王老吉营销策划汇总.docx
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王老吉营销策划汇总
营
销
策
划
——Advancer队出品
目录
一、王老吉营销的主要目标与任务5
二、市场细分和策略6
(一)市场细分6
(二)策略8
三、凉茶市场竞争格局10
四、SWOT分析13
(一)优势(strength)13
(二)劣势(weakness)13
(三)机会(opportunity)14
(四)威胁(threat)14
五、PEST分析15
(一)政治环境15
(二)经济环境16
(三)社会环境17
(四)消费者购买行为分析
六、内部环境分析
(一)企业
(二)供应商
(三)顾客
七、营销组合33
(一)产品33
(二)价格35
(三)渠道37
(四)促销39
八、行动计划40
摘要
从5月12日仲裁裁决广药收回王老吉商标以来,我们与加多宝的这场凉茶PK战至今已有数月。
这期间,加多宝通过冠名《中国好声音》、借助奥运会宣传……一时之间,终端尽是加多宝。
而战争另一方我们则显得被动许多,赢了仲裁,终端却鲜见王老吉。
为了这场营销战中给予加多宝最大的打击从而最大限度的发挥自己的品牌优势,我们Advancer营销小组制定了这份营销规划,力图最大程度夺回已被加多宝占有的市场份额。
期间,我们组内六人进行了明确的分工,通过各方面调查,资料收集,图表绘制等,制定了网络宣传,平面、电视媒体广告,以及销售终端占有来使自己公司可以在营销大战中获利。
广药王老吉策划方案
一、王老吉的主要目标与任务
市场对广药做快销的能力有所质疑,认为国企做快速消费品,相比加多宝的市场运作能力有很大差距。
关于这一点,也就是加多宝的市场运作能力强于广药,我们还是认同的。
加多宝市场打拼那么多年。
在执行力上,市场反应速度上还是很好的。
首先,我们应当尊重对手,接下来,才能更好的分析。
首先,广药刚拿回王老吉,首要的目标是什么。
我们认为,首先就是承接,稳定原加多宝王老吉的市场。
虽然,加多宝在大力的宣传,以实现品牌转移,但品牌的力量是巨大的不是几个月就可以实现的,王老吉的市场影响力依然巨大。
既然首先就是承接市场,同时又要稳定王老吉的市场地位,那么最好的办法就是基本不变。
维持外包装,产品形象基本不变。
但是加多宝采用了原怕上火广告,同时罐装也没变。
如果我们也不有点变化的话,就会给消费者造成很大的困惑。
怎么包装一样,广告一样。
还宣传改名加多宝。
不知道这两者到底是什么关系。
这对品牌是中损害。
所以我们目前的还应制定合适的策略,即,红罐,有些变化,但不大,广告语有点变化,但也不大,都是小变动。
然后宣传王老吉新装上市,这就摆脱了与加多宝的纠缠。
不然混在一起,纠缠不清。
有些投资者认为,怕上火,这个定位很好,不该放弃。
但目前稳定市场,摆脱与加多宝的纠缠更重要。
相信凭借王老吉的地位,一句广告语的小变化,还不至于撼动。
2、市场现状和策略
(一)市场细分
改革开放30多年来我国经济取得了飞速的发展,人们日益关注健康饮食。
保健饮品已成为人们的主流饮品。
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“药茶”,是指将药性寒凉和能消解人体内热的中草药煎水做饮料喝,以消除夏季人体内的暑气或治疗冬日干燥引起的喉咙疼痛等疾患。
我国悠久的历史造就了很多中华老字号药业,随着时代变迁,很多老字号已经销声匿迹,但是唯有凉茶老字号还蒸蒸日上。
在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
王老吉为中国老字号民族品牌拥有超过180年历史红罐王老吉是凉茶行业的第一大品牌。
销售网络遍及中国大陆。
并销往东南亚、欧美等地。
在罐装饮料市场上,红罐王老吉已经超过可口可乐和百事可乐成为中国“中国饮料第一品牌”,尽管加多宝集团已将王老吉凉茶推广得尽人皆知,但该品牌在中国内地的实际拥有者是广州王老吉药业股份有限公司。
广药旗下主要凉茶品牌有王老吉(绿盒)、潘高寿和白云山凉茶。
2011年王老吉药业股份有限公司实现销售额19.3亿元,同比增长24.41%,实现利润1.4亿元;潘高寿药业销售额3.3亿元,净利润为1793万元。
资料显示,白云山凉茶2010年完成销售55万箱。
2011年3月3日,隶属白云山A(000522)的白云山和黄中药公司与隶属广州药业(600332)的广州王老吉药业公司签订协议,白云山和黄中药授权王老吉药业为其生产的白云山凉茶系列产品的全国总代理商,白云山凉茶全面转入王老吉凉茶的销售渠道。
本次签约双方合作期限三年,预计将实现销售规模每年100%的增长,即2011年销售110万箱,2012年销售220万箱、2013年销售440万箱,至2013年底白云山凉茶的销售额将突破3亿元。
但就是这样,三者加起来与红盒王老吉每年上百亿的销售收入也相差太远。
此外,广药旗下凉茶还有多个凉茶品牌,如上清饮、星群夏桑菊、潘高寿,但均未有大的表现。
因此广药收回王老吉商标后,不少人都对于广药能否经营好这个被加多宝所培养起来的品牌心存疑虑。
对于广药收回“王老吉”商标,各界反应不一。
但就市场表现来看,此举对于广药有着重大的意义。
14日,广药旗下广州药业(600332)、白云山A(000522)开盘后均告涨停,这也是两股连续三个交易日涨停,港股广州药业股份收盘上涨14.67%。
有网友表示,两者在口味并无大差别,“广药只要在营销上大下功夫,赶超加多宝时代的王老吉不是什么问题”。
广药集团5月10日在其官网发布紧急招聘公告,称其全资子公司广州王老吉大健康产业有限公司紧急招聘3000名“快消人才”,而加多宝官方网站也于5月17日更新了大规模招聘广告,显示了两家企业征战凉茶市场的决心。
目前加多宝网站上的广告语已从“怕上火喝王老吉”变成了“怕上火喝正宗凉茶”,完全没有“王老吉”字样的加多宝凉茶也将很快上市。
而在16日召开的媒体发布会上,加多宝品质管理总经理庞振国表示败诉对于公司没有任何影响。
去年11月,广药集团称“王老吉”商标估值为1080.15亿元,成为中国第一品牌,“没有任何影响”是几乎不可能的。
二线品牌借机上位
此次商标争夺之后,对于二线品牌的发展也提供了巨大的机遇,目前国内除王老吉外比较消费者熟知的品牌还有和其正和霸王凉茶等。
2007年福建达利集团推出凉茶产品和其正,目前产品有铁罐和PET瓶装两种瓶型,其中采取同王老吉相似的包装和设计,并请来陈道明代言,以“熬夜伤身补元气”的定位迅速打开了市场,据悉目前和其正凉茶的年销售额达30亿。
而霸王凉茶最新于2010年4月上市,2010年的销售收入为0.6975亿元,占霸王总收入的4.7%。
2011年销售收入增加到1.672亿元,占集团总收入的18.8%。
由于“二噁英”等事件风波不断,霸王集团利润逐年下滑,公司信誉受到较大损害,消费者信心受到打击。
2011年霸王集团财报披露,公司综合毛利率已从2010年的61.8%降到2011年度的38.8%,而最近霸王凉茶又被曝篡改生产日期,受此事件影响,5月11日-5月16日,霸王股价下跌超过15%。
而作为凉茶的发源地的广东则拥有数千家的凉茶企业,大多数为中小型规模,主要在本地经营。
广东地区比较有名的品牌还有黄振龙凉茶,其采用店铺连锁经营,与王老吉不同的“现制现卖”的方式,据了解在广东拥有300多家连锁店。
但受地域限制比较大,切现制现卖得方式不容易实现扩张。
有行业人士预计,此次事件后,中国凉茶市场将进入一场混战,之前“一家独大”的场面将可能彻底改变。
(二)策略
1.可以通过推出一些列网购的营销方式来加大王老吉的销量以及市场影响力。
随着电脑的普及,以及网络的超强交流作用,使得网购得到了飞速的发展,不用亲自逛商场,只要你轻轻点鼠标,就能买到比商场便宜的产品。
几年前还被人们担心和怀疑的网上购物,如今已经悄然发展得像超市购物一样方便。
这些年网上购物已越来越受到欢迎。
显然,它有很多优势。
首先,它是一种方便的购物方式。
人们可以足不出户买东西。
其次,商品在网上销售的价格通常比传统商店低,因此我们更有可能在互联网上购买到便宜货。
最后但并非最不重要的,网上购物为我们提供了更多的商品来选择,因为我们可以没有时间和地点的限制去浏览网上商店。
并且网上购物相对来讲是最安全、最方便的、成本最低的购物方式,目前在国外发达国家50-70%的营业额都是在网上交易的,我国才百分之十几,网上购物在未来几年内会有很大发展前景。
所以可以采用网购的方式直接从厂家出货,这样减少了中间环节既可以减少消费者的费用,也能够实现先状零销商的数量少的劣势。
2.王老吉商标争夺风波之后广药缺少系统而全面的公关活动来消除消费者的顾虑使得产生部分消费者对广药不满并对加多宝抱以同情
3.凉茶介于药品、饮料之间,企业宣传概念模糊,产品定位不清,消费者不会将药品长期服用,频繁购买。
因此就需要我们对广告做出大力的投入。
并且先如今十八大正在召开,许多的上层人士以及群众对此都高度关注,若能够利用好这个资源一定会取得非凡的成果,第一可以投入大量的资金在央视黄金时段的广告。
第二可以以王老吉为冠名邀请一些高端学者以及上层人士,白领,群众和学生举办一期“我们眼中的十八大”或“十八大与王老吉”或“王老吉中的十八大”从各个层次的人群中浅谈一下各自对十八大理解,认知以及认为十八大对自己的影响,这样既可以让人们更加的了解了十八大,也能够表现出王老吉作为民族企业对国家以及人民的高度关注,可以做=起到一个很好的宣传作用。
4.王老吉的销售渠道是现如今它的最大劣势,我们可以通过增加给各个零售商的返利与折扣来吸引零售商的注意以及销售热情。
但是需要注意这种销售方法并不是去一味的降低王老吉的销售价格,因为若是王老吉的价格太过于低于加多宝以及其他的凉茶这样就会给消费者带有“低廉品”之感。
因为中国的消费者对品牌的忠诚度普遍还不高,商标风波的胜利可以抢占加多宝和其他凉茶的消费市场.
3、凉茶竞争格局
随着茶饮料将成为“饮料之王”,广东凉茶也将迎来高速发展期。
借助着2006年成为国家级首批非物质文化遗产的气势,广东凉茶市场每年以40%的速度增长,凉茶产销量势头正旺。
2008年,广东省的凉茶已经销售到了世界上50多个国家和地区,遍及欧美、非洲、中东、东南亚,2009年,预计凉茶销售区可增加到80个国家和地区。
在短短的几年里,凉茶正成为饮料行业发展中的佼佼者。
2006年,凉茶在国内的销量就已经超过可口可乐。
2007年,凉茶出口100多万吨,其中最大出口国是美国。
2008年,凉茶在国内的销量已经达到600万吨,超过可口可乐在中国内地销量的两倍。
2009年一季度,凉茶品牌王老吉的销量同比增速高达70%,成为市场上销量增速最快的饮料品牌。
凉茶的发展前景非常广阔,在未来极有可能成为世界性饮料。
随着消费者崇尚天然、绿色的消费追求,目前,中国茶饮料消费市场的发展速度惊人,几乎以每年30%的速度增长,占中国饮料消费市场份额的20%。
与此同时,广东省也财政拨付专项资金重点扶持广东凉茶,预计2010年凉茶产销量将达1200万吨,届时将赶超可口可乐的全球销量。
而目前,广东省食品行业协会正计划起草修订凉茶的国际标准,这一标准的出台也有利于凉茶走向世界。
随着气温的持续升高,饮料行业又迎来了销售旺季,各大饮料生产企业为了争夺市场,都蓄势待发,当金融危机使全球经济经历“寒冬”之时,凉茶市场却依然“热火朝天”,数据显示,目前凉茶产量正以40%的增速跑步发展,其国内市场的增长速度甚至高于可口可乐这样的国际品牌。
来自各大超市的销售数据也显示,各大凉茶厂商的销量不断攀高,如盒装王老吉凉茶在继08年取得了45%的销售增长后,09年更是大幅增长。
在金融危机的大背景下,凉茶市场迎来了‘土豆效应’,凉茶属于日常消费品的消费,在经济不景气的情况下,人们将会更注重生活必需品的消费,同时凉茶符合饮料健康化发展趋势,这也是凉茶市
场不断增长的原因。
对于以盒装王老吉为代表的凉茶饮料逆势飞扬,凸现土豆效应。
这意味着凉茶行业已经开始改变中国饮料行业的竞争格局。
与往年相比,家庭消费成为09年凉茶市场的一大热点,很多家庭都是一箱一箱地购买。
随着人们生活水平的提高,绿色健康不上火的生活理念已经渐渐成为了主流,凉茶饮料既满足了现代人实用性的“防上火”身心需要,又兼顾了现代多元生活方式的时尚便利追求,是其获得消费者青睐的关键所在。
四、SWOT分析
一.S优势
2、W劣势
三、O机会
3、T威胁
五、外部环境分析
企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节能力。
王老吉的市场营销宏观环境包括以下几方面,在这里,我们主要以政治环境、经济环境、社会环境来分析。
1、政治环境分析:
广州王老吉药业股份有限公司,2006年公司获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书,2009年,“王老吉”成为全国驰名商标。
王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步,2009年3月被评为高新技术企业,根据国家对高新技术企业的相关税收优惠政策,公司可享受15%的企业所得税优惠政策。
王老吉药业一贯致力于严格的质量管理,是国内首批获澳大利亚TGA认证的制药企业。
2003年,公司全面通过了国家药监局的GMP认证。
2007年,获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。
同时,公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的A级单位。
2、经济环境
影响经济环境的因素主要有消费者收入的变化、消费者支出模式的变化以及消费者储蓄和信贷的变化。
下面是2007年部分省市城镇居民收入及恩格尔系数一览表。
由上图可以看出,中国已进入买方市场,居民的收入差距不断扩大,人均可支配收入增长,尤其是在上海,人均可支配收入为全国之首。
这里有强大的市场购买力。
王老吉成功的定位,加上大规模宣传、强有力营销手段的配合以及居民收入的增长,给王老吉的销售带来了立竿见影的效果:
王老吉2002年销量1.8亿元,2003年销量6亿元,2004年销量15亿元,2005年销量超过25亿元,2006年销量达到了35亿元,2007年销量更是达到了50亿元。
经过几年的发展,王老吉迅速跃升为中国饮料行业销售额最高、品牌影响力最大的品牌。
3、社会与文化环境
创立之初,王老吉凉茶在广州街头悬壶济世。
那些在生意场上争拗而上火的、在烈日下干粗重活的、在应酬中饮酒过多的、烧烤煎炸食物吃多了的,都喜欢花两文铜钱买一碗王老吉凉茶消解。
王老吉凉茶铺因此门庭若市、供不应求,成为广州一大景观。
而坊间流传的不同版本的“王老吉”故事以及洪秀全、林则徐等众多历史名人与王老吉的渊源则为王老吉的成功增添了一层神秘色彩。
中国人历来有喝茶的习惯,因而药物泡成的凉茶也自然而然地被当作一种安全的饮品进入千家万户。
因此,加多宝公司要想进一步扩大市场,就应该彻底挣脱地理品牌广东凉茶对其的束缚,在广东凉茶配方的基础上认真研究“预防上火”的技术配方,确实开发出如其所说功效的产品,那样,品牌的价值诉求才符合基本的逻辑推演,要不然,品牌的持续性就会受到挑战。
4、消费者购买行为分析
消费者市场,是指个人或家庭为满足自身生活需要而购买商品或服务的市场。
人们购买王老吉是因为生活需要,而不是为了牟取利益。
影响消费者购买行为的因素有很多,包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。
文化是影响人们欲望和行为的基本因素。
同一社会阶层的人,他们有着类似的价值观、兴趣和行为。
在消费取向、品牌偏好、媒体偏好等方面存在着共同性。
一个人的职业、经济收入、生活方式和性格都会对他的购买行为产生影响。
经调查发现,消费者的购买消费行为均表明,消费者对老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
6、内部环境分析
(一)企业
广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨询有限公司颁发AAA级信用等级证书等。
王老吉药业拥有先进的厂房设备,管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。
主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等,其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品” ……
王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步,公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50%。
公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖、广州市科技进步一等奖;首家建成全自动立体仓库;自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机,生产效率为引进的日本包装机的4倍 ……
公司积极与科研单位及大专院校合作,运用中药现代化最新的“三超”技术研制保济片、克感利咽口服液等新产品。
克感利咽口服液因在非典期间表现出对流感病毒和呼吸道常见致病菌有明显抑止作用,被列为“广东省抗 SARA和流感的重点科研攻关项目”;公司还与南丹麦大学签署了《克感利咽口服液抗病毒机理的研究》专项科技合作项目,以“科技输出”的形式成为欧盟传统药品法生效后,国内首家进入欧盟的企业 ……
王老吉药业一直热心资助社会弱势群体,积极参与社会公益事业 ……
2005年,香港同兴药业强势加盟王老吉。
香港同兴药业拥有雄厚的资本,具有超前的经营理念,管理科学、先进,特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验,在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络,将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。
展望未来,王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标,以信息化推动工业化,把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。
(二)供应商
王老吉凉茶的主要成分是水、白砂糖、仙草、蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草。
原材料由固定的供应商提供,建立长期的合作关系旨在在合理的价格水平下提供高质的原材料,从而为大众提供高标准的凉茶。
其它的如设备、能源、劳务、资金方面,也都有稳定的合作伙伴。
这样,保证了资源供应的可靠性,价格的稳定性,资源质量的高质性,为生产出高标准凉茶提供充足条件。
(三)顾客
企业的一切营销活动都是为了满足顾客的需求,企业的顾客构成了企业的
目标市场,这是企业的服务对象。
王老吉的消费者市场十分广泛。
首先它是历史悠久的凉茶,在两广及浙南地区被大家普遍接受。
再有配合其广告语“怕上火喝王老吉”,它成为餐饮场所很受欢迎的凉茶饮料。
接着是更加大众化的饮料市场,它是茶饮料,有去火功能的茶饮料,正可谓老少皆宜。
还有就是国际市场,王老吉作为凉茶大王,也被尊为凉茶的始祖。
在经历了岁月的沧桑和无数次的沉浮之后,成为了最著名的老字号品牌。
不管是在东南亚、还是在欧、美华人聚居地区,一提到王老吉,几乎无人不知。
一些海外游子路经香港、广州,仍不忘捎一些王老吉凉茶馈赠亲朋好友。
七、营销组合
(1)产品
产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
无形的服务包括可以给消费者带来附加利益和心理满足的售后服务、产品形象、信誉;有形的物品主要包括产品实体及其品牌、特色、品质和包装等,这就是整体产品概念。
整体产品可分为三个基本层次:
核心产品、基本产品、附加产品。
凉茶饮料的整体概念,就是产品实体来讲就是凉茶饮料。
另外,还有产品能够带给消费者的健康、营养、解渴、方便饮用的质量保证,而且相对来说,后者更能给使用者带来身心上的满足。
除此之外,凉茶饮料清热去火、助消化、润肠道等功效,这些附加利益更能满足消费者更高层次的需求。
凉茶饮料市场品牌、现主要存在几大品牌虽然品牌和品种都不多,各品牌的广告力度都很大,看似竞争非常激烈,但因凉茶饮料是在近几年才大规模进入市场的,目前市场仍处于初级阶段,还有很大的发展空间,从市场份额来看,加多宝这个品牌已经占有了相对的优势。
王老吉凉茶作为一种凉茶饮料,在满足人们解渴的同时,还有“健康”、“天然”、“绿色”、“营养”等特点,在满足消费者身体上需求的同时,还带给他们时尚、方便的消费体验。
凉茶饮料更多的是面向火锅店、川菜馆、湘菜馆、烧烤屋、快餐店、网吧等地点销售,这样的场合下,口味爽口、甜度偏低的凉茶肯定更受消费者欢迎。
凉茶饮料、往往因为配方的不同而具有不同的口味,而在加多宝与王老吉两种口味之间、现在的消费者大众还是更倾向于加多宝的口味。
所以要想在口感方面赢得消费者的亲睐就要开发出更加美味可口而且健康养生的新配方;同时,也要保留王老吉的原始老配方、坚持弘扬王老吉品牌的历史积淀与古老魅力。
现在的凉茶产品主要有三种包装形式——瓶装、罐装、盒装。
瓶装的优势在于携带方便,而盒装的更多的是原版绿盒装王老吉,罐装现在是最受大众欢迎的,也是王老吉凉茶最初在与消费者见面的时候主推的包装形式。
加多宝已经成功地把原来的红罐凉茶去“王老吉”化,所以,现在广药要做的就是设计一个新的具有可感知性的良好的包装。
同时,广药应该做出相应的调整,针对不同的目标顾客制定不同的产品外包装策略。
如一般面向白领、商务人士、老人等特殊群体的,其饮用场合也主要为办公、家庭、聚餐、会务等,一次产品包装设计应突出健康的特点,要以天然、精美的纸质包装为主;而主要面向25岁以下的时尚年轻群体的,由于目标消费群往往以冲动消费为主,喜欢追求新鲜、时尚感觉。
因此,可以采用突出时尚特性的外包装,且应给大众构造方便消费的条件,如改纸质包装为罐装或便携塑料瓶装。
关于现今王老吉产能的问题,广药要在进行大规模生产线建设的同时与众多中小企业进行合作。
就像不是所有的可口可乐都是在美国生产的,尽快进行与中小企业的合作,能够在一定程度上挽救当下王老吉产量不足的局面。
曾经王老吉凉茶是红遍大江南北的健康饮料,但是在广药收回商标权之后,随着加多宝的完美应对,王老吉的销量去逐渐下降。
我们团队建议,应该回归根本,将重点放在历史老品牌和开发新产品身上。
同时,在开发新产品的同时要牢牢抓住“健康”、“营养”、“养生”等主题。
认清、认准自己的目标客户,明确市场定位,留住客户群,做中国凉茶饮料中的大哥大。
价格
从价格定价对于快销产品来说往往是至关重要的,有时它直接关系到该产品在市场营销中是功还是失败。
王老吉凉茶目前在市场上的定价除了新产品之外,其他产品的价格基本上采用了都低于第一集团竞争对手的价格策略,以此来争取销量和市场占有率。
采取低价渗透策略尽管对迅速占领市场的初期有利,单是并不利于其品牌形象的树立,特别是会导致消费者不能清楚地识别和认同高、低端不同产品。
基于消费心理学的研究,消费者在信息不完备的情况下,往往会不自觉地把品质和价格联系在一起,所以在一些情况下,消费者通常会认为价格贵的就是好的,好的产品必定是贵的。
这种心理和认识在对价格敏感度相对较低的中高端消费群体中表现得尤为明显。
因此,王老吉凉茶要使目标消费者认可和意识到其产品的高品质,除了实实在在地保证品质的同时,也要通过价格将这种信息投入给消费者。
然而,因为其主要面向的大众消费群体,且主要在超市、便利店销售,目标消费者对产品价格的敏感程度较高。
本文通过对王老吉凉茶在不同的目标市场中价格的分析,提出以下一点建议:
第一、对于面对高端市场的王老吉凉茶产品,要从价格上体现出其高端
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