集团绩效奖金考评办法.docx
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集团绩效奖金考评办法
Xxx集团
绩效奖金考评办法
一.考评权责分工
1.由营销和销售副总组织规划公司年度营销与销售目标,并报总经理会议审核批准。
2.根据公司年度目标规划与目标分解,各级主管与下属共同制定每个下属的工作目标。
3.各职位目标最后由直接主管批准,并报上一级主管审阅,定案后转人力资源部存查与组织考核。
4.销管部为正确的考核提供资料,填写当月“销售绩效统计表”,包含:
各大区经理、办事处经理、商务代表和促销代表当月销售,回款、清欠和费用使用情况。
业务报表填写的质量说明
制度执行方面的情况(工作品质)
各大区经理、办事处经理、促销代表分析、企划、策略建议方面的情况
5.定量指标由销管部,促销部等相关部门汇总,报人力资源部考评;
6.定性指标由直接主管根据每位下属工作的表现正确地评估,严格把关,务必使考评公平、真实。
二.考评项目
公司为综合地考评下属的绩效,分别从以下几个方面对相应下属进行考核:
1.定量指标:
回款目标达成率=实际回款÷回款目标*100%
销售目标达成率=实际销售÷销售目标*100%
销售费用控制能力=(预算费用-实际费用)÷预算费用
人均不良事故发生率=(所属部门不良事故发生数)÷人员数
终端铺货覆盖率=实际铺货终端数÷应铺货终端数
铺货达标率=达标终端数÷应铺货终端数
合同处理与发货失误率=合同处理与配送错误次数÷总定单发生数
销售报表填写与信息统计失误率=失误报表数÷报表发生率
促销方案的有效性=有效方案÷促销方案发生数
人员储备达标率=实际人才储备比率÷人才储备标准
人才推荐录用=正式录用人数÷推荐使用人数
人员培训满意度=评价优和良的人数÷参加培训的人数
2.定性指标:
综合领导素质:
销售队伍的建设
团队精神
策略建议
营销创新与跨部门协调
职业品质
业务管理能力
3.指标设计
根据每个职位的职责设计关键业绩考评指标,不同的职位,考评指标与标准有所不同;一个职位对应一个标准。
三.考评流程
1.自评每季最后一个月25日前,人力资源部统一发放《自评表》,由各部门组织进行自评。
2.准备每日、月、季末期,逐级填报“销售日报表”、“销售月报表”、“销售季报表”、“终端铺货检查表”、“销售业绩统计表”、“应收款帐龄表”等,相关部门在30号前应准备好相关业绩记录统计报表会交人力资源部,人力资源部负责进行核实,核实在次月10日前要全部完成。
3.复评各上级主管在收到下属的自评表和其他资料后,迅速找下属谈话,对数量性指标进行核实,对定性指标进行客观评价,帮助下属改进绩效。
各主管在考评前可向人力资源部门索取相关数据或业绩记录资料。
4.矫正对下属人为的不真实自评应严肃指出,令其改正,并在备注栏内进行说明。
对下属低估的成绩应进行适当的调整,对其务实的态度给予肯定。
5.评语在沟通无误后,计算出总评分数并鉴定评语。
6.认可下属阅读评语并签字。
7.奖金计算实得奖金额=应得奖金×奖金系数
8.批准每季次月10日前统一送人力资源部复核后报总经理批准。
9.发放总经理批复后返回人力资源部核算奖金,每季次月15日前,由财务部门发放季度奖金。
四.绩效考核说明
1.各项业绩关键指标依据相应的标准分别评定不同的等级,各等级有一个评分;每季考评时由本人与主管根据其岗位人员所表现的成果客观地进行评定;同一等级人员也有差异,可根据个人表现的差异性适当地反映在评分上。
参考“职位职责与关键业绩指标分析表”与“绩效考评表”。
2.各职位关键业绩指标考评分数的总和依据职能的不同分为100分以下和100分以上等多个等级,根据权重进行分拆;本人考评与主管考评的结果综合起来(参考“绩效考评表”的计算公式)则得到总的评分,根据总分对应一个评定等级和奖金系数。
3.该评价结果报送人力资源部门审核通过后,转财务准备发放。
发放前需报送总经理对整个评价结果与财务支出审核签字后执行。
4.综合评定等级与奖金系数
绩效评定的等级计算公式:
总评分=初评分*0.3+复评分*0.7
综合评分
等级
奖金系数
101分以上
特等
1.5
90-99
A等
1.2
80-89
B等
1
70-79
C等
0.8
60-69
D等
0.6
60分以下
E等
0
5.考评期限:
上季最后一个月25日-本季最后一个月25日
6.考评控制:
本方案考评结果分布大约如下:
获特等者人数约占5%,A等级者约为15%,B等级者约60%C等级
者约占15%,D、E等级者约5%。
五.考评注意事项
1.上级主管在考核时,要对特等、A等和E等的下属特别留意,必要时可细细阅读相关材料并与下属面谈以核实其考核。
2.各考评人务必理解考评项目的宗旨,运用定量和定性的方法去描述业务员的工作绩效,客观公证地评价,以期此考评发挥良好的导向与激励作用。
3.各考评项目的等级和分数的评定,有很大的灵活性,应充分的授权给各位考评主管,使之能充分的开发管理技能和管理艺术,达到制度运用的完善和真正绩效的推动。
营销中心
1、营销中心副总
主要职责描述
权重
关键考核指标
考核办法
评分办法
目标值
完成值
初评
复评
1、制定中长期营销战略规划和年度营销计划并组织实施
30%
工作进度和质量(10%)
A级:
及时完成营销战略规划和年度营销计划,计划有前瞻性与创新性,且符合市场状况
B级:
及时完成营销战略规划和年度营销计划,计划贴近市场状况,并且有一定的创新性
C级:
营销战略规划和年度营销计划制定不及时,或创新性不够,与市场状况有所脱离
A:
9-11
B:
5-8
C:
4以下
品牌提及率(5%)
A级:
品牌提及率上升
B级:
品牌提及率维持
C级:
品牌提及率下降
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
营销计划实施效果(15%)
A级:
营销计划实施后的实际销售量超过计划目标值
B级:
营销计划实施后的实际销售量达到计划目标值
C级:
营销计划实施后的实际销售量小于计划目标值
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
2、对营销中心的费用控制
20%
全年营销计划的控制能力
全年营销计划的控制能力=(预算费用-实际费用)/预算费用
A级:
全年营销计划的控制能力大于+5%
B级:
全年营销计划的控制能力为±5以内
C级:
全年营销计划的控制能力小于-5%
A:
18-24
B:
13-17
C:
12以下
3、完成销售目标
15%
销售目标达成比率
销售目标达成比率=全国市场实际销售/目标销售
A级:
100%以上
B级:
90-99%
C级:
80-89%
D级:
79%以下
A:
14-17
B:
9-13
C:
5-8
D:
4以下
4、制定并执行新品开发和推广计划
15%
工作进度和质量(5%)
A级:
及时完成新品开发和推广计划,计划有创意
B级:
及时完成新品开发和推广计划,计划有一定的创新性
C级:
新品开发和推广计划制定不及时,或创新性不够
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
新产品销售产值的增长率(10%)
新产品销售产值的增长率=(本年度新产品销售产值-上年度新产品销售产值)/上年度新产品销售产值
A级:
新产品销售产值的增长率超过10%
B级:
新产品销售产值的增长率超过5%
C级:
新产品销售产值的增长率小于5%
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
5、营销业务管理
5%
市场控制力(5%)
A级:
及时捕捉市场信息,充分把握市场变化趋势,市场控制力强
B级:
了解市场信息较及时,较好的把握市场变化趋势,有一定的市场控制力
C级:
了解市场信息不及时,反应滞后于市场变化趋势
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
15%
6、对部门的管理
人员管理能力(5%)
按所属人员与人员不良事故发生率分三等:
A级:
5%以下
B级:
6-10%
C级:
10%以上
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
综合管理素质(10%)
A级:
营销管理系统健全,制度完善,执行有效;有很强的市场敏感度;团队精神与创新意识强
B级:
已建立一套营销管理系统,运行良好;有较强的市场敏感度;有一定的团队精神与创新意识
C级:
营销管理系统不健全或者运行效果不佳;团队精神与创新意识不够
A:
9-11
B:
5-8
C:
4以下
总评
公式:
总分=X•0.3+Y•0.7
等级
2、市场部经理
主要职责描述
权重
关键考核指标
考核办法
评分办法
目标值
完成值
初评
复评
1、制定中长期营销战略规划和年度营销计划并组织实施
30%
工作进度和质量(10%)
A级:
及时完成营销战略规划和年度营销计划,计划有前瞻性与创新性,且符合市场状况
B级:
及时完成营销战略规划和年度营销计划,计划贴近市场状况,并且有一定的创新性
C级:
营销战略规划和年度营销计划制定不及时,或创新性不够,与市场状况有所脱离
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
品牌提及率(5%)
A级:
品牌提及率上升
B级:
品牌提及率维持
C级:
品牌提及率下降
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
营销计划实施效果(15%)
A级:
营销计划实施后的实际销售量超过计划目标值
B级:
营销计划实施后的实际销售量达到计划目标值
C级:
营销计划实施后的实际销售量小于计划目标值
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
2、对市场部的费用控制
20%
全年营销计划的控制能力
全年营销计划的控制能力=(预算费用-实际费用)/预算费用
A级:
全年营销计划的控制能力大于+5%
B级:
全年营销计划的控制能力为±5以内
C级:
全年营销计划的控制能力小于-5%
A:
18-24
B:
13-17
C:
12以下
3、完成销售目标
15%
销售目标达成比率
销售目标达成比率=全国市场实际销售/目标销售
A级:
100%以上
B级:
90-99%
C级:
80-89%
D级:
79%以下
A:
14-17
B:
9-13
C:
5-8
D:
4以下
4、制定并执行新品开发和推广计划
15%
工作进度和质量(5%)
A级:
及时完成新品开发和推广计划,计划有创意
B级:
及时完成新品开发和推广计划,计划有一定的创新性
C级:
新品开发和推广计划制定不及时,或创新性不够
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
新产品销售产值的增长率(10%)
新产品销售产值的增长率=(本年度新产品销售产值-上年度新产品销售产值)/上年度新产品销售产值
A级:
新产品销售产值的增长率超过10%
B级:
新产品销售产值的增长率超过5%
C级:
新产品销售产值的增长率小于5%
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
5.营销业务管理能力
5%
市场控制力(5%)
A级:
及时捕捉市场信息,充分把握市场变化趋势,市场控制力强
B级:
了解市场信息较及时,较好的把握市场变化趋势,有一定的市场控制力
C级:
了解市场信息不及时,反应滞后于市场变化趋势
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
6、对部门的管理
15%
人员管理能力(5%)
按所属人员与人员不良事故发生率分三等:
A级:
5%以下
B级:
6-10%
C级:
10%以上
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
综合管理素质(10%)
A级:
营销管理系统健全,制度完善,执行有效;有很强的市场敏感度;团队精神与创新意识强
B级:
已建立一套营销管理系统,运行良好;有较强的市场敏感度;有一定的团队精神与创新意识
C级:
营销管理系统不健全或者运行效果不佳;团队精神与创新意识不够
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
总评
公式:
总分=X•0.3+Y•0.7
等级
3、广告部经理
主要职责描述
权重
关键考核指标
考核办法
评分办法
目标值
完成值
初评
复评
1、整体媒介计划的制定、执行和控制
20%
媒介计划制定质量(5%)
A级:
媒介计划完整规范,制定及时
B级:
媒介计划较合理,制定及时
C级:
媒介计划不够及时或不够合理
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
媒介计划到位率(10%)
A级:
准确实施媒介计划,媒介计划90%以上时间到位
B级:
媒介计划执行稍有调整,媒介计划80%以上时间到位
C级:
媒介计划不足80%时间到位
A:
9-10
B:
5-8
C:
4以下
媒介计划实施后的评价报告(5%)
A级:
超标完成媒介计划目标
B级:
达标完成媒介计划目标
C级:
未完成媒介计划目标
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
2、区域媒介计划的统筹与费用监控
20%
广告费用控制能力(10%)
广告费用控制能力=(预算费用-实际费用)/预算费用
A级:
广告费用使用符合计划,控制能力大于+5%
B级:
广告费用使用符合计划,控制能力为±5以内
C级:
广告费用使用不符合计划,或费用控制能力小于-5%
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
年终考核以全年广告费用预算控制为基数,月度考核以单项广告费用预算控制为基数,取平均
广告投入效果(10%)
A级:
广告计划实施后的实际销售量超过计划目标值
B级:
广告计划实施后的实际销售量达到计划目标值
C级:
广告计划实施后的实际销售量小于计划目标值
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
3、负责包装材料、促销宣传品的设计
25%
工作进度(10%)
A级:
提前达到计划的进度
B级:
及时达到计划的进度
C级:
未及时达到计划的进度
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
设计水平(15%)
A级:
设计有创意,符合CI策划
B级:
设计符合CI策划
C级:
设计无新意,或不符合CI策划
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
4、负责广告设计与报批,协调与媒介代理商以及相关政府部门的关系
25%
工作进度(10%)
A级:
提前达到计划的阶段
B级:
及时达到计划的阶段
C级:
未及时达到计划的阶段
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
符合
计划
广告创意水平和制作质量(15%)
A级:
广告创意水平高,制作有质量
B级:
广告有一定的创意,制作达到一定的质量水平
C级:
广告创意较差,或制作质量较低
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
5、对部门的管理
10%
综合管理素质
A级:
部门管理系统健全,制度完善,执行有效;已确立清晰的业务流程;团队精神与创新意识强
B级:
已建立一套部门管理系统,运行良好;有相应的业务流程;有一定的团队精神与创新意识
C级:
部门管理系统不健全或者运行效果不佳;业务流程不成系统;团队精神与创新意识不够
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
总评
公式:
总分=X•0.3+Y•0.7
等级
4、广告专员
主要职责描述
权重
关键考核指标
考核办法
评分办法
目标值
完成值
初评
复评
1、整体媒介计划的制定、执
行和控制
30%
媒介计划制定质量(5%)
A级:
媒介计划完整规范,制定及时
B级:
媒介计划较合理,制定及时
C级:
媒介计划不够及时或不够合理
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
媒介计划到位率(10%)
A级:
准确实施媒介计划,媒介计划90%以上时间到位
B级:
媒介计划执行稍有调整,媒介计划80%以上时间到位
C级:
媒介计划不足80%时间到位
A:
9-10
B:
8-9
C:
8以下
媒介计划实施后的评价报告(5%)
A级:
超标完成媒介计划目标
B级:
达标完成媒介计划目标
C级:
未完成媒介计划目标
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
广告投入效果(10%)
A级:
广告计划实施后的实际销售量超过计划目标值
B级:
广告计划实施后的实际销售量达到计划目标值
C级:
广告计划实施后的实际销售量小于计划目标值
2、负责包装材料、促销宣传
品的设计
25%
工作进度(10%)
A级:
提前达到计划的进度
B级:
及时达到计划的进度
C级:
未及时达到计划的进度
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
设计水平(15%)
A级:
设计有创意,符合CI策划
B级:
设计符合CI策划
C级:
设计无新意,或不符合CI策划
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
4、负责广告设计与报批,协
调与媒介代理商以及相关
政府部门的关系
25%
工作进度(10%)
A级:
提前达到计划的阶段
B级:
及时达到计划的阶段
C级:
未及时达到计划的阶段
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
符合计划
广告创意水平和制作质量(15%)
A级:
广告创意水平高,制作有质量
B级:
广告有一定的创意,制作达到一定的质量水平
C级:
广告创意较差,或制作质量较低
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
5、工作品质
10%
综合品质
A级:
有效执行部门管理制度;已确立清晰合理的业务流程;团队精神与创新意识强
B级:
比较有效执行部门管理制度;有相应的业务流程;有一定的团队精神与创新意识
C级:
不能有效执行部门管理制度;业务流程不成系统;团队精神与创新意识不够
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
总评
公式:
总分=X•0.3+Y•0.7
等级
5产品经理
主要职责描述
权重
关键考核指标
考核办法
评分办法
目标值
完成值
初评
复评
1、制定产品中长期营销战略规划和年度营销计划并组织实施
30%
工作进度和质量(10%)
A级:
及时完成产品营销战略规划和年度营销计划,计划有前瞻性与创新性,且符合市场状况
B级:
及时完成产品营销战略规划和年度营销计划,计划贴近市场状况,并且有一定的创新性
C级:
产品营销战略规划和年度营销计划制定不及时,或创新性不够,与市场状况有所脱离
A:
9-11分
B:
5-8分
C:
4分以下
品牌提及率(5%)
A级:
品牌提及率上升
B级:
品牌提及率维持
C级:
品牌提及率下降
A:
4-6
B:
2-3
C:
1以下
营销计划实施效果(15%)
A级:
营销计划实施后的实际销售量超过计划目标值
B级:
营销计划实施后的实际销售量达到计划目标值
C级:
营销计划实施后的实际销售量小于计划目标值
A:
14-17
B:
9-13
C:
8以下
2、费用控制
20%
营销计划的控制能力
营销计划的控制能力=(预算费用-实际费用)/预算费用
A级:
营销计划的控制能力大于+5%
B级:
营销计划的控制能力为±5以内
C级:
营销计划的控制能力小于-5%
A:
18-24
B:
13-17
C:
12以下
3、完成销售目标
15%
销售目标达成比率
销售目标达成比率=全国市场实际销售/目标销售
A级:
100%以上
B级:
90-99%
C级:
80-89%
D级:
79%以下
A:
15-18
B:
12-15
C:
9-12
D:
9以下
4、制定并执行新品开发和推广计划
15%
工作进度和质量(5%)
A级:
及时完成新品开发和推广计划,计划有创意
B级:
及时完成新品开发和推广计划,计划有一定的创新性
C级:
新品开发和推广计划制定不及时,或创新性不够
A:
5-6
B:
4-5
C:
4以下
新产品销售产值的增长率(10%)
新产品销售产值的增长率=(本年度新产品销售产值-上年度新产品销售产值)/上年度新产品销售产值
A级:
新产品销售产值的增长率超过10%
B级:
新产品销售产值的增长率超过5%
C级:
新产品销售产值的增长率小于5%
A级:
10-12分
B级:
8-10分
C级:
8分以下
5、营销业务
管理
5%
市场控制力(5%)
A级:
及时捕捉市场信息,充分把握市场变化趋势,市场控制力强
B级:
了解市场信息较及时,较好的把握市场变化趋势,有一定的市场控制力
C级:
了解市场信息不及时,反应滞后于市场变化趋势
A:
5-6
B:
4-5
C:
4以下
6、对部门的
管理
15%
人员管理能力(5%)
按所属人员与人员不良事故发生率分三等:
A级:
5%以下
B级:
6-10%
C级:
10%以上
A:
5-6
B:
4-5
C:
4以下
综合管理素质(10%)
A级:
营销管理系统健全,制度完善,执行有效;有很强的市场敏感度;团队精神与创新意识强
B级:
已建立一套营销管理系统,运行良好;有较强的市场敏感度;有一定的团队精神与创新意识
C级:
营销管理系统不健全或者运行效果不佳;团队精神与创新意识不够
A:
10-11
B:
9-10
C:
9以下
总评
公式:
总分=X•0.3+Y•0.7
等级
销售模块
1、销售中心副总
主要职责描述
权重
关键考核指标
考核办法
评分办法
目标值
完成值
初评
复评
1、实现销售回款
30%
总体销售回款目标达成率(10%)
总体销售回款目标达成率=全国市场实际回款/目标回款
A级:
100%以上
B级:
90-99%
C级:
80-89%
D级:
79%以下
A:
9-14
B:
6-8
C:
3-5
D:
2以下
保健品销售回款目标达成率(10%)
保健品销售回款目标达成率=全国保健品市场实际回款/目标回款
A级:
100%以上
B级:
90-99%
C级:
80-89%
D级:
79%以下
A:
9-11
B:
6-8
C:
3-5
D:
2以下
新品销售回款目标达成率(10%)
新品销售回款目标达成率=全国新品市场实际回款/目标回款
A级:
100%以上
B级:
90-99%
C级:
80-89%
D级:
79%以下
A:
9-11
B:
6-8
C:
3-5
D:
2以下
2、控制销售费用
10%
销售费用控制能力
销售费用控制能力=(预算费用-实际费用)/预算费用
A级:
±5%以内
B级:
±(5-10%)
C级:
超过1
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 集团 绩效 奖金 考评 办法