32期《智慧系统工程》培训笔记.docx
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32期《智慧系统工程》培训笔记
32期智慧系统工程培训笔记
基层
学习为了什么:
A、是为了学习结论、答案?
还是学习形成结论、答案的通道?
B、是被动灌注还是主动引爆?
C、学习是在体验中唤醒、激活我们内在的本能。
学习的根本目的是“为我所用”。
学习是学习有用的,有没有道理并不是关键
学习智慧的命脉:
在内心建立一套强大的、活的思维意思系统,随时有根据企业、家庭、人生的不同阶段、生发出解决通道的各种“方法”-------即建立强大的自我!
如工作思维与领袖思维的区别
如买卖思维与企业家思维区别
如讨好自己与讨好别人的思维区别
-------结论:
人与人之间的最大区别是“思维”
问:
在企业这个平台上,我要获得什么?
-----为什么想要而没有得到
A、对自己想要的不够明确
B、对自己想要的不够持续
C、对自己想要的方向不对(通过平台向市场要而不是向老板要)
-------到底如何要?
A、先要平台、再要资源
B、先要成长、再要空间
C、先要付出、再要回报
D、先要责任、再要权利
-------具体如何要
如:
在2012年12月30日前,我要获得职务:
收入:
要象坚信自己的性别无须证明一样的坚信自己的梦想,梦想一定能实现
如何实现自我人生
通道一、放下
不是行为理解上的放下,而是心灵的的自我体验
放下一、
A、放下过去的荣誉(好汉不提当年勇),这些只代表过去的资历、而并不代表未来的能力
B、放下过去的失败(好汉不以论英雄),没有失败的思维、只是暂时没有成功
放下二、
放下虚假、回归真实
假一、过份的夸大自己的筹码
不是有了能力、本事才做事,而是在做事的过程中修炼能力和本事
假二、把公司的平台当成了自己的本事
假三、只交工作不交心(要想有超强的回报必须要有超强的付出)
放下三、
放下外壳(由内而外破壳),让生命绽放,让天性显现
-------由些可见,当我们放下过去,删除虚伪,敲掉外壳的时候,自然回到了真实、简单、自然的状态,自然唤醒健康、快乐、成功的本能!
通道二、交给
1、什么是真正的交给?
2、是不是时间的分配?
3、是不是做一天和尚撞一天钟,应付工作?
4、是不是人在曹营心在汉的背叛?
(一)、交给是当下的全力以赴,是身、心、灵与平台、老板、团队、产品等融过一体
(二)、交给的力量
你交给谁就会获得谁、交给多少就会获得多少
(三)、交给谁
---------交给自己
A、交给自己的原则和立场
B、交给自己的梦想
C、交给活生生的生命(有尊严)
(四)交给的方式
A、在对待公司上如何做?
B、在对待老板上如何做?
C、在对待团队上如何做?
D、在对待家人上如何做?
--------由以上问题的答案体验到:
1、交给是主动的,被动的是无耐
2、交给是发自内心的一种行为
3、交给的是正常、没交给的需要忏悔
问:
为什么没有真正的交给?
怕、无目标,不信任……..
体验到:
1、一切问题、一切障碍都是自己想出来的
2、时刻想要自己想要的结果,而不是不想要
3、一个不相信自己能力的人,无法建立强大的自我
通道三、交换
拿筹码来交换,筹码就是价值,价值就是真实
理解:
价值不是指我们拥有什么,而是能利用所拥有的价值给企业创造出什么事实
如何提升自身的价值(四个通道)
通道四、势
势:
指万事万物发展运行的轨道和规律
势1、个人的精力势(我的斗志、状态、战斗力)
抛物线:
A点刚入团队,开始找到有点感觉
B点干的有声有色、风声水色
C点红红火火,如日中天
D点吃老本、大势已去
E点回归大自然
此处员工最大的智慧就是让自己的精力势跟上公司的发展大势
如何保持自己的精力势?
如1、每天进步一点点(学习一小时或和有结果的人在一起)
2、写日规划(日计划)
3、总结错误,自我反醒
4、给自己的人生在不同阶段设立不同的目标并去完成他
5、有坚定的信念民,坚信自己的目标一定能完成
6、时刻创新自己的工作方法、工作思路、提高效率
让自己升级,跟上组织的发展
势2、团队的发展势(团队的整体状态、战斗力、气势)
A-B团队刚刚组建,度过磨合期
B-C不知不觉加班或下班后还在思考工作
D-E还未下班就已收舍好东西准备下班了
此处最大的智慧在于:
定期换血、吐旧纳新
由些可知,势是一种思维意识,在遇到复杂的人或事时立刻在心中画出一幅图(抛物线图)
通道三、机制(做事的工具)
机制的理论定义:
制度化的方法或方法的制度化
使用方法:
游戏规则
一、设立机制的原则
A、谁用谁参与制定
目的:
了解他的需求
B、机制的核心是用来拉动人心的
C、机制是根据不同的阶段不断变化的
D、机制是制度的补充和升华,不能取代制度
二、机制设立的前提
A、全员导入自主化的思维意识
B、全员导入合作化的思维意识
C、全员导入市场化的思维意识
1+1>11拿结果说话
三、设定机制的时机
遇到问题找机制,解决问题订机制
四、订机制的步骤
1、遇到问题时,相关人员聚在一起寻求解决方法
2、全员必须发自内心,积极参与
3、所提解决方案必须是可操作性,以利于公司整体全局和客户的利益出发
4、全员民主参与,少数服从多数,当机制设立时,所有人都要执行,未被通过的也不能做评论
5、任何机制都要有明确的执行人、监督人
6、机制要有奖有罚有承诺,签字画押,按手印、贴墙上
7、机制永远是试运行
作业:
做一个《智慧系统工程》落地机制
生机制遇到的问题:
思想不统一、没有秩序、总是评论、没好的主持人、可行性差、没法理解、内容量化不了、怕得罪领导、没有记录员、奖罚不对等、责任不明确、没有自信、没拍板的人、目的不一样、领导意见不同、无法执行、有权不敢用、发挥不了、人情化、只考虑自身没考虑全局、每人的理解不一样、有人不爽执行有困难、跑题、无法开口、时间不确定、不利于自身、标准太高、奴隶思想严重、没想法、参与度不够、惩罚不够狠,针对人、不符合实际、怕自己订的做不到要罚款
写一份最值得感恩的信
信中体验到:
1、我们的发言是为了让更多的人进入他内心的感受
2、我们的感受是为了激发我们的形为
3、我们的存在是为了更好的创造新生活
4、我们内心所有的障碍都不复存在,当你真实的一刹那,一切都会给你
从现在开始,就开始来真的,来真实的自我
通道二、印象
印象一、我们要向老板传递的印象
1、有强烈的成功启动心,想成就事的
2、发自内心和老板成为一伙人(坚定的信念)
3、敢于担当大任(大任:
责任、荣誉、风险)
4、持续的干
印象二:
向同事传递的印象
我们的出现是帮助大家解决问题的,具体表现:
随时随地帮助同事,用我们的成长带动一个氛围,进而引爆团队一起向上向善
印象三、向客户传递的印象
1、发自内心的站在客户的角度去思考问题,即将心比心
2、用我拉的产品、服务、让客户对我们产生依籁
3、客户开始感同深受我们的发展,开始为我们“销售产品”
印象策略:
(二种思维)
1、核心思想:
凡事的发生,即能透过社会现象看到本质,不被外表所迷惑,删除外表进入核心
2、有用思维:
凡是发生不评价、不抱怨、不诉说、把所发生的一切当成素材,为我所用
结论:
无论对世界传递什么印象,核心的印象是拥有一个强大的自我
通道一、动力
一、人最大的动力:
1、衣、食、住、行等物质生活体验
2、旺盛的生命力
3、痴迷(迷上一个人、迷上一件事)
问:
闯荡江湖那么多年,能让我持续向前的动力是什么?
(写10条)
如:
爱的力量:
光宗耀祖、出人头地
如:
报仇雪恨的力量:
为那此曾经瞧不起的人
刻骨铭心、具体明确、触动心灵
二、阻力
1、懒惰
如懒得思考,最大的懒惰莫过于自我满足
2、恐惧
恐惧来自于想象
人最大的恐惧是对自己的能力和本事不够坚信
我们无法改变别人对我们的看法和态度,只能改变我们工作的态度和力度
问:
行走江湖多年,是什么阻碍了我们的发展?
(10条)
如何增强动力,化解阻力?
一、用激发意志力的方法(步骤)
何为意志力:
是自我引导的一种精神力量
激发意志力的前提是有尊严(要脸)
1、不断的在头脑中闪现出想要的画面
2、闪现出想要的画面的理由(实现目标的理由)
3、不断的丰富和加强实现目标的理由
4、下定决心(与目标无关的事断绝来往)
要想地里不长草,得在地里种庄稼
二、激发意志力的形式
公众承诺:
我郑重承诺在年月日前,实现目标,若达成此目标则奖励自己,若未达成,则惩罚自己。
承诺人:
承诺时间:
承诺的意义在于请人监督
我们在于追求快乐,逃避痛苦,所在不敢不承担。
生命使用说明书
我要什么样(要平台、要资源、要成长、要空间、要付出、要回报、要责任、要权利)
为什么要
如何要(向市场要而非向老板要)
如何成就自我人生
放下:
放下过去,活在当下,放下虚假回归真实,放下外壳让生命绽放让天性显现
交给:
当下的全力以赴,交给市场梦想、活生生的生命、公司平台、老板、同事
交换:
筹码价值
如何提升自身价值:
4势:
员工的智慧跟上公司的发展大势,公司的智慧在于定期换血,过河拆桥
3机制:
遇到问题找机制,解决问题订机制
2印象:
给老板的印象、给同事的印象、给客户的印象
1动力:
我们的动力是什么、阻力是什么、承诺是什么
彼此依籁
获得尊严
关于使用生命说明书
一、生命使用说明书,须要自己来描述
二、我的生命使用说明书的每一条都要发自内心,真实的流徜而出
三、生命使用说明书是根据人生不同阶段不断优化的、变化的、是活的
四、生命使用说明书中的目的一定是清晰、明确、坚定(无数人一生活在虚幻中)
五、生命使用说明书是我们人生的导航图,要天天看,此图放在卧室、办公室、卫生间、书包里、不如意时打开看一看
到此明了,生命的使用说明书,根本上是一种思维意识导航图,把自己发射到一个正确的轨道上,遇到任何挫折、打击、不愉快的事时,不会让自己失意变形,遇到任何开心,快乐、值得表扬的事时,不会得意忘形。
我的生命我主载,我命由我不由天
中层
人生不满意,是自己的问题
第一板块:
成就自己
我们如何取得成就(凭什么?
)
凭本事
什么叫真正的本事:
A、是不是学历不一定
B、是不是年龄不一定
C、是不是身高不一定
D、是不是长相不一定
E、是不是经验不是(经验已过时,经验可能就是你的包袱)
F、是不是过去取得的结果不是(知识使人软弱)
深入一步问:
A、真正的本事是自己说的?
自以为是
B、真正的本事是做事的过程还是结果?
有结果,拿结果说话(市场化)
C、真正的本事是本事本事还是发挥本事?
原来真正的本事是发挥本事,取得结果,让人认同(被人喜欢的)
真正有本事的人是被人喜欢的
喜欢你的人数与你的事业成正比
问题:
怎么让人喜欢我?
上台分享作业:
我自己喜欢怎么样的人?
分享:
1、心胸开阔的人
2、幽默的人
3、坦诚相待,有共同目标的人
4、阳光、自信、突破、有上进心的人
5、善良、有爱心、能助我向上的人
6、平易近人、善于沟通,有内涵的人
7、建康、快乐、真实、自然、简单的人
8、能让我发挥特长的人
9、真诚、有事业心、上进心、以心相待的人
10、志同道合、说话算话的人
11、阳光、热情、有自信的人
12、有上进心、有智慧、平易近人、爱笑的人
一、印象
以上12条总结:
一)最自私的要求别人做自己喜欢的事,自已从来不做!
二)想让别人喜欢我,就做别人喜欢的人
三)将以上12条特质,总结成一个词,后半生只须修炼这个词----印象
你给别人的印象就是你的全部
没有真实、印象就是事实
你没有机会第二次给你第一印象
中层最应该修炼的三个印象
A、给下属的印象
B、给上级和老板的印象
C、给同级和同事的印象
作业:
我应该给别人留下什么印象?
(写三个词语)
印象一、中层应该给下属留下什么印象?
榜样、公平、值得信籁、敢于担当、希望、帮助、成就下属、有梦相、有追求、同甘共苦
A、让下属跟着我能过好日子
真正的领导力就是被追随的能力
B、在某一方面成为下属心目中的神
神也是人,只是做了人做不到的事情,所以成了神
我有哪方面是下属做不到的
如:
他们搞不定的客户我能搞定
如:
下属有天大的问题,我一出马就能搞定
你是谁不重要,关键是你跟谁在一起
C、可以被依靠
人活着就想靠,想超越人就得被靠
印象二、中层应该给上级或老板留下什么印象?
成为工具:
让别人利用,就是有价值,让自已成为工具
学员发言:
有执行力,有成就、有结果、有责任心、和老板一伙人、急老板所急、老板的事就是我的事,做事认真、反应迅速、成为老板的左膀右臂、有干劲、能独挡一面、让老板放心、让自已有价值能被老板利用、分担上级的责任、共享成果、成为老板的粉丝、崇拜老板、忠诚、配合、全力以赴、承上启下、可以被信赖、可以创造利润
老板发言:
1、坚信老板、坚信平台、坚信顾客能成就我们
2、和我们一起去实现公司平台梦想,一起做一件事,一起去实现,在公司有困难业绩下降时,需要有一伙人来支持公司
3、要勇于承担、能为公司解决问题
4、让员工信任、自然绽放、与高中层打造一支有活力有战斗力的团队
5、喜欢有事业心的人、能站在别人的立场上为别人去想的人
6、坚定公司立场的人,敢于担当,不断为公司创造有结果的人
7、不管碰到什么困苦,都和我一起前行的人
8、有精、气、神的人
9、在公司困难的时候支持公司
10、懂得爱自己,才会爱别人,学会理解你的上司、上级,以大局为重
11、想成就自己的人
12、交给整个团队,把自己全身心彻底交给这件事的人
总结:
(一)想干事
A、过去我是一个什么样的人?
B、过去我过着什么样的生活?
C、未来我一定要成为什么样的人?
D、未来我一定要过什么样的生活?
学员发言分享
(二)能干事
A、未来10年我要什么样的结果?
B、未来5年我要什么样的结果?
C、未来3年我要什么样的结果?
D、今年年底要达到什么样的结果?
学员发言分享
人生规划时必须注意:
1、必须有期限
2、必须结合实际
3、必须数字化
4、必须具体到细节(如多少坪的房,多少钱的房、什么样的装修,车是什么牌子,颜色等)
5、不要拿虚的换实的
6、不要拿小的换大的
向老板要所犯的错误
1、狮子大开口
2、把平台当成了本事
市场经济的本质就是交易,交易的本质就是交换,交换的媒介就是筹码,成交的秘决“物超所值”
(三)、干成事
1、我有什么?
2、我要什么?
3、拿我有的能否换来我要的?
4、我立刻采取什么行动?
干成事
想干事能干事
中层回去后跟同事一起碰撞,学习、学习印象
即:
给上级的印象,下级的印象、同级的印象
二、交给
你交给什么,你就是什么
你交给谁,你就拥有谁
你交给多少,你就获得多少
中层问自己:
1、我交给团队%
2、我交给公司%
3、我交给老板%
答案就是人生获得的结果
交给就是当下100%的全力以赴,交给就是放下自己,才能升华
1、放下虚伪,进入真实
2、放下过去,进入现在
3、放下评价,进入现状
人改变不是通过知识,是通过体验,你知道的都是别人的,你体验的才是自己的
如何体验交给:
拜
1、拜谁就会拥有谁
2、拜谁你就会超越谁
3、拜谁你就会感恩谁
4、拜谁你就会交给谁
拜就是放下自己,拜是内是开始升起神圣感,拜谁就是渡谁,拜谁就是降伏谁,拜谁就和谁的过去一切一笔勾销
人生最大的悲哀就是不跟有结果的人学习
作业:
体验拜与被拜的真实感觉(体验完了才能升华,升华才能改变)
拜的种类:
1、鞠躬
2、跪拜
3、五体投地
拜的要求:
1、必须准备好再拜
2、被拜的人不动
3、拜的人至少停留5秒
分享拜:
被拜的感觉:
受不起,以后我对你负责
拜的感觉:
放下自己交给对,精神升华
跪倒的是身躯,升起的是灵魂,放下自己,交给对方
拜与被拜的感觉:
互相交给、互相交心、互相交融
晚上睡前作业:
找老板交给、交心、交融
第二版块:
成就别人
一个人想成就自己,唯一的通道就是成就别人
你成就的人数和你的事业成正比
《智慧系统工程》如何落地,如何持续?
机制
公司所有问题和所有公司的问题都是机制问题
机制就是做事前的游戏规则
如:
演示机制落地(拜)
回公司后的三拜
一、拜人:
交给人
二、拜事:
交给事
三、拜已:
交给自己
(一)、拜人的机制:
建立公司的三道文化
1、天道:
拜天、客户
2、师道:
拜师,有结果的人,当下师为无上师
3、孝道:
拜祖,老板、元老、公司平台
(二)、拜事的机制
拜事:
交给事,一但开始做事,身、心、灵重合,百分百全力以赴
这个时代是用心的时代,不是用心机的时代
发自内心的拜,意愿大于一切
作业:
每个团队的领袖带领自己的团队共同探讨出公司目前存在的最核心的三个问题
汇华公司:
团队战斗力、凝聚力不强
人员稳定性差
员工对收入的心态不平衡
天辉文具:
执行力差
人员流失高
应收款难收回
闽立电动:
出现问题时没及时解决
人员流失高
部门沟通欠缺
维纳:
执行力不强
凝聚力不够
员工激情不够
去缔织带:
执行力差
人员流失率高
订单减少
好梦来:
公司生产的产品不是市场要的
没有人力资源部
部门间相互推缷责任
吸引力:
库存大
股东分歧,部门衔接不够
业绩下滑50%
富纶公司:
生产技术(质量问题)
员工流失率高
没有一套适合本公司的标准体系
广鹰公司:
员工难招
新员工质量意识单薄
各部门配合存在问题
浙江思八达:
分公司信息不通
政策变化快,服务落后
员工状态不持续
了凡文化:
机制执行不到位
有问题不勇于担当
各团队合作能力差
三峰:
配合不够
质量不稳定
没有一套完善的激励机制
总结:
解决公司所有问题的万能钥匙(拜事的机制)
1、遇到问题找机制
2、解决问题订机制
3、新的问题改机制
4、相关人员碰机制
人们只操心与自己有关的事,人们只干对自己有好处的事
作业:
领袖带着团队碰撞出一个机制(原则是有关系,有好处)
A、制定机制的原则:
1、必须有利于公司
2、必须有利于客户
3、必须有利于团队
B、制定机制的标准:
1、必须切合实际
2、必须量化
3、必须可操作
4、必须要相关部门或领导审核
5、涉及到财和权的问题,一定要经老板审核
在刚才机制开出的过程中产生了哪些问题?
阻碍了优秀机制的产生,拖延了时间?
生出机制的过程中出了问题怎么办?
产是要制定生出机制的机制
分类:
A、生出机制前
1、有执行人、监督人、主持人、记录员、会议纪律监督人
2、相关人员必须参与
3、确定会议时间、地点、参会人员、必须提早一天通知参会人员及议题、数据
4、成立一个组织(如发改委)
5、机制内容不能违返国家法律法规
B、生出机制中
1、发言有时间限定
2、议案举手表决,少数服从多服
3、结果必须领导审核,画押
4、参会人员签字画押
5、机制内容必须有奖有罚,有完成时限,有衡量标准
6、发言顺序(可按顺时针或逆时针)
7、主持人公布会议要解决的问题
8、每次只讨论一个议题
9、其他人发言时不准打断发言或评价
10、参会人员必须参与发言,哪怕是一个字“过”
11、参会时不迟到,不早退,不打电话、不抽烟、不睡觉
C、生出机制后
1、机制必须公示,征求意见
2、机制必须存档
3、必须有修改机制的机制
4、必须有评估机制的机制
作业:
假设A已完成,假设现场每个团队的人员都是与这事有关的人,现场用生出机制的机制定一条机制,如快乐机制
回去如何做:
1、不断完善生出机制的机制
2、有生出机制的机制,相关人员共同碰撞出解决所有问题的机制
3、制定监督机制、修改机制、执行机制、淘汰机制等的机制(如制定交心机制、提升业绩机制)
4、不要追求完美,能用一条用一条
(三)、拜自己
如:
忏悔、祈祷、献计、念诵、斋戒
公司制定精神机制:
如忏悔、祈祷、交给等机制
公司在建立一个“忏悔屋”
越祈祷心超向上、向善,纯净,正能量升起
参与祈祷机制:
每天早晨员工祈祷词
1、祈祷国家繁荣昌盛
2、祈祷人民和谐幸福
3、祈祷公司蒸蒸日上
4、祈祷客户生意兴隆
5、祈祷天下父母健康长寿
6、祈祷世界和平安定
7、祈祷地球风调雨顺
高层
说话常见的问题
一、抓不住核心
如:
我就是企业的第一产品,就是企业的发言人(形象大使)
卖企业、卖产品、卖自己
如:
所到之处显现出你对企业、对行业、对产品坚定的信念
有信念的人领导没信念的人
如:
天天做的事,天天想的事,怎么可能3分钟说不清楚呢?
说话的状态,反映做事的状态
语言就是一种能力,就是机遇,是财富
经营企业就是经营场、平台、人脉、资源
二、没有杀伤力,没有影响力
如:
你说出来的话对人有所帮助,让他立刻行动
对人没有帮助的立刻闭嘴
人向前每走一步,都离不开语言开路
你能说服多少人,就能组建多大的团队,就能成就多大的事业
三、说话紧张
谁紧张谁是小人
说话的三个境界
A:
想证明什么,表现什么,争取什么
B:
上台只想把事说清楚
C:
想要自己的讲话帮助别人,成就别人
说话的方向:
A、关注点:
在自己身上,在说话的形式上,总想把话说好,说全,说精彩
B、关注点:
在事上
C、
关注点:
在别人身上境界
说话的策略:
A、注重形势并刻意(装、假、空)
B、真实、简单、自然
C、发自内心、慈悲心、不注重任何形式
方向策略
说话的境界决定说话的方向决定说话的策略
第一板块:
思维意识黄金三角
如:
唐僧取经
境界:
想取得真经
方向:
去西天
策略:
招兵买马,组建团队
如:
做事、做事业
境界A、与此为生
B、与此为乐
C、于此为一体
如:
夫妻之道
境界A、传宗接代
B、交换
C、成就对方
如:
教育孩子
境界A、养儿防老
B、让孩子茁壮成长
C、为人类培养一个有灵性的人
无关生智,局外生慧
由此明了,人生境界决定方向,决定策略,决定结果
当自己对人生不满意,或看一起都是问题时,低下头问自己的心,我的境界是什么。
境界够不够:
境界不够,方向不明,策略失效
如:
来思八达学习的境界
A:
被老板逼来的
B:
为自己学、
C:
为团队学,为众生学
D:
让身边的人幸福
做任何事都要问自己的境界是什么?
如:
老板让我们学习的境界
A:
听说、更好的从我们身上赚钱、算计我
B:
增加团队战斗力实现裂变,实现三赢
C:
发自内心成就员工
如:
吃饭
A:
吃饱
B:
吃好
C:
健康
如在企业做高层的境界是什么?
(在企业中高层的境界都有什么?
我的境界是什么?
)
现场作业:
1、每人写5-10分钟
2、每组围坐地上,组内发言,每人讲1-2分钟
3、每组选出6个发言人到其他组发言
4、每组从来的发言人中选出最优秀的进行PK,当选人和推荐人都得分。
在企业中高层的境界有哪些?
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