西工大课程考试《公共关系学》答案.docx
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西工大课程考试《公共关系学》答案
1.公共关系调查的基本原则是真实性原则、系统性原则、时效性和()。
A.仔细性原则
B.可行性原则
C.经济效益原则
D.全面性原则
答案:
C
2.从公众对组织所持的态度来看,可以划分的类型是()。
A.主要公众、次要公众、边缘公众
B.顺意公众、次要公众,独立公众
C.生存性公众、功能性公众、扩散性公众
D.顺意公众、独立公众、逆意公众
答案:
D
3.提出公共关系立足于“投公众所好”观点是()。
A.伯内斯
B.艾维·李
C.弗洛伊德
D.洛克菲尔
答案:
A
4.大企业确定广告预算时不采用()。
A.按产品数量预算
B.按产品类型预算
C.按竞争要求预算
D.实验性预算
答案:
A
5.同学关系是()关系形态。
A.亲缘
B.业缘
C.泛缘
D.地缘
答案:
B
6.公共关系人员创造性素质的核心体现为()。
A.倾向思维能力
B.直觉思维能力
C.联想思维能力
D.创造性思维能力
答案:
D
7.按社会功能对传播媒介的分类有()。
A.大众媒介
B.符号媒介
C.一般实体媒介
D.人体媒介
答案:
A
8.中国最早提出“防民之口,胜于防川”观点是在()。
A.西周
B.东周
C.春秋
D.秦
答案:
A
9.调查者将自己身份伪装起来直接参与被调查者的活动,并保持着客观态度进行调查的方法是()。
A.旁观参与观察调查
B.深入参与观察调查
C.结构式观察调查
D.非结构式观察调查
答案:
B
10.社会组织运行的环境包括()。
A.人和物
B.外部环境和内部环境
C.A和B都对
D.A和B都不对
答案:
C
11.公共关系是一门综合性的()。
A.社会科学
B.自然科学
C.综合学科
D.边缘学科
答案:
D
12.在网上交叉性描写中交互性最强的是()。
A.电子邮件
B.网上论坛
C.万维网信息浏览
D.信息个人化
答案:
D
13.不属于危机的特点有()。
A.突发性
B.必然性
C.普遍性
D.严重性
答案:
B
14.诸葛亮舌战群儒,促使孙权采纳“联刘抗曹”政策属于()。
A.公务谈判
B.游说策动
C.新闻发布
D.沟通性会议
答案:
B
15.公共关系的重点是()。
A.掌握事实
B.传播信息
C.对公众负责
D.处理关系
答案:
B
16.公共关系从总体上看是一种()关系。
A.需求型
B.给应型
C.交换型
D.血缘型
答案:
C
17.组织开展公共关系活动的基础是()。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
答案:
C
18.下面属于柔性调节手段的是()。
A.行政手段
B.法律手段
C.道德手段
D.政治手段
答案:
C
19.被后人誉为“公关圣经”的是()。
A.有效的公共关系
B.原则宣言
C.公众舆论之形成
D.公共关系学
答案:
A
20.社会名流,新闻人物,舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的()。
A.知晓公众
B.横向传播
C.大众
D.人体媒介
答案:
D
21.美国危机公关专家里杰斯特提出“3T”原则是()。
A.提供背景情况
B.以我为主提供情况
C.尽快提供情况
D.提供全部情况
答案:
BCD
22.新闻稿语言运用的要求是()。
A.具体
B.引人入胜
C.明快
D.简洁
答案:
ACD
23.按纵向分类,公众可分为()。
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
答案:
ABCD
24.处理股东关系要把握的要点是()。
A.尊重股东主人翁意识
B.激励股东参加经营活动
C.保证股东经济利益
D.保证股东参政议政权利
答案:
ABCD
25.美国心理学家阿尔培特认为,语言传播要素构成是()。
A.55的词句
B.55的体语
C.38的声音
D.7的词语
答案:
BCD
26.受众选取“3S”论中的“3S”指()。
A.选取性记忆
B.选取性注意
C.选取性理解
D.选取性分析
答案:
ABC
27.新闻公报常见结构有()。
A.并列结构
B.顺时结构
C.简明结构
D.倒金字塔结构
答案:
ABCD
28.公关谈判的价值构成图上,务必把握()。
A.起点
B.界点
C.争取点
D.协议区
答案:
ABCD
29.人际沟通禁忌包括()。
A.凡事包打听
B.讲大话吹嘘自我
C.一味吹捧对方
D.过分暴露自我的“保密”
答案:
ABCD
30.根据表现的热情程度和持续时间的长短流行可分为()。
A.舆论
B.时髦
C.时狂
D.盲从
答案:
CD
31.作为舆论主体的公众的特点包括()。
A.有共同的话题
B.参与议论过程
C.自发性
D.层序性
答案:
ABCD
32.公共关系策划的创造性思维包括()。
A.灵感的激发
B.想象的突破
C.思维的同一
D.思维超常
答案:
ABD
33.传播沟通是公共关系的本质属性,其内涵包括()。
A.公共关系的形象性质
B.公共关系的关系性质
C.公共关系的职能性质
D.公共关系的学科性质
答案:
BCD
34.政府公共关系实务主要体现在()。
A.完善公众传播机制
B.完善公共行政服务
C.推动社会主义民主政治建设
D.树立政府良好形象
答案:
ABCD
35.公共关系在企业中的作用主要是()。
A.提高企业发展潜力
B.提高产品市场占有率
C.内求团结
D.外求发展
答案:
CD
36.舆论的基本要素是()。
A.舆论对象
B.舆论主体
C.意见
D.态度
答案:
ABC
37.现代组织经营管理的四大支柱是()。
A.人才
B.资金
C.公关
D.技术
答案:
ABCD
38.公共关系人员应具有的才能有()。
A.组织才能
B.创造才能
C.交际才能
D.语言才能
答案:
ABCD
39.组织形象特征可归纳为()。
A.主观性和客观性
B.传播性和偏差性
C.相对稳定性和可变性
D.灵活性和坚定性
答案:
ABC
40.霍夫兰认为人的态度改变主要取决于()。
A.问题的性质和资料
B.说服者的条件
C.信息本身的说服力
D.问题的排列技巧
答案:
BCD
41.公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试,在这一过程中组织的主观能动性必然对社会环境产生影响。
()
A.错误
B.正确
答案:
B
42.语言传播是人类社会信息交流最重要的工具和手段。
()
A.错误
B.正确
答案:
A
43.新闻价值的衡量标准是新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
()
A.错误
B.正确
答案:
B
44.加强危机管理,可以降低组织的显明成本。
()
A.错误
B.正确
答案:
A
45.调解社会关系就需要寻找和确定关系双方的分歧点。
()
A.错误
B.正确
答案:
A
46.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间,组织与组织之间的矛盾和冲突,以及由此造成的损失。
()
A.错误
B.正确
答案:
A
47.汉字属于表意文字。
()
A.错误
B.正确
答案:
B
48.从气质看,粘液质人选是公关从业人员的理想人员。
()
A.错误
B.正确
答案:
A
49.使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。
()
A.错误
B.正确
答案:
B
50.采集信息是公关工作的必要前提。
()
A.错误
B.正确
答案:
B
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