大学生假期便利店社会实践心得体会精选多篇.docx
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大学生假期便利店社会实践心得体会精选多篇
大学生假期便利店社会实践心得体会(精选多篇)
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。
怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。
因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。
在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。
”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。
不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。
潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。
尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。
对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。
在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。
除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。
经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。
回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。
记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。
后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。
自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。
同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。
xx年7月20日星期六晴天
天气很晴朗,甚至在毒辣的太阳照耀下有点热。
我拿着昨天办好的入职手续表,按照地址找到了这间位于一个住宅小区里的便利店。
找到这里的确费了我一番功夫,因为初来深圳,人生地不熟,幸好有好心的司机大哥告诉我怎么走,当然前提是我花了好十几块坐他的车。
来到这家慕名已久的7-11便利店之后,店长很热情的跟我打招呼,让我感到一种无比的温暖。
在异地能遇上好人心里就是有了一个依靠那样踏实。
在店长交待了店里的一些基本情况之后,我知道了这家只有几十平方的小店麻雀虽小,却五脏俱全,各种生活用品大都能在这里买到。
店长递给我一件工作服,然后就让我上岗了。
以前来过这家店,也很喜欢这里的东西,没想到现在我成了这里的一员,内心无比激动。
另一个店员叫阿萍,在她的指导下,我学会了怎样收拾货架,摆放货物,收银以及做快餐的一些方法。
很快一天就过去了,我正式开始了一个月的暑假工生活。
xx年7月25日星期五雨天
我在这家便利店已经工作五天了。
每天就是负责做下快餐,收收银,没客人时下货架,及时补充点热卖的货品。
这天早上我照常来到店里,值班的是另一个暑假实习工阿玲。
每次她都会跟我打招呼,但这天有点不同,她闷着头在看着一张百元大钞。
我笑他是不是收钱收到手软了,看财起心了。
但看到她哭丧的脸,我知道出什么事了。
果然,她说她收到了假钱。
说着说着就抽泣起来。
我安慰着她,一边跟她想办法。
阿玲也是刚大一,涉世未深,受骗了一时难以接受。
何况店长平时就很严格的要求看清楚再收钱,因为一切损失都要当事人自己承担责任。
店里一旦有什么损失都不是什么小数目,例如丢了一条香烟就足以让我这个暑假白干活了。
所以所有店员特别是我们这些暑假工都很小心翼翼的。
我知道趁着店长还没知道收到假钱这事,决定隐瞒这件事下来。
我匆匆跑到附近最近的自动取款机取来一百块,帮阿玲把假钱换掉。
看到有转机,不用遭店长骂,阿玲也重新展现出了笑脸。
从中我也得到一个教训,凡事都要留个心眼,毕竟这个社会骗子还是很多的。
xx年8月12日星期一雨天
上早班的时候,我会六点钟就起床,出门经过街口的早餐摊时看到热情的老板,买一个葱油饼和一杯热豆浆做早餐。
在公交车站等来我最喜欢的双层观光巴士,然后走上第二层观看着早晨的深圳风光。
售票员很不理解,才几站车干嘛要费劲爬上第二层呢。
社会人还不懂我这个学生的那点心思,我也不懂这个社会的很多人和事。
店里经验丰富的老店员萍姐经常跟我说一些常见的商场诈骗术,例如最常见的就是偷换视线来洗假币。
曾有个年轻人来买烟,他递过来一百块,说要包中南海,店员看过了这钱是真的,可看了下货架发现没中南海,于是把一百块退回去。
于是年轻人又说那就来包芙蓉王吧,又把一百块递过去。
这时店员以为是刚才那张钱就没多加留意,于是便收到了掉包了后的假币。
萍姐说的这些事很多很多,让我感到这社会比校园复杂多了,要真正适应这个混乱的现实社会,还需要我多加努力去参与进去。
xx年8月20日星期二晴
在这间不足一百平米的小店里,经历过了十几个白天和夜晚,留下了无数回忆。
初来到时无知,有阿萍的耐心教导;和阿玲一起值班,同样没什么经验的我们老是怕遇上小偷,于是看谁都像是小偷,闹出了不少笑料;还有跟萍姐聊天,聊人生聊社会,聊未来,顿感视野开阔了不少,这人生路有很多,也有适合自己的,不必纠结在某一点上,多点尝试才知自己的潜能在哪。
还有那些来来往往的人:
童稚的小孩,活泼的高中生,干练的职业人,还有些穿着特别的人……是你们让我知道还有很多不同的人,每个人都可以活的很精彩。
带着懵懂而来,带着不舍而去,这个暑假我真的收获了很多很多……
投简历。
这是件看似简单,实则深藏玄机的事。
首先,制作简历,每个人都有自己的特色,怎样写好一份漂亮的简历呢?
通过网络、其他同学的途径了解到,简历最好还是要突出自己的特色,例如你的专业、工作经验、自我评价等。
再者就是你简历的整个的模板和样式的协和度了,看到有些同学的有花有草,觉得不喜欢,还是简洁分明点好。
投简历,可以到人才市场,亦可以网上投递,到过南方人才市场,在人山人海中,投取会计的人员可以用千百为单位,至于网上,真的需要海投,你的一百多次投递,或许只有十次不到的面试机会呢,所以,海投吧。
说到面试,我只能说看平时的品性和能耐了,尝试过被面试官看不起的,也尝试过被忽悠的,自己能力不够,只能接受人家的挑选而不是你的选择了。
不过,让我感触最深的是,我们在面试过程中,往往会在面对薪酬方面,而忘记了自己是好范文,所以,薪酬不是特别重要,关键还是我们能否在一个工作岗位上学到点什么,而不仅仅是钱多钱少的计较。
第一次来到冰花酒店,陌生的环境和人事,让我感到迷茫和退缩,是否我应该和舍友们找同一间公司,或者是在附近也不错呢?
一下子感觉脱离不了熟悉的同学和学校。
每天早上六点半起床,收拾吃早餐,七点从学校出发到最近的地铁站搭地铁,不,是挤地铁,上班高峰期,怎么可以说是搭呢。
半个多小时后,出地铁,走大约600多米的路到达公司,打卡,上班。
大致的工作内容有:
每天的工作是审核单据,揪出前台工作人员的不符合要求的地方,上报领导解决。
打印每天所需的报表,到前台收取早晚包裹,到客服收取住宿单等,然后进行核对,核对完后,计算当天所有押金是否正确,计算当天收款总额,检查当天的过租情况,最后,上网查询发票的开具是否超过当天的收款总额,找出超支的原因。
中午12点,下班开始到饭堂吃饭,下午13点30分上班,下午完成余下的工作。
下午14点和前台交涉,交代有关当天单据的有关小问题,下午17点正式下班。
月初,打印领导所需的各类报表,在有关的报表上进行数据的分析和标注,了解各个数据的涵义。
计算职工饭堂上月就餐人数、饭堂销售额、饭堂成本等,并制成表格上交有关领导。
计算客房前台和迷你吧的提成,并制成表格,打印若干份上交领导。
核对相关网络中介的服务费、2楼餐费、合约单位的清账等工作。
每月中旬,收集各个部门的考勤表和有关工资调整通知等文件,计算各部门员工工资,会计主管等复核后,,一式三份打印出来,相关负责人盖章签名后,让各个员工进行确认签名,最后,根据签完名字的工资表,在电脑上录入各自工资,确认无误后传送到银行系统。
月底,核对出库、入库、发票等单据,并在有关单据上做标记,盖专有豆章,收集完整后,按种类、颜色、部门、物料或原材料分单,计算各自的金额并登记在本。
和副经理去仓库盘点库存物品,到维修部门领取维修单据,对动力部进行二次分配并制表,最后,核对完成的表格和数据等是否正确,剩余单据交付副经理或自己留存,表格打印出来交由各个部门的经理签字,签完字后,交由会计做账。
月底还要对客房的物料进行分配和统计并制表,一式两份打印出来,交由客房部经理和会计做账。
盘点上月的水电损耗,和师傅去抄水电表后,录入电脑,核算各个楼层、部门等的水电消耗量,并完成相关表格。
实习已经两个月了,任何事物的开始总会让人感到些许茫然无措,作为万万千千大学生中的一个我,普普通通,没有年年领奖学金,处处上台发表讲话的优势,学业也算不上顶尖级别,这样一个我,只想在新生活的开始,汲取多一点我所欠缺的东西,比如人人抢谈的经验。
第一个月的实习是有师傅带的,带我熟悉公司的有关业务和流程。
从每个月的1号到最后一天,每个时间段都有其固定的工作内容,这与我们平时课堂上所学的相差甚远。
好比我们在学校的沙盘模拟实习活动,由若干个人组成一个小组,每位组员都担任一个专职岗位,每个职位在做好自身工作的同时,需要协调彼此之间的工作。
预测、决策、采购、生产、销售,一环接一环,缺一不可。
在活动中,我们各个组员可以在有限的时间内进行谈论、研究生产销售和财务预算等方面的问题,偶尔还会用到课余时间来进行规划和思考。
但现实生活中,并不那么简单,我的工作比较基层,但关键在于它是最基层的,所做的有关内容都需要上交给专门的会计进行做账、出报表,一步错,就会导致步步错。
必须在规定的时间段内完成本身工作,不然就会导致下一步无法做账,更不用说报税、出报表之类的了。
月底的时候,进行盘点和动力二次分配,第一次在师傅的带领下,感觉不是很困难,可是离开师傅后,到自己亲身经历时,才发现,每一个细节都能决定成败。
花了一个晚上,好几个白班分配好的工作,因为一个数据、一张单据的错误,就需要在几十份单据和几百几千个数据种查找错误的原因,之前所做的工作,也就相当于无用功,感觉真的很挫败。
在这个工作过程中,不单单只是工作而已,人际交往和沟通也很重要,因为整个公司几乎都是东北的员工,只有个别的广东人,所以,听起他们说话,有点困难,还是需要一定的时间去适应和习惯。
关键的一点是,我是个新人,所以,我需要学会怎么样和他们交往,以便对我以后的工作有所帮助。
以前常听前辈们说,工作了,一定得有点电脑基础,事实是对的,如果你连电脑基本的办公软件都不会,你怎么在自己的工作岗位工作,那就更别说做好自身的工作啦。
以前的我,也有很认真的学习使用电脑,也考过了学校要求的计算机等级考试,可是,在现实生活中还是运用的少了,直到我真正在工作中遇到有关问题后,我才发现,世界离不开计算机,我们的生活也少不了计算机。
把所有的单价、数量都输入了excel表格,一拉计算合计,怎么还是差那么零点几或者是零点零几呢?
按常理来说是不会错的,单价,数量都对了好几遍了,怎么还是算不准确呢?
纠结了好久,最后才知道,原来一些带有小数位的单价是需要我们认真去注意的,因为计算合计时容易在小数位上出现差错,这样的话,我们只能在确保总金额和数量不变的情况下,重新计算该单价,然后将该单价输入表格,才能真正意义上计算出正确的数额。
经理说,工作要多问,多沟通,我认为这是个不错的建议,正因为沟通才能了解,才能更为清楚和明确的知道自己该干什么,自己该怎样做,有时候一个人的力量是渺小的。
计算了两个月的工资,在我眼里,感觉自己是做的不错的啦,可是还是有那么多的细节没能及时做好,例如在计算工资时,竟然少输入一个零,从而导致人家少了900多工资,当时的心情,有害怕,有忏愧,更让我想抽自己,唉,怎么就能犯这种错误呢,不应该啊!
果然,太多的历史事件让我认识到会计是一门多么需要细心、耐心工作的专业,在这方面上,我觉得作为一个女生,一个学习财务管理专业的女生,自己还是太粗心了,需要更多的磨练和用心。
在我实习之前我就知道钱的来之不易,小时候也试过自己赚钱,在上学期间也做过不少的兼职,知道赚钱辛苦,花钱容易,很明白钱的重要性,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。
所以,在发了第一次工资以来,我几乎在大半个月内都没动过它,只是到了逼不得已的情况下,才花钱购买了一些比较急需的生活用品。
在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。
而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。
况且,自己读书这么多年,花了父母十几二十年的钱,也该做点回报了,虽然父母没有一定要我们“还”。
无论是还债,还是用来充实自己,都离不开钱做支撑。
在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束你。
作为中国人,我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!
如果我的家庭宽裕,我可以挥霍,但家境一般就没必要了。
我认为我的消费要切合实际,快毕业了就要要学会生财和理财。
不单是因为要自己一个人生活,更因为我是一个女生,一个学财务的女生,如果说出去自己连自己的财都理不好,还怎么在江湖中混下去?
在实习的过程中,其实也是我一个学做人的过程。
我该懂得低调做人,以为,茫茫人海中,比自己厉害的人多的是,你既不是最厉害的那个,也不是最不平凡的那一拨,那就只有靠自己努力了。
每个人都有每个人的有点,在学习和人交往过程,更应该学习他人之长,避自身之短,逐步完善其身,方能称之为成长。
虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。
每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。
时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。
每天都应该学着鼓励着自己,学习是不简短的,大学毕业了,不代表停止学习,大学的结束,并不意味着学习的结束,实习的开始,才是另一番更为重要的学习。
我给自己定下的要求就是:
要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态度,去学习每一项技能,不断的学习、巩固、深造自己,这样才能更快的提高自己的能力。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了许多做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。
明白人生在世不可能都是一帆风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站,才能真正体会到生活赋予我们的滋味。
几个月的实习工作,让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作需要一份仔细认真的工作态度,需要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要多留份心去思考,多听别人的建议,不能过于急燥,要对自己所做事负责,更不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
实习中,单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道做好一份工作是需要热情的,并且需要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
这年暑假,我有幸能参加学校校团委组织的社会实践活动,既已为大学生,做事就不能虎头蛇尾,更不能半途而废。
这次社会实践的内容是:
以湾里镇(现湾里社区)为实践基地,调查构建和谐社区的情况,为北京奥运加油助威,同时喜迎我国改革开放30周年。
用大学生之行动,逐步了解社会,用大学生之所学,回报于社会。
从而使大学与社会之间达成另一种和谐。
在社会实践活动正式开始之前,我们学校组织了一次全校性的“捐书活动”。
在实践活动正式启动后,我们开始把这些书分门别类:
文学、科技、医疗、农业等。
一本本厚薄不一的书籍因“知识”而意味深远,我们齐心协力把准备工作做好,即使暑期实践的集中营条件相对艰苦,但大家都一一克服,瞬时间,冷冷清清的宿舍便成了家。
xx年7月9日,早七点,我们带着准备好的国旗、党旗、横幅、画板和一份“有所为”的心情来到湾里社区。
并与社区办事处一起在街道展开了宣传活动,大家戴着志愿者的绶带和小红帽,分发着“构建和谐社区,为奥运加油”的宣传单,向前来询问的市民细心讲解宣传的内容和宗旨。
在此过程中,我们也发现自身的很多不足之处:
知识的匮乏,认识的片面性,语言表达的流畅程度,且在应急问题上显现出经验的不足。
在老师的指导下,我们发现并解决问题,自我完善,竭力让实践落到实处。
此外,在实践中,我们也体会到国家正极力关注的“留守儿童”问题,父母在外谋生,家中的老人与小孩相依为伴。
面对农业劳动力的转移,孩子上学接送难,暑期课余生活难,老人伤病自理难......我们作为大学生,作为社会的新生力量,也贡献出自己的所学所知,教之以幼,分之以劳.
在11日早晨做完活动,我们聚集在湾里街道的一个政府礼堂里,举行了“‘大学生实践基地’揭牌仪式”。
我们为“留守儿童”送上书籍和文具,他们为我们献上花朵,相和相融。
这不是一个里程碑,而是我们大学生实践社会的第一步。
大学生假期社会实践心得体会
每逢假期,每个人都有各种计划,有些没有回家留在学校继续学习或者做兼职,回家的有人去旅游,有人去攻读英语也有人学软件。
相比之下的我,因为在家里向来比较被宠,没有得到适当的锻炼机会,这次也算做一回服务生,不为挣钱,只为体验生活,如人饮水,冷暖自知,若不是亲身体验,想必永远无法知道其中的乐趣和辛苦,同时也是体验人生中这个需要历练的阶段的哲理。
生活需要不断地磨砺,在帮助别人和被人帮助中体验,活在平凡的世间,我们不可能经历那么多惊天动地的事情,也很少有机会成为大明星、大富翁,我们都只是作为平凡的自己而生存。
可生活中的艰难挫折却一刻也没有放弃过对我们的侵袭;社会上的唯利是图、金钱至上、享乐主义的风气也没有停止过对我们道德的考验,在我们困惑、迷茫甚至哀叹命运不济时,是否乐观地看到了生活中美好的一面?
是否让心中永葆那份乐于助人的纯真?
为人服务不要有太多的借口,给别人给自己都能带来快乐。
人们往往寻找快乐,快乐是什么?
快乐就是我们在做一切事情的过程中感受的喜悦,只要在过程中感受到了无比的快乐,就不需要太在意物质上的收获。
生活需要在一点一滴中感受,感受快乐,感受激情,不管我们从事哪个行业,我们都能找出其中的乐趣,有一家英国报纸以“世界上最大的快乐是什么?
”为题,作有奖征答,获奖的四个答案是:
(一)当一位艺术家完成了一件作品,望着作品吹口哨的时候;
(二)小孩在海滩上用沙石筑成一座堡垒;(三)母亲忙碌了一天,到了晚上替自己的小孩洗个澡;(四)外科医生完成一件手术,终于救活了一条生命。
真正的快乐,非财非权,而是日常生活中的平凡小事,真正的快乐是乐观生活,热情工作,崇尚事业,即使当一名服务生又有何妨?
我可以每天早上呼吸新鲜空气,把餐点端到客人面前,感受他们的谢意与赞赏,岂不快哉?
可有的人总是唉声叹气,怨天忧人,叹命运不公,哪里知道生活中隐藏着多少快乐呀!
有这样一则寓言故事令人深思,骆驼决心成为一名芭蕾舞演(隆重推荐)员,在沙漠似火的骄阳下,一次又一次地练习各种基本姿势,一直练了好几个月。
终于,骆驼对自己说:
“现在,我终于成为了一名舞蹈演员了”。
于是它邀请了一些朋友和评论家来看自己的表演,跳完之后,它深深地鞠了一躬向大家致谢。
没有人鼓掌,相反观众席上有的悄悄地讪笑着,有的大声嘲讽着,其中一位评论家直言不讳地说:
“我必须坦率地对您说,您的动作笨拙难看,成不了芭蕾舞演员。
”“我跳舞只图自己快乐,所以我要坚持不懈地跳下去。
”骆驼说。
一个不知满足的人,他很难感到快乐。
只有满足于自己现在所拥有,你才能感受到一生的愉快与幸福。
还有一个故事想必大家都听过吧!
有位老太太生了两个女儿,大女儿嫁给了伞店老板,小女儿当上了洗衣作坊的女主管,于是老太太整天忧心忡忡,每逢遇上下雨天,她担心洗衣作坊的衣服晾不干;每逢遇上晴天呢?
她又深怕伞店的雨伞卖不出去,天天为女儿担忧,日子过得十分忧郁,后来,一位聪明人告诉她:
“老太太,您真是好福气!
下雨天,您大女儿家生意兴隆;大晴天您小女儿家顾客盈门,哪一天您都有好消息啊!
”可不是吗?
现实生活中,很多人总是被事情的阴暗面困扰着,可是我们要想着,生活在太阳的普照之下,总会有阴影,这些阴影正是因为光芒才有的。
天还是老样子,只是脑筋转变了一下,生活的色彩竟然焕然一新。
不必计较太多,不必心里只装着自己,乐于助人,以积极的心态看到生活中美好的一面,生活一定会以快乐来回报你。
我们真的应该懂得,生活不是大富大贵,权利相争,只要常常面带笑容,大风大浪也会被我们所温暖,变成温雅的风。
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