如何激发企业内部的良性竞争.docx
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如何激发企业内部的良性竞争
如何激发企业内部的良性竞争
激发团队内部的良性冲突
濒临倒闭的美国钢铁厂能够起死回生,源于他对自己固有文化的突破,将死气沉沉的“一言堂”会议氛围激发为大家群策群力的脑力激荡。
先讲述一个真实的案例故事:
这是美国一家面临倒闭的钢铁厂,在频繁更换几任总经理,花费了巨大的财力人力物力后,对于走向破产的钢铁厂大家已经黔驴技穷,一筹莫展,员工也都士气涣散,唯一能做的事情就是等着工厂宣布破产清算。
新到任的总经理似乎也拿不出什么好的办法来,但他却在几次员工会议上发现了一个现象,公司的每次决策制度公布时,大家似乎都不愿意提出反对意见,管理者说什么就是什么,以前怎么做的就怎么做,会议总是死气沉沉。
因此这位总经理果断做出了一个决定,以后会议,不分层级,每个人都有平等发言的权利,如果发现问题,谁提出解决方案并且没有人能够驳倒他,他就是这个方案项目的负责人,公司给予相应的权限和奖励。
新制度出台后,以往静悄悄的会议逐渐出现了热烈的场面,大家踊跃发言,争相对别人的提案进行反驳,有时候为争论某个不同意见,争论者面红耳赤,甚至大打出手,但在走出会议室之前,都会达成一个解决问题的共识,不管是同意还是反对,都要按照达成的共识去做。
过了一段时间后,奇迹出现了,这家钢铁厂逐步走出困境,起死回生,甚至在几年后进入了美国最优秀的四大钢铁厂之列。
激发良性“冲突”,突破企业衰亡期
讲完这个故事,我们再看看企业生命周期曲线理论。
从初创期到快速发展,然后缓慢进入平稳发展的时期,直到企业衰亡,据统计80%的企业会在4年的时间履行完这个周期,生存下来并且基业长青的企业微乎其微。
刨除掉企业发展的各种外部因素,很多企业的衰亡往往源于企业进入平稳发展期以后。
原因在于,这是企业文化的沉淀阶段,也是企业成员形成固化思维的阶段。
但环境总是优胜劣汰的,成功源于不断的创新和变革以适应外部环境,当企业和其成员进入固化思维状态的时候,也意味着企业可能会逐渐被市场淘汰和边缘化。
那家濒临倒闭的美国钢铁厂能够起死回生,源于他对自己固有文化的一种突破,将死气沉沉的“一言堂”会议氛围激发为大家群策群力的脑力激荡,企业被注入了新的生命力和竞争力,企业的决策质量和水平都得到了极大的改善和提高,更加贴近市场,贴近一线,执行力更富有效率。
因此,当企业文化沉积下来的时候,企业领导者应该不断提醒自己,现在这种工作文化氛围是否能够为企业带来持续性的竞争力和盈利水平,面对未来发展,企业是否已经做得足够好,能否还有上升的空间,员工是否有不断追求卓越的意识和动力„„
从某种意义上说,企业生命周期线其实是企业文化周期线,文化的适应变革能力决定了企业的生命竞争力,而文化的变革关键点之一就是激发企业的内部活力,引发团队内部的良性冲突,强化员工不断追求高标准和高价值体现的动力。
不少企业尤其是国企在发展进入到稳定阶段后,内部成员会因为个体利益倾向而形成错误的人际关系和谐意识,害怕冲突,避开冲突,错误的理解“和谐”的真正内涵,以至于形成老好人的心态,不去指正别人,不得罪别人,惟命是从,最终企业群体形成一个“差不多就行,得过且过”的文化氛
围,企业进入了低效率和低质量决策的“平稳期”,这也是不少国企一进入市场竞争就弱不禁风的本质原因之一。
关于激发良性冲突的几个建议
综上所述,对于如何激发团队内的良性冲突,笔者有以下几点供参考:
1、定期审视自己企业的文化氛围和环境的适应性:
很多企业在前期成功后往往会沉湎于以往的经验判断和惯性思维导致的惰性工作习惯,而漠视市场和环境的变化。
美国王安电脑、爱立信等等,都是因为没有走出自己成功的“阴影”,不适合环境的发展而倒闭,因此定期对内外部环境的审视是企业避免“僵硬”发展的基本前提。
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2、不断提醒企业成员,尤其是高层领导,消除小富即安、不思进取的安逸状态。
很多企业赖以生存的市场会不知不觉的被竞争对手蚕食掉,所以危机意识是每个企业员工,尤其是领导人应该保持的基本状态。
从来没有一成不变的成功,守住市场比打拼市场更困难,因此决策制定者应该贴近市场,贴近一线,不断研究竞争对手,从而获得领先一步的市场地位。
3、设计精益思想,追求卓越的文化制度:
企业应该鼓励企业成员能够以不断突破自己为荣;通过绩效考核的手段去激发团队成员的创新氛围,比如引入平衡积分卡考核的思维,不仅仅关注于员工的短期绩效水平,更着眼于员工因为创新思维而带来的长期效益。
而这种激励除了适度的物质激励以外,更多的应该体现在精神层面的荣耀上,包括一些公众场合的鼓励,活动的嘉奖,等等。
丰田公司的精益思想是通过组建精益小组来完成对产品质量的不断苛求,虽然前期丰田因大幅度扩张以及员工的大面积换血导致“质量门”事件,但其精益思维的闪光点依然值得学习和借鉴。
4、适度引入外部新鲜血液,刺激团队内部的竞争氛围:
企业内部的晋升制度有良好的激发企业成员对企业的归属感和奋发向上的晋升斗志,但对于一些企业而言,这种“近亲繁殖”的方式可能会导致企业内部处于一种文化停滞状态,因此,适时让一些空降兵进入企业有利于企业内部的活力激发。
管理学有个“鲶鱼效应”,而团队中“鲶鱼”式人物的设定是很重要的。
总是不断质疑,总是不断提出新思维,总是激发一种思维冲突和碰撞的人物既可以内部培养,也可以外部引进,关键是这个人的这些行为需要获得公司领导的认可和鼓励,从而带来企业内部的良性冲突氛围。
5、在企业管理权限中,适度放权,扁平化管理,增加员工的自主意识和能力是企业保持活力的有效方式。
让员工从被动管理到自我的主动管理,能够有效的提高其满意度和创新精神。
现代企业面临着越来越残酷的市场竞争,而传统的金字塔管理模式的弊端越来越凸显出市场竞争的不适应性,诸如管理层级过多导致的决策反馈缓慢,管理成本过高,员工的参与热情较低等等,而扁平化管理可以很好的解决上述弊端。
但扁平化管理的最大缺陷是对员工的工作主动性和自我管理意识要求比较高,因此在企业进行扁平化管理时应强化对员工的自我管理能力培训,同时建立内部竞争机制,组成各个业务单元,激发内部的良性竞争氛围和适度的冲突机制,通过冲突来激发员工的工作斗志和激情。
必须把冲突控制在适度范围
需要注意的是,内部的良性冲突是需要有一定的水平控制的,而不是简单的将内部员工形成对立冲突面,导致企业内的大团队意识受到影响。
良性的冲突是基于工作解决方案的脑力大激荡和对工作质量孜孜不倦追求卓越的意识,而不是出于情绪对立的恶意干扰。
企业内部既提倡合理有效的冲突机制,避免一潭死水,又要控制冲突的水平,导致恶性的冲突矛盾影响企业内部的工作配合和团队效果。
因此,建立良好的沟通机制,界定好沟通的方式方法,有助于事先预防这种可能的冲突偏激情况发生。
当企业通过机制、氛围、活动等等一系列手段和方法刺激企业内部的良性冲突,不断触发创新精神和危机意识,从而保持企业内部健康的活力氛围和高度敏感的市场反应水平。
作者系北大纵横管理咨询集团合伙人
下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除~
2014年工作总结及2015年工作计划(精选)
XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。
截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。
通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。
工作票合格率100%,执行情况较好。
全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里?
年)。
(四)安环体系标准化建设
本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。
截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。
(五)强化安全生产责任制的落实。
工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。
建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。
努力实现工区安全工作规范化管理。
(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。
为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。
组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。
工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。
对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。
(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。
突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。
一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。
工区举行了XX年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。
先后圆满完成XX年迎峰度夏,防汛保供电等任务。
二、存在的主要问题
(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。
(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。
施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。
截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。
(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。
随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。
三、2015年安全生产工作思路下一年,我工区将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。
强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。
为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。
按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安
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