保安学习计划工作范文.docx
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保安学习计划工作范文.docx
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保安学习计划工作范文
保安学习计划
篇一:
20XX年保安员培训计划
安保培训计划表
篇二:
保安培训计划方案1
物业保安培训计划方案
根据公司目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
一、培训时间
培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司宽阔的地方。
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景。
四、培训内容
(一)、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责
(二)、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、火警报警程序
(三)、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
五、军体素质
1、单兵队列考核标准
六、仪容仪表
1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装
2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
4、员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁
6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
七、行为举止
1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是:
双脚与两肩同宽自然垂直分开(体
重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)
5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。
八、接听电话
1、所有来电,务必在三响之内接答。
2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!
”,语气平和。
3、通话时,尽量不使用免提键。
4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。
5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
通过这次培训,要求全体保安员(除值勤外)全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安员进行筛选和调整。
篇三:
保安员培训计划方案
保安员培训计划
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:
保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。
主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:
附件1:
保安员守则
附件2:
保安知识
附件3:
消防理论与实际操作
附件2:
自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全的任务。
具体有以下几个方面:
1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。
2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。
3、向单位的员工和单位的家属,宣传治安防范和治安管理的规定。
4、护送企业单位贵重财物和危险品等保安任务。
5、协助公安机关预防和打击各种违法犯罪活动。
一)自建保安组织的职能
自建保安组织是企业、事业单位内部自治的治安力量,不是执法部门,不能行使公安机关的权力,不能执行属于公安机关的任务,不能取代保卫部门和治保组织。
在单位保卫部门的直接领导和公安机关的业务监督、指导和管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。
对违法犯罪分子只有扭送公安机关的责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯和没收财物、罚款等处理的权力。
发生案件只有保护现场、维护现场秩序和提供情况的责任,无侦察案件的权力。
一、保安工作要求具备的重要素质
1、正义感、责任心强
作为一名保安员,首先是执行法律的楷模,在日常工作和生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明的高尚道德情操和职业风范,争做打击犯罪,保卫国家和人民利益的模范,真正成为人民爱戴尊敬的卫士。
2、手段恰当、制敌自如
作为保安员,选择一切可以利用的手段制服凶狠残暴的罪犯是擒敌格斗中的一项基本要求。
与坏人徒手或持械格斗,你的生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目的,就应自如地运用一切可以利用的手段,选择任何可以采用的方法。
3、准确有力、重击要害
作为保安员,在生命受到极大威胁的情况下,采用准确有力而得当的手法,充分发挥威力,以充足的力量打击对方薄弱环节或要害,这是保安员对敌斗争的基本要求。
无论在任何情况下,对方总会有空档和弱点或易损伤部位暴露出来。
抓住这机会对准其空档或要害部位给予准确有力的打击,可速见成效,使之当即失去抵抗能力。
但这一击,要把握分寸,用力得当,要根据当时现场的具体情况而定。
4、抢占地形,争取主动
有时候,保安员面对凶狠的敌人要抢占有利地形,充分借景借物,利用一切可以利用的有利条件来打击并战胜罪犯,是现代保安对敌格斗中主要采纳的一种方法和手段。
每个保安员都应牢记这项基本原则。
抢占有利地形,充分利用景物条件能够争取主动,发挥优势,从而以少胜多,以弱胜强。
抢占有利地形,一般体现在占据制高点,处于暗处或被风处;拐弯处或后不受敌,有遮挡物体处及街巷两端、土坡下、路口、车旁、树后、门窗后等等。
借景借物非常广泛,易掌握,易运用,一般体现在对环境、场地结构、周围设施的运用。
5、稳定情绪、消除紧张
作为保安员,在实践中稳定的心理状态也是非常重要的一个环节。
平时训练和实战技能的好坏,除具备良好的技术、素质、经验之外,还需具备良好的心理品质,战斗意识和勇敢精神。
在危险的情况下产生紧张心理和不稳定的情绪往往是不可避免的,但保安员若过分紧张会造成思维混乱、行动抑制、反映迟钝,各方面能力降低并消耗体力。
如何消除紧张,使情绪稳定,达到自我控制呢?
这要依靠有坚定的信念,必胜的信心,或自我暗示及放松和控制呼吸,做重复性的动作等来调节,另外还要避免思想和精力分散。
保持稳定的心理状态是意志品质高的综合表现,保安员要培训和锻炼出沉着冷静、精神振奋、斗志昂扬、顽强果敢、威严自若、严肃认真等优秀的意志品质,树立为国为民忠于职守、不怕牺牲、英勇无谓的高尚职业道德情操。
6、保存体力、避免抗争
作为一个合格的保安员,要学会保存体力,以逸待劳。
这是对避免全力消耗,达到一招制敌所需要的基本准则。
在对敌斗争时只付出必要消耗的体力,减少多余的体力消耗,并且因为长时间的抗争和可能发生的不测,从体力上留有余地。
所谓以逸待劳就是以守待攻,不做徒劳无效的动作,防而有效地解除对方的攻击,从而不失去任何还击的机会。
这样可以保持充足的体力,各个击破。
7.保安员应具备的职业道德
忠于职守、勇于奉献;热爱本职工作、精益求精;热心服务、礼貌待人;清正廉洁、奉公守法;遵守社会公德。
8优秀保安员句应具备的三大素质
作为优秀的保安员常常在违法犯罪事件产生的一开始首先做出反应,他们既能够有效地控制犯罪,又能够有效地保护自己。
专家研究发现他们都具有如下三项重要素质:
1、高度的警惕性2、高超的策略性3、防卫的灵活性
二、保安员如何处理应急事故
1、电梯意外事故2、爆喉及水箱过满3、火警、消防警钟鸣号4、停电、电力故障、瓦斯、煤气体泄露5、雷暴及台风6、处理盗窃及停车场被劫事件7、处理业主或住户投诉8、可疑物件及恐吓电话的处理9、偷车事件的处理10、发现住户受伤的处理11、车辆在建筑物内发生意外事故导致损坏设备12、如何判断他人中毒事故13、如何对垂死者进行抢救14、如何对中毒者进行抢救15、如何处置烧伤和烫伤16、如何处理服药、酒精中毒及触电者17、如何处理火警事件18、如何处理煤气泄露事件19、如何处理家庭中毒事件20、如何处理疾病发作者21如何从火场中自救22如何处理车祸现场23如何处置突然窒息者24如何抢救背部、颈部受伤者25如何使用绷带进行急救26如何快速清除伤口并止血27骨折如何自救28如何处置擦伤和枪伤29保安员必备的专业基础知识
三、保安员如何观察可疑者的内心活动
心有所想,身有所动。
经验丰富的保安员常常能够从可疑人的一举一动中发现,其内心活动的蛛丝马迹,从而达到分辨犯罪可疑人的目的。
1、从姿态观察的技巧2从手势观察的技巧3、从全身动作观察的技巧保安员如何观察可疑者的表情
1、鼻子的表情2嘴的表情3眉的表情4脸的表情
四、保安员如何对犯罪现场进行保护
1室内现场的保护2室外现场的保护3痕迹、物品的保护4尸体的保护
五、保安员在紧急事件中如何采取应对措施
1以抢救生命为第一重点2抓紧进行救危灭险3、及时追击堵截逃犯4妥善疏导交通阻塞
附件3:
消防理论
一、消防工作的意义
消防工作是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成和发展起来的一项专门工作。
他具有保障安全的性质。
是保卫社会主义现代化建设、保护公共财产安全和公民生命财产安全的一项重要措施。
二消防工作的方针
贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针
三消防工作的任务
就是坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针。
严格消防监督管理,加强消防队伍建设和义务建设。
防止火灾的发生,减少火灾的损失。
以保卫社会主义现代化建设,保护公共财产和公民生命财产的安全。
四消防组织机构
目前,我国专门从事消防工作的有:
公安消防监督机构、公安消防队、消防联队,还有领导协调一个地区、一个城市的消防安全组织,如:
防火安全委员会、消防协会等。
第一节:
发生意外后的应急措施
一、初起火灾报警的重要意义
一)发生火灾后的一些必要情况
1、火灾初起时,一般燃烧面积较少,火势教弱,此时是扑灭火灾的有利时机。
2、一般在起火5—7分钟能否将火扑灭,这是个关键,因为发生火灾后,火势蔓延的速度是相当快的。
二)把握这个关键有两条:
一是利用灭火器材扑救;二是同时报警。
二、报警时注意事项
一)报警时应沉着冷静,必须准确讲清楚起火单位(或住宅等)所在地区、道路(街道)、门牌号码、起火单位、着火物资、火势大小、报警人姓名及所用报警的电话号码等。
二)同时,派人到路口迎接和引导消防车进入火场。
三、结合本小区实际情况,当火灾发生后,应当争取以下应急措施:
一)一旦发生火警,应保持沉着冷静,切勿惊慌失措。
二)义务消防队员迅速在本工作范围内寻找火点的,同时切断火灾周围的一切电源。
三)做好个人防护措施(戴上防毒面具)和确保自身安全的情况下,利用附近的灭火器材,进行扑救初起火灾。
四)迅速报警,立即派人打电话或直接派人通知领导及公安消防队,便于增加灭火力量,与扑救是同时进行的行为。
篇四:
保安员培训计划
保安培训计划
为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:
保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括:
队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求
(一)教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。
交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练
队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火
的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题
1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时分配表
(一)教学内容
1、保安业务理论知识内容:
(1)保安门卫服务;
(2)保安守护服务;
(3)保安巡逻服务;(4)现场保护知识;(5)各种特殊行业保安服务;(6)保安技术防范设备;
2、消防知识及器材使用共五章十五节
主要包括:
(1)保安消防业务概述;
(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;(4)火灾预防;(5)消防器材与操作使用方法。
3、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。
4、职业道德
根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。
(二)教学分配表
保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化管理,课时安排50课时;
1、军事训练:
20课时
2、保安理论:
10课时
3、消防知识:
6课时
5、职业道德:
4课时
6、实习:
10课时
五、教学建议
保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可
靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。
附:
培训课程表两份。
中等职业教育保安专业教学方案
中等职业教育保安专业教学方案
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的重要力量,在预防犯罪、维护社会稳定工作中,发挥着极其重要的作用。
中央综合治理委员会在《20XX年全国社会治安综合治理工作要点》中明确提出“要建立多种形式的群防群治组织,大力发展保安服务业,加强保安队伍建设”,要“完善人防、物防、技防结合、专群结合的社会治安防控体系,增强全社会预防和控制犯罪的能力”。
随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高,对保安人员数量、质量的要求日益增高。
20XX年,我国保安从业人员已达70余万人,警察与保安的比例约为3∶1;而按照发达国家警察与保安1∶3的比例来推算,我国如果达到警察与保安比例相当,也还需要增加近100万保安人员,其中大部分应为中初级保安基层管理人员和保安员。
因此,中职保安专业还将有较大的发展空间。
我国现代保安业始于20世纪80年代,1984年,深圳创办了我国第一家有100名员工的保安公司。
中职保安专业创办于1993年左右。
学校类型主要是全日制普通中专、职业中专、职业高中、技校等,以各省市人民警察学校和警官学校为主,也有一些职业高中。
由于以前没有开办该类专业的经验可供借鉴,各地区或各学校的保安专业教学计划各不相同,使用的教材也是借用相关专业的,随着教学的不断深入和教学经验的积累,有能力的学校自编了一些校本教材,直到20世纪90年代末,才有中职保安专业的教材相继出版。
目前,中职保安专业教学需要进一步规范,教材需要更新和提高。
这是因为:
(1)据中国保安协会的调查,达到保安业务较高岗位要求的中职毕业生仅占从业人员的%,保安业中级及以上从业人员缺口较大,急需培养。
(2)近年来,与保安业相关的法律法规更新较快;进入中等职业学校学习
的生源状况也发生了较大的变化。
因此,中职保安专业的教学计划有待调整和规范,对教学形式和教材建设也提出了更高的要求。
1999年以来,高等教育出版社在充分调研的基础上,吸取了一些保安专业办得较好的地区和学校的经验,制订出专业教学方案,并出版了一套中等职业教育保安专业教材,对中职保安专业的教学起到了良好的促进作用。
鉴于保安业的迅猛发展和中职学校保安专业教学教材建设的滞后,20XX年底,高等教育出版社组织山东、山西、河南、福建、天津、江苏、湖北、江西等省市开办保安专业的相关学校,联合行业人员,对保安专业进行了专题调研,认真分析了中职保安专业面临的问题,研讨了新形势下中职保安专业的课程设置及原教材的不足,计划20XX—20XX年对中职保安专业教材进行更新。
二、中职保安专业课程设置的原则
保安服务公司是在公安机关领导和管理下的服务性企业,是社会安全保障体系的重要组成部分,是新型的社会治安防范组织,是协助公安机关维护社会治安秩序的重要辅助力量。
保安专业的课程设置与教材编写应根据保安业的职业需求,以就业为导向,走产教结合的办学道路;以能力为本位,通过综合和具体的技能教学模块,帮助学习者体验实际工作过程,突出职业教育的特色,采取灵活的教育方式,提升学生的人文素养和职业能力。
1.以人文素养为基础,以职业能力为本位
用科学的防卫观和执法辅助者的职业定位为指导,帮助学生正确理解保安职业的规范性和重要性,充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值,培养其良好的人际沟通能力和正义感,使受教育者形成健康的劳动态度、良好的职业道德和正确的价值观,全面提高劳动者素质。
把提高学生的职业能力放在突出的位置,加强实践性教学环节,把学生培养成为行业、企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动者。
2.以行业、企业需求为基本依据,以就业为导向
将满足保安业的岗位需求作为课程开发的出发点,全力提高教育与培训的针对性和适应性。
关注本行业人力资源需求的变化,听取并吸收业内人士对课程设置及教材建设的意见,根据行业、企业用人需求,开发、设计实施性教育与培训方案。
3.适应行业技术发展的需要,体现教学内容的先进性和实用性
关注新颁布的行业法律法规和最新保安技术,通过校企合作等形式,结合行业发展的潜在需求调整课程设置,及时将保安及相关领域的新政策、新
法规、新技术融入教材,强调实训教学和情景教学,体现保安职业教育的特点。
4.以学生为主体,体现教学需求的灵活性
根据各地经济技术的发展情况,充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验与兴趣,体现学生的主体性,为每一个学生提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源。
采用“大专业、小专门化方向”的课程组织模式,用本专业职业知识能力结构中通用部分构筑知识能力通用平台,用灵活的模块化课程结构,结合学分制管理制度,以满足学习者的不同需要。
职业教育担当着学历教育和培训的双重任务,随着学分制的推广和办学体制的多样化,职业教育课程和教学内容不仅要适应职业技术院校的学历教育,而且要适应在职人员更新知识和技能培训的需要。
三、中职保安专业的培养目标与核心课程设置
专业名称保安专业
修业年限3年
招生对象初中毕业生
培养目标面向各类企事业单位和保安公司,培养适应我国社会主义现代化建设需要,德智体美全面发展,具有良好职业道德、法律素养和人文素养,具有保安劳务服务和保安技术服务等方面工作能力的中初级保安服务、管理人员。
本专业应突出以下知识、技能、态度的培养:
1.具有学好本专业必备的文化基础知识。
2.熟练掌握保安法律法规知识。
3.具有巡逻、守卫、押运、防盗防火,大型活动的人流、交通疏导知识及技能,能够协助公安机关维护服务区域的社会治安秩序。
4.具有保安设备器材的设计、安装、维修知识和技能。
5.具有健康的体魄和心理、良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识,具有一定的礼仪修养。
就业方向区县级保安服务公司从事守护、押运、大型活动保卫等的保安员,企事业单位保安部门管理人员等。
保安专业核心课程设置
保安概论:
保安工作要求从业人员有较强的责任意识。
本课程使学生充分了解保安的性质、地位和作用,保安业的服务范畴和运行机制,培养学生的职业兴趣和职业操守,提
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