西安汽车科技职业学院定岗实习报告.docx
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西安汽车科技职业学院定岗实习报告.docx
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西安汽车科技职业学院定岗实习报告
顶岗实习报告
姓名***
学号********
专业汽车检测与维修技术
实习单位渭南天行键汽车销售服务有限公司
实习岗位汽车维修工
校外指导教师**
校内指导教师***
目录
一.学生基本信息……………………………第3页
二.个人实习报告
1.实习的单位介绍…………………………………..第4页
2.实习目的…………………………………………..第5页
3.实习期从事的工作………………………………..第5页
4.实习报告正文…………………………(第6页—第9页)
三.鉴定与考核
1.班组(车间)考核意见………………………….....第10页
2.实习单位鉴定…………………………………….....第10页
3.指导教师评语………………………………….........第11页
4.成绩评定……………………………………...……..第11页
实习日期:
2015年11月15日至2016年7月10日
一、学生基本信息
姓名
***
专业班级
汽车检测与维修技术
实习时间
15月15日------7月10日
实习岗位
汽车机维修工
实习单位地址
陕西省渭南市临渭区
个人电话
********
****42921@
二、个人实习报告
1.实习单位介绍
渭南天行键汽车服务有限公司是一家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的标准化4S店。
公司拥有员工60名,占地面积20亩,是北汽幻速汽车销售有限公司授权的汽车全系品牌渭南总经销商。
此外我公司还与省、市级各大企事业单位长期保持合作关系。
同时我公司售后维修还被渭南市政府授予“文明企业”“一类汽车维修企业”“汽车维修行业百家骨干企业”及“24小时快捷服务企称号。
公司拥有一批受过专业培训,专业性强,技术过硬的管理人才和技术骨干。
以高效的服务、合理的价格、良好的信誉赢得了广大客户的一致认同。
同时我公司还为客户提供汽车装潢、代办车辆保险、代交购置税、新车上牌等一站式服务。
公司自成立以来秉承了优质服务的企业精神和理念,视诚信为企业发展之灵魂。
从管理层到员工,始终坚持诚信和创新,以诚信的服务赢得客户的信赖。
我们将进一步革旧创新,不断提高服务质量,完善服务体系,竭力打造一个优质、高效,品牌化、规模化的现代汽车服务企业!
2.实习目的
学以致用传承弘扬
3.实习期间从事的主要工作
起止时间
实习岗位
主要工作
指导技师
2015年
10月15日
——
2016年
7月5日
汽
车
机
电
维
修
工
1.北汽幻速全系车的常规保养
2.部分车型的检测与维修
3.部分车型的零部件更换
4.一般故障的处理
5.车间6S管理
张三
*荣欣
4.实习报告正文:
实习报告
实习所在的公司是北汽幻速汽车销售有限公司授权的汽车全系品牌渭南总经销商渭南市天行健汽车销售服务有限公司,由于2015年10月到2016年7月在次进行短期的实习,对公司的实际情况有一定的了解。
现从2015年10月15日到现在一直从事汽车售后机电维修工作。
期间跟多个师傅学习维修技能,在师傅的带领下从一开始的不懂,到现在可以独立完相关维修作业。
感谢师傅和领导的关心帮助与理解包容,期间多次失误造成的后果,对公司的损失和影响都没处罚于我。
很是感激,今后会以此为鉴,杜绝此类事情的发生,用严谨负责的态度继续以后的工作。
一.学徒适应期(2015年10月——2016年2月)
当初选择机电维修工是为了学更多的东西,为以后的职业道路奠定良好的基础。
最初师傅只会交给简单的作业,例如保养,取工具。
其他的维修作业只能在一边观看,有时一个人无法完成才让帮忙动手。
说实话一天很轻松,想动手又不然动,无聊的不行。
有一次师傅让换S3的前平衡杆套,只有4个螺丝,从拆到装用了2个多小时,标准工时只有0.5个小时。
顾客很着急,走时很不满意。
这件事深深触动了我,其一简单的拆卸用这么长的时间,其二修好不是目的,让客户满意才是硬道理。
虚心学习,不会的东西还多着,严格要求自己。
后来才明白取工具也可以学的不少东西,比如一个车身零部件的更换,需要的工具有那些,拆卸的工序与工具的使用。
对于一些特殊的零件拆装需要专用工具,此时又没有这时就要考验咱们的智慧。
几个不相干的零件与工具的组合,就能达到专用工具的效果。
外出救援时更换某个零件就不用带整套工具,只需带上要用的工具就行了。
目的性强而且节约时间和成本。
做好一个合格的学徒也不是一件容易的事,每天打扫车间的卫生,完成维修作业,干好本职工作,努力学习新的技能。
这就要求你反应要快,思路清晰,应变能力好,眼里要有“活”。
而且肯吃苦,任劳任怨。
最主要的要听师傅的话,不懂的就及时问。
不会的不能乱动,出现事故不要隐瞒及时找领导,不能在车上留下安全隐患。
按照标准的流程来就不会出现大的问题。
二.维修技师期(2016年2月——2016年7月)
说实话当带维修技师这个工牌时,实力还欠缺,直到现在还是这样认为。
可能是领导出于对专业知识的肯定和工作的鼓励才这样决定的。
其实自己几斤几两还是很清楚的,只是肩上的担子更沉了些,以前出事后有人承担,现在不一样有问题自己解决,出事自己承担,没人保护你。
每天的工作除了以前学徒的工作外,还有就是自己动手的机会多了,车多时师傅忙不过来就交给我,不懂的就请教师傅。
这段时间很累但很充实,确实学到了不少有用的东西,尤其在解决实际问题,不仅有思路而且还有方法。
下面就拿一个简单的导航升级为例子。
北汽幻速汽车一直以丰富的配置打动消费者,在电子配置上一直走在科技的前沿。
导航已经成为车主的必备工具,地图的及时更新为每次的旅途带来便捷。
导航升级流程
1.检查
2.拆卸
3.升级
4.安装SD卡
5.验证
6.安装导航
7.结束
升级:
文件的格式化,SD卡的鉴定,地图版本的选取,地图的复制,原地图的备份,复制后的检查,读卡器的接头,USB接口的正常
安装SD卡:
正确操作,供电,读取序列号,
验证:
销服系统查询验证码,正确输入,检查各工况的使用情况
安装导航:
塑料卡扣完整,工具正确使用,控制面板无划痕
结束:
整理好工具,取走六件套,叮嘱使用注意事项,留给车主联系方式
以上的每个环节出现问题都会导致导航升级失败。
升级要用30分钟完成,前提是导航卡正常,操作流程顺利。
这是一项免费的服务,一般不收取费用,除非有故障和产品问题。
期间我们遇到很多问题,升级后不能使用,用户的卡中毒或损坏,不能使用时是否索赔还是车主自费。
按照流程进行操作可以避免一些不必要的失误,可以清晰分辨责任。
虽然流程还有漏洞,但会不断完善加以改进。
现在要做的就是规范流程和正规操作,提高熟练度,提高效率,对突发事件的应急和快速解决有更高的要求。
每天坚持写维修案例,整理同类故障的解决方法。
学习培训新的技术,不断提升自己的技术水平。
检查:
导航的功能是否正常,多媒体系统是否正常,地图版本是否需要更新,询问车主升级过没,升级过的话是什么时候,关闭点火开关
拆卸:
工具的选取,工序的安排,零件的放置,车身的保护
升级:
文件的格式化,SD卡的鉴定,地图版本的选取,地图的复制,原地图的备份,复制后的检查,读卡器的接头,USB接口的正常
安装SD卡:
正确操作,供电,读取序列号,
验证:
销服系统查询验证码,正确输入,检查各工况的使用情况
安装导航:
塑料卡扣完整,工具正确使用,控制面板无划痕
结束:
整理好工具,取走六件套,叮嘱使用注意事项,留给车主联系方式
以上的每个环节出现问题都会导致导航升级失败。
升级要用30分钟完成,前提是导航卡正常,操作流程顺利。
这是一项免费的服务,一般不收取费用,除非有故障和产品问题。
期间我们遇到很多问题,升级后不能使用,用户的卡中毒或损坏,不能使用时是否索赔还是车主自费。
按照流程进行操作可以避免一些不必要的失误,可以清晰分辨责任。
虽然流程还有漏洞,但会不断完善加以改进。
现在要做的就是规范流程和正规操作,提高熟练度,提高效率,对突发事件的应急和快速解决有更高的要求。
每天坚持写维修案例,整理同类故障的解决方法。
学习培训新的技术,不断提升自己的技术水平。
三.实习总结
短短的实习期就要结束了,在这七个多月的时间里,付出的不仅是汗水,而且还有智慧和无悔的青春。
虽然体重下降了十多斤,但现在的我反应加快,动作敏捷。
虽然满手伤痕累累,但现在的我可以独立完成维修作业。
虽然工作环境不如任意,但现在的我对汽车的热爱有增无减。
这段时间过得很快也很充实,让理论与实践联系的更加紧密。
知识不在停留理解的程度,而是转化成实际解决问题的能力。
知识不在是点滴分散着,而是联系成线。
此外对二三线城市汽车产业的布局和发展有了一定的了解和认识,以及整个汽车售后市场的运作都有接触。
除了收获外,仍然有许多地方做的不够好,每天的维修案例总结时断时续,不能坚持下去。
还有一些没有解决的问题扔在那,下班后没有深入的去研究。
每个月的技术类考试分数总上不去,没有良好的学习习惯。
思路不够开阔,发散性思维有待提高。
许多技术还掌握的不够娴熟,运用能力不够强。
今后的工作要在上面进行改进和突破。
四.致谢
感谢渭南市天行健汽车销售服务有限公司提供的平台,实习期帮助过我和指导过我的**********。
谢谢你们的帮助与支持,我进步的每个脚印都离不开你们的关心和教导。
其中*总监在生活和工作上给我许多照顾和帮助,多次鼓励我好好学,学出一身真本事。
待人接物和社会阅历都值得我去学习。
谢谢您!
还有师傅***,一直包容着我,不仅教我技术,还照顾我的生活。
为人处世和维修技术方面都值得我去慢慢锻炼。
谢谢欣哥!
衷心的祝福你们:
身体健康!
工作顺利!
阖家欢乐!
3、评定与考核
班组(车间)考核意见
表现优异,同意转正
签章:
年月日
实习单位鉴定
该员工在实习期间表现良好,对工作认真负责,勤奋务实,团结奋进,为公司在建立品牌方面树立良好榜样。
经鉴定,该员工可以顺利转正。
希望该员工在以后的学习和工作当中更上一层楼,能够有更加出色的表现。
签章:
渭南市天行健汽车销售服务有限公司
2016年7月5日
指导教师评语
该同志具备良好的工作形象和素养,专业技能优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动同事积极工作,工作出色,业务熟悉,为我们树立起榜样。
签章:
年月日
成绩评定
签章
年月日
顶岗实习报告撰写要求
顶岗实习报告是对学生顶岗实习过程的全面总结,是学习深化与升华的重要过程。
它既是学生理论学习与技能实践的全面总结,又是对学生素质与能力的一次全面检验,而且还是对学生的毕业资格认证的重要依据。
为了保证顶岗实习报告质量,做到在内容和格式上统一和规范,特提出规定如下:
1.封面参见顶岗实习报告封面示例。
封面后面可以加一页目录。
2.正文
正文的内容正文由概述、主体和总结三部分组成,正文字数不少于3000字。
2.1概述
概述部分简要介绍实习单位基本情况、实习岗位、实习任务的完成情况等内容,字数在300字以上。
2.2主体
主体部分主要是介绍实习过程做了些什么事、实习的体会,包括个人完成的主要工作和取得的成绩,思想和业务上的收获
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- 西安 汽车 科技 职业学院 定岗 实习 报告