小企业管理题目.docx
- 文档编号:26796240
- 上传时间:2023-06-22
- 格式:DOCX
- 页数:29
- 大小:41.74KB
小企业管理题目.docx
《小企业管理题目.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《小企业管理题目.docx(29页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
小企业管理题目
名词解释
1小企业从理论上讲,小企业是指劳动力,劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业
2小企业管理是指小企业管理者根据小企业自身的特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的活动,使其与管理者自身一起高效率的实现小企业发展目标的活动过程
3交易费用为了达成一笔交易,通常需要寻找对方,了解其产品和产品价格,进行谈判,协商和签订协议,为此而投入的时间和精力等成本就是交易费用.简言之,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本
4规模经济是中小企业只能发挥自身优势,自然可以调整到最适规模,获得规模经济,与大企业共存并取得不断的发展。
5创业机会指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机
6家族企业在企业的发展过程中,由一个家族控制该公司的大部分股权,拥有公司的所有权并且参与管理,这样的企业就是家族企业
7特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标,名称,产品,专利和专利技术,经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用.被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用
8代理特许是指特许代理商经特许人授权为特许人招募加盟者
9企业登记注册是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度
10税务登记是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续,是税务机关依据税法的规定,对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本制度
11商业计划是创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划,主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告,同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告
12项目可行性报告通过对项目本身技术方面的分析,并针对项目实施所带来的经济效益进行评估,这一分析报告就是项目的可行性报告
13企业的竞争优势是企业能比别的竞争对手更好的满足客户的需要,即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益
14目标市场营销指企业向具有相近统计特征,相同爱好的需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品饿营销活动
15小企业市场细分战略指小企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若干个子市场,把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营,以获取竞争优势
16利基市场营销企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益.国内有的学者也把利基市场营销叫做”缝隙市场营销”或”补缺营销”
17利基市场指一种细分市场:
市场空白-该市场被别的企业所忽略,或者市场存在没有被满足的需求,在该市场上开展营销活动预期会为企业带来客观的经济利益并树立企业的竞争优势。
18差异化战略指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势
19小企业的经营方式指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式
20小企业经营战略指小企业在社会主义市场经济条件下,着眼于未来的生存和发展,根据对目前和未来企业的外部环境,内部条件及可取得资源的情况,为求得企业的生存和长期健康,持续发展对企业发展目标,达到目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施
21小企业的经营理念指小企业的经营发展过程中,能够反映基本的价值观,精神,信念或者行为,行动准则的观念
22利润表或叫损益表,是企业的一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间(月份,年度)内利润(或亏损)总额
23流动比率是流动资产与流动负债的比值,表明企业在短期内偿还流动负债的能力
24商业信用指供应商(卖方)将商品卖给购货企业,买方开立一个应付帐款帐户记录应付金额,一定期限后再付款
25顾客满意指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态
26经营风险企业的生产经营受到企业内部,外部因素的影响,给企业的发展带来不确定性而产生的风险
27网络营销是通过利用现代信息技术,网络技术和多媒体交互技术等,使企业在创造和提供顾客价值上,获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销
28人力资源管理是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为
29纳税申报是纳税人和扣缴义务人为履行纳税义务和扣缴义务,就有关事项向税务机关进行书面申报的一项制度
30节税又称为税收策划,是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所做的决策
选择题:
1英国经济学家约翰.穆勒认为小企业存在的根本原因它对存在环境有较强的适应性
2不完全市场指的是垄断竞争市场
3创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机.特征特殊性
3不属于创业机会特征盈利性
4企业分析创业机会的第一步市场调研
5企业营业执照的颁发部门是工商行政管理部门
6小张拥有一项新技术的专利权,他采用创建一家新企业的形式创业
7购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面审查,员工知识结构不属于审查范围
8A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为1000万元
9选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是可以得到特许经营企业资金方面的帮助(培训和指导)
10集体企业不属于小企业法定的形式
11组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是公司制企业
12战略联盟各种形式中,彼此间参与程度最低的是许可证转让
13属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是技术分析
14小企业竞争优势是一种比较优势
15小企业分析宏观环境的方法是PETS法
16那一种经营者属于”创业家型”独立型经营者
17我国资产负债表的格式是帐户式
18不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表
19小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求采用销售百分比法
20对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是文化
21购买决策过程的第二个阶段是信息收集
22在营销组合因素中,能直接产生收入的途径是定价
23电子商务的基本过程中不包括电子商务技术架构阶段
24ERP是指以下那种电子商务活动企业资源计划
25根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和在职培训
26感情沟通是人本管理的最低层次
27小企业选聘人才的首要原则是德才兼备
28面试是小企业选聘人才时最常使用的一种工具
29在整体产品的概念中,”售后服务”属于产品的延伸层
30属于企业内部制约性制度内容的是物资调配制度
311991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖,其主要贡献为交易费用理论
32不属于小企业的微观环境的因素是经销商
33下列指标中速动比率是用来反映小企业短期偿债能力的指标
34CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理
35企业采用新材料,新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于换代型产品创新
36提出”小的是美好的”这一说法的是舒马赫
37以下选项中是商业计划其他部分的基础的是市场调研与分析
38股份有限公司的最高权力机构是股东大会
39根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略联合竞争型经营战略
40不可用作小企业界定标准的是生产产品的类型
41对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业收益的未来趋势
42商业计划的使用者不包括政府管理机构
43小企业的经营理念一经确定就是不断发展变化的
44不是利润表组成要素的是资产
45“不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应属于期望产品
46按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括战略危机
47在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益是给收购公司的自由现金流量
48企业间拆借和社会筹资是最有利于节税
49在税率不变的情况下,如果物价持续上涨,采用后进先出法可以使企业期末存货的成本降低.
50符合企业家定义的是买断了一个企业的业主经理
51不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格
52向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容在扉页中
53激励方法中,属于精神激励的是参与激励
54小企业选聘人才的首要原则是德才兼备
55在网络交易的三种基本模式中,网络拍卖指的是C-C模式
56小企业创业管理风险中不包括规模风险
57小企业分析宏观环境的方法是PETS法
58SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理
59CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理
60小企业管理制度创新的核心内容是产权制度创新
61根据乔治.施蒂格勒的分析,企业的长期成本曲线是蝶型
62可以形容商业计划的写作风格是不愠不火
64关于风险说法错误的是风险是不可测量的
63选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导
64小企业使用最多的组织形式是个人独资企业
65哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式垄断式经营
66在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是现金流量折现法
67战略联盟各种形式中,双方彼此间参与程度最高的是多数股权参与
68创立小企业的最主要和最直接的动机是经济利益
69企业的创新活动不包括招聘新员工
70商业计划的最重要对象是投资者
71哪种战略属于企业战略维持战略
72员工参与管理属于人本管理的决策沟通层次
73供应链设计应以顾客需求为起点
多选
1世界各国普遍采用的小企业界定标准包括资产总额,员工人数,销售额
2根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有服务性产业,手工制品业,原料来源分散的行业
3交易费用包括交易费用是一系列的制度成本,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本,随着企业生产规模的扩大交易费用递减,企业之所以产生是为了节约交易费用
4按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括计划,组织,领导,控制
5属于创业风险来源的是ABCD
6一个创业者应具备创新能力,专业知识,心理承受能力、较强的经营能力和业务能力,不断进取勇于创新的能力,充满自信永不言败的精神,健康的体魄
7创建一家属于自己的企业不是一件轻而一举的事情,必须具备一定的客观条件,例如拥有专利技术,拥有一定量的创业资金,拥有工作经验和一定量的顾客群体
8创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面审查,主要包括市场状况,财务状况,出售原因
9资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有调整帐面价值法,重置价值法,清算价值法
10家族企业最显着的特征是创始人是企业主要决策者,家庭与企业的长远目标和利益的一致性
11创业团队可分为群体性的创业团队,有核心主导的创业团队
12法律规定,公司制企业的法人治理结构中应包括ABCD
13在我国,合伙人的形式有限合伙人,隐名合伙人,普通合伙人
14虚拟企业的运作模式有虚拟生产,人员虚拟,策略联盟
15商业计划的使用者包括风险投资者,创业者,供应商
16投资者的退出机制有MBO,立即销售,兼并,IPO
17小企业的外部环境可以划分为宏观环境,中观环境,微观环境
18小企业的宏观环境包括ABCD
小企业中观环境中的行业竞争结构包括潜在进入者的威胁,供应商的讨价还价能力,行业内企业的竞争,购买商的讨价还价能力,替代产品的威胁
19小企业获取竞争优势的基本竞争战略有低成本战略,差异化战略,市场细分战略
20小企业可以通过多种方式保持竞争优势,常用的方法ABCD
21根据经营者特质,可把小企业经营者划分为“技术专家型”经营者,”鼓动家型”经营者,”战略家型”经营者
22与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为ABCD
23小企业常用的经营方式主要有利基经营,差异化经营
24对小企业行业选择进行分析的代表人物有ABCD
25资产负债表的三大要素是资产,负债,所有者权益
26现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指ABCD
27影响小企业获利水平的因素包括经营费用,主营业务收入
28小企业的内部财务分析包括ABCD
29衡量小企业短期偿债能力的比率包括流动比率,速动比率
对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析,通常运用比率分析法,主要包括流动比率,速动比率
30反映小企业流动资产管理能力的指标应收帐款周转率,存货周转率
31小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有企业的潜在获利能力,筹资的风险,表决控制权的问题
32小企业可以获得的商业信用多种多样,应付帐款,商业票据,预收帐款
33在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略是定价策略,分销策略,促销策略
34在产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是进入新的细分市场,进入新的分销渠道,改进产品质量,增加特色和花样,适当降低产品价格
小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有市场渗透战略,市场竞争战略,产品和服务开发战略
当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是市场改进,产品改进,营销组合改进
35以下有关产品组合描述正确的有产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小是适度(规模)经济理论(X)
52002年6月,《中小企业管理条例》(《中华人民共和国中小企业促进法》)正式颁布,它填补了我国中小企业立法的空白(X)
6小企业在制定远景规划时,其行业范围的确定应符合一元化经营的原则(√)
7”独立自主,按照自己的意愿行动”(争取更高的利润,改善生活状况)是小企业创立者最主要和最直接的动机(X)
8产品生产和售后服务的不确定性造成市场(技术)风险的原因之一(X)
9依照法律程序,确认企业的法人资格或营业资格,必须进行企业登记注册(√)
10货币结算可以分为现金结算和支票(转帐)结算(X)
11税法规定,纳税人如果(无论有)没有应税收入所得,就不需要(都必须)去税务局办理纳税申报(X)
12对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业近几年(未来)的收益状况(X)
13如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开业手续所累,那么你最好选择购买现存企业的途径(√)
14对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对服从(不可盲从,买者必须有自己的观点,最好向有购买经验的人士咨询,以取得间接经验)(X)
15A公司的年净收益300万元,与其相类似公司的价格收益比是5,那么A公司的市场价值是60(1500)万元(X)
16小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队(√)
171合资企业是战略联盟最常见的一种类型,这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回报率,而且体现了联盟企业之间的战略意图(√)
18向投资人出具关于商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面(扉页)内(X)
19小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本(差异化)战略(X)
20小企业的经营理念一经确定就一成不变(是不断发展变化的)(X)
21资产(利润),收入和费用构成利润表的三要素(X)
22企业信用策略中的消费者信用主要包括未结算帐目信用,长(分)期付款信用和信用卡等类型(X)
23劳动力(人力资源),物质资源和信息资源构成现代化企业组织的三大资源(X)
24聘用”闲置人才”是小企业引进人才的方法之一.”闲置人才”就是在原单位无所事事的人员(用非所学,用非所长,而自己企业急需用的对口人才)(X)
25小企业制度的设计和实施是一个动态的范畴,随着企业内部与外部条件的变化要不断进行创新与变革(√)
26小企业要尽快发展壮大,必须从创业初期就全力以赴注重创新(创业初期的小企业,根基不牢,不可能有实力去搞创新,只有通过节约生产成本获取差额利润)(X)
27按照企业内部导致危机的因素,企业可能遇到的危机有突发性危机,组织危机和职能危机(√)
28为了在当今的市场上赢得竞争,新企业主必须认识到:
获取成功的基本要素是成本控制和降低价格(成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量)
29根据教科书上的定义,小企业的资金是由个人或小团体提供的()
创办企业时,律师和注册会计师的建议应严格遵照执行()(最终的决策由自己来作出,尽管寻求别人的建议和咨询是必要的)
30创业就是指创立自己的新企业(×)企业创立方式有很多途径,创建新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业,特许经营,继承家族企业等方式
31购买一项特许经营权与新创办一家企业相比,其前者企业的成功率要低得多(特许经营的最大优点就是其成功的比率更高).
32家族企业的发展壮大和领导权的变更不会引起家庭文化的改变(会使家族企业文化发生变化,并且复杂化)
33客户,供货商或投资者是看不到企业计划的(企业计划对于客户,供货商和投资者是一个有效的销售工具)
34利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略()
35只有在其产品或服务获得充足的市场时,小企业才获取成功()
36只有大企业才能从规模经济中获得好处(×)最佳规模不一定是最大规模,小企业一样可以获取规模经济
37在各种组织形式的小企业中,合伙制是最流行的(最广泛采用的组织形式是业主制)
38在确定一个企业的地点时,个人爱好总是最重要的考虑因素(影响经营地点选择有四个关键因素:
个人爱好,接近顾客的能力,环境条件和资源的可利用性)
39商业计划的外部使用者包括顾客,供应商,政府和投资者(×)商业计划的外部使用者包括顾客,供应商和投资者
40潜在获利能力,筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题(√)
41摘要是在商业计划的其它部分完成之前(之后)开始准备的(×)
42高(低)增长、低(高)竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位(×)
43人才培训就是要提高员工的知识和技能(×)还包括观念的改善和态度的改变
44有什么样的经营战略(哲学)就有什么样的经营哲学(战略)与之相适应,经营战略是经营哲学在市场中的实践(×)
45家族企业不符合现代企业的组织要求,是落后的企业形式(×)在世界经济发展中发挥重要作用,拥有其他企业无法比拟的优势,为经济发展有重大贡献
46项目可行性报告(商业计划)对项目的论证比商业计划(项目可行性报告)更加全方位、多视角(×)
47根据交易费用理论,企业的最佳规模为交易费用与组织费用相等时的规模(×)两者之和的最小处
48对小企业来说,最具吸引力的行业一定(不一定)是成长最迅速或最有活力的行业(×)
49管理团队就是“精英团队”,是强者的结合(×)管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡
50商业计划的格式选择与企业的项目情况和对融资对象的选择无关(×)选择有关
1市场缝隙理论?
日本着名经营学家长岛总一郎通过对几百家企业的企业管理诊断,提出了“市场缝隙战略”理论。
他认为,在现代市场中,永远存在着市场的盲点。
(中)小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开,并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心。
从本质上讲,市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略,是一种能够充分反映(中)小企业特性的企业经营与发展战略。
凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的(中)小企业,除了政府的扶助之外,更重要的就是每个(中)小企业都要具有与其它中小企业所不同的地方,才能创造商品的差异性,并带来市场的繁荣。
2小企业的独特之处?
企业数量众多,分布面广;体制灵活,组织精干;管理水平相对较低;产出规模小,竞争力较弱;“家族”色彩浓。
3创业者的创业动机和创业压力表现
创业动机表现1)最大限度地实现自身的价值,获得成功的满足感2)争取更高的利润,改善生活状况.赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机3)拥有自己的企业,可以独立自主,按照自己的意愿行动4)争取较大的自由度和灵活的工作时间为小企业的创业者要为整个企业的成败负全责,必须肩负高度的责任感2)管理工作繁杂,工作时间较长,闲暇时间较短3)随时准备承受经营失败的风险
4风险的特征
1)风险是客观存在的,因而无法回避和消除2)风险是相对的,变化的.不同的对象有不同的风险,随着时间,空间的改变,风险也会变化3)风险是可测量的,即可以通过定性或定量的方法对风险进行评估4)风险伴随着收益.风险和收益是成同方向变动的,风险越大,收益越大
5创业企业抵御和化解风险的途径
1投资主体分散化2减少风险投资规模3合作研究策略4提高企业的管理水平5增强企业实力
6新建一个小企业存在的优势与风险
优势方面表现1)在小企业的组织结构,经营范围,人员设置等诸多方面,创业者可以根据实际需要进行构建.这就好比在一张白纸上作画一样,不必拘泥于已有条条框框的束缚2)在产品生产或者提供服务方面,可以树立自己的特色3)在经营场所的选择方面拥有主动权.创业者可以根据企业生产,销售和服务等要求,选择适宜的地点4)在产品销售方面,可以开辟广阔的市场.一般来说,新建企业生产的是新产品,没有现成的市场,有待于生产者去开发.只要推销方法运用得当,就能够开拓出一片新市场于没有经营业绩,很难从银行取得贷款3)新企业经济效益不稳定,很难吸引人才.4)一切从头开始,企业内外各种关系都需要创业者去协调,杂事繁多,常常被搞得疲惫不堪
7创建一个新企业应具备哪些条件
1)拥有专利技术2)拥有工作经验和一定量的客户群3)获得充足创业资金
8购买现存企业的优缺点
优点:
1)不必进行创建前的市场调查与可行性研究,也免去了注册登记的繁琐,创业成本较低.2)如果所购买的企业具有良好的企业形象和经营业绩,就为企业的继续运转奠定了坚实的基础.3)减少了很多不确定因素的发生.例如,产品是否适销对路?
成本的高低?
等等问题,企业家可以预先掌握4)一些现成的资源可以利用.例如,原有的顾客关系,原有的融资渠道,以及原有的物资设备,更重要的是原有的有着丰富经验的人力资源等5)如果收购的企业已经破产或濒临破产,还可以享受国家相应的优惠政策特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用.特许经营具有以下基本特征1)特许经营是一种特许人与受许人之间的合同关系.也就是说,特许人与受许人的关系是依赖于双方合同而存在的,合同到期双方之间的关系即告结束2)特许经营中特许人与受许人之间不存在有形资产关系,而是相互独立的法律主体,由各自独立承担对外的法律责任3)特许人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及(或)专用权,而受许人通过合同获得使用权(或利用权)以及基于该使用权的收益权4)特许经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权(或利用),而非有形资产及其使用权5)受许人有义务根据双方合同向特许人交纳费用6)受许人应维护特许人在合同中所要求的统一性
10家族企业管理应坚持的原则
1)明确家族成员的股权占有状况.家族企业往往只重视家族整体占有企业的股权,忽视了各家族成员独立的股权占有状况,导致了决策过程中责,权,利不清,决策效率及质量很难保证2)建立董事会制度自的股权份额以后,在议事过程中就应当严格按照一般企业董事会议事的通行做法,以股东身份参与议事,而不是以家庭成员身份;以股权占有状况决定其在公司治理结构中的决策权利,而逐步减少以血缘关系论资排辈的现象3)聘用专业化的管理队伍.人事安排上要避免任人唯亲.一方面,大胆
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小企业 管理 题目