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现代企业经营管理总复习资料
第一章企业经营管理概述
第一節 企业的概念
一、 企业的概念:
1. 企业的概念:
企业是从事生产,流通,服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要并获取盈利,实行经济核算,自主经营,自负盈亏,依法设立的经济实体,是社会经济的基本单位;
2. 企业的效率高低来自于:
制度效率和经营管理效率;
3. 企业作为社会经济的基本单位,必须具有以下6个特征:
1)、企业直接为社会提供产品或服务;
2)、企业是营利性的经济组织;
3)、企业必须实行独立核算、自负盈亏;
4)、企业拥有经营自主权;(经营自主权包括:
产品决定权,产品销售权,人事权,分配权)
5)、企业是纳税单位;
6)、企业行使企业应有的职能
二、 企业的产生:
1. 企业是现代社会经济力量的基础,社会经济发展规模和速度,不仅取决于企业的规模和数量,更重要的是取决于每个企业的活力和素质;
三、 企业的类型:
企业的类型:
有三大类型;
1、 按所属的经济部门分类:
工业企业,农业企业,运输企业,建筑安装企业,金融企业,物资企业,邮电企业,商业企业等;
2、 按生产要素所占比重分类:
1)、劳动密集型企业(可划分为:
◇按企业投入的技术装备等固定资金和劳动配合比例划分,即单位劳动力使用技术装备等固定资金耗量少的企业;◇按生产经营成本构成来划分,即成本中活劳动消耗所占比重较大的企业;◇按资本有机构成高低来划分,即有机构成低的企业)
2)、资金密集型企业亦称(技术密集型企业) 钢铁工业企业,石油化工企业,汽车制造企业等划归资金密集型企业;
3)、知识密集型企业(如电子计算器工业,飞机和宇航工业,大规模集成电路工业,以及咨询服务企业等)都属知识密集型企业;
3、按其它有关分类标准进行企业分类:
1)、按生产数据所有制形式分类:
全民所有制企业,集体所有制企业,私营企业,合营企业和外资企业;
2)、按企业经营规模分类:
大型企业,中型企业,小型企业;
3)、对公司组织形态的企业分类;
◇若按照公司债务清偿责任可分为:
无限公司,有限责任公司,两合公司,股份公司和股份两合公司;
◇按照公司经营业务的内容,可以分为:
工业公司,商业公司,保险公司;
◇按照公司业务颁布情况,可以分为:
地区性公司,全国性公司和跨国公司;
四、 企业系统结构:
1. 企业系统的要素组成:
人,物,财,信息,目标;
2. 企业系统流程:
1)、企业的产品流程;
企业根据市场预测和决策进行产品研究,设计和制造,生产出产品
2)、企业的价值流程;
3)、企业的人事流程;
4)、企业的信息流程;
第二節 经营管理与经营观念
一、 企业经营管理的含义:
1、 经营管理就是指对企业经营活动的管理;
2、企业的活动可分为两部分:
◇ 企业内部进行的,是以生产为中心,它的基本要求是充分利用企业内部的一切条件,用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来,这部分叫生产活动即生产管理;
◇ 以市场为中心进行的,它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件,制定经营目标,确定经营方向,选择目标市场,进行战略决策和战略规划,制定营销策略,并相应地进行财务决策等一系列活动;这叫经营活动,这类活动的管理叫经营管理;
3.企业经营活动要取得成功,就必须使它的经营方向,经营目标与外部环境和内部条件不断达到平衡;
二、企业经营观念
1.企业经营观念,是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念;
2.要使企业经营事业取得成功,使企业走向兴旺发达,任何一个企业都着眼于:
◇ 树立明确,清晰的经营观念
◇ 经营观念商品经济和经营活动的客观规律性,符合企业经营的性质和要求
◇ 检讨企业的经营观念,摒弃不适应时代特点及要求的旧观念,创立新思想,新观念,使经营观念适应时代的前进步伐
3.企业经营观念有以下几个方面:
◇ 市场观念
◇ 开拓创新观念
企业之所以要不断开拓创新,其原因在于:
1)、为消费者提供更多更好的产品和服务,以满足需要,是企业生存和发展的基础;
2)、来自于经营环境条件变化的要求;
3)、创新也是竞争的要求
企业经营观念的精髓就是创新精神
◇ 人力资源观念
人力资源观念是指:
企业对待职工及其职工关系所持的观点和信念,包括以下几个方面:
1)、人力资源是企业最重要最宝贵的资源;
2)、人力资源是可开发的,与其它资源相比,人力资源具有无穷潜力,是企业活力的源泉;
3)、作为人力承载体的人,是活生生的人,完整的人,其心理和行为有自身内在规律性和特点,管理要激发人的积极性,主动性,创造性,充分挖掘人的潜能,开发人的能力,其制度,方法与手段就必须考虑和重视人本身的特点,规律及其要求;
4)、企业在人力资源的开发中,应尤为重视具有专门知识和技能,并能运用自己的知识和技能为企业发展作出较大贡献的各类人才;
◇ 社会责任观念
◇ 经济效益观念
高效率和高效益是企业经营管理的结果,也是企业经营管理的核心目标
三、企业经营观念和管理制度:
1.企业经营观念是无形的,思想形态的体系,它必须体现在经营管理的实践活动和具体操作上;
2.企业管理制度就是有关约束和调整企业经营管理活动中的各种特定经营管理行为方式和关系的行为准则;
3.经营观念,作为指导人们行为的规范,也是一种制度,是一种无形的制度;
第三節 经营目标与经营方针
一、 经营目标
1.企业经营目标的内容:
经营目标是指:
一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求;
2.企业经营目标的主要内容:
◇ 贡献的目标(表现为产品品种,产量产值,质量,消耗,成本,上缴税金等指标上)
◇ 市场的目标(即扩大市场范围,增加销售额,提高市场信誉,创造新的市场需求的目标)
◇ 发展的目标
◇ 利益的目标(谋取企业和职工利益的目标)
3.制定企业经营目标的原则:
◇ 以提高企业的综合经济效益为中心
◇ 突出重点,解决经营观念
◇ 反映现实,兼顾将来
二、 经营方针:
1.企业的经营方针是:
指导某个时候生产经营活动的行动纲领;
2.经营方针也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和指导规范;
3.企业经营方针的内容,主要包括一些具有战略性质的问题:
◇ 企业经营方向(经营方向一般指企业产品方向或企业服务方向)
◇ 企业经营重点
◇ 企业技术发展
◇ 企业产品销售(以质量求生存,以品种求发展,以服务求信誉)
制定经营方针,是企业一项重大的战略决策,需要慎重行事
第二章 现代企业制度
第一节 现代企业制度的涵义
一、 企业制度的分类:
1.企业制度的涵义:
企业制度是指:
以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度;
2.构成企业制度的基本内容包括:
企业的产权制度,组织制度和管理制度;
3.企业制度是一个内涵丰富,外延广泛的概念,包括以下几个方面的涵义:
◇ 从企业的产生来看,作为生产的基本经济组织形式,企业从产生开始,就是作为一种基本制度即企业制度而被确定下来了
◇ 从法律的角度看,企业制度是企业经济形态的法律范畴,从世界各国的情况看,通常都是指业主制企业,合伙制企业和公司制企业三种基本法律形式
◇ 从社会资源配置的方式上看,企业制度是相对于市场制度和政府直接管理制度而言的
4.企业制度的分类:
(分为三大类)
◇ 个人业主制企业
个人业主企业是指个人出资举办,完全归个人所有和控制的企业;
个人业主制企业的优点:
1)、开设,转让与关闭等行为,仅须向政府登记即可,手续非常简单;
2)、利润归个人所得,不需要双重课税,这一点与公司不同;
3)、企业在经营上的制约因素较少,经营方式灵活,所以处理问题机动,敏捷;
4)、技术,工芑和财务易于保密;
个人业主制企业的缺点:
1)、无限的责任
2)、有限的规模
3)、企业寿命有限
5)、企业主可以获得满足;
◇ 合伙制企业
合伙企业是由两个以上企业主共同出资,为了利润共同经营,并归若干企业主共同所有的企业;
合伙企业的优点:
1)、扩大了资金来源和信用能力
2)、集合伙人之才智与经验,提高了合伙企业的竞争能力
3)、增加了企业扩大和发展的可能性
合伙企业的缺点:
1)、产权转让困难
2)、承担无限责任
3)、企业寿命不容易延续很久
4)、合伙人皆能代表企业,因此对内对外均易产生意见分歧,从而影响决策
5)、企业规模仍受局限
◇ 公司制企业
公司制企业的优点:
公司制企业的特征是由多个出资人创办并组成一个法人的企业,其本质属性:
一是公司是法人,在法律上具有独立人格,二是公司负有有限责任,因而公司企业实际上是法人企业;
公司制企业的优点:
1)、若是股份有限公司,则股东对债务只负有限责任,故公司股东的风险比个人业主,合伙人小得多;
2)、公司可以通过发行股票和债券来筹资,且股票易于转让,较适合投资人转移风险的要求;
3)、发行股票和有限责任制度,使得公司具有很强的吸收游资转变为资本的能力,从而能够筹集到巨额资本,使企业有可能发展到相当大的规模;
4)、公司具有独立寿命
5)、管理效率高
公司制企业的缺点:
1)、创办公司的手续复杂,组建费用高
2)、政府对公司制企业有较多的限制
3)、不能严格保密
4)、双重缴纳所征税,税赋比合伙企业要高
二、现代企业的特征:
1.现代企业的含义:
是指所有者和经营者分离,并指技术现代化和管理现代化的企业组织形式;
2.所有者与经营者分离,拥有现代化技术和现代管理是现代企业的三个最显着的特点;
3.所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件;现代技术和现代管理则可以看成是现代企业的两大支柱;
4.现代企业的特征:
◇ 所有者与经营者相分离 (现代企业产生的基础和条件)
◇ 拥有现代技术 (现代企业的支柱)
◇ 拥有现代化的管理 (现代企业的支柱)
◇ 企业规模不断扩大,组织呈现扩张化趋势
5.企业规模扩大可通过:
一是对内扩充本身业务来实现,二是对外实行收购或合并来实现;
三、现代企业制度的涵义:
1.现代企业制度的基本特征:
◇ 产权关系明晰
◇ 企业以其全部法人财产,依法自主经营,自负盈亏,照章纳税,对出资者承担资产保值增值责任
◇ 出资者按投入企业的资本额享有选择管理者,资产受益和重大决策等三项主要权利
◇ 企业按照市场需求组织生产经营,以提高劳动生产率和经济效益为目的,政府不直接干预企业经营活动,企业在市场中优胜劣汰,长期亏损,资不抵债的依法破产
◇ 建立科学的企业领导体制和组织管理制度,调节所有者,经营者和职工之间的关系,形成激励和约束相结合的机制;
2.现代企业制度的精髓
现代企业制度的精髓是:
产权明晰化
3.我国目前把建立现代企业制度作为新阶段的国有企业改革的战略选择,强调“产权明晰,责权明确,政企分开,管理科学“的企业制度;
4.现代企业制度的核心:
现代企业制度的核心:
企业法人资产制度
5.现代企业制度的主体
现代企业制度的主体是:
公司制度
公司制度的含义:
是指适应社会化大生产和现代
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