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暑假工社会实践报告范本
XX(XX)/实习报告
暑假工社会实践报告范本
暑假工社会实践报告
(一)
暑假期间,我在寻甸的一家餐馆打工。
在暑假有限的时间里,我充分利用,以充实自己。
通过实践,来领略社会,了解社会。
这份实践报告便是对我暑假期间实践学习的整理和总结。
在暑假没有来临之前,我便将暑假的时间排满,便是为了让这个假期过得更充实与有意义,不再重复以往的空虚与闲度。
更是改变只是在书中学得知识的方式,通过实践来获取不一样的知识,体味不一样的生活,以便能学习更多的知识。
带着很多目的,让我对本次实践充满激情。
想体会一下打工者的生活,尝尝自己赚钱的滋味,或酸或甜,绝知此事还须躬行。
本次实践的主要目的是通过打工,了解社会,是自己更加成熟,学习在书中学不到的知识,让自己多一份经历,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知识面。
出去找工作才发现找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看着很多店贴着招聘启事,进去一问,基本都是招长期工。
短期工、暑假工的工作少之又少。
终于在找了三天之后了找到了一份在餐馆的工作。
找到工作的第二天,我便开始了暑期的打工生涯。
由于没有太多的工作经验,所以我工作起来特别的卖力与认真。
通过几天的学习观察,我便熟练地掌握了工作流程。
每天上午8:
30上班,晚上9:
30下班。
早上上班的第一项任务便是收拾昨天客人走后的餐桌,扫地、拖地。
等卫生打扫完之后,便是摆上碗筷,等待客人的到来。
当有客人时,帮忙招呼一下,上茶水,报价、帮客人点菜开单。
然后,便是传菜。
客人在吃饭期间有什么需要,及时提供。
客人走后,便是收拾餐具,打扫卫生。
虽然看起来简单,不过客人多时,也时常手忙脚乱。
特别是当客人等待很长时间时,总是会催老板快一点,老板催促服务生快一点,服务生催促厨师快一点,厨师恨不得要催时间慢一点。
打工累点是自然的事。
与受气相比,受累是算不了什么的,特别是像我这种初出茅庐、没有经验的学生。
每天面对不同的客人,每个客人都有不同的性格和习惯。
有很多客人喝醉酒后,总是乱说一些我们难以应付的问题,还有时有的客人会拿服务生开玩笑。
而作为一名服务生,是没有发脾气的权利的,也不能与客人争吵争辩,因为“顾客就是上帝”。
而工作中并非只是收顾客的气,有时工作中的失误与不足,还会挨管理人员的训。
不过在一段时间以后,我便慢慢适应了。
作为一名打工者,在顾客和老板面前,要做的便是服从、服从、再服从。
其实,老板大多数时候是很关心员工的,有时会鼓励我,在受到顾客的委屈时,也会给予安慰。
有机会时,其他的老员工,总会给我讲很多道理事情和处理的方法。
我也会问一些自己不明白的问题,他们也能帮我很好的解答。
我在其中学到了不少社会知识和一些为人处事的原则。
出门在外,打工受气在所难免。
所以想得开了,再大的误会也会烟消云散。
在饭店打工,以前以为没有客人的时候会是闲着舒服。
工作之后才发现,即使没有客人,也要站着等候客人的到来。
一天站10个多小时的生活,开始并不是很习惯。
即使习惯以后,一下班也有立刻坐下的冲动。
不禁悟到:
站得久了,发现可以坐着的人就是幸福的。
由于是在餐馆,所以吃到很多以前未曾吃过的东西,也算是开了口界。
由于常在门口站着,店门前恰好是一条公路,所以了解了很多不同类型的车,宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。
常在城市转,这里养狗和鸟的特别多,也看到很多不同品种的狗和不同种类的鸟,煞是有趣。
到了8月18日,我一个月的打工生涯结束了。
老板为了给我送别,准备了好的酒菜,让我非常感动。
老板对我一个月来的工作给予了肯定,他表示很满意,并满口的赞意,让我感到很欣慰。
我想这都是我应该做的。
一个月来,对老板的落落大方、管理方式、经营策略都广有认识,其实做老板也非一件易事。
一个月很快就过去了,回忆和很多员工一起忙碌的日子,还有点恋恋不舍的感觉。
或许我已经习惯了打工的生活。
一个月的辛苦也是有回报的,拿到工资时,真的很欣慰。
但是并不是因为有钱可以领,也不是结束了打工的苦日子,而是自己的付出终于有了结果和回报,自己的实践也有了收获。
回想一下自己的努力,觉得很值。
我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。
道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。
打工的生活与学校的生活是判若两世的。
真正体会到打工的苦时,方知大学生活的其乐无穷。
亲身于社会中体验生活,才明白生活根本不能和小说电影相比,生活比它们复杂多了。
每个人都很辛苦。
这个世界不会符合你所有的想象,甚至连一个你的想象也不符合,可是我们还得生存下去。
通过
本次实践,我知道了父母的辛苦和供我上学的艰辛。
想想以我一个月一千多一点的工资计算难以维持我一年的大学生活的。
原本以为辛苦的我,在经历过一次打工后真正明白,比起打工的艰难多阻,这点苦又算得了什么。
社会比想象中的复杂还要复杂。
世界虽有太多的五彩缤纷,但看起来远不如大学的单纯美。
经过打工的磨练,更知原来大学生活的纯真是多么美好.这让我更加懂得珍惜大学生活,人生这段美好的时光。
在打工中,正是由于工作中的失误与不足,让我学会虚心接受批评,并认真改正,明白拒绝对错误的认知,便会导致正确的迟来。
这份工作让我变的更有耐心,更能热情地对待周围的人与事。
当从暑假实践中走出,感觉像是由难入易,犹如金蝉脱壳,一切变的都是如此容易。
通过实践,真正使自己丰富了知识,磨练了意志。
我将用我在实践中学到的知识,让大学生活变得更美好。
暑假工社会实践报告
(二)
实践单位:
百姓超市
实践时间:
20xx年x月x日至20xx年x月x日共32天
一、实践目的
以往寒暑假的时候,我都会去找工作好赚些生活费,所以工作经验也积累了不少,我做过餐厅服务员、前台电话接待员、KFC外卖送货员等,从来没有在超市做过工,所以在大姐问我现在年关了很忙,要不要去给她帮忙时我同意了。
大姐开的是一家大型的超市,货很齐全,工作人员的分工也是很明确,大致就是物流,收银,进货,退货,理货等。
我主要负责的就是收银,选择这个是因为我觉得这是一份比较轻松的工作。
同时因为从来没有做过就多出一份期待感、新鲜感。
刚开始的时候,是一个老员工手把手教我怎么操作,各个步骤一步步做给我看,这是一个熟练键盘的过程。
刚开始总觉得自己记住了,所以就信誓旦旦表示我会了,可以自己独立完成了,可是当自己站在收银台时就不是那么回事了,心里紧张造成手忙脚乱,明明是背好的步骤,就像电脑死机一样全忘了。
第一次独立上机就这么不顺利,让我不敢再冒进,还是一步一步脚踏实地的学吧。
二、实践内容
当前最要紧的的就是先学会使用收银机,收银机当顾客到收银线结账时,我要用扫描仪在商品的条形码上扫描一遍,屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数,所有商品扫描完毕时,在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出来了,用起来简单又方便,大大提高了速度节省了时间。
接下来就是结账过程。
超市有结算两种种方式,一是现金结账,二是银行卡结账。
首先现金结账比较简单,只要告诉顾客应付多少就行了,在键盘上输入收到的金额,然后按下“现金”键,钱箱会自然弹开,屏幕上会出现应找顾客的钱数,就可以自行找钱了,不会出错。
银行卡结账时,要特别小心,一定要看好钱数,多刷或者少刷都会造成损失,刷完卡后,在键盘上按“信用卡”键。
如果刷错,到下机结算时就会导致账不平。
作为服务行业,收银员要详细询问顾客是否要打包袋,以及消费方式。
每天与金钱打交道一定要谨小慎微,收银员在作业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会。
不可以擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满抱怨,收银员不可以给上线员工结账,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,产生“漏结”,以企业利益来图利于他人私利。
私人物品不要带到收银台,容易与卖场商品混淆,引起误会。
收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,这样会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑,现金丢失,造成损失。
不启用的收银通道必须拦挡,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况,及时为顾客服务。
收银员还要熟悉卖场内的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时做出正确的解答。
收银员要提醒顾客带走所有所购买商品,不要遗留。
注意离开收银台时的工作程序,离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上,并用旗子将收银通道拦住,将现金及收银副本全部带走,若有顾客遗留商品,遗留商品交到服务台,并说明情况。
如果收银期间需要离开收银台时,要向收银助理请示,允许后清理好收银台,锁好钱箱,拦挡收银通道,放上暂停牌,检查妥当后方可离开。
实习期间,我严守以上操作规则,希望能给顾客带来的服务,圆满完成我的实习任务。
每天站到收银台前时都要做好准备工作,使收银台整洁,复写纸和刷卡联都要准备好,站好面向顾客。
一天的工作中难免会出现各种各样的问题,在收银线外会有收银助理协助解决问题,发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。
收银员每天的工作流程大致相同,但是每天要面对的顾客形形色色,所以每天都要有热情的为顾客服务。
长此以往熟练了我的收银技巧,加快了速度,而且出现的错误越来越少,都说收银是一个熟练性工种,经过实践确实验证了这一点。
三、实践结果
不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。
在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,对实习生颇有受益。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,学会处理各种人际关系,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
然而从学校步入社会是有很大落差的,能够以实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误,人可以摔跤,却不能在同一个地方跌倒。
最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。
同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。
为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。
我分别阐诉一下自己的观点。
1、主动学习。
工作不像在学校里学习那样,有老师布置作业,有学校安排考试,而是一切要自己主动去学去做。
学习工作操作流程,学习妥善解决失误,学习怎样与员工们相处,要经常请
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教老员工,他们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路,更快的上手。
2、积极进取的工作态度。
在工作中,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。
特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
5、为人
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