询盘的回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。
回复询盘一定要及时,回答客户问题要简单干脆,让客户感觉你很专业,旺旺在线时间要尽量长一些,这样可及时与客户沟通还可以省去一些费用。
自己的邮箱要及时清理,以便一些有用的信息能接收进来,如果不在电脑边上时,要设置自定义状态,以便让客户了解你的情况。
有询盘的,说明对方是有一定意向的,就要去了解对方,确定他本人是否真实,公司是否认证以及联系方式等大致信息。
询盘后要及时跟进,要多站在对方的立场上考虑问题,先交朋友后做生意。
即使最后不能成交,也要珍惜这个客户资源,也许以后会有机会再合作。
六第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.在和客户
沟通要及时,因为大家都有这样一种感觉,有些客户往往要东西比较急,要是你没第一时间和他联系的话,他的单可能就到别家去了~
七对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.这样的话,可以让大家感觉到你这个厂比较正规~
八做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机.一定要做好线上线下的结合,争取提高客户成交率。
九注意电话回访:
对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的.提高与客户沟通的技巧:
这是一门大学问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚心,感到你公司的实力。
十经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感.我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己.不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌。
阿里巴巴会提示用户每天(24小时重发一次)重发信息,让你的产品信息排名靠前,我相信大多数会员做到了。
但你是什么时间重发的,重发前后你进行搜索对比了吗,这里面大有文章。
我有自己的做法。
选准时间点
我原来是每天7,8点重发信息,因为在9点钟左右,多数人都上班了,这个时间把你的产品信息重发,效果比较好。
后来,我改为每天7,8点重发一半的信息量,保证工作时间的信息靠前;另一半的信息在17,18点重发,这样可以保证夜间的信息靠前。
阿里更新信息是有一定规律的,我重点关注每天的17,18点这段时间,在这段时间重发几次信息。
如果你把握好时间,就能保证你的信息搜索排名在第四或第五的位置(前三名是竞价企业),时间长达13个小时,这13个小时对于我们来说是夜间,是休息的时间,对地球的另一半来说是白天,是工作时间,所以说是我们出口企业的黄金时间。
因此,我把每天的这段时间当作关键字竞价来对待,搜索我的关键字“平衡块”,多次刷屏,及时重发自己的信息(我都按分钟计算的),保证地球另一半的华人(商人)搜索到你。
如果时间允许,也可以把你的信息平均分配,在几个不同的时间段重发,效果会更好。
大家可以试一试,排除其他因素,每天在不同时间段重发一两次(必需是一口价信息),搜索结果是不一样的。
如果你是诚信通会员,可以参加关键字竞价,你的信息会比其他会员的信息更靠前。
普通会员可以把过期时间改为7天,这样你就可以每7天重发一次信息,也就比其他普通会员的信息靠前,客户就更容易找到你。
用好关键字
我们都是网商,所谓网商,就是利用网络买卖商品。
既然是在网络上经营企业,那就离
不开产品关键字,所以说网商的生命线是关键字。
而挑选适合自己又适合传播的关键字也有很多窍门。
首先要选好自己的产品关键字。
比如我公司经营的主要产品是汽车车轮平衡块,因为地区差异,在国内外有很多种不同的名称。
这就需要针对不同区域的客户群确定不同的关键字。
在国内,我的产品关键字是“平衡块”、“车轮平衡块”、“粘贴平衡块”、“挂钩平衡块”和“隐形平衡块”等。
在国外,我的产品关键字则变成了“配重块”、“车轮配重块”等。
在具体操作中,还要用好自己的产品关键字。
在发布信息图片的时候,要分别用上这些关键字,作为产品的名称发布,你发布的产品图片越多,你的关键字覆盖面就越宽,客户就越容易找到你。
关键字选择过多,有可能因为精力不够而顾此失彼,所以,在实际运用中,要重点关注你的第一关键字。
我的第一关键字是“平衡块”,我每天自己搜索不少于10次,重点察看信息的排名情况。
如果信息排名靠后,就及时修改发布的信息种类(比如不同的价格标示:
一口价、标价和普通)。
我一直坚持这么做,产品信息始终排名前六名,大大增加了客户找到我的机会。
关键字并不是一成不变的,要从他人选择关键字的技巧中找方法,及时增补关键字。
你的同行既是你的竞争对手,又是你的好老师。
所以要经常去“老师”的网站上学习,吸取他们使用关键字的方法,为己所用,同时,一定要询问你的客户是如何找到你的。
我的一些关键字就是通过同行和客户学来的,收到了很好的效果。
我朋友的建议做法
1、购买黄金展位,你的信息可以显示在搜索结果右侧的最前面,增加暴光率。
2、参加点击推广,你的信息显示在搜索结果的左侧最前面,扩大知名度。
3、装饰好旺铺,增加美感。
上传各种证书,增加信任感。
4、请你坚持分时段频繁重发,你的信息才能排名靠前的。
只有你的信息排名靠前,流量才能提高。
阿里提示你每天(24小时重发一次)重发信息,让你的产品信息排名靠前,我相信大多数会员做到了。
你是什么时间重发的,重发前后你进行搜索对比了吗,所以说简单的重发信息也是有讲究的,我的做法是。
1、我原来是每天7点---8点重发信息,因为在9点钟左右,多数人都上班了,这个时间把你的产品信息重发效果比较好。
2、我现在改为每天7----8点重发一半的信息量,保证工作时间的信息靠前;另一半的信息在17-----18点重发,这样可以保证夜间的信息靠前。
阿里更新信息是有一定规律的,我每天重点关注17:
00至18:
00这段时间,在这段时间要多重发几次信息(一口价),如果你把握好时间,保证你的信息搜索排名在第四或第五的位置(前三是竟价企业),时间长达13个小时,这13个小时对于我们来说是夜间,是休息的时间。
对地球的另一半来说是白天,是工作时间,所以说是我们出口企业黄金时间。
因此,我把每天这段时间当做关键字竟价来对待,搜索我的关键字“平衡块”多次刷屏,及时重发自己的信息(我都按分钟计算的),保证地球另一半的华人(商人)搜索到你。
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3、如果时间允许的,也可以把你的信息平均分配,在几个不同的时间段重发,效果会更好。
大家可以试一试,排除其他因素,每天重发一次、两次(必需是一口价信息)......搜索结果是不一样的。
另外你如果是诚信通会员,可以参加关键字竟价,你的信息会比其他会员的信息更要靠前。
普通会员只好每天把信息总量的1/2转为过期信息,这样你每天都可以重发信息,也就比其他普通会员的信息靠前,客户也就容易找到你。
还有我们都是网商,所谓网商,就是利用网络买卖商品,既然是在网络上经营企业,那就离不开产品关键字,所以说网商的生命线是关键字,也可以这么说,企业的生命线就是关键字。
有的朋友认为我说的太严重了,没这么重要吧,你错了,那怎么怎么经营好产品关键字,
1、首先选好自己的产品关键字。
比如我经营的主要产品是烘干机,在国内外就有很多种不同的名称比如:
干燥机等。
再根据人们的搜索习惯,确定你的关键字,在国内,我的产品关键字是,烘干机、转筒烘干机、煤泥烘干机、沙子烘干机、烘干设备等。
在国外,我的产品关键字有,dryer、rotarydryer等。
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2、用好自己的产品关键字。
在发布信息图片的时候,要分别用上这些关键字,做为产品的名称发布,你发布的产品图片越多,你的关键字覆盖面就越宽,客户就越容易找到你。
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3、重点关注你的第一关键字。
我的第一关键字就是烘干机,我每天自己搜索不少于10次,重点查看信息排名情况,如果信息排名靠后,及时修改你发布的信息种类(一口价、标价、普通)。
如果你认真去做了,我保证你的产品信息排名前六。
大家不信,你可以随时搜索我的关键字,排名准在前六。
4、及时增补你的关键字。
同行既是你的竞争对手,又是你的好老师,要经常去老师的网站上学习,同时还要询问你的客护,是如何找到你的,我的关键字有些就是学来的,客户提供的。
总之,要做到人无我有,人有我精,就OK了。
大家可以看看,在我的同行里,我的产品最多、最全.
比如你发布了50条信息(一口价),我建议你重发一条/20分钟,这样你的信息就能靠前的,重发时间最好在7:
30-----17:
50,其它时间重发没用的。
总的来说:
阿里规定24小时可以重发一次,不要一次重发完。
供应消息更新的频率最好为一天四个时段(最好分配的时间为8:
3010:
3014:
3016:
30),
当然,如你有充裕的时间一个小时更新一条供应消息,那绝对是占领先机!
下午16:
30以后的供应消息更新一定要做到,这个时候发布的消息能确保当天晚上及第二天上午8:
30之前有个好位置!
供求信息----每日发布贸易通-----常常在线论坛----多多回帖,多发好文,树立形象,结交
朋友博客---针对搜索引擎,多多设置关键字诚信通会员一定要把握好你每天的信息发布时间,一天分四个时间段为好.早8:
45点,10:
30点,下午14点,16:
30点.
一般我都是按这个时间段来走的,信息都能保持在第一页的前半部分!
为什么选择这个时间段,我的理解是:
一般大家都在8:
00,8:
30发布信息,那你在8:
45发布,就能占据有利的位置,至少比你的竞争对手的排名要靠前!
这个时间段阿里审核的速度也非常快,发布新的消息或重发一般很快的就能通过审核并显示在供应页面上!
早上客户搜索的习惯一般也是在9点到11点之间,那么10:
30的发布就在进一步巩固了你的信息位置!
而客户搜索的习惯,就是看第一页,那么排在前三,你就大大的曝光自己了!
客户来点击你的信息可能性也就加大了!
所以更新信息的快慢就决定了你的信息排位的次序了!
当然,每个时间段内发布的同类产品数量要分配好!
比如我公司经营的遥控车库门我就准备了五套不同的产品图片与产品描述(侧重点不一样),那么每个时间段你就可以发一张,一天下来就能保证排在比较前面的位置!
相同名称的产品,做到图片不一样,产品的描述侧重点分层次,这样就不会给人重复的感觉,但同时也让客户明白你在讲同一个产品!
勾引客户继续逗留在你的店铺,直至给你电话或贸易通交谈为止!
做到有层有序很重要!
供应信息对于普通会员来说就没有优势了.不能做到信息的随时更新,因为你没有重发的权限,每天发布新的消息也不太可能!
那你所能做的就是尽量多发布些产品消息,期限时间设置的短一些,这样一过期就能重发了!
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