信息系统项目管理师十大管理记忆教学内容.docx
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信息系统项目管理师十大管理记忆教学内容.docx
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信息系统项目管理师十大管理记忆教学内容
控制管理里都有变更请求、项目管理计划更新、绩效
整体管理
名称
输入
工具
输出
制定项目章程
协议、项目工作说明书、商业论证、事业环境因素、组织过程资产
专家判断、引导技术
项目章程
制订项目管理计划
项目章程、其他过程的输出结果、事业环境因素、组织过程资产
专家判断、引导技术
项目管理计划
指导和管理项目执行
项目管理计划、批准的变更请求
专家判断、项目管理信息系统、会议
可交付成果、工作绩效数据、变更请求
1、现代文化对大学生饰品消费的影响监控项目工作
5、就业机会和问题分析项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息
400-500元1326%专家判断、分析技术、项目管理信息系统、会议
变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
整体变更控制
项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产
专家判断、会议、变更控制工具
批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新
关于DIY手工艺制品的消费调查结束项目或阶段
项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产
(二)对“碧芝”自制饰品店的分析专家判断、分析技术、会议
最终产品、服务或成果移交、组织过程资产更新
变更流程:
1、变更申请;2、变更的影响分析;3、CCB批准或拒绝;4、变更实施;5、验证与发布。
价格便宜些□服务热情周到□店面装饰有个性□商品新颖多样□项目范围管理
名称
输入
(三)上海的文化对饰品市场的影响工具
图1-3大学生偏爱的手工艺品种类分布输出
图1-5购物是对消费环境的要求分布规划范围管理
项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产
(三)大学生购买消费DIY手工艺品的特点分析专家判断、会议
范围管理计划、需求管理计划
收集需求
范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册
访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析
需求文件、需求跟踪矩阵
定义范围
范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产
专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨会
项目范围说明书、项目文件更新
创建WBS
范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产
分解、专家判断
范围基准、项目文件更新
确认范围
项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、确认的可交付成果、工作绩效数据
检查(审查、产品评审、审计、走查、巡检)、群体决策技术
验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新
控制范围
项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产
偏差分析
工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
1、概要叙述你所参与管理过的信息系统项目(项目的背景、目标、规模、发起单位、项目内容、组织结构、项目周期、交付成果等),并说明你在其中承担的工作。
2、结合项目实际。
论述你对项目范围管理的人事。
可以包括不限于以下几个方面。
(1)项目范围对项目的意义。
(2)项目范围管理的主要过程、工具和技术。
(3)引起项目范围变更的因素。
(4)如何做好项目范围控制,防止项目范围蔓延。
3、请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你是如何进行范围管理的,包括具体做法和经验教训。
项目进度管理
名称
输入
工具
输出
规划进度管理
项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素
项目进度管理计划
定义活动
进度管理计划、范围基准、组织过程资产、事业环境因素
活动清单、活动属性、里程碑清单
排列活动顺序
进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、事业环境因素
确定依赖关系、前导图法、箭线图法、提前量与滞后量
项目进度网络图、项目文件更新
估算活动资源
进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产
活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新
估算活动持续时间
进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、风险登记册、项目范围说明书、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产
活动持续时间估算、项目文件更新
制订进度计划
进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、风险登记册、活动持续时间估算、项目范围说明书、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产
制订项目计划步骤、关键路径法、关键链法、资源优化技术、进度压缩、计划评审技术(PERT)
进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新
控制进度
项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产
工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
成本管理
名称
输入
工具
输出
规划成本
项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产
成本管理计划
估算成本
成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产
活动成本估算、估算依据、项目文件更新
制定预算
成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产
成本基准、项目资金需求、项目文件更新
控制成本
项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产
工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
成本分析技术:
类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、群体决策技术
成本管理技术:
成本汇总(自下向上)、历史关系(参数估算或类比估算)、资金限制平衡、挣值管理
质量管理
名称
输入
工具
输出
规划质量管理
项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素和组织过程资产
成本收益分析法、质量成本法、标杆对照、实验设计
质量管理计划、过程改进计划
实施质量保证
质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件
变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
质量控制
项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产
质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
需要掌握的质量工具:
因果图(找到产生问题的所有原因)、流程图(在什么阶段做什么步骤)、帕累托图(找出产生问题的少部分原因)、控制图
人力资源管理
名称
输入
工具
输出
规划人力资源管理
项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产
组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议
人力资源管理计划
组建项目团队
人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产
预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析
项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新
建设项目团队
人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历
人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖励、人事评测工具
团队绩效评价、事业环境因素更新
管理项目团队
人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产
观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能
变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新
配置管理包括6个主要活动:
制订配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。
基线配置项可能包括所有的设计文档和源程序等;非基线配置项可能包括项目的各类报告等。
沟通管理
名称
输入
工具
输出
规划沟通管理
项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产
沟通需求分析:
沟通渠道总量为n(n-1)/2
报告绩效包括:
背诵376页
项目文件更新、沟通管理计划(背诵)
管理沟通
沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产
项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
控制沟通
项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产
工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
干系人管理
名称
输入
工具
输出
识别干系人
项目章程、采购文件、环境因素、组织过程资产
权利/利益方格
干系人登记手册
规划干系人管理
项目管理计划、干系人登记手册、事业环境因素、组织过程资产
干系人管理计划(背诵)、项目文件更新
管理干系人
干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产
问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
控制干系人参与
项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件
工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
风险管理
名称
输入
工具
输出
风险管理规划
项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产
方法论、角色与职责、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响的定义
风险识别
风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算和活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产
信息收集技术中掌握的工具与技术:
头脑风暴、德尔菲技术、图解技术、SWOT分析
风险登记册
定性风险分析
风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产
掌握的工具与技术:
风险概率与影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估
项目文件更新
定量风险分析
风险管理计划、项目成本管理计划、项目进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产
掌握的工具与技术:
概率分析(PERT)、决策树分析
更新风险登记册
风险应对规划
风险管理计划、风险登记册
掌握的工具与技术:
消除风险或威胁的应对策略(回避、转移、减轻、接受)、积极的风险或机会的应对策略(开拓、分享、提高)
项目管理计划更新、项目文件更新
风险监控
项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告
掌握的工具与技术:
风险再评估、风险审计
工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
风险识别(掌握):
它是全员、全过程、反复进行的。
采购管理
名称
输入
工具
输出
规划采购
项目管理计划、需求文档、风险登记册、活动资源要求、项目进度、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产
掌握的工具和技术:
“自制/外购”分析441页
采购计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、“自制/外购”决策、变更申请、可能的项目文件更新
实施采购
采购计划、采购文件、卖方建议书、项目文件、采购工作说明书、组织过程资产
选中的卖方、合同、资源日历、变更请求、项目管理计划更新
控制采购
项目管理计划、采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告、工作绩效数据
工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
结束采购
合同、合同收尾程序、项目管理计划、采购文件
合同收尾、组织过程资产更新
供应商战略合作伙伴关系构建的流程:
分析市场竞争环境、合作伙伴的主因素分析、建立合作伙伴关系的标准、评价和选择合作伙伴以及建立和实施合作伙伴关系等。
(关注顺序)
项目采购管理的主要过程包括编制采购计划、实施采购、控制采购、结束采购。
采购档案保存期限:
永久、长期(30年)、短期(10年)。
- 配套讲稿:
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- 信息系统 项目 管理 师十大 记忆 教学内容