全国出租车从业资格考试试题及答案最新.docx
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全国出租车从业资格考试试题及答案最新.docx
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全国出租车从业资格考试试题及答案最新
2022年全国出租车从业资格考试试题及答案(最新)
1、[试题]出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
A.按自己意愿
B.按出租汽车主管部门的要求
C.按企业要求
D.按市民要求
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:
车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
2、[试题]出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
A.1000元以上3000元以下
B.200元以上2000元以下
C.50元以上200元以下
D.3000元以上1万元以下
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
3、[试题]为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应()。
A.及时清理好现场
B.指挥其他车辆通行
C.坚持保持原状
D.做好原始位置标记
【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:
安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。
4、[试题]出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.正确
B.错误
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
5、[试题]下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
____
A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠
B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
6、[试题]计价器主要由____等组成。
A.计量组件、打印组件
B.税控组件、打印组件
C.计量组件、税控组件
D.计量组件、刷卡组件
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,计价器主要由计量组件、锐控组件等组成。
计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示屏、打印机5个部件。
7、[试题]硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
A.爆炸品
B.易燃固体
C.自燃物品
D.放射性物质
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:
危险品的识别与处置可知,易燃固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质,如硫黄、火柴等。
8、[试题]出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____
A.沉着果断
B.避重就轻,减少损失
C.紧急呼喊
D.控制行车速度和方向
【答案】ABD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:
出租汽车安全运营可知,紧急情况下的处理原则;
(1)沉重冷静,保持良好心态。
(2)及时减速,有效控制行驶方向(3)先人后物,就轻处理。
9、[试题]在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。
A.直接在乘客旁边紧急停车
B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C.遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
D.遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
【答案】BD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。
10、[试题]下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
____
A.工作压力大,紧张焦虑
B.遇亲人病故,伤感抑郁
C.意外中奖,兴奋激动
D.情绪平和、稳定
【答案】ABC
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:
安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。
观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。
这是一种增力,对行车安全是一种保证。
反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。
这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
11、[试题]出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确
B.错误
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
12、[试题]出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
A.经营者
B.乘客
C.驾驶员
D.企业
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,涉及路桥通行费等其他费用时,出租车驾驶员应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。
13、[试题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.维护稳定
B.安全生产
C.服务质量
D.车容车貌
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
14、[试题]出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
A.正确
B.错误
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:
车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
15、[试题]出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
A.自主定价
B.精通车辆维修
C.安全行车
D.主动延长工作时间
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:
出租汽车驾驶员职业道德可知,安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。
16、[试题]机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
A.按原来车速行驶
B.减速或停车观察
C.加速尽快通过
D.紧随前车行驶
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:
交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节:
第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
17、[试题]发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
A.减少个人损失
B.挽救生命、减轻伤残.
C.彰显个人英雄主义
D.向乘客所要报酬
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是挽救生命、减轻伤残。
18、[试题]车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。
A.5~10
B.10~15
C.20~30
D.50-60
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:
出租汽车维护的基本知识可知,离合器踏板自由行程符合原厂设计要求(一般小车为20~30毫米)。
19、[试题]离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
A.正确
B.错误
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:
出租汽车常见故障处理可知,当离合器踏板自由行程过大时,离合器分离不彻底。
20、[试题]下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
A.出车前检查车辆
B.在高速公路行驶时频繁变更车道
C.雾天行驶时尽量使用远光灯
D.鸣喇叭并高速通过学校门口
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:
安全运营基本知识可知,能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。
21、[试题]出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。
A.扣5分
B.扣10分
C.扣20分
D.扣25分
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
22、[试题]出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。
A.组织乘客逃生
B.拨打救援电话
C.根据爆炸燃烧危险程度,判断是否采取灭火措施
D.驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火
【答案】ABC
【解析】驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火的方法是不可取的。
23、[试题]现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。
A.抬起伤员腿部直至垂直状
B.将膝盖下垫高
C.将伤员抬至半坐状态
D.将伤员放至平躺状态
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:
乘客突发疾病处置可知,现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用将膝盖下垫高的方法进行缓解。
24、[试题]被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
A.5
B.1
C.3
D.7
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
25、[试题]下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
A.高压共轨装置
B.尾气后处理装置
C.涡轮增压装置
D.防抱死制动装置
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:
出租汽车使用技术可知,尾气后处理技术是选择催化还原技术(SCR)技术。
SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应,生成无污染的氮气和水蒸气排出。
26、[试题]出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A.正确
B.错误
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:
服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:
(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。
(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
27、[试题]()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A.县级以上交通运输主管部门
B.县级以上道路运输管理机构
C.设区的市级交通运输主管部门
D.社区的市级道路运输管理机构
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
28、[试题]文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。
A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行
【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:
出租汽车驾驶员职业道德可知,在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢,坚持做到“礼让三先”(“先让”、“先慢”、“先停”)。
29、[试题]车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
A.正确
B.错误
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:
安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时,由于车轮抱死或车胎受力,易侧滑、行驶方向失控,极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。
当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬踏板,并迅速向侧滑的一方向转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。
30、[试题]实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行____次人工呼吸。
A.1
B.2
C.5
D.15
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:
乘客突发疾病处置可知,实施心肺复苏抢救时,双手掌根垂直向下用力,下压深度4~5厘米,连续15次胸外挤压,频率为100次/分钟,口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行,吹气、挤压之比为2:
15,每次3-4分钟停止一次操作,检查呼吸与循环
31、[试题]轮胎的正确使用方法有____。
A.合理搭配轮胎
B.必须使用子午线轮胎
C.保持气压正常
D.及时进行轮胎更换和换位
【答案】ACD
【解析】建议使用子午轮胎,但是不一定要用。
32、[试题]对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处____日以下拘留。
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:
交通事故处置可知,对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。
对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处15日以下拘留。
33、[试题]出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
A.持证人死亡的
B.持证人达到法定退休年龄的
C.发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
【答案】ABD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,有发证机关注销其从业资格证:
1.持证人死亡的。
2.持证人申请注销的。
3.持证人达到法定退休年龄的。
4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。
5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
34、[试题]饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,____年内不得重新取得机动车驾驶证。
A.1
B.3
C.5
D.8
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:
交通安全规则可知,饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
35、[试题]出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A.正确
B.错误
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。
经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。
36、[试题]对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
A.10元以下
B.10元以上20元以下
C.20元以上200元以下
D.200元以上
【答案】C
【解析】根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条:
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。
机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上200元以下罚款。
37、[试题]文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。
A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行
【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:
出租汽车驾驶员职业道德可知,在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢,坚持做到“礼让三先”(“先让”、“先慢”、“先停”)。
38、[试题]出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。
39、[试题]申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
A.从业资格证
B.机动车驾驶证及复印件
C.与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D.有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
【答案】AC
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
40、[试题]突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
A.低洼处积水深,强行通过易导致车辆熄火
B.山区道路易发生山洪、泥石流
C.易发生雷击现象
D.车辆易出现转向困难
【答案】ABC
【解析】车辆出现转向困难跟车身有关,跟下雨天无关。
41、[试题]机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。
A.30米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:
交通安全规则可知,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。
42、[试题]机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。
A.30米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】D
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:
交通安全规则可知,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。
43、[试题]驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
A.激情
B.应急
C.应激
D.积极
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:
安全运营心理素质可知,驾驶员在突然遇到险情时,都会迅速作出决定,采取措施,这种情况下容易引起应激状态。
44、[试题]炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。
A.65℃
B.70℃
C.80℃
D.90℃
【答案】D
【解析】温馨提示:
天气炎热,车辆行驶中要注意防止发动机过热,驾驶员应随时留意水温表指示读数,一般不要超过90摄氏度,如果温度过高,要选择阴凉处停车降温,并可掀起发动机罩通风散热。
45、[试题]出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
____
A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B.携带危险化学品的
C.在繁华的路段要求乘坐的
D.老弱病残者
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:
乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
46、[试题]驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
A.正确
B.错误
【答案】A
【解析】当车辆公路上发生事故或出现故障时,应立即开启危险报警闪光灯,设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段,并设置停车警告标志、打过求救电话、报警;驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留,迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。
47、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
【答案】C
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。
48、[试题]驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
A.正确
B.错误
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:
安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。
49、[试题]电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A.应急服务
B.车辆调度
C.人员管理
D.运费调整.
【答案】B
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节:
电召设施设备使用可知,电召出租汽车属于车辆调度范畴,调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
50、[试题]出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损,可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新
D.言行举止文明,使用文明用语
【答案】ACD
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:
驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括
(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。
(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。
按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。
(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。
(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。
(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
51、[试题]会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A.正确
B.错误
【答案】A
【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:
安全运营基本要求可知,会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
52、[试
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