海虹医药电子商务交易系统.docx
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海虹医药电子商务交易系统.docx
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海虹医药电子商务交易系统
SeaRainbowMedicinal
E-merceSolutionV3.0
海虹医药电子商务交易系统
用户手册
(XX)
XX海虹医药电子商务XX
XX省XX市裕华西路9号裕园广场C2-2002室
:
09、85288360传真:
01
1目录
如遇技术问题请拨打以下:
客服:
0985288360
联系人:
何女士、康女士
联系:
、0
XX联系人:
孙先生、吴女士
技术支持:
02
联系人:
蔡先生
网址:
heb.emedchina,net
2系统概述
欢迎使用海虹医药电子商务交易系统。
本系统结合了国内外先进的药品流通模式各自的特点,并充分考虑了国内医药流通市场的发展现状和未来的发展方向。
提供了一套符合政策要求、灵活、高效的药品交易方式,这种新的交易方式也是以后企业管理中体现节约、高效的必然要求。
我们简单概述一下交易系统3.0中一些功能:
基于Web人性化的用户界面,用户可以在短时间轻松熟悉系统环境。
并可以7×24小时在任何Internet的终端上进行业务操作;
大大减少流通成本,并使业务流通透明化,为管理部门监控业务发展、分析交易数据提供了数据基础。
支持多用户级别权限认证、授权及控制,明确工作职责;
标准的、可定制的工作流程,提高工作效率。
3系统基本操作
3.1用户登陆
系统采用IE浏览器直接操作。
每次进入系统前首先需要身份认证,这样做除了可以保证安全性,还可以确认登录用户的身份并赋予相应的权限。
登陆的具体步骤如下:
在浏览器的地址栏中输入您的交易系统的网址(例如:
,会看到欢迎登录的界面:
图表31用户登陆界面
或者
图表32用户登陆界面
在登陆界面上按提示输入用户名和密码,然后按键盘上的“Enter”键,或者点击【登录】按钮进入。
密码会以加密的形式出现在输入框中。
如果用户名和密码输入正确,系统将进入主操作界面,可以开始使用获得授权的系统功能了。
3.2主操作界面
成功登录系统后,您会看见如下图的系统主操作界面。
图表33主操作界面说明图
①功能菜单
为系统的导航功能菜单,通过选择其中的功能,您可以随心所欲的跳转使用系统功能
②系统功能操作区
所有系统的功能都是通过对操作区的数据进行操作完成的
③相关
通过相关政府部门的连接可以,查询到最新的政策信息和业内动态。
④系统工具条
系统工具条包含四个功能按钮,依照顺序分别是:
主页,刷新,帮助,退出。
为了保证您系统的安全,用户密码不允许轻易传播;更不要将密码写在纸上,如果您这样做,请确认您写有密码的纸X存放在只有您能得到的地方;密码应选择不规则的字母数字混合的字符串
4系统功能操作说明
4.1基础信息
4.1.1交易参数设置
点击【基础信息】【交易参数设置】,打开交易参数设置页面,如下图所示。
在此页面中,可对本机构的交易参数进行设置。
一般采用默认参数即可。
图表41交易参数设置
4.1.2采购供应目录
点击【基础信息】【采购供应目录】,打开采购供应目录维护页面,如下图所示。
在此页面中,采购方医疗机构可以进行修改和查询。
【修改】:
修改采购供应目录中商品的配送企业
【查询】:
可通过“商品来源”、“调价情况”、“商品名称”及“商品状态”来查询商品
图表42采购供应目录
注意页面下方的提示条:
红色表示禁止采购,黄色表示不在可采购有效期内。
4.2订单管理
4.2.1制定采购单
点击【订单管理】【制定采购单】,打开制定采购单页面,如下图所示。
在此页面中,默认显示本年中登录医疗机构所制定的所有采购单。
针对医疗机构,采购单有5种状态:
准备:
采购单已制定完成,但还没有送审,可以进行增删改
送审:
采购单已制定完成,并提交送审,此状态的采购单可以进行修改,复制操作;
发送:
采购单已被审批过,并已发送出去,此状态下的采购单可以进行复制操作;
拒绝:
采购单在审批时被拒绝,此状态下的采购单可以进行修改,复制,删除,送审操作;
完成:
采购单中所有子订单在订单处理时已完成。
图表43制作采购单
点击【创建采购单】,打开采购供应目录页面,如图所示,在此页面内,可选择增加订单药品。
在一个页面中,输完选中药品的数量后,需点击【加入采购单】按钮,方可将此页选中药品加入。
加完药品后,点击【已创建采购单明细】标签页,显示采购单明细页面。
在此页面中,可为此订单进行增添、修改和删除。
并可书写订单合同条款。
点击【打印模式】,打开所示的页面,可打印此页面所示的纸质合同书。
点击【提交送审】,此订单将被送审。
图表44创建采购单
4.2.1.1采购单修改与审核
点击制作采购单页面中的【修改】功能,可以进入采购单的修改页面。
包括了:
修改数量】、【删除药品】、【设置急需】、【取消急需】、【提交送审】等功能
图表45采购单修改、审核
通过功能按钮可以对采购单的明细进行修改和删除的操作,并可以设置或取消急需采购的状态。
如果要增加采购单明细,只要点击“按采购目录制单”或“按入网商品制单”的标签页就可以进行条目的选取了。
页面的下方有对“颜色”的解释,包括“急需商品”,“价格确认”、“合同到期”和“缺货”等信息
4.2.2采购单查询
点击【订单管理】【采购单查询】,打开查询采购单页面,如下图所示,在此页面,可查询一定时间内的采购单明细情况。
图表46采购单查询
4.2.3审批采购单
点击【订单管理】【审批采购单】,打开审批采购单页面,如下图所示,在此页面,可对送审状态的采购单进行审批操作,选中一条送审的采购单,点击【审批】,如图所示的采购单明细页面,此时审批人还可针对此采购单进行增加、修改和删除。
如果没有问题,可点击【审批通过】,输入审批确认口令。
点击【确定】,将此采购单自动拆分成订单发送。
如果审批时发现采购单有问题,可在图8所示的页面上点击【审批拒绝】,拒绝此采购单。
采购的制单人可以在采购单的修改页面中进行修改。
图表47审批采购单
点击【审核】进入采购单审核处理的页面,如果用户确认数据无误,可以通过【审核发送】按钮生成正式的订单数据。
图表48审核采购单明细
页面的下方有对“颜色”的解释,包括“急需商品”,“价格确认”、“合同到期”和“缺货”等信息
4.2.4订单处理
点击【订单管理】【订单处理】,打开订单处理页面,在原有系统【按订单到货】的基础上,3.0提供了按照企业进行到货的方式,点击标签页【按企业到货】,即可进行
图表49订单处理
点击【处理】进入下图订单到货处理明细,目录包括了已备货和未备货的所有订单信息,可以看到订单金额和供应、配送等信息。
页面信息包括了,【已到货】和【未到货】两个卡片。
图表410按订单处理明细
在页面下方有对订单到货的处理按钮:
【显示备货信息】:
做为现在卖方企业填写的备货信息,包括:
批号、到货数量等。
系统默认显示卖方的备货信息。
【全部到货确认】:
对订单所有明细做到货处理,并把明细和订单状态变为“完成”
【部分到货确认】:
对选定的订单明细做到货处理,订单状态变为“到货中”
【完成到货确认】:
只对指定的订单明细做“完成”处理,订单状态变“完成”
【打印】:
打印订单明细数据单据
在订单处理的页面内的“全选”和“全消”增加了,填写或取消批号N/A,“未到货数量”的功能。
图表411订单处理-企业到货列表
点击【处理】进入下图,按企业的到货处理页面,包括了指定企业的所有的未完成的订单的数据,对【未到货】和【已到货】的处理和“按订单到货”的处理一样。
图表412按企业到货处理
4.2.5采购单/订单查询
点击【订单管理】【采购单/订单查询】,打开查询采购单页面,如下图所示,在此页面,可查询一定时间内的采购单情况。
点击查看列下的【药品】,可查看此订单的药品明细情况;
点击查看列下的【经销】,可查看此订单的经销商明细情况;
点击查看列下的【配送】,可查看此订单的配送商明细情况。
图表4-13查询采购单
4.2.6订单查询
点击【订单管理】【订单查询】,打开查询订单页面,如下图所示,在此页面,可查询一定时间内的订单情况。
图表4-14订单查询
4.2.7退货处理
点击【订单管理】【退货处理】,打开退货处理页面,如下图所示,在此页面,可针对已到货药品填写【实退数】和【退货原因】,可退数为定货数量,实退数为准备退货的数量,实退数必须小于等于可退数。
填完后点击【放入退货列表】,可进入待退货列表页面,点击【确认退货】,这条退货信息系统自动送到该订单的配送企业。
图表4-15填写退货信息
图表4-16确认退货
4.2.8查看退货
点击【订单管理】【退货查询】,打开查看退货页面,如下图所示,在此页面,可查看退货情况,按退货单状态“末发出”、“已发出”“已撤消”“对方已确认”、“对方已拒绝”,查看指定时间段内的退货情况。
图表4-17查看退货
4.2.9合同管理
合同商品调价通知
对调价的合同商品进行确认。
同意调价后被调价的合同商品才生效可以采购。
不同意的调价商品不可以继续采购。
进入操作界面,可以按合同、品名查询合同商品;点击【确认调价】进入确认界面,认可本次调价点击【同意调价】,拒绝本次调价点击【不同意调价】;
图表4-18成交合同管理
图表4-19合同商品价格确认
合同商品查询
进入操作界面,可以按合同、品名成交方式查询合同商品。
图表4-20 合同列表
图表4-21 合同商品明细
4.3辅助系统
4.3.1医院黄页
点击【辅助系统】【医院黄页】,打开医院黄页界面,如下图所示。
在此页面中,可查询相关医疗机构的基本信息。
图表4-22医院黄页
4.3.2用户投诉
点击【辅助系统】【用户投诉】,打开投诉界面,如下图所示。
在此页面中,可对不合理的事宜进行投诉。
图表4-23用户投诉
4.3.3公示栏
点击【辅助系统】【公示栏】,在这里您可以查看最新最全的系统公示。
图表4-24公示栏
5附录
5.1专业术语解释
药品通用名:
是指药品按它的化学成分的命名,使用通用名可以提高大家相互交流的效率,在使用中可以看作是药品的一个细分类。
药品商品名:
对指定生产厂家和配送企业的药品,往往有自己的习惯的命名加入了品牌等信息,商品名是医药经销企业和医院进行药品交易的单位。
采购供应目录:
每个买方企业要通过“招标”、“浏览”、“备案”,“询价”等成交方式建立自己的可以采购的商品目录,作为交易订单系统的数据来源。
6常见问题解答
使用海虹3.0系统,计算机的基本配置是什么?
答:
基本采用如下配置即可
计算机/处理器:
建议使用处理器时钟速率为300兆赫或更高的计算机;最低要求为233兆赫(单或双处理器系统);IntelPentium/Celeron系列,或者AMDK6/Athlon/Duron系列或建议使用的兼容处理器
操作系统:
Windows98/me/2000/Xp
浏览器:
InternetExplorer6.0
内存:
建议使用128MBRAM或更高配置(最低支持64MB,但会限制某些性能)
打印机:
常规喷墨打印机或激光打印机
视频显示器:
网络:
SuperVGA(800X600)或更高分辨率的视频适配器和监视器
采用您希望连接的局域网、广域网、无线或家庭网络类型的网络适配器,以及访问适当网络结构的权限。
使用3.0系统,需要安装专门的软件吗?
答:
海虹3.0医药电子商务系统采用国际流行的B/S电子商务构架,使得客户只需要通过普通浏览器即可轻松完成操作,所以不需要安装任何附加软件。
什么是浏览器?
答:
上网必须装备的第一类软件,这类软件是专门用作网络浏览的,街上到处可见的搜狐、新浪等广告中介绍的内容就是用这样的软件浏览的,海虹的3.0系统也需要它打开,目前使用最广泛的就是微软公司的互联网探险家(Internetexplorer简称IE),在我们使用的win98/2000/xp中已经自带安装了,无需专门安装。
如何申请email?
答:
在海虹的3.0系统中会自动向用户的email信箱发送一些通知信息,这就需要我们的用户拥有自己的email地址,为了方便用户,海虹3.0系统中整合了先进的电子服务系统,它将为我们的用户提供格式为的地址及服务。
您可以到各级地方交易中心索取,我们还会提供相应的技术咨询和软件应用指导。
怎么样能简单方便的连接到海虹3.0系统中?
答:
我们可以巧妙的利用IE浏览器所自带的主页功能,主页是每次打开InternetExplorer时自动显示的页面。
我们只需打开海虹3.0系统主页,例如。
在“工具”菜单上,单击“Internet选项”。
单击“常规”选项卡。
在“主页”下,单击“使用当前页”,以后就可以简单快捷的进行网上交易了。
为什么我的IE打印不出背景?
答:
缺省情况下IE不打印背景,如要打印背景请根据以下步骤进行设置。
选择菜单的工具(T)->Internet选项(O),选择“高级”属性页,您能看到以下界面:
请把“打印背景颜色和图像”选中,并点击“确定”按钮关闭Internet选项窗口。
在InternetExplorer中如何设置启用或禁用自动完成?
答:
InternetExplorer会自动完成对Web地址、表单或在表单上的用户名或密码的填写。
选择菜单的工具(T)->Internet选项(O),在出现的窗口中选择“内容”属性页。
点击“自动完成(U)”按钮,出现的界面如图所示。
按钮“清除表单(C)”和“清除密码(L)”就是用来清除已被记住的项目的,
选择或不选择指定的自动完成功能。
或者清除以前自动完成所产生的历史记录。
如果我网络连接不XX虹3.0系统怎么办?
答:
单击刷新按钮,或以后再试
如果您已经在地址栏中输入3.0系统的地址,请确认其拼写正确;
要查看连接设置,请单击工具菜单,然后单击Internet选项。
在连接选项卡上,单击局域网设置。
这些设置应该与您局域网(LAN)管理员或Internet服务提供商(ISP)所提供的相匹配;
如果可以访问其他,如.microsoft./china,则请拨打我们的客户服务热线,我们将在最短的时间内为您解决。
在信息管理中,创建新用户时所显示的密码是什么,是否可以修改?
答:
为了保证3.0系统商务过程中的安全性,需要为系统中的登陆和管理员用户使用强密码。
强密码应该:
至少有六个字符的长度。
因为就密码加密的方式而言,最安全的密码应该长达六个或十四个字符。
在第二到第六个位置中至少应有一个符号字符。
和以前的密码有明显的不同。
不能包含您的名字或用户名。
不能是普通的单词或名称。
正是出于上面的考虑,该处显示的密码是由系统随机产生的密码,您可以对这个密码稍加修改,这样可确保您密码的安全性,当然您也可以全新创建自己的密码。
Windows密码最多可长达127个字符。
但在网络上使用Windows95或Windows98的计算机时,则请考虑使用不长于14个字符的密码。
Windows95和Windows98最多支持14个字符的密码。
如果密码过长,您可能无法从这样的计算机登录网络。
在管理我们的资质文件的时候,我们上传的图片有什么限制吗?
答:
为了保证每一位会员的资质文件图片能够得到良好的存储,管理和应用,系统对图片是这样要求的:
图片大小不能超过150k;
图片尺寸不能超过1024×768;
图片的类型为GIF或者JPG;
如果我们遗失密码怎么办?
答:
在海虹3.0系统中用户是分层次进行管理的,如果您是所在机构的普通操作员,您可以找本机构的系统管理员,让他为您及时注销和更改新密码;如果您是管理员,那请及时与海虹地方交易中心联系,由地方交易中心的管理员为您注销和更改新密码。
生产企业与医疗单位发生交易,发票写代理商还是写生产企业?
答:
谁给医院进货谁开发票。
在此之前由代理商和生产企业协商。
采购单和订单有什么区别?
答:
采购单相当于我们传统采购中的医院采购计划,当经过审批通过发送后,它将按照经销商的不同自动分解成单子,即为订单。
进行采购的程序是什么?
答:
首先制定采购单,送审,审批通过后,即把相应的订单发送到相应的经销商,经销商备货确认后,即可进行到货处理。
我是否可以看到其他企业和医疗机构的详细信息描述?
答:
在海虹3.0系统中的任何地方,所显示的企业和医疗机构名称都有超,将鼠标移到相应的名称上面,您可以看到鼠标变成手的模样,点击就可以看到企业和医疗机构的详细信息,还可以看到相关的资质文件呢。
同样的,在相应的产品名称上面,也可以看到详细的产品信息描述。
怎样才能简单快捷的到我想要的功能呢?
答:
您可充分利用系统中的导航条,就是您打开网页在上方的那一排菜单,它就像海虹3.0系统的分类目录一样,在除了弹出页之外所有的系统页面中都有他的影子,您可以在导航条上找到你想去的地方,轻轻一点,就找到您想要的功能。
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