电算化安装使用问题汇总.docx
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电算化安装使用问题汇总.docx
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电算化安装使用问题汇总
教学软件安装与使用问题汇总
安装问题汇总1
1.如何安装:
(对照教材245页安装说明安装)1
2.光盘内容无法读取,2
3.杀毒软件提示有病毒2
4.安装完成,重启后,出现SA用户口令不正确3
5.因为软件中的SQL数据库与WIN7系统不兼容,4
6.安装完成,重启电脑出现应用程序错误4
7.900账套无法恢复6
8.win8安装6
9、操作员登录时,服务器为空白7
使用问题汇总8
1、900账套主管demo密码为demo8
2、出现以下,重装office8
3、出现业务期间超过考试范围,8
4、设置总账启用日期或其他日期时出现错误8
5、由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤未完成,此功能暂时不可用10
6强退后锁定11
7、无法查现金(银行)日记账等现金(银行)相关操作11
8、运行时错误91未设置对象变量或Withblock变量11
安装问题汇总
请关闭所有杀毒软件、卫士、软件管理等软件,然后再拷贝、下载、安装软!
!
!
使用过程中,不要杀毒,以免软件相关有用的文件被误当成病毒清除掉而使软件功能不能操作!
!
教材带的光盘是考试中实务操作题所使用的软件,大家安装时遇到了一些问题,集中在这说一下:
1.如何安装:
(对照教材245页安装说明安装)
最好复制光盘内容到电脑中再安装,以免因光驱或碟片不太好装一半卡住了。
将光盘放入光驱后,会自动运行安装文件,出现如下界面,
点第一个后,系统自动安装,一直点下一步就可以了。
第二项安装帮助中有详细的安装步骤,或者教材最后几页也有详细的安装步骤,大家可以参照安装帮助进行安装,最后一项操作演示,对登陆等简单操作有演示和语音说明,也可以参考一下。
如光盘没有自动运行,可双击AutoRun,也会出现上述界面,继续安装即可。
2.光盘内容无法读取,
或电脑无光驱的同学,可以到校区QQ群共享下载
3.杀毒软件提示有病毒
因为光盘自动运行,有的杀毒软件会误认为是病毒文件,或是黑客攻击等,此时先对电脑杀下毒,确定电脑本身无病毒后,关闭杀毒软件,再安装光盘即可,咱们的软件本身没有问题,不是病毒,是部分杀毒软件误报,安装了360安全卫士的,安装软件前也要关闭
4.安装完成,重启后,出现SA用户口令不正确
正常情况下直接点击确定就可以,如果点确定后还出现这个界面,那就是以前装过其他财务软件,SQL数据库覆盖后有问题。
点击左下角“开始”在“控制面板”—“添加删除程序”中,找到带SQL字样的程序
卸载后,在C盘ProgramFiles文件夹中,找到带SQL字样的文件夹
删除,重新启动电脑,再重装软件就可以了。
(一定要重启,否则白做了)
5.因为软件中的SQL数据库与WIN7系统不兼容,
所以直接安装本软件有可能不能正常使用,WIN7旗舰版系统的同学可以按正常安装步骤试装一下,出现输入SA用户口令页面后,直接按确定,一般可以正常使用,WIN7家庭版系统的同学可能会反复出现该页面,就是WIN7家庭版下数据库不兼容造成的。
如果实在不想换系统,可以找下计算机方面的专业人士,用其他特殊途径,应该可以安装上,但安装后,在使用过程中也可能会出现问题,建议WIN7家庭版的同学,正常安装装不上的话,最好换系统吧。
6.安装完成,重启电脑出现应用程序错误
先点确定关闭上面的窗口,然后在桌面图标“我的电脑”上右键,选择“管理”,再选左侧最下边“服务和应用程序”中的服务,如下图
在右侧的服务列表中找到SQLServeragent
双击鼠标左键,把启动类型改为“自动”,然后点“启动”按钮,最后点击“确定”
然后即可正常使用
7.900账套无法恢复
重新从光碟中复制软件到电脑,再恢复。
如果是群共享里下载的软件,关闭杀毒软件后重新下载,再恢复
8.win8安装
不兼容,重装系统,最好是装WINXP操作系统
9、操作员登录时,服务器为空白
空白的多数是数据库没装上再装就行了
使用问题汇总
1、900账套主管demo密码为demo
操作员102密码为空
2、出现以下,重装office
3、出现业务期间超过考试范围,
因为考试软件是免费的,限制了操作时间,只能在建账时间的三个月内登录,如:
900账套建账时间为2011年1月,操作时间只能为2011.1-3月
如果操作时间如果为2011.4-12月,则使用部分功能就会出现以下问题。
解决方案:
如果是900账套操作时间造成的,重新恢复900账套。
如果其他自建账套造成的,重新恢复其他账套
4、设置总账启用日期或其他日期时出现错误
此错误还可能在其他需要设置日期的操作出现
如:
建立工资类别的时候提示“运行时错误2147217887,多步操作产生错误。
请检查每一步的状态值”,然后就提示运行时错误440 automation错误,子系统登录失败
解决方案:
5、由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤未完成,此功能暂时不可用
用固定资产时,出现以上错误
解决方案1:
登录系统管理-视图-清除异常\清除锁定
若不能解决,用方法2
方案2:
点击“固定资产”—“处理”—“恢复月末结账前状态”
6强退后锁定
admin登录系统管理-视图-清除异常\清除锁定
7、无法查现金(银行)日记账等现金(银行)相关操作
未指定现金(银行)科目,方法参考指定科目操作视频
8、运行时错误91未设置对象变量或Withblock变量
教材246页(3),大多数情况为计算机用户名为汉字、数字开头或有-
少数为其他原因
9、工资结账出现以下错误
解决方法:
操作日期改成次月再登录
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