县卫生局医院管理年活动阶段总结与县卫生局半年工作小结及下半年的工作安排汇编.docx
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县卫生局医院管理年活动阶段总结与县卫生局半年工作小结及下半年的工作安排汇编
县卫生局医院管理年活动阶段总结与县卫生局半年工作小结及下半年的工作安排汇编
县卫生局医院管理年活动阶段总结
根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”(厅卫医[XX]59号)精神,我局要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和《梧州市开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自查。
现将各医疗单位自查情况总结如下:
一、领导重视,组织健全,宣传教育形式多样
为了加强对“医院管理年”活动的领导,卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组,负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作,以保证管理年活动顺利开展,各项工作落到实处。
动员大会后,各单位及时传达上级相关精神,组织系统学习,为活动开展奠定组织和理论基础。
县卫生局制定了《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》,医院也制定了本院管理年实施方案,召开了“医院管理年”活动的动员布置大会,让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求,进一步强调该项活动的重要性,营造良好舆论氛围。
利用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对“医院管理年”进行宣传报道,医院也利用宣传栏宣传,以及印发宣传资料等形式进行“医院管理年”的宣传。
医院以“假如我是一个病人”的讨论内容,为“医院管理年”营造气氛,使医院管理年活动深入人心。
二、精心组织,周密部署,狠抓落实
一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照责任分工,各司其现,科室负责人为科室“医院管理年”活动责任人,形成一级抓一级,层层抓落实的责任体系,切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。
二是将实施方案中的措施、指标进行细化,逐条分解到各科室相关人员,使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节,深入到医院工作的各个方面。
三、依法执业,规范行医,强化管理
严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。
所有聘用人员均经卫生局审批,无非卫生人员从事诊疗活动现象。
做到有证执业,杜绝非法行医,确保医疗安全。
四、狠抓医德医风,树立良好形象
坚持“以病人为中心”,切实转变服务理念,不断创新服务模式,改进服务流程,改善服务态度,努力构建和谐医患关系。
各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育和廉洁自律教育等医德医风教育活动,教育医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。
大力弘扬白求恩精神,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,加强职业道德和行业作风建设,树立良好医德医风,树立全心全意为人民服务的宗旨,在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。
认真贯彻执行卫生部《医务人员医德规范》及《八项行业纪律》,严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。
严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。
同时,建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉。
定期收集病人对医院服务中的意见,并及时改进。
定期召开社会监督员座谈会,收集患者对医院工作意见,制订整改措施,并督促落实到位。
实行院务公开,医院将医生简介、专家专科介绍、药品价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明白白消费。
病房设立价格咨询和费用查询处,主动接受社会和病人对医疗费用的监督。
落实便民措施,设立导医咨询,提供人性化服务等,配合“医院管理年”活动的开展。
通过这些活动的开展,体现了患者为中心的服务理念,提高了服务水平,得到广大患者的普遍认可,树立了医院形象,创造了良好就医环境。
五、提高医疗质量,确保医疗安全
医疗质量管理网络健全。
医院有以院长为第一责任人的医疗质量管理小组,各科室有医疗质控小组,每季度末均进行综合质量检查,检查情况及时反馈、及时整改。
建立三级医疗质量管理体系,加强基础质量、环节质量和终末质量管理,保证和巩固基础医护质量。
医务科注重医疗环节质量管理,落实三级查房制度,加大病历和处方的检查力度,病历、处方合格率达到规定要求。
定期检查临床、医技科室、各门诊部的规章制度执行情况。
实行医疗质量和医疗安全责任追究制,
提高医疗质量和保证医疗安全。
医院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动,全方位提升了医院的医疗质量,树立了良好的社会形象。
通过此次活动,不仅改善了服务态度,也规范了医疗行为,降低了医疗费用。
不但提高医疗质量,而且确保了医疗安全。
六、加强财务管理,依法规范经济活动
加强财务管理,依法规范经济活动,完善经济核算与分配办法,提高经济管理水平,控制医疗成本,降低医药费用。
财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。
建立了规范的经济活动程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目集体讨论后按规定程序报批,分清级次,责任到人。
加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院内部成本核算制度,努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
七、存在问题
在这次自查中,我们发现了工作中一些薄弱环节,如:
⑴有的医疗、护理制度尚需进一步完善;⑵抗菌药物管理力度仍需进一步加强;⑶医院感染管理方面未开展消毒环境卫生监测。
八、今后打算
1.在今后的“医院管理年”活动工作中,我们将不断总结“医院管理年”活动的经验,力求将经验规范化、制度化、标准化,以建立长效医疗服务质量持续改进机制,把管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去,努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。
2.我们继续把“医院管理年”活动落实到关心患者利益的实际工作中去,走质量效益型的发展道路。
还要坚持因病施治、合理检查、合理用药;完善医疗质量和安全的控制体系,落实医疗质量与安全责任制和责任追究制,严防医疗事故,减少医患纠纷,保障医疗安全。
还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督,及时处理患者对违规收费的投诉;还要认真执行药品“集中招标”和“药品价格管理”的有关规定;要切实纠正不合理检查、不合理用药、不合理收费等问题。
3.根据自查结果,结合各医院实际,针对存在问题制订相应的改进措施,并狠抓落实,逐步实现“医院管理年”活动目标。
县卫生局半年工作小结及下半年的工作安排
今年,我县卫生工作紧紧围绕县委“坚持科学发展、构建和谐犍为”这个工作主题,以干部作风整顿为动力,扎实开展建设城乡卫生体系工作,认真抓好农村医疗保障体系和城镇居民社区服务体系建设,积极争取和引进卫生项目,为犍为的卫生体系建设提供支撑,现将半年来的主要工作作一小结并提出下半年工作安排意见。
一、半年来的主要工作
(一)扎实开展干部作风整顿,推进卫生工作再上新台阶。
根据县委的工作安排,卫生系统从今年元月至五月,开展了为期半年的干部作风整顿工作,整顿的范围在局机关中层以上干部和各卫生单位的主要领导,不折不扣的完成了学习提高、查找问题、整改提高三个阶段整顿要求。
召开专题学习,征求意见,交心谈心等各种会议20多次,每人完成读书笔记3000字,心得体会文章2篇以上;查找问题和群众意见11条,并一一作了解答,对存在的问题认真整改,特别是对医疗服务、医疗价格方面的问题作了清查,要求各单位提出整改措施,限期整改。
4月26日,召开了部分党代表、人大、政协代表、服务对象参加的座谈会,满意度测评为100%。
(二)认真开展“十大惠民行动”工作
我系统涉及“惠民行动”工作共有5项内容,即日5个标准化村卫生室建设、新建一个社区卫生服务站、29个乡镇卫生院建设、县医院门诊大楼建设、实施新型农村合作医疗。
卫生局对此项工作十分重视,专门召开办公会议会排部署,目前进展顺利,整个任务完成60%以上。
1、25个标准化村卫生室建设情况。
今年,全县计划新建交个,改建16个村卫生室,达到标准化村卫生室要求。
目前,新建已完成品率个村,改扩建已完成11个村,其余12个村正在建设中。
资金投入15万左右。
2、**社区卫生服务站。
已落实医护人员7人,其中副主任医师2人,全科主治医师1人,主管护师3人,药技士2人。
市上配套了9万元的议器设备。
选址在玉津镇斗姆街(老一中宿舍楼下),面积410平方米,正在协商租用协议,近期可望解决。
3、29个乡镇卫生院建设情况。
截止5月20日,我县29个乡镇卫生院建设项目,已完成工程建设的90%以上,全部完工的25个,正在装修的3个,土建工程1个。
其中,已投入运行的有玉津、下渡、纪家、新盛、伏龙、玉屏、敖家、南阳、寿保、定文、岷东、定文、马庙、塘坝、泉水等14个乡镇卫生院,其余11个正在办理相关手续,5月底前全部搬迁,开始投入使用。
5月中旬,省卫生厅督查组来我县调查该项目进展情况,得到了省厅的充分肯定,认为我县项目建设进度快,质量好,操作规范,在全省都是最好的,准备在全省通报表彰。
4、县医院门诊大楼建设情况。
继去年11月完成主体工程后,现进入装修工程阶段。
目前已完成主体外墙装饰,水、电安装,完成装饰工程量的55%左右,完成总投资1500万元,预计7月底前全面峻工,向国庆献礼。
5、新型农村合作医疗制度实施情况。
本着提高我县农村居民健康水平,关注农民健康保障的精神,县委、县政府高度重视在我县实施新型农村合作医疗制度的试点工作,专门召开政府常务会研究“新农合”的实施计划,把此项工作列入**年为民办实事之一。
全县上下各级领导全体动员,开展广泛宣传活动,逐村逐户开展宣传动员工作。
由于全县领导重视、工作到位、措施得力,致使我县农民参合率较高,参合农民41.2944万人,参合率87.12%,超额完成省、市下达任务。
目前,县上配套的经费和农民参合经费全部到位,计578.1万元,上级配套资金到位768.1万元,从今年元月起正式开始向农民报销医疗费用以来,共报销医疗费用96.7万元。
新农合制度的实施,有力地解决了农民基本医疗问题,特别是农民大病住院的经济压力得以缓解,使广大农民的真心得到了实惠,深受广大农民欢迎。
(三)突出重点、强化公卫、全面推进各项卫生工作。
卫生工作涉及面大,任务重,关系到千家万户的生命安全和身体健康,关系到社会稳定的大局。
因此,我们在工作上抓重、抓大事、强化公共卫生,全面推进卫生事业。
1、疾病控制工作:
一是加强了艾滋病、结核病防治工作。
利于3·24结防日开展结核病防治宣传,在城乡巡回宣传三天,发放资料2万余份,宣传画、标语536幅,咨询、义诊4500人次。
培训各类医务人员3次,参训240人次。
上半年在筛查可疑肺结核1450余人,查出病人212人。
在15所学校开展艾滋教育宣传活动,接受教育15097人;接受宣传教育——行为改变交流材料的目标人群数为1410人,其中吸毒者598人,暗娼523人,性病患者270人,HIV感染者17人,其它人群750人。
干预注射吸毒者576人,累计人次9180人次;提供咨询服务点11个,关怀支持小组10个,需要“关怀和支持服务”的艾滋感染者30人。
二是传染病管理工作:
开展重点传染病防治培训500余人。
重点监测了腹泻病人,防治霍乱发生,今年上半年无重大疫情发生,乙类传染病5种332例,发病率为58.55/十万,无死亡,与去年同期相比下降15.3%;丙类传染病5种156例。
三是计免接种率仍保持较搞水平。
卡介苗、糖丸、三联、麻苗四种疫苗接种共计11459人次,接种率均在95%左右。
二类疫苗接种乙肝480人,甲肝375人,风疹210人,麻风腮200人,狂苗400人,乙脑1500人。
2、卫生监督工作
一是集中开展春季学校卫生安全执法检查,对全县所有中、小学、幼儿园开展食品安全、饮用水安全、传染病管理等方面的专项检查,下达监督意见书12份,处罚1家,罚款1800元。
二是职业卫生监督进一步深入,实行岗前,在岗职工体检810人,建立职工健康档案2515人。
三是加强食品卫生监督管理,保障食品安全。
对食品流通环节、餐饮业、食堂等经营场所开展经常性卫生检查,对农村的群体性聚餐加强管理,培训乡村厨师25人。
今年上半年无一例食物中毒事件发生。
四是继续开展打击非法行医活动,取缔非法行医、游医5家,处罚药店行医1家,处罚超范围行医1家。
3、认真组织第十九个爱国卫生月活动。
今年4月,是第十九个爱国卫生宣传月,我县做到了精心组织、广泛宣传、全民参与、专项整治、科学灭害。
在活动中,群众受教育面达60%以上,清理垃圾约77吨,疏通沟渠14000多米,投入鼠药1588公斤,灭蚊蝇投放65万平方米。
评此推荐市先进集体12个、县先进单位42个、先进个人38名。
4、积极争取卫生项目,加快我县卫生发展。
一是争取了妇幼保健院改扩建项目,争取上级资金60万元,此项目正在报批之中。
二是争取省、市乡镇卫生院设备投入项目,已落实市财政资金20万元;省财政资金约312万,现在正积极争取,力争今年投入我县卫生院。
三是争取了艾滋病—结核病双重感染防治项目,资金50多万。
四是县医院、中医院在国家开展银行的中长期贷款项目基本落实,资金总额1300万元。
二、工作中存在的问题
(一)维护社会稳定的压力仍然较大。
卫生系统的稳定压力主要来自于三个方面:
一是医疗安全风险比较突出,医疗纠纷经常发生,花在化解医疗纠纷上的精力很多,影响了正常的工作秩序。
二是乡镇卫生院建设完成后,在搬迁的过程中与业主的矛盾有尖锐化,如玉屏、寿保、塘坝等。
三是工改后,部分单位的调资问题还没有解决。
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(二)乡镇卫生院建成后,内部设施、设备比较缺乏,没有比较先进的诊疗设备。
卫生局正在积极做这方面的努力,如与中国医师协会协商,争取市上设备配置资金,争取省上提前按排设备配置计划等。
另外,乡镇卫生院管理不规范也是当前必须重点解决的问题,包括人事、业务、财务、公共卫生管理等。
(三)部分项目建设、“十大惠民行动”工作推进较慢。
一是25个标准化村卫生室建设,个别中心卫生院对此不够重视,没有下去认真落实部署。
二是县医院门诊大楼装修进度应当加快,否则无法如期完成峻工任务。
(四)新型农村合作医疗实施后,宣传、监管的力度还不大,有的村很迟才把报销册子发下去,有的农民对政策精神还了解不够。
我县1—5月份向农民报销药费才100多万,按要求,医疗住院费资金报销比例要达到70%以上,资金沉淀量还较大。
三、下半年的主要工作
一是继续巩固干部作风整顿的成果,抓好卫生干部队伍建设。
下半年要开展卫生单位干部换届后试用期情况的考评,对班子正式确定。
二是继续抓好乡镇卫生院搬迁后的管理工作,加强对人员、资产、动行、财务等方面的监管,完善《犍为县乡镇卫生院的管理意见》,并抓好实施。
三是不折不扣完成“十大惠民行动”的任务,特别是加快县医院门诊大楼建设速度,加快25个标准化卫生室的建设速度。
四是搞好新型农村合作医疗制度实施工作,加强资金监管、投放和使用。
开展一次调研活动,了解农民和基层单位对“新农合”的意见,对存在的问题及时解决。
五是继续搞好项目争取工作,全面完成县委、政府下达的争取资金任务。
六是搞好卫生队伍人才建设,抓好在全县公开40名医护技术人员工作,做到公开、公平、公正、充实基层卫生单位技术力量。
七是继续抓好公共卫生工作,严防重大食物中毒事件和传染病流行的发生,确保社会经济的稳定发展,维护一方的健康平安。
总之,要对照检查市卫生局和县委、政府提出的目标任务,全面完成各项目标任务,争取一流业绩。
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