内容电商运营教案.docx
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内容电商运营教案
第1章初识内容运营
教学内容
一、内容的含义
二、内容运营的概念和特征
三、内容运营人才成长之路
教学要求
【知识目标】
1.了解内容和内容运营的基本概念和特征
2.掌握内容的几种常见形式
3.了解内容运营人才的岗位能力要求
【技能目标】
1.能分析内容运营的相关流程
2.能理解内容运营的作用
3.能做基本的案例分析
教学重点
1.了解内容和内容运营的基本概念和特征
2.掌握内容的几种常见形式
3.了解内容运营人才的岗位能力要求
教学难点
1.掌握内容的几种常见形式
2.了解内容运营人才的岗位能力要求
教学方法
讲授法、案例法
课时数
3课时
教学内容
1.1内容的含义
内容被电子商务运营领域赋予了更多的含义,成为电子商务运营者竞相争夺流量的重要工具。
本章将从电子商务领域的角度分析内容相关的概念和特征,帮助相关从业人员更好地理解内容在电商领域的作用和意义。
1.1.1内容的基本概念
1.内容的定义
内容原本指事物所包含的实质性事物或意义,是事物内在因素的总和,与“形式”相对。
而在电子商务领域和营销界,内容则是营销和运营的一种工具和手段,是沉淀消费的某种行为,也是营造新生态的手段和过程。
内容通过图片、文字、视频或直播的展现形式,将产品或品牌的价值以一种消费者更认可、更愿意接受的方式传递出去。
2.内容的意义
好的内容能解决心与心之间的交流,分享内心的喜悦,以此获得情感的共鸣。
好的内容以其润物细无声的特性,在运营过程中发挥着重要的作用,具有吸引目标消费者、提高消费者黏性、提高产品转化的作用。
流量始终是运营的重要方向,而内容则是吸引流量的主要来源。
在互联网高速发展的今天,流量红利在逐渐弱化的同时,消费者的消费模式也发生了明显的变化,从原来的“平台搜索”变成“阅读内容,产生信任,进而产生消费”的模式。
于是,内容便担当大任,成为连接消费者和承接平台的纽带,可以为平台、商家和消费者三方带来新的价值。
对于电商平台和商家来说,增加内容可以更好地赋能商品价值,为其带去相应流量。
有了流量并不一定能带来消费者的转化,通过优质的、趣味性的内容留住消费者,让他们对该商家的品牌具有一定的忠诚度,也是内容发挥重要作用的方式。
消费者阅读内容,产生信任,进而产生消费,在这个过程中,内容便发挥了重要的转化作用。
购物达人通过对产品专业的介绍和推荐,以内容发布的形式推送给其粉丝,粉丝在对购物达人具备一定信任的基础上,对于其推荐的产品的转化率就相对较高。
1.1.2内容的分类
一篇文章是内容,一个广告图片是内容,一首歌曲是内容,一部电影也是内容,内容是多种多样的,它展现在读者眼中的形式也是多种多样的。
一般来说,按照内容的展现形式,内容可以分为图文内容、图集内容、音频内容、视频内容、直播内容;按照内容的难易和深浅程度,内容可以分为深度内容和浅内容;按照创作内容的目的来分,内容可以分为拉新内容、留存内容、转化内容。
1.图文内容
图文内容是指将文字与图片进行组合编排,以直观的形式展示商品的主要信息,并营造良好阅读体验的内容形式之一。
图文内容是内容电商的常见形式,因其简易的创作过程、舒适的图文结合的阅读体验而得到普遍的应用。
在图文内容中,文字能以客观、理性的分析让读者理解内容的内涵,在文字理解的基础上图片更形象、直观,又能带来舒适的视觉感受,帮助读者更好地理解内容。
纯文字的内容已经不能满足读者的阅读习惯和阅读爱好了,所以基本上我们见到的文字内容都会插入图片。
以图文形式展现的产品内容可以让文章表达的内容主题更加鲜明,突出产品的特点,同时也会提升读者的阅读体验。
此外,以文字配合图片的形式,可以使产品的信息相对集中,提高准确度,使读者快速定位到自己需要的信息,易于读者阅读。
但是,当图文内容过多,图片占据大量篇幅时,文章会显得过长。
读者在阅读时会消耗过多流量,或加载图片用时过长,读者易产生阅读疲劳,可能导致读者取消图片的加载,从而影响了产品的宣传。
图文的创作对创作者的审美和文案能力有较强的要求,图片在内容里虽然起着锦上添花的作用,但是图片对读者的阅读体验的影响相对较大,而文字能提升整个内容的质量,创作者需要具备较强的文字组织能力。
2.图集内容
图集内容是指将能够展示商品的外观特征的主要图片汇编成一个集合,并配以简明扼要的文字说明的一种内容形式。
图集内容阅读起来简便快捷,读者可以快速地获取商品信息,但其内容有限,不能对事物进行详细说明。
图集内容形式新颖,有较强的直观性,读者可以快速地获取商品信息。
但是,图集内容会受到一定的阅读限制,不能详细地展示商品的内容,需要读者结合具体的数据进行参考。
另外,图集内容对创作的要求偏高,需要创作者的审美观念和文字的浓缩技能,创作者要通过配备高质量的图片和简洁的文字来提高读者的阅读体验;同时创作者也需要具备一定的图片处理能力。
3.音频内容
音频内容是指创作者将商品信息或服务信息以声音的形式负载于媒体上的一种内容,音频内容平台的商业模式较为成熟,用户获取音频较便捷,并且音频内容有陪伴和沉浸的效果,用户在进行其他活动时也可以接收音频内容。
音乐和广播便是音频内容的两种形式。
随着媒介技术的发展,音频内容也逐渐多种多样,在新媒体领域也发挥着独特的优势,成为创作者吸引用户、服务用户的附加渠道。
音频内容是通过创作者的声音传递给受众的,所以在创作者传递和解读内容的过程中是带有一定感情色彩和价值倾向的。
音频内容若想将内容要表达的深层次寓意传递给受众、带给受众不一样的接收体验,需要对创作者提出更多的要求,创作者除了需要具备创作优质内容的能力外,还需要具备富有感染力的声音,能将内容要传递的信息表达出去。
不过,音频内容也有局限性,如缺乏良好的视觉体验、对接收环境有一定要求、无法自主二次阅览等。
4.视频内容
视频内容可以出现在电视、电影、视频平台、直播平台、自媒体平台等诸多渠道中,是近年来发展最快的内容类型,各大咨询公司预测视频内容将成为未来主流的内容形式。
在视频领域,短视频备受移动端用户的青睐。
短视频是一种视频长度以秒计数,主要依托移动智能终端实现快速拍摄和美化编辑,可在社交媒体平台上实时分享和无缝对接的新型视频形式。
一般将时长在五分钟以内的视频称为短视频,即从时长上来看,短视频长则几分钟、短则十几秒。
短视频以其“短”的特点展现出制作简单、传播方便、内容经典的特色,快速占领了流量主阵地。
短视频不仅仅是长视频在时长上的缩短,在当前快节奏的时代背景下,短视频还具有社交属性强、创作门槛低、碎片化的特点。
2012年开始,移动短视频开始萌芽,微信、微博、今日头条等自媒体平台纷纷投入巨资,扶持短视频的发展,促使短视频行业迅速升温,诞生了如“一条”等知名短视频自媒体。
电商领域也以其快速捕捉市场和用户变化的思维模式,在内容电商领域快速地将短视频利用起来。
5.直播内容
直播内容是指创作者以视频直播的方式在平台上展示商品或服务,使用户实时地获取商品信息,并可与创作者互动,来满足用户的购物需求。
直播内容是通过主播展示的,一般电商平台的购物直播会选择对商品非常熟悉的主播进行专业的讲解和互动,主播的专业度是影响直播效果的重要因素。
同时,主播的个人风格也会影响直播的效果。
直播内容以其实时性、交互性的特征,能更快速地吸引用户的注意,创作者可以与受众及时进行沟通互动,提升用户的体验,有利于内容的转化。
但直播内容需要用户花费相对较长的时间观看,若不能随时吸引用户,便会造成潜在用户的流失,影响商品的转化。
例如,在某汽车品牌的直播间中,因直播风格平淡,导致观众人数较少。
直播内容是创作者在做直播时要特别注意的因素。
6.深度内容和浅内容
图文内容、图集内容、音频内容、视频内容、直播内容是按照内容呈现在读者眼前的形式进行分类的,如果按照内容涵盖价值的深浅和程度来分类,内容又可以分为深度内容和浅内容。
深度内容是一种系统地反映重大新闻事件和社会问题,深入挖掘和阐明事件的因果关系以揭示其实质和意义,追踪和探索其发展趋向,或对某一领域的事物进行系统性的分析所产生的内容。
深度内容与碎片化的内容不同,深度内容追求深刻性的理念、思想方法和立体的思维方式和志趣。
大部分的深度内容需要在时间的沉淀和酝酿下才能产生优质的流量,因此,深度内容的变现较难实现。
电商领域中,深度内容一般是指通过对某个产品或服务的深度剖析和介绍,而非只用图片或简介展示产品或服务,让读者通过图文介绍、视频详解以及直播详解对产品的基本属性、特点、卖点等有一个详细的了解。
美妆类达人通过图片和文字,将自己使用的感受和对该产品的详细介绍展示给读者,引导读者详细了解该产品、购买该产品。
浅内容与深度内容相反,是指创作者通过简单编辑文字或图片便可以产生的内容,没有过多的理性思考和深度解析,仅局限于对事物表面的描述。
浅内容无须过多篇幅,因此易于读者阅读,可以让读者迅速地获取信息,而且浅内容不会占用过多的阅读时间,读者可在较短时间内阅读多个内容。
与此同时,浅内容的产出量大,信息众多,呈现碎片化阅读的形式。
7.拉新内容、留存内容、转化内容
从内容的直接目的来讲,内容又可以分为拉新内容、留存内容、转化内容。
拉新、留存和转化也是内容运营的最直接的三个目的。
(1)拉新内容
拉新内容也是引流内容,是指内容创作的目的侧重点在于吸引新用户、拉拢新流量,希望通过目标用户感兴趣的内容或对目标用户有利的内容吸引目标用户的持续关注,以期进行后续的转化。
拉新内容多为兴趣点或利益点内容,常常关注内容能给用户带来什么?
有没有产品或服务的购买引导?
另外,购物平台上也经常会出现拉新内容,如商家微淘模块。
商家为了获取流量,也会发布诸如教学类、知识类、推荐类微淘内容。
此外,拉新内容还经常会出现利益点吸引环节,通过实实在在的利益吸引目标人群成为新用户、成为粉丝。
拉新内容一般在活动内容中体现,商家或平台通过一系列的利益。
(2)留存内容
留存内容也称为固粉内容,指内容运营者在吸引足够数量的粉丝后,为提高粉丝黏性、提高粉丝活跃度而创作的更加优质的内容。
没有完全不掉粉的公众号,运营者只能将掉粉的数量维持在可接受的范围内。
固粉内容的主要目的是使粉丝数量稳中增长,进而实现流量的转化。
留存内容很多时候也是拉新内容,创作者希望通过创作对粉丝有价值的内容,使粉丝继续保持关注其公众号的状态,提高粉丝黏性或活跃度。
除此之外,留存内容还多出现在老客户的活动中。
(3)转化内容
转化内容也称为导购内容,是以引导用户购买为主要目的的内容。
该类内容多数并不实现交易,而是通过导购去引导用户到真正的购物网站购物,在导购的服务中收取一定的推广费用,或仅依据用户的真实反映做出推荐,列出必买清单、购物榜单等排行,引导用户去购买。
时尚达人在创作推荐类内容中,加入推荐商品的链接,用户可以直接点击商品链接进行购买。
在知名导购网站“什么值得买”中,可以看到大量的转化内容,其具体创作框架大致分为选购指标、选购依据、产品参数、产品的主要特性等,并在导购内容的最后列出品牌推荐的表格,供用户参考。
转化内容除了在内容中植入商品的链接之外,另一个明显的特点就是在文字的引导上具有导购的倾向。
除此之外,还有一种内容的形式也比较常见,就是互动类内容。
内容创作的目的是建立商家与用户的联系,在这个联系的过程中,需要创作者精心设计和维护好双方互动的内容和方式。
互动内容是指内容的创作者所产生的内容,可以与用户产生完美的交互体验,使用户更个性化地参与呈现给他们的内容。
创作者通过帮助用户在品牌中看到自己,提供潜在的、深化的参与感,并且提升了用户满意度。
互动内容不需要过于复杂的形式就可以为内容运营的目标做出贡献,创作者使用最简洁的互动方式便可以帮助识别和解决用户的核心痛点,并鼓励用户与商品建立一个有意义的交流,引导用户进入购买页面,增加销售量。
一个精心策划的登录页面,便有可能吸引到潜在的用户。
互动内容的创作主要通过以下方式完成。
①小测验、投票和问卷调查。
创作者以一个相关的话题来对用户进行测试或者调查,然后生成一个可以分享的结果,让用户进行分享,帮助内容的传播。
②评价。
评价特别适用于通过复杂的销售过程转移潜在用户,这些综合调查可以用来提供个性化信息和基准,用户可以通过评价来了解相关商品。
1.2内容运营的概念和特征
1.2.1什么是内容运营
内容运营是指运营者通过图文、图集、视频、直播或音频的形式将公司的信息通过新媒体传播渠道展现给用户,旨在通过优质的内容激发用户参与、分享和传播,从而达到吸引用户、促成销售的目的。
由此可见,内容的呈现形式有多种,可以是图片结合文字,也可以是图片集合;可以是视频或者直播,也可以是音频的形式。
我们通常将内容运营理解成简单的内容创作工作,实际上,内容运营者除了要掌握不同的内容形式的创作,还要对内容传播的渠道非常熟悉,对内容的整体规划和分析也十分重要。
内容运营不只是创作不同形式的内容,还需要将内容通过各种渠道进行传播,让内容被看到、被熟知,才能达到内容运营的目的。
可见,内容运营不是单一的创作工作,而是一项系统的运营工作,从内容的定位和规划到内容的选题和创作,再到内容的投放和评价,期间包含的工作内容不只是内容编辑,还需要做前期的统筹规划、选题、创意、素材整理、内容编辑、渠道投放、渠道管理、数据分析、内容优化等工作。
概括来讲,内容运营者的两大工作就是如何做好(内容)、如何做(好内容)。
总之,内容运营是一个综合的大运营的概念,而内容电商则是在内容时代下衍生的电商的一条新出路,还处于不断探索、发展之中,本书对相关概念的解析和特征的判断也是基于当前电商行业的发展态势。
另外,内容类平台也处于快速发展中,规则时长有变动,所以本书的任务书设计和知识点梳理并未立足于平台流程和规则,而更多的是基于对运营思维和运营逻辑的分析。
正是因为电商领域的运营思维变化快、更新快,我们应着眼于内容电商运营的应用探索,更多地关注内容电商的相关模式、现象、案例,从而提升我们内容运营的技能。
本书对于内容运营的相关知识点进行梳理,也是基于电商领域的相关操作模式,结合内容电商的工作任务布置学习任务,从内容的定位和规划、创作和投放、评价和优化方面进行解析,希望对广大读者的内容电商运营的技能提升有一定帮助。
1.2.2内容运营的特征
好内容是内容运营的核心,内容运营,胜在内容。
好的内容才是被用户接受和乐于传播的唯一原因。
作为内容运营者,最主要的工作是持续地创作出优质的内容。
只有持续的、优质的内容输出,才能吸引更多的目标用户,才能保证粉丝有黏性,从而促进转化。
那么,什么是好内容呢?
总的来说,用户愿意看的、愿意转发的、认可的就是好内容;能给品牌带来正面价值的、提升品牌形象的、能促成转化的就是好内容;好内容通常具备“走心”的特征,例如,让人印象深刻的或者让人愿意转发的、能够引起读者情感共鸣的内容。
无疑,好内容才是内容运营成败的关键。
传播渠道是内容运营的桥梁,好内容需要合适的渠道传达给用户。
作为内容运营者,不仅要创作好内容,还要把好内容传递出去。
随着移动网络和新媒体平台的发展,只要有好的内容创意,有好的内容价值,不怕没有传播渠道。
内容运营者需要对当下的主流新媒体渠道了如指掌,制定合适、合时的渠道策略。
内容运营的效果依赖于运营者的创意。
内容运营的核心是内容,内容的创作需要不断的创意来支持。
一旦创意不够吸引人,或者运营者没有足够的创意产出,内容运营将面临内容无趣甚至内容中断的后果。
所以,内容运营工作比较依赖于运营者的创意,内容运营不是简单地发几篇文章。
用人部门要侧重应聘人员的创新创意能力,内容运营者要时刻保持敏锐的观察力和不俗的创造力,平时就要积累创作灵感和素材,保持创意的产出。
内容运营的考核要注重持续性和长效机制。
对内容运营的认识,不能停留在当下的内容投放效果,要用长远的眼光看待内容运营的效果。
因为内容运营者不背负明确的销售指标,所以内容运营者不要总是期待通过一次极度不俗的内容创意就能带来又好又快的转化成果。
内容运营是一项长期的内容投资,效果也不是通过一篇文案就能显现出来的,效果的考核要使用多重考核标准和度量指标。
1.3内容运营人才成长之路
内容运营类岗位要求门槛相对比较低,但作为一个综合类岗位,不仅要求内容运营者非常熟悉社交网络,还要懂公司产品,懂用户,懂市场,懂营销,懂文案,懂品牌,并且对互联网热点有着非常敏锐的洞察力,时刻保持创新精神。
1.3.1岗位能力清单
内容运营人才是新媒体时代的内容官,其相关岗位的职责要求也不同于传统岗位。
内容运营学习者需要及时了解内容运营类岗位的职责要求和能力清单,以便有针对性地学习和提高。
因为内容运营类岗位涉及全领域,且每家公司的运营渠道或策略有所差异,每家公司对内容运营类岗位的要求也不一样,我们通过观察众多公司对该类岗位的招聘信息,发现每家公司针对该类岗位的描述都不相同。
虽然每个公司对该类岗位的职责要求描述不同,但我们通过对多家公司的招聘信息进行提炼和拆解,发现内容运营类岗位除了对常规运营类岗位需要的沟通协调能力、组织策划能力、推广营销能力、办公操作能力、团队管理能力等有要求之外,对文字表达能力、热点跟进能力、用户洞察能力、资源整合能力、数据分析能力的要求相对更高。
1.文字表达能力
内容运营者的工作主要是围绕内容创作展开的,而内容在很多时候都需要通过文字来体现,不管是为内容设计一个标题,还是撰写一句广告词、一篇软文,都离不开较强的文字表达能力。
首先,内容运营者很多时候做的就是文案编辑的工作,文案编辑做的就是通过文字的思路传递信息,即需要将面向用户的活动规则类信息以文字的形式准确无误地展示出来,也需要通过优秀的文字表达能力将语言组织得更加受用户喜欢,用户愿意点击和转发。
其次,在和内容运营团队的人员沟通时,运营者能用文字的思路表达清楚。
不管是前期做内容规划时,还是用文字布置具体工作时,都需要做到基本的表达无误。
2.热点跟进能力
在内容中加入热点事件、话题或者热门词汇,不但能增加内容的可读性,也能丰富内容的关键词,扩大搜索范围,起到“巧借东风”的效果。
运营者需要实时地关注一些热门话题并及时跟进。
还需要注意的是在跟进热点时避免一味地追求热点的效应而忽略了内容的目标,注意跟进的热点与内容目标的关联。
另外,热点跟进还可以包括“热门词汇”运用,通过热门词汇帮助扩大搜索范围。
3.用户洞察能力
用户洞察是对用户价值、喜好和倾向的深刻理解。
内容时代,用户的需求也更加多样化,甚至隐蔽化。
运营者需要清楚地了解目标用户需要什么?
喜欢什么?
习惯什么?
也就是能进行用户需求深层次的挖掘。
(1)用户的价值洞察不仅仅体现在数据指标来分析线性增长的问题上,更是对用户作为“人”的一种深层次需求的理解。
(2)用户的喜好洞察。
用户对某种或某一类商品在心理上有一个偏好排序,这种排序就反映了用户个人的兴趣和嗜好。
苹果公司的金色系列,虽然价格比别的颜色稍贵一点,但却是很畅销的颜色,当时苹果公司推出这款颜色的时候,一部分原因就是中国大众对这个颜色具有一定偏好。
(3)用户的倾向洞察则是对用户价值和用户喜好在操作上的具象化,就是当面对某一类型的用户时,清楚用什么样的内容呈现形式。
4.资源整合能力
资源整合包括对内容的团队资源整合、素材资源整合、渠道资源整合等。
内容运营的团队包括策划人员、编辑人员、渠道人员、设计人员等。
内容运营的团队初期虽是以编辑为主要力量,但随着团队的发展,一支各显神通的运营团队必不可少。
如何挖掘内容界的黑马、如何打造能出爆款内容的团队是内容运营成功的关键因素。
内容需要素材支撑才会丰富饱满,如何整合相关的最佳素材,也成为内容是否有吸引力的决定因素之一。
渠道是内容分发的唯一工具,有了好的内容也需要好的渠道传播,对渠道资源的利用也是内容运营者必备的技能。
资源整合能力也体现了运营者的项目管理能力,只有将最有利的资源整合利用,才能在内容运营的各个环节呈现最好的效果。
5.数据分析能力
由于内容的运营是建立在数据的技术支持之上的,因此内容运营者要懂得用数据说话,具备一定的数据敏感度。
内容运营者需要懂得利用数据进行预测、过程监控和效果分析;内容运营者除了要利用数据进行内容管理之外,还需要利用数据对团队的业绩、绩效进行分析和考核。
数据分析的核心不在于通过数据发现问题,而在于通过数据发现解决问题的办法,在于更好运营策略的制订。
1.3.2职业发展路径
与内容运营相关的岗位,有展现类和渠道类,展现类的岗位主要是基于内容的展现形式不同进行划分的,有文案编辑、直播运营、视频运营;渠道类的岗位主要是根据运营者常用的渠道工具进行划分的,如自媒体平台运营、购物平台运营、社群运营等。
不同类别的岗位对内容运营的职责要求的侧重点也不同,文案编辑则对文字表达要求较高;直播运营则要求需要有一定镜头感;视频运营更加侧重运营者的策划和制作。
渠道类岗位,除了要求具备一定的内容组织策划能力,还需要对某一传播渠道或方式比较有见解。
不管各个公司对内容运营类岗位的称呼如何,但是每个岗位的工作职责、核定的工作内容却是不变的。
归纳与
提高
通过本章的学习,我们初步认识了解内容和内容运营的基本概念和特征、掌握内容的几种常见形式以及了解内容运营人才的岗位能力要求。
在内容为王的新媒体时代,商家更是需要优质的内容助力自身获得更多的关注,赢取更大的市场份额。
内容运营在电子商务领域更是有着重要的意义,它不但是运营产品的重要手段和工具,也是拓展营销市场和提升品牌形象的有力武器。
了解内容的概念和特征,掌握内容运营人才所需的岗位要求,是电子商务从业人员的基本要求。
第2章内容时代下的电商
教学内容
一、内容电商解析
二、内容电商的背景
三、内容电商与传统电商的区别
四、内容电商的两种主要模式
教学要求
【知识目标】
1.了解内容电商的基本概念、模式及特点
2.理解内容电商的基本运营原理
【技能目标】
1.能对内容和电商结合的项目进行分析
2.能对内容的基本形式进行分析
3.能做基本的分析汇报
教学重点
1.了解内容电商的基本概念、模式及特点
2.理解内容电商的基本运营原理
教学难点
1.了解内容电商的基本概念、模式及特点
2.理解内容电商的基本运营原理
教学方法
讲授法、案例法
课时数
4课时
教学内容
2.1内容电商解析
内容电商以消费者为中心,以触发情感共鸣的内容为源动力,通过优化内容创作、内容传播和销售转化机制来实现内容和商品的同步流通与转化。
从传统的流量电商到新媒体时代的内容电商的转化,是顺应产业发展的需要,也是迎合消费者新需求的需要。
2.1.1什么是内容电商
消费者总是随着经济的发展、社会的进步而变化,在物质生活比较丰富的今天,他们更加关注互联网上分享的各种各样的有趣的、有内涵的内容,在购物的时候,他们更加关注购物过程和购物场景,也更加愿意接受各种不同的产品推荐方式。
同时,消费者也是分享者、创作者,他们通过自己的购物经验,向更多的消费者分享购物过程和产品使用心得,将这些经验和心得通过购物分享平台或内容创作平台共享给所有人,由于分享者同时也是消费者,便在新的消费者心里建立了基础的信任,又加上分享的内容比较真实可靠或实用有趣,便吸引了大批的消费者购买产品,这就是内容电商的力量。
概括来说,内容电商就是以消费者为中心,以能触发消费者情感共鸣的内容为源动力,通过运营内容和消费者,优化内容传播渠道和营销转化机制,实现内容和产品的同步转化,从而提升营销效果的一种新型电商模式。
在内容电商里,内容成为电商新的引流方式,消费者喜欢看内容提供者分享或创作的内容,并且愿意听从内容提供者的建议进行消费;或者因为喜欢内容而愿意购买该内容推荐的产品。
同时,各大电商平台开始注重内容带来的流量,商家更是紧跟平台的号召。
2.1.2内容电商的特点
内容电商作为电商的新兴形态,其特点主要体现在内容的设计、转化机制
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