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深知只有每天进行总结和反省,才能使业务能力不断提高,整个单位才能良性循环
篇一:
201X公需科目考试
、判断题(每题1分)1.在芭比娃娃的一系列价值链中,中国制造的附加值最低。
正确错误2.智商越高创造力越高。
正确错误3.向内进行自我反省和比较,以及向外进行社会观察和比较,是认识评价自我的主要来源。
正确错误4.根据本讲,好的创造力是不可以被挑出毛病,被批驳或否定。
正确错误5.在内部线索微弱或模糊的情况下,人们常常依据自己的所作所为来推断自己性格、兴趣、信念等特征。
正确错误6.对自己所扮演的不同社会角色的理解,是认识自我的重要来源。
正确错误7.当一个人没有扮演父母亲角色的时候,对自己的认识才是最核心的。
正确错误8.意识性是指个体对自己以及自己与周围世界的关系有着清晰、明确的理解和自觉的态度,所以它是无意识或者潜意识。
正确错误9.自我认知是自我意识的首要成分,也是自我调节控制的心理基础。
正确错误10.想提高每一个员工竞争力,并将他们的力量有效凝聚起来,最好办法就是对员工进行教育和培训。
正确错误11.现代人力资源管理的基本思想之一是职业发展观。
正确错误12.常规型的人群喜欢思性、智力性、独立性、自主性的工作。
正确
错误13.任何一个组织,可能面临一个共同问题,即构成组织的各个部分优劣不齐,而优势部分决定整个组织水平。
正确错误14.噪音会干扰到创造力的发挥。
正确错误15.“机能充分发挥”这一名言是出自心理学家马斯洛之口。
正确错误16.什么是心理健康这一讲提到心理健康的具体标准有九个。
正确错误17.如果一个人性格孤僻,心理长期处于一种抑郁状态,就会影响内激素分泌,使人的抵抗力降低,疾病就会乘虚而入。
正确错误18.根据什么是心理健康这一讲,将两头极端的人定义为是有心理问题的人,或者心理不健康的人。
正确错误19.正态分布,就是绝大部分的人处在平均水平的右边或者左边。
正确错误20.根据学会管理情绪这一讲,情绪是指主观事物是否满足人的需要所产生的一种内心体验。
正确错误21.情绪的外部表现包括面部表情和体态表情。
正确错误22.负面情绪是人生中不可以有的经验。
正确错误23.根据学会管理情绪这一讲,正面情绪使我们看到更多自己和伙伴的相似之处;正面的情绪状态还能让人在完成工作的同时获得满足。
正确错误24.压力对身心健康的危害至今还没有得到证实。
正确
错误25.压力研究之父塞利(HansSalye)认为心理压力是神经紧张那么简单造成的。
正确错误26.美国压力管理协会指出75-90%的初期内科疾病是有压力引起的。
正确错误27.压力研究之父塞利认为心理压力不是神经紧张那么简单,压力会引致身体及情绪上的不痛快。
正确错误28.本讲职业心理素养与竞争力提升(上)认为职业心理素质提升是职业生涯发展的重要推动力量。
正确错误29.根据本讲职业心理素养与竞争力提升(上),职业心理素质包括职业本身所需要的特殊性,也包括了职业本身和其他职业之外所需要的大众性的、共同性的修养内容。
正确错误30.新的条件,新的环境,新的目标是改变职业倦怠的一个有效方法。
正确错误31.每个人的阅历、学识、性格、倾向、兴趣不同,能力表现有差异,应该从兴趣爱好进行职业规划。
正确错误32.正能量指一切与人向上和希望促使人不断追求,让生活变得圆满幸福的动力和感情。
正确错误33.根据职业倦怠与正能量激发这一讲,职业是获取个人成就感的最佳途径。
正确错误34.家庭的社会功能包括婚配和生养子女。
正确错误35.孩子是连接夫妻感情的重要纽带,也是唯一的纽带。
正确错误36.在儿童的生存条件中,家庭是第一要素。
正确错误
37.高中阶段青少年非常关注自己个性方面优缺点。
自尊心强,在言行受到肯定和赞赏时,会产生强烈的满足感;反之,易产生强烈的挫折感。
正确错误38.本讲认为,目前中国财富总量在增加,且人民的满足感也在同步提升。
正确错误39.情商的开发可以化解大量的社会心理问题。
正确错误40.人类的生存环境正在发生变化,具体表现在财富增加了,满足感下降了。
正确错误二、单项选择(每题1分)41.下列不属于创造过程的八阶段说的是()。
A.发现问题B.解决问题C.领域探索D.酝酿42.()是对自己在社会关系、人际关系中角色的认识,可以通过人际关系网络中的“我”、与他人比较中的“我”、他人的态度和评价等三个视角来了解。
A、生理“我”B、社会“我”C、心理“我”D、孩童“我”43.社会心理学符号互动论创始人()说过,“我们的自我观念不是单纯地受别人对我们的实际评价的影响,而是我们所知觉到的他们对我们评价的影响。
”A、米德B、费斯廷格C、贝姆D、弗洛伊德44.沃勒斯提出“创造过程四阶段模式”,第二阶段的是()。
A、准备阶段B、酝酿阶段C、明朗期D、验证期45.美国心理学家韦纳提出了一个很重要的理论()A、符号互动论B、归因论C、社会比较论D、幻想论
46.下列属于经验开放性的方面是()。
A、感受、价值观B、行动、思辨C、审美、想象力D、以上都是47.根据本讲自我探索与自我完善(下),要如何积极地激励自我?
()A、激励自我来学会乐观地寻找生活、工作等各方面的意义B、激励自我要学会积极地暗示自己C、要学会放心地相信未来D、以上都是48.()是对自己能力、品质、行为等方面社会价值的评估,它最能代表一个人自我认识的水平。
A、自我观察B、自我分析C、自我感觉D、自我评价49.根据本讲自我探索与自我完善(上),这就是自我调节所表现出来的三大内容中不包括()。
A、自我检查B、自我认知C、自我监督D、自我控制50.根据本讲自我探索与自我完善(上),学龄期是()形成的关键。
A、勤奋感和自卑感B、自足感和内疚感C、怀疑感D、亲密感和孤独感51.喜欢从事技艺性或机械性工作,能够独立钻研业务、完成任务,长于动手并以“技术高”为荣的人格类型为()A、现实型B、组织型C、艺术型D、社会型52.美国学者()的职业兴趣理论认为,人的人格类型、兴趣与职业密切相关。
A、班杜拉B、马斯洛C、罗杰斯D、霍兰德53.()是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。
A、学习B、工作C、运动D、娱乐
篇二:
工作总结检讨
篇一:
工作总结及检讨
工作总结及检讨
作为后勤的负责人,我自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各部门之间的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,每项工作都将是为公司决策提供一些有益的资料和数据。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了公司后勤的繁杂琐碎。
食堂、宿舍管理的监督、公司易耗品的采购、公司各设备的联络维修、车间卫生的管理等大量事务性的本职工作。
通过又一年来的学习与工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,至今基本做到了事事有着落。
一、现将201X年一年来的主要工作情况汇总如下
1、随着公司业务的不断扩大,业务量的不断上升,易耗品用量不断增加。
在采购过程中不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家。
2、工厂车间卫生监督及保洁人员的管理,由于车间地面为毛糙水泥地面加上车间繁忙,致使车间尘土和毛衫废线较多。
保洁人员工作量非常之大,加上保洁人员紧缺。
给车间卫生的管理带来很大难度。
通过及时招聘保洁人员及对现在有保洁人员的调度和上级领导的指导,使车间卫生有明显提高。
3、公司各设备的联系维修,因公司没有机修一职,许多设备由广州总公司运过来,各设备的故障维修需要借助外来修理人员进行修理且许多配件宿迁无法购买到。
我通过114查询、市场寻找等方式联系最专业的修理人员。
对无法购买到的配件进行网上订购。
以更好的解决公司的燃眉之急。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向,一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
努力学习相关专业知识和相关法律常识。
加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇二:
201X年内勤工作总结以检讨为主
201X年工作总结
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一
个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽:
订单查询、数据统计,活动政策、合同、报告等整理备案,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落,并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。
但在很多方面我还是有很多的不足和能力的欠缺,我就从两方面总结一下我这一件的工作。
一、工作的职责:
工作内容:
1、辅助销售经理做相关销售工作:
资料的整理、准备,数据的统计
2、为各业务员做好后勤工作:
资料准备,订单查询及录入发货单,寄票
及回款问题,
3、为总经理提供相关业务数据、做总经理交代的其他事宜
4、辅助行政经理做好行政方面的工作
5、和财务沟通:
相关业务账务问题、税票的邮寄、业务的报销事宜
对于第一项工作,我一直是按照经理所说的去做,要求我做什么我就去完成,工作显得很被动,在接下来的工作中,根据之前的工作经验,我会在经理要求我之前把自己需要做的工作完成,将经理所需要的资料提前准备好。
在这一年的工作中虽然做了好多事情,每天干到都很忙碌,但仔细想想感觉没有什么收获,每天过得似乎像是流水账,在后面的工作中我不但是要把自己应该做的工作完成,而且一定要尽自己所能做到最全面、最好,一句话不是这么说的吗,“一件事做到完美就是种艺术”,无论做什么事都应该保持这种心态,有所追求、有所实现,这样
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