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推销茶叶的广告语
篇一:
茶叶推销策略
君山银针茶叶推销
多年以来的实践证明,这是一套行之有效的销售培训机制。
它培养和建立了一支优秀的销售团队。
专业销售技巧培训是整个培训课程中最重要的组成部分。
以下就此部分培训内容作一简述,供大家参考。
首先,什么是销售?
简单归纳如下:
·销售员与客户处于相互帮助的位置
·艺术性地把自己的方式传递给对方
·提供给客户所需的东西,但不一定是他们想要的东西
·通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
·协调产品资源、货物运送和服务的活动
·利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事
总之:
销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。
要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。
在过去的二十年间,销售这一职业已发生了巨大的变化。
作为一名优秀的、职业销售人员必须充分认识到如何能成为优秀,对自身的表现作出正确,客观的分析、评价,并不断完善,提高自己以面对竞争日趋激烈的市场。
销售工作不同于其他任何工作。
若要在销售工作中取得成功,并成为一名职业的销售大师,必须具有以下关键素质。
1)积极的态度
2)自信心
3)自我能动性,忍耐性
4)勤奋,明确任务并设定目标
5)相信角色扮演的重要性
6)建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧,并加上相应的产品和服务,就有可能确保销售取得成功。
让我们分析一下基本的销售步骤与方法并把这些方法运用到我们自己产品和服务中去。
每一个步骤都有其具体的目的。
它们已被人们最容易了解吸取的次序列举了出来,但是我们也必须意识到在现实生活中,我们在任何时候都可能被牵涉进任何特定销售阶段,灵活运用这些销售步骤,千万不可生搬硬套。
只有这样,才能最大程度地提高我们在该次的客户拜访中达到我们目标的可能性。
销售模式(简称七步销售法):
1.开场白
2.寒喧
3.着力宣传,诱发兴趣
4.发现客户需求
5.介绍产品特点
6.拍板
7.封板
(I)开场白:
你的自我介绍必须注明以下几点:
你是谁
你是代表哪家公司
你的来意
为什么他们要花时间听你谈话
例子:
“陈先生,我们曾经使一家和你们情况类似的公司将他们的产品购买量降低了15%,而他们并没有付出多余的工作。
我相信我们也可以为你们这样做——为彻底了解你们的情况,我想问你们几个问题?
?
(II)寒喧
你们的寒喧应该友好而简短,你的形象和微笑应该有利于创造一种友好的气氛。
密切注意观察你未来的客户。
买与不买的感觉通常是很明显的。
它告诉你,你应进入销售模式中的哪一步了。
你或许已做成了一笔销售业务。
但另一方面,客户可能对此根本不感兴趣。
他/她或许要么是持非常消级的态度,要么是根本不听你在说些什么。
我们每一次拜访新老客户的时候,我们都会发现自己正面临着以下三种可能出现的购买氛围中的一种。
·积极的购买氛围:
客户积极地倾向于购买。
不必要作任何促销游说,可以直接成交。
·中性的购买氛围:
客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买.你就必须开始去发现他的需求。
如果你销售技巧运用得当,又有着足够的产品知识,那么客户就极有可能会购买。
·消极的购买氛围:
客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有时还可能说出极其消极的话.在这种情况下,他们不可能作出任何购买的决定.那么我们需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否则你就根本没有机会做成生意。
在首次拜访新客户时,可能出现的主要挑战是怎样把客户从消极的区域引领到中性区域,以使他们从心理和感情上作好接受新内容的准备。
许多知识丰富的专业销售人员认为包括寒喧在内你一般只有25秒钟不到的时间去羸得客户的兴趣。
同时,越来越多的销售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是无济于事的。
(III)着力宣传,诱发兴趣
赢得客户的兴趣是我们在进行销售时首先碰到的挑战。
如果我们同意加紧催逼无济于事这种观点的话,那么我们就只有一种
选择了:
我们必须设法减少客户的抵触因素。
为引起客户的兴趣,许多成功的销售人员都使用了一种类似于报纸为吸引读者阅读而采用标题的技巧,使你去买他的报纸或阅读那篇文章。
这一同样的技巧在销售中已被证明是极其有效的。
对于销售来说,这标题就是问一个概括性的问题或是一句说明,其唯一的目的就是激发起客户的兴趣。
例子:
·你是否听说过在我们的行业中引进了一项新的令人振奋的服务?
·贵公司是否会对一种扩大生产力的技艺感兴趣?
要取得好的效果,用来吸引人的东西应在无需太具体的基础上能够激起人们的兴趣。
在我们作产品介绍的时候,如在这一刻就搞得太详细的话将是极具风险的,因为我们尚未了解客户的需求所在。
至少准备三个你自己用来觉得舒服的题目,并先在自己的同伴、家人和朋友处
进行试验,看你是否有效地激起了他们的兴趣。
在准备这些题目的时候可遵循下述原则:
·笼统而不必具体。
·不要涉及你本人、你的公司和你的产品。
·在介绍情况的时候,不要说任何你自己无法自圆其说的话。
在使用这些题目的时候一定要做到精心挑选.相当一部分的客户会被太过戏剧化的内容搞得兴味索然,请只在你需要它们的时候才用。
在听到这些标题性的题目后,你未来的客户现在已开始准备听你的详细介绍了。
但是由于你还未能发现客户需要因此你还不具备作详细介绍的条件。
我们需要客户一起参与来完成这一发现。
人们常用的发现客户需求的方法是:
“在我们讨论之前,我能问你一些问题吗?
”
对于上述要求很少有客户会予以拒绝,这一关键性提问可减少紧张程度,使客户作好参与的准备(在我们讨论之前),并可延缓你作详细介绍的时间,直到你收集到足够的资料。
它可以使你能够让你的客户一同参与到所要解决的问题中去。
(IV)发现客户需求
发现需求的过程就是让我们去揭示我们客户的具体需要,是我们去了解他/她个人及企业需求的一种业务。
我们在这一方面能否成功很大程度上依赖于我们能否直接、不断地使我们的客户一同参与到这一过程中。
这一过程的基础是进行有效的问询和倾听。
就这一点而言,对所有客户提出的问题都应该是开放式的。
·封闭式的问题:
指只需用“是”或“不是”来回答的问题。
·开放式的问题:
指需提供有关信息的问题。
我们所问的开放式问题一般分为两大类:
1.发现事实
目的:
1)使客户放松
2)收集有价值的信息
3)表明你已作好准备工作
2.征求意见
目的:
征求客户的意见和态度
通常最初的2-3个问题的都是有关的事实,一般都很容易回答,并且不太会有引起客户的紧张。
我们与客户交谈过程中,开场寒喧和会面结束时最易引起客户(同样也包括销售人员)的紧张。
紧张的程度对于你访问的成功与否起着很大的作用。
紧张情绪:
程度低时──你的客户就更可能想去寻找解决问题的方法
程度高时──你的客户就更可能试图去摆脱造成他/她紧张的根源──你!
1、事实
用以了解事实为目的的题目开场,以帮助降低紧张程度。
2、感觉/看法
在问过最初的2-3个问题后,我们可以开始了解客户的有关看法和感觉了。
其提问的内容可包括未来的计划(如扩展计划、未来的需求量等)。
在此,我们既可以了解有关过去的具体事实,也可以问及客户对未来众多可能性的看法或感觉。
向一个未来或老客户了解他/她目前正在使用的某一种同类产品是一件充满风险的事。
这种会碰到的风险包括:
·等于是在批评购买者以前所作的购买决定──购买者会坚持他或她没有什么问题,从而变得不很合作。
·无意中加剧了竞争──我们必须正视这一点,因为购买者完全期望着你会说你的产品和服务要比你竞争对手正在使用的要好。
·加剧了购买者的紧张程度,以致于他/她再也不愿继续与你讨论下去。
一个增加获得这些重要信息的可能性,同时又使你减少疏远客户的风险的办法是:
第一部分:
“你最喜欢你目前使用产品的什么方面?
”
客户的回答可以帮助你清楚地了解顾客所能获得的哪些利益对他们来说最重要。
因而在紧接着马上就要进行的产品介绍中,你就可以在这些方面多提供些好处给客户。
这时你对所获得信息的应答就可以是:
“不错,我很高兴你能获得这些利益”。
第二部分:
“我是否可以问一下你对他们的什么喜欢程度最低?
”
尽管你没有去问客户他们不喜欢什么,但是这常常正是你所听到的。
通过对第二个问题提问
篇二:
茶叶营销方案
茶叶营销方案
(一)
一、前言
中国有着几千年的茶文化,喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。
然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。
待人接客,以茶相待,已经成为了一种待客之道、处事之方。
中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式,饮茶、泡茶也是如此。
茶生于山野峰谷之间,泉出露在深壑岩罅之中,两者皆孕育于青山秀谷,成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。
茶重洁性,泉贵清纯,都是人们所追求的品位。
人与大自然有割舍不断的缘分。
茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”,在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中,无论对于茶与水,还是对于人和艺都是一种超凡的精神,是一种高层次的审美探求。
对今天的人们来说,喝杯茶如此的讲究,大都难以理解。
那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传,许多人甚至不知有中国茶道。
而本产品是与中国的茶文化紧密相连,将产品与中国的文化接轨,表现出与其他茶的不同之处,由此来打开新的茶叶市场,带动茶行业的发展。
二、营销策划的目的
打破行业内销售茶叶的布局,如:
铁观音、毛尖等,而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识,喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界,一种品位。
将茶叶与人的个性、品位结合在一起,打开一条新的销售渠道,从而占领市场。
三、营销环境分析
(一)中国茶叶现状
1、茶叶作为中国传统的饮品,消费者遍布全国上下各个阶层
2、我国茶叶产量逐年上升,荣膺世界产茶大国,但总体品质不佳
3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章,鲜有亮点
(二)茶叶营销弊端
1、六大茶系均延续了传统制作工艺,导致技术同源,产品同质
2、茶叶名称及包装都是千篇一律的文化风格,缺伐新鲜感
3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味,使年轻的消费者避之不及
4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称
5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头,但中国的茶文化博大精深,想快速的达到宣传的效果,往往达不到预期的目的,反而使消费者摸不着头脑。
6、大部分年轻的消费者认为:
喝茶是一种更不上时代的老土的行为
(三)竞争状况
目前市场上还没有以具有中国文化的名称命名的茶叶,大多是有着几十年甚至是几百年的地域品牌的茶叶,所以用地域品牌来宣传中国的茶文化显然是非常困难的,所以泊然茶一旦进入市场,就将是出于无竞争对手的状态。
(四)销售渠道
市场上大部分的茶叶都是由小茶庄或是零售店面销售,销售渠道单一,不宜扩大市场规模。
茶叶的地域性较强,由于运输、保存等条件的限制,使得大量销售较为困难。
四、SWOT分析
(一)优势:
本茶叶直接打出中国的茶文化的一个方面,使消费者了解到喝茶不仅是自古传下来的生活习惯,而是一种人生境界、人的品味的魅力体现。
泊然——宁静淡泊、顺道自然,深刻体现了中国道家文化的意蕴精髓,无论送礼还是自酌,都能体现消费者丰富的经历与独特的品味。
(二)劣势
由于本茶叶刚刚进入市场,消费者的认知程度一定不是很高,所以在宣传上要投入大量
的人力及物力,而且前期的市场调查的工作也比不可少,总的来说,宣传还是销售的重中之重。
(三)机率
随着人们生活质量的提高,生活品味的不断变化,消费者对精神的追求也异常的迫切,从而面子消费渐渐的成为一种新的消费模式。
消费者不再单一的看重产品的质
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