信访档案范本.docx
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信访档案范本
建档时间:
归档号:
建档单位
201
年号序号分类
--00--
信访档
案
关于
调处资料
的信访
带*号为必须具备材料)
序号
名称
页码
1
上级交办通知
2*
情况汇报
(报市单位,政府便笺头打印、
3*
积案化解“九个一”情况表
4*
信访事项受理告知书
5*
受理告知书送达回证
6*
包案文件
7*
(重约大见信(访谈事)项信或访重人点资人料员)
(包括信访人诉求记录表和谈
8
协调会资料
(包括会议通知、会议签到表、
9*
信访事项处理意见书
(答复信访人,政府便笺头打印、
10*
处理意见书送达回执
11*
息诉罢访承诺书
12*
满意度评价表
13
其他资料(协议等)
积案编号:
积案化解“九个一”情况表
填表单位(盖章)
信访人姓名
现住址
案由
包案领导
职务
联系
电话
承办单位
承办人
联系
电话
化解稳控工作小组成立情况
案件交办会召开情况
有无形成会议纪要
化解方案简要内容
包案稳控措施落实情况
与信访人见面情况
限期解决时间
结案方式
息诉罢访
填表人:
XXX日期:
2017年XX月XX日联系电话:
备注:
1、“化解方案简要内容”需逐条列出;2、“与信访人见面情况”一栏,
需写明见面时间及见面地点;3、“结案方式”指承诺息诉或程序终结;
4、此表会审(审核)时随同其他材料一并报送。
XX(等人):
你(们)于XX年XX月XX日通过走访/来信/网上信访向我们提出XXXX信访事项,我们决定予以受理。
按照《信访条例》第三十三条和《广东省信访条例》第四十六条规定,我们将于XX年XX月XX日(注:
最长不超过受理之日起60日)
前办结并书面答复你(们)。
在此期间,你(们)以同一事实和理由提出同一信访事项,本级和上级行政机关不予受理。
特此告知。
感谢你(们)对我们工作的支持!
(单位印章)
XX年XX月XX日
信访人诉求记录
信访人姓名
联系电话
住址
约谈人
约谈人职务
约谈人
约谈人职务
约谈地点
约谈时间
约谈主要内容
备注
关于召开纠纷
调处协调会的通知
为化解,定于年月日时分在召开协调会,研究该纠纷的调处和稳控工作措施。
请准时参加会议。
会议重要,请勿缺席。
年月日
会议名称
调处协调会
参加人员
主持人
记录人
会议地点
时间
年月日
会议情况记录
备注
说明:
1、另附签到表;2、如会议涉及工作的安排,请在备注处填写落实情况。
会议签到表
时间:
年月日
地点:
会议名称:
姓名
部门
职务
联系电话
备注
会议签到表必须是与会人员亲自签写。
政府便笺头)
(文号)
信访事项处理意见书
XX(等人):
你(们)于XX年XX月XX日通过走访/来信/网上信访向我们提出XXXX信访事项(信访人反映问题概述,包括信访人姓名、住址或单位、身份,问题发生的时间、地点,具体诉求、意见建议和联系方式等要素)。
我们于XX年XX月XX日
受理,并发出受理告知书。
经调查,XXXX(以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定、调查情况和处理意见)。
根据国务院《信访条例》第三十四条规定,如对我单位作出的处理意见不服,可在收到本信访事项处理意见书之日起30日内,向信宜市信访事项复查复核委员会提起复查请求。
(单位印章)
XX年XX月XX日
信访文书送达回证
送达文书名称及件数
送达方式
送达地址
送达日期
信访人签字及意见
代收人签字及代收理由
送达人签字
见证人签字(如有)
备注
(单位印章)
备注:
1、送达方式一般为直接送达和留置送达,送达人员不得少于2人;2、
信访人拒绝签收信访文书时,可将此文书送达至其住所,并邀请有关基层
组织,如村委会的相关人员见证,由见证人签字,并将该信访文书留在信
访人住所,即视为送达、相关事宜需在“备注”栏注明并签字确认;特殊情况下,可考虑公告送达;4、空白栏请打“/”。
)
信访事项处理满意度评价表
信访人
姓名
性别
身份证号码
地址
联系电话
信访
主要
诉求
处理
结果
评价对象
满意
基本满意
不满意
不评价
信访人签名
责任单位
关于XXX信访事项的办理情况汇报
(信访部门):
关于XX(我)镇XXXX(信访人地址、姓名)于XX年XX月XX日通过走访/来信/网上信访反映XXXX(具体诉求)的信访事项已收悉。
我单位(镇)领导非常重视,成立由XXX的工作组进行调查处理,我们于XX年XX月XX日受理,并发出受
理告知书。
现将有关情况汇报如下:
一、信访事项基本情况
1、信访人基本情况
(信访人基本情况包括信访人姓名、住址或单位、身份证号码,联系方式等)。
2、信访人反映的主要诉求
(信访人反映的具体诉求、意见建议概述,问题发生的
时间、地点,起因等要素)
二、信访事项以往处理情况
(过去的调查处理情况)
三、信访事项调查处理情况
(工作组成立情况,约见信访人情况,调查处理结果及办理情况,答复信访人情况)
四、目前情况
(信访人目前动态,如情绪、是否有继续上访苗头等)
(单位印章)
XX年XX月XX日
信访事项内容分类
2014年5月修订)
一)农村农业(A)
A—12)
10、野生资源管理(A—10);11、水利水电(A—11);12、水库移民(
13、惠农补贴(A—13);14、其他(A—14);
二)国土资源(B)
1、土地资源管理(B—1);2、土地征收(B—2);3、矿产资源管理(B—3)
4、海洋气候地震(B—4);5、其他(B—5);
三)城乡建设(C)
3、
城市建设和市政管理(
C—3);
4、城乡规划(
C—4)
5、
住房保障与房地产(
C—5);
6、建筑市场(
C—6)
7、
工程质量(C—7);
8
、村镇建设(C—8);
9、其他(C—9);
四)劳动和社会保障(D)
1、
城镇职工社会保险(
D—1);
2、城镇居民社会保险(
D—2);
3、
社保基金管理(D—3
);4、
工资福利(D—4);5
、就业培训(D—5);
9、其他(D—9);
五)卫生计生(E)
4、医患纠纷(E—4);5、人口计生(E—5);6、其他(E—6);
六)教育文体(F)
4、教师队伍和待遇(F—4);5、失学辍学(F—5);6
、教育收费(F—6);
7、文化(F—7);
8、
文物管理(F—8);9
、体育(F—9);
10、其他(F—10);
七)
民政(G)
1、基层选举和社区建设(
G—1)
;2、优抚(
G—2);
3、复退安置(
G—3)
4、社会救助(G—4);
5
、区划地名(
G—5);
6、民间组织(
G—6)
7、救灾募捐(G—7);
8
、福利慈善(
G—8);
9、社会服务(
G—9)
10、其他(G—10);
八)
政法(H)
1、法制建设(H—1);
2、
诉讼(H—2);
3
、仲裁与调解(
H—3)
4、行政复议(H—4);
5
、法律服务(H
—5);
6、刑罚执行(H
—6);
7、警务督察(H—7);
8、
社会治安(H—
8);9
、交通管理(H—9);
九)
经济管理(I)
1、宏观调控(I
—1);
2
、金融财税(I
—2);
3、保险证券期货(I
—3);
4、国资监管(I
—4);
5
、能源管理(I—
5);6
、企业破产(
I—6);
7、安全生产(I
—7);
8
、其他(I—8);
十)
交通运输(J)
1、建设管理(J
—1);
2
、客货运输(J—
2);3
、邮政管理(
J—3);
4、出租车管理(
J—4);
5
、其他(J—5);
十一
)商贸旅游
(K)
1、商业贸易(K—1);
2
、市场监管(K—
2);3
、质监检验检疫(
K—3);
4、旅游管理(K—4);
5
、其他(K—5);
十二)科技与信息产业
(L)
1、科学技术(L—1);2、知识产权(L—2);3、信息化建设(L—3);
十三)环境保护(M)
1、
环境污染(
M—1);
2
、建设项目审批(
M—1);3
、环保管理(
M—1)
十四)
党务政务
(N)
1、
党的建设(
N—1);
2
、政治体制(
N—2);3
、民族宗教(
N—3)
4、
港澳台侨(
N—4);
5
、国防外交(
N—5);6
、群众团体(
N—6)
7、
宣传舆论(
N—7);
8
、其他(N—8);
十五)
组织人事
(O)
1、
选拔任用(
O—1);
2
、招录辞退(
O—2);3
、编制职位(
O—3)
4、
人力资源(
O—4);
5
、军转安置(
O—5);6
、机构改革(
O—6)
7、
离休(O—7);
8
、其他(O—8);
十六)
纪检监察(P)
1、
贪污贿赂(
P—1);
2
、滥用职权(
P—2);3
、失职渎职(
P—3)
4、
干部作风(
P—4);
5
、党政处分(
P—5);6
、其他(P—
6);
十七)其他(Q)
1、历史遗留问题(Q—1);2、其他(Q—2);
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