如何提高抄核收效率.docx
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刍议如何提高抄核收效率
摘要;抄表收费是用电营销工作至关重要的一环,其工作质量的好坏,直接关系到供电企业的经济效益,影响线损率的统计和考核。
随着城农网改造、“一户一表”的不断深入,供电企业销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户“四到户”管理体系的建立健全和不断完善,抄表收费的工作量也将大大增加,对抄表到位率、准确率、大用户月末抄表比率、电费差错率等抄核收工作质量的要求也将不断提高。
要求对抄核收工作进一步加强管理,加强对抄核收工作人员,特别是抄表员的工作责任心和职业道德教育,严格各项考核,堵塞电量跑冒滴漏现象
关键词;电力营销;抄、核、收;效率
为了确保抄、核、收工作得以顺利进行并取得实效,应该做以下扎实有效的准备工作
一﹑统筹规划,分步实施
一是通过多次召开不同层次、不同规模的人员座谈会,逐步统一思想,认清形势,明确抄、管分离的重要性,营造浓厚的改革氛围。
二是建立了新的表签,并对全县的用电客户户名进行了重新核对。
供电所和抄表中心各存档一份。
三是将全县所有计量表箱上的锁具进行了重新更换,钥匙由抄表队设专人负责保管,并制定了严格的钥匙领取归还制度。
四是预抄过程中该局领导和工作人员深入现场第一线,确保接触到每一名农电工并主动交流沟通,贯彻实施方案,宣传相关政策,
广泛征求意见,力求掌握每个人员的思想动态二、建章立制,规范标准
在实施抄、核、收分离工作时,首先认真分析供电所管理现状、存在的问题,结合实施方案明确了成员责任分工,制定了抄表路线、时间和周期。
二是制定了《抄表队工作标准》、《抄表队考核标准》、《抄表队职责范围》、《抄表队工作制度》、《抄表器管理制度》。
抄管分离工作接受局考核组和职能科室的检查和考核,对查处的问题按局经济责任制考核细则处罚。
三是抽调女职工到抄表队伍中来,充分发挥女职工做事细心、周到的优点,确保在抄表过程中能够保质保量,按期到位、抄录准确。
三、抓好试点,稳步推进为避免在电费回收过程中的风险,解决电费回收难的问题。
全县居民用电客户可以办理一张“电费交纳储蓄卡”,月初,在自已授权的交费帐户上存足款项即可实现网上自动交费(此卡全天24小时均可办理转帐、查询、交费等手续),同时,还可用于自助交纳电话费、手机费、水费、取暖费等,此项业务的推出不仅能给全县居民群众的日常生活带来极大便利,同时也大大减轻了电力部门收取电费的工作难度,从而有效地降低企业的经营风险。
四、实行抄、核、收分离管理
一是独立抄表的模式能够最大限度修正农电企业目标考核管理的负面影响,提升供电企业管理层次。
它作为一种有效的制约手段,
可以扭转变相指标承包的局面,维护供电企业考核管理制度的严肃性和有效性。
同时也敦促职工摆正位置、端正态度,提高工作质量,搞好优质服务,树立求真务实的工作作风,“人情电”、“关系电”、
“权利电”现象也可以得到有效遏止。
二是实施农村供用电抄、核、收分离,给日常管理专职人员以充足的时间去集中精力落实管理,在工作责任与个人利益的双重驱动下去严格管理,从而促进农村供用电管理措施的进一步到位和落实,必将对农村电力优质服务工作带来巨大的推动。
五、将人员划分小组,明确职责。
分解指标.各小组相互协作.相互监督.流水作业。
共同完成各项工作
(一)具体做法1.成立督察小组。
督察小组由所长、安全员、会计3人组成,职责是监督供电所各项工作的具体执行和落实情况。
考核接受县局各项工作指标和综合线损的奖惩。
2.成立抄表小组。
职责是抄录每月所抄台区的电能量,巡视所抄台区内的线路缺陷和设备缺陷,每月1日抄表,7目前完成。
将每日所抄录的电能量按台区当天转给核算小组,线路缺陷和设备缺陷交给配网专责。
考核当月所抄录台区的综合线损指标为11.5%,上下一个百分点奖罚100元,并根据核算小组汇总反馈的应收报表实抄率和抄错率进行考核,实抄率要求达到100%,漏抄1户扣每人5元,表计抄错1处扣每人5元,并负责追究多抄、少抄的电能量电费
3.成立核算小组。
核算小组由2人组成,职责是对抄表小组抄录
来的电能量按时上卡、审核、核算、开票,每月8日前将所开的电费收费通知单按台区及时交给收费小组,并相互审核做出本月的各台区应收报表,交给会计。
会计审核做出当月的应收总报表,上报,统计实抄率和电能量电费计算错误处及表计抄错处,进行考核。
根据台收销账期间统计的差错和督察小组审核卡片中统计的差错进行考核,卡片套改、涂刮i处扣每人5元,电能量电费计算错误i处扣每人l0元,并负责追补多收、少收的电能量电费。
4.成立收费小组。
收费小组可由3人组成,1人台收,2人送票催费,职责是及时将核算小组转来的电费收费通知单送到用户手中,定于每月l5日前将当月电费全部结零。
台收按日将所收电费会同会计开据交款单交人银行,会计15日与台收所交的单据进行核对。
考核20日电费内结不清者扣收费小组3人全部工资,并限期结零,不得影响当月电费的转账。
(二)划分小组的好处
一是保证了台区表计的实抄率,杜绝了少抄、漏抄、估抄现象,能够真正体现出台区的实际线损,可以有针对性地开展用电稽查和反窃电活动。
二是有充足的时间和精力兑现供电服务承诺,集中精力对高线损台区进行线路通道树木的砍伐,三相不平衡负荷的调整,表计定期轮换,用电稽查。
三是保证线路和设备的巡视率和消缺率,根据配网专责所下的配电线路及设备缺陷任务表,完成当月的缺陷消缺
率。
四是根据供电职工业务技能良莠不齐的情况,可以腾出更多时间进行培训和交流学习,共同提高供电职t的整体素质。
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