大工19秋《创新思维与创新管理》期末考试复习题.docx
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大工19秋《创新思维与创新管理》期末考试复习题
机密★启用前
大连理工大学网络教育学院
2019年秋《创新思维与创新管理》
期末考试复习题
☆注意事项:
本复习题满分共:
400分。
一、单选题(本大题共40小题,每小题2分,共80分)
1、“创新可能不符合国家或地方的环保政策、能源政策、科技政策和外贸政策”,这说明创新过程具有()。
A.技术风险B.市场风险C.财务风险D.政策风险
答案:
D
2、日本“太阳工业社”的创新产品——太阳浴池,问世后销路不畅,普通消费者买不起这种奢侈品,最终导致太阳浴池产品计划的失败。
这一案例说明创新具有下列哪种特性?
()
A.创新的不确定性B.创新的保护性与破坏性
C.创新的受抵制性D.创新的偶然性或机遇性
答案:
A
3、梅奥在()的基础上,提出了人际关系学说。
A.搬运生铁实验B.铲具实验C.霍桑实验D.金属切削实验
答案:
C
4、“一项新技术能否按照预期的目标实现应达到的功能,这在研制之前和研制过程中是不能确定的”,这体现了创新不确定性的哪一方面?
()
A.市场不确定性B.技术不确定性C.投资不确定性D.制度不确定性
答案:
B
5、二战以后,管理思想得到了丰富和发展,形成了众多的流派,()将这一现象称为“管理理论的丛林”。
A.德鲁克B.孔茨C.梅奥D.法约尔
答案:
B
6、“从研究发展开始,经过制造、营销,最后到达使用者”是指()的创新模型。
A.产品推动B.科技推动C.市场拉动D.供给拉动
答案:
B
7、以提高劳动生产率作为核心问题的理论是()。
A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论
答案:
A
8、企业投入技术创新资源的数量和质量可反映其技术创新的()。
A.创新资源投入能力B.创新管理能力
C.创新倾向D.研究开发能力
答案:
A
9、“母公司持有子公司或分公司部分或全部股份,下属各子公司具有独立的法人资格,形成相对独立的利润中心和投资中心”描述的是什么样的组织结构?
()
A.U型结构B.H型结构C.矩阵结构D.M型结构
答案:
B
10、企业产品生产及质量控制能力属于企业竞争力的哪个层面?
()
A.产品层B.制度层C.核心层D.管理层
答案:
A
11、()是创新技术的时空传播,是一项创新技术在其它企业(或部门)及更大的地域空间范围的应用推广。
A.技术创新转移B.技术创新产生C.技术创新发展D.技术创新扩散
答案:
D
12、海尔集团树立“敬业报国、追求卓越”的海尔精神,“迅速反应,马上行动”的海尔作风等行为属于通过()来构建核心竞争力。
A.技术创新B.管理创新C.制度创新D.企业文化创新
答案:
D
13、通过分权可以解决的危机是()。
A.领导危机B.自主危机C.控制危机D.官僚危机
答案:
B
14、“想把冰箱卖给爱斯基摩人,需要克服爱斯基摩人传统的生活习惯”说明了市场创新的哪方面内涵?
()
A.市场创新是一定的市场主体的行为
B.市场创新行为是以企业自身的核心竞争能力为依托的
C.市场创新过程需要克服各种障碍
D.市场创新行为是创造新PC组合的过程
答案:
C
15、()是指在企业市场创新过程中对于某项创意方案采纳与否,以及对市场创新过程中的重大事件做出决策的人。
A.市场创新主体B.创意主体C.决策主体D.执行主体
答案:
C
16、“知识改变命运,知识是第一生产力”,这说明企业想要市场创新,则应该重视()。
A.质量为先B.组织学习C.团队合作D.人本管理
答案:
B
17、“中国移动通信公司与美国麦当劳公司的品牌合作”可以体现出企业文化创新的发展趋势为()。
A.合作基础上的双赢价值观B.发展基础上的持续创新观
C.知识基础上的学习创新观D.创新基础上的成果落地化
答案:
A
18、“企业不去寻求用户到底需要什么样的产品,而是给予用户一定的工具,让他们设计和开发属于自己的产品”,这种产品创新模式被称为()。
A.产品平台创新B.用户创新C.传统创新D.市场创新
答案:
B
19、企业文化创新的()要求将企业文化理念转化为企业处理其内外部关系的行为模式。
A.制度化阶段B.行为化阶段C.习惯化阶段D.机制化阶段
答案:
B
20、“强调在产品最初的设计开发阶段从全局考虑,研究预测各阶段对环境的影响,将可持续发展思想贯穿产品创新的全过程”的战略是指()。
A.自主创新战略B.模仿创新战略C.合作创新战略D.可持续性战略
答案:
D
21、()把创新与制度结合起来,研究制度因素与企业技术创新和经济效益之间的关系,强调制度安排和制度环境对经济发展的重要性。
A.熊彼特B.诺斯C.曼斯菲尔德D.施瓦茨
答案:
B
22、行政组织理论的代表人物是()。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.亚当斯密
答案:
C
23、科学管理理论的代表人物是()。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.亚当斯密
答案:
A
24、()是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心流程。
A.生产能力B.营销能力C.核心竞争力D.财务能力
答案:
C
25、()是企业创新活动的核心。
A.技术创新B.组织创新C.产品创新D.市场创新
答案:
C
26、企业契约理论中的一个代表人物()对企业组织及其创新所进行的交易费用分析,是企业的契约理论中最为突出的成就之一。
A.熊彼特B.威廉姆森C.泰勒D.法约尔
答案:
B
27、()是企业技术创新能力的综合反映。
A.技术创新B.组织创新C.产品创新D.品牌创新
答案:
D
28、()指在市场创新行为过程中发现构思,或因其自身行为,而最终给企业提供了市场创新活动的创意,或创意灵感的主体。
A.创意主体B.决策主体C.执行主体D.销售主体
答案:
A
29、在内涵上,()是企业创新的主要内容。
A.制度创新B.组织创新C.技术创新D.产品创新
答案:
C
30、()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价,它是产品和服务的精髓。
A.外部质量B.内部质量C.质量改进程序D.产品质量
答案:
A
31、()是指在企业做出创新决策之后,负责将所选创意进行具体实施并加以协调控制的人。
A.创意主体B.决策主体C.执行主体D.销售主体
答案:
C
32、()的最大特点在于团队更加强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作。
A.质量为先B.人本管理C.团队合作D.组织学习
答案:
C
33、企业制度创新的路径选择不包括()。
A.企业市场制度创新B.企业内部制度创新
C.“智力”资本运作的制度创新D.企业人才机制创新
答案:
D
34、构建组织发展模型不需要考虑下列哪一项因素?
()
A.组织的年龄B.组织的规模
C.组织演变的各个阶段D.组织的成员
答案:
D
35、企业信息处理系统包括三类相互联系相互作用的子系统,其中不包括()。
A.操作子系统B.设计子系统C.文化子系统D.调节子系统
答案:
B
36、下列哪一项不是制度创新的特点?
()
A.确定性B.先导性C.系统性D.动态性
答案:
A
37、企业产品创新的阻碍因素不包括()。
A.具有前瞻性的企业家B.进行产品创新获得的收益递减
C.产品创新所需费用递增D.进行产品创新的难度和不确定性增大
答案:
A
38、()是最重要的市场变化。
A.需求的变化B.市场供方的变化
C.市场政策的变化D.市场管理者的变化
答案:
A
39、企业产品开发的具体过程不包括()。
A.产品开发阶段B.生产开发阶段C.市场开发阶段D.售后服务阶段
答案:
D
40、下列不属于市场创新主体的是()。
A.创意主体B.决策主体C.执行主体D.销售主体
答案:
D
二、多选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1、创新的不确定性主要体现在()。
A.市场不确定性B.技术不确定性C.投资不确定性D.制度不确定性
答案:
ABCD
2、市场创新的理念革新包括()。
A.质量为先B.人本管理C.团队合作D.组织学习
答案:
ABCD
3、管理模式=()+()+()。
A.管理理念B.系统结构C.操作方法D.职能划分
答案:
ABC
4、在如何进行创新管理的问题上,下列说法正确的有()。
A.创新管理需要企业建立其创新空间B.创新管理需要企业营造创新氛围
C.创新管理需要允许员工的差异和多样性D.创新管理需要企业具有静态的管理机制
答案:
ABC
5、下列属于技术创新特点的是()。
A.技术创新的积累性B.技术创新的主体性
C.技术创新的市场性D.技术创新的不确定性
答案:
ABC
6、下列属于技术创新扩散系统的构成的是()。
A.扩散客体B.扩散源C.扩散汇D.扩散媒介
答案:
ABCD
7、企业产品创新的具体过程主要包括()。
A.产品调研阶段B.产品开发阶段C.生产开发阶段D.市场开发阶段
答案:
BCD
8、产品创新的一般战略主要包括()。
A.自主创新战略B.模仿创新战略C.合作创新战略D.可持续性战略
答案:
ABCD
9、下列属于企业文化创新的主要内容的是()。
A.企业理念B.企业制度C.企业行为D.企业形象
答案:
ABCD
10、企业组织创新的过程包括()。
A.组织诊断B.创新设计C.方案实施D.创新评价
答案:
ABCD
三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1、知识经济的出现,给企业的技术创新提供了新的创新环境,因此又派生出内部技术创新和外部技术创新的创新模式。
()
答案:
正确
2、根据技术创新动力源的不同,可以分为自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。
()
答案:
错误
3、任何一项新技术或新产品都有一个诞生到消亡的过程。
()
答案:
正确
4、从战略高度看,企业文化可以明显地将企业与企业区分开来,可以传达自己企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业,可以提高企业员工对企业的认同感和员工士气。
()
答案:
正确
5、制度就是社会成员的行为规范或共同认可的模式。
()
答案:
正确
6、诱致性制度创新是由政府命令和法律引入和实行,必须由某种在原有制度下无法得到的获利机会引起。
()
答案:
错误
7、随着科技进步的加快,为把当今更先进的技术转为一定的产品而在研究与开发方面花费的费用在递减。
()
答案:
错误
8、根据边际收益递减规律,企业获得的潜在利润不断减少,从而新产品开发中的收益在递减。
()
答案:
正确
9、企业文化就是企业在一定制度体系指导下所选择的那些普遍的、稳定的、一贯的行为方式的总和。
()
答案:
错误
10、市场创新刺激是指一种由内在各种因素引发的,使市场创新主体产生市场创新意念和欲望的过程。
()
答案:
错误
四、名词解释(本大题共30小题,每小题5分,共150分)
1、技术创新
答案:
技术创新是一个从产生新产品或新工艺的设想到市场应用的完整过程,它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动,本质上是一个科技、经济一体化过程。
2、制度创新
答案:
制度创新是指将一种新关系新体制或者新机制引入人类的社会和经济活动中,并且推动社会和经济发展的过程。
3、管理创新理论
答案:
管理创新理论是指创造一种新的更有效地资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源已达到企业目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
4、市场创新
答案:
市场创新是指在市场经济条件下,作为市场主体的企业创新者,通过引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化,开辟新的市场,促进企业生存和发展的新市场研究、开发、组织与管理活动。
5、率先创新
答案:
率先创新是指依靠自身的努力和探索,产生核心概念或核心技术的突破,并在此基础上完成创新的后续环节,率先实现技术的商品化和市场开拓,向市场推出全心产品。
6、模仿创新
答案:
模仿创新是指企业通过学习、模仿率先创新者的创新思路和创新行为,吸取率先者的成功经验和失败教训,引进和购买率先者的核心技术和核心秘密,并在此基础上改进完善,进一步开发。
7、创新过程风险
答案:
创新过程风险是指由外部环境的不确定性、技术创新项目本身的难度与复杂性、创新者自身能力与实力的有限性,而导致创新活动达不到预期目标的可能性。
8、企业竞争力
答案:
企业竞争力是指在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻址资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力。
9、战略管理
答案:
战略管理就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或集中有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
10、行为科学
答案:
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
11、集成创新
答案:
集成创新,是指根据目标设计,将各种创新要素通过创造性融合,使各项创新要素之间互补匹配,从而使创新系统的整体功能发生质的跃变,形成独特的创新能力和竞争优势。
12、自主创新模式
答案:
自主创新模式是指创新主体以自身的研究开发为基础,实现科技成果的商品化、产品化和国际化,获取商业利益的创新活动。
13、企业文化
答案:
企业文化是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,它是一种以价值观念为核心的对企业全体人员进行意思教育的微观文化体系。
14、合作创新
答案:
合作创新是企业通过与那些在技术科技能力上有一定实力的企业进行研发合作,以提升技术创新质量与层次所采用的模式。
15、技术创新扩散
答案:
技术创新扩散是创新技术的时空传播,是一项创新技术在其它企业(或部门)及更大的地域空间范围的应用推广。
技术创新扩散既包括有意识的创新技术转移,也包括无意识的创新技术传播。
16、产品创新
答案:
产品创新即新产品开发,是企业管理学中的概念,是指新产品从概念、市场调查、方案制定、技术设计和工作图设计、样品试制和试验、小批试生产到销售服务、市场开拓的全过程。
17、绩效评价
答案:
绩效评价又称绩效考核,它是企业人事决策的重要依据,是公司所有者对经营者进行约束的重要途径,以及进行激励的参考标准。
18、企业形象
答案:
企业形象是企业文化的表层结构,是企业理念、行为和制度的外化结晶。
它是企业文化整体素质的反映,也是社会对企业做整体评价的基础。
19、企业管理创新
答案:
企业管理创新就是不断根据市场和社会变化,重新调整人才、资本和科技要素,以知识创新适应市场,满足市场需求,同时达到自身的效益和社会责任的目标的过程。
20、管理创新刺激
答案:
管理创新刺激是指一种由外界各种因素引发的使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。
这种刺激可以来源于诸多方面,如市场竞争、环境变化、生产状态、经济性奖励、职务提升的可能等等,使管理创新主体由此突发创意。
21、管理创新价值观
答案:
管理创新价值观是管理创新主体价值观体系中的一部分,是管理创新主体对管理创新、管理创新效果、阶段、行为方式等的认识。
22、管理创新动机
答案:
管理创新动机是指创新主体内在的激发管理创新的因素,是管理创新主体进行创新的动力源。
23、营销创新
答案:
所谓营销创新,是指企业为实现其经营目标,其经营行为在理念、措施、途径、方法、体现等方面的更新、改进和完善。
24、内部技术创新
答案:
内部技术创新是指以企业边界为标准,企业将技术的研究与开发、新产品的应用与开拓等全部活动置于企业边界以内,在企业组织内部进行技术创新或将技术创新部门垂直一体化。
25、个体创新文化
答案:
个体创新文化是指企业在长期的创新活动中形成的一种具有提倡、促进和巩固单一主体创新特点的创新文化,是造就个别主体进行创新的文化和造就个别创新英雄的文化。
26、知识创新
答案:
知识创新是指为了企业的成功、国民经济的活力和社会进步,创造、演化、交换和应用新思想,使其转变成市场化的产品和服务。
27、新产品开发
答案:
新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造设计,直到投入正常生产的一系列决策过程。
28、市场创新战略
答案:
市场创新战略就是企业进行市场创新时所预期要达到的目标以及为实现这些目标而制定的一系列有关管理的方针和实施手段等。
29、企业理念创新
答案:
企业理念创新,是形成比以前更好地适应环境变化,并能有效地整合资源的新思想、新概念和新构想的活动;是以前所没有的、能充分反映并满足企业创新的某种物质或精神需要的意念或构想;是新的企业家精神、新的企业价值观、新的员工意识、新的经营和管理理念等。
30、企业创新文化
答案:
企业创新文化是指在一定的社会历史条件下,企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的创新精神财富以及创新的物质形态的总和。
五、简答题(本大题共6小题,每小题10分,共60分)
1、如何理解创新的概念?
答案:
创新是指“第一次应用的事物或方法把发明和创造实用化与商业化,或把新的方法运用于经济活动”的过程。
创新就是建立一种新的生产函数,在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。
创新具有多个侧面。
改善生活质量、提高工作效率、巩固企业竞争地位、对经济或其他有根本性影响。
创新不一定是全新的东西,旧的东西以新的形式出现或以新的方式结合也是创新。
创新业不一定是一件物品。
它也可以是一种无形的东西。
比如思想创新,思维创新。
2、简述创新的受抵制性。
答案:
创新活动常常受到来自多方面的排斥、压力和抵制。
习惯于原有生活方式和思维方式的人们往往不欢迎任何改动和变革。
创新受抵制的原因有:
维护受到创新威胁的有价值事物的愿望。
避免付出高昂的代价。
使通常的生活方式或工作方式保持不变的愿望。
一个团体强迫它的所有成员保持一致的内在趋势。
3、简述制度创新的核心内容。
答案:
制度创新的核心内容是社会政治、经济和管理等制度的革新,是支配人们行为和相互关系的规则的变更,是组织与其外部环境相互关系的变更,其直接结果是激发人们的创造性和积极性,促使不断创造新的知识和社会资源的合理配置及社会财富源源不断的涌现,最终推动社会的进步。
4、简述制度创新的必要性。
答案:
自主创新是强国之道,而制度创新是自主创新的保证,是促进自主创新和经济发展的一个非常重要的动力。
所以,制度创新应该是需要优先解决的问题,也是在自主创新上取得突破的关键所在。
应当从体制改革、机制完善、政策扶持、人才培养、作风建设等方面形成鼓励和支持自主创新的良好文化和制度环境。
5、简述制度变迁与制度创新的区别与联系。
答案:
区别在于:
制度创新是制度规则改变、重新组合以及新规则的产生和旧规则的消亡过程。
它考察的是规则的具体变化情况。
它是“一时”的动作。
制度变迁是制度的替代、转换与交易过程。
它考察的是制度的变化过程和结果。
它是一个长期的过程。
联系在于:
制度创新是制度变迁的方式和手段,制度变迁是制度创新的结果。
6、简述企业竞争力的特征。
答案:
企业竞争力是一个能力系统,是企业运作过程中一系列能力的综合体现。
企业竞争力是静态能力和动态能力的统一,既包括现实的、实际的能力,也包括不断持续改善和发展的能力。
企业竞争力是一种比较能力,是在与其他企业的市场竞争中比较而获得的。
企业竞争力是质与量的统一,可以通过竞争力的指标体系的统计数据来加以衡量比较。
企业竞争力是企业内部因素和外部因素综合作用的结果。
六、论述题(本大题共4小题,每小题20分,共80分)
1、试论述企业制度创新的约束条件。
答案:
制度创新受到观念、习惯等意识形态因素以及其他制度的制约。
新的创新制度的推行必然要终止旧的制度创新的运作。
旧制度可能不利于创新,但却往往与组织观念、习惯以及其他制度创新连成一体。
因此,制度创新的实施是一个逐步推进的过程,受到许多因素的制约。
习惯的制约
一旦人们建立了对现实的理解模式和反应模式,就会反对改变它。
在习惯的作用下,人们希望看到他们所熟悉的事物,希望按照惯常的方式处理问题。
变革的出现会影响甚至彻底打乱人们的习惯,迫使人们重新认识世界,重新理解现实,重新构建行为模式,这使人们产生对制度变革的抵制。
对权力的影响的制约
一旦制度上的变动将威胁到某些部门或个人的现有权力,抵制是在所难免的。
企业在资源分配时向创新活动倾斜,常规部门的可得资源就会受到影响,必然会招致常规部门的反对。
当一种制度结构已经形成后,个人或组织往往会抵制那些他们认为将削弱其权力和影响力的新制度。
对未知的恐惧的制约
面对未知,大部分人都会感到焦虑不安。
工作环境中的每个重大变革都会伴随不确定性的发生,制度的变化也一样。
因制度的影响面广,带给人们的总体不确定性也会更大。
为了避免做各式各样的猜测以及由此带来的焦虑和恐惧,人们往往会选择不支持或抵制制度上的变革。
2、试论述企业产品创新的阻碍因素。
答案:
进行产品创新获得的收益递减
根据边际收益递减规律,企业获得的潜在利润不断减少,从而新产品开发中的收益在递减。
美国著名的福特公司创造了进20年的辉煌,以至于福特都成为汽车产业的代名词。
但如今在汽车工业极为发达的美国、日本、欧洲等地,几乎没有一种新款式的汽车能维持两年以上的畅销。
公司之间的竞争基本上可以视为是产品创新的竞争。
产品创新所需费用递增
随着科技进步的加快,为把当今更先进的技术转为一定的产品而在研究与开发方面花费的费用在急剧地增加。
据统计,发达国家的电子、信息处理设备和软件、药品、航天和航空等产业,如今的研究与开发费用己经普遍占到企业销售额的5%-8%,个别企业更高。
进行产品创新的难度和不确定性增大
企业进行产品创新存在不确定性,包括产品创新的风险未知、企业外部在产品创新方面的进展未知以及产品创新获得的利润未知等。
除此之外,产品创新的不确定性和阻力还来自政府、企业内部和消费者。
近年来随着消费者的收入水平和受教育程度的提高,市场上可供选择的商品日益增多,消费者变得越来越理智和成熟,越来越个性化。
3、试论述企业产品创新的具体过程。
答案:
这个具体过程分为三个主要阶段:
产品开发阶段、生产开发阶段和市场开发阶段。
产品开发阶段
它是指企业把新思想、新构思转变为新的产品原型或样品的过程。
具体而言,它是对企业为开发新产品而组织产品研究人员所进行的构思创意,研制产品原型或样品,对产品原型或样本进行测试、评价及筛选等工作的总称。
产品研发工作属于企业研究与开发(R&D)工作的组成部分。
当最终选择确定了进一步开发的样品或产品原型以后,产品开发阶段的任务就完成了。
生产开发阶段
在生产开发阶段,企业要把新的产品原型或样本转变为新产品。
它是企业产品开发过程结束后,到
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