学校物业管理方案.docx
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学校物业管理方案.docx
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学校物业管理方案
2016学校物业管理方案
学校物业管理怎么写,前为了保证学生充分的歇息,正常学习与生活,供给
整齐,舒坦,方便的校园环境。
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学校物业管理方案范文:
1.目的
为了给师生职工供给一个安全、舒坦、整齐、方便的环境,物业中心编制本
程序,作为对本中心质量管理和规范服务的准则,妥当有效的纠正和预防举措以
连续地知足客户的要乞降希望。
2.合用范围
本文件合用于物业中心从事产品(服务)活动的各部门及工作场所。
3.
中心主任负责率领各部门全体职工达成平时服务过程,达成上司领导下达的
各项任务,纠正和预防不合格产品(服务)的出现,坚持精益求精,知足客户的
要乞降希望。
中心副主任辅助中心主任工作并分管部分部门,负责检查并纠正服务中出现
的不合格产品(服务)。
4.物业中心工作程序
物业中心的收发文、印章、介绍信、出门条由办公室负责管理并严格登记备
案。
物业中心的重要事件由中心主任提出框架方案并招集部门主任决定。
物业中心依据学院或公司的工作安排,由中心主任招集部门主任会议,部署
上司领导指示,并指出详细工作要乞降时限要求,由中心办公室负责督办和信息
反应。
部门主任依据中心主任指示要求详细安排工作并检查落真相况,将任务达成
状况反应给中心办公室。
中心主任或办公室依据任务的轻重缓急对部门工作进行检查或抽查,对不合
格产品(服务)提出责备并责成限时纠正。
部门主任将工作中碰到的困难或部门没法解决的问题上报中心主任进行请
示,由中心主任协调停决。
各部门合同制职工的使用状况(录取、解雇、培训、证件办理)上报中心办
公室,由办公室一致登记存案。
各部门的人职薪资、发放由部门制表,部门主任审查,报中心主任审批,由
中心办公室汇总上报公司。
各部门购物,由经手人、查收人或证明人署名,部门主任审查,中心主任审
批,中心办公室负责报帐、报销。
物业中心公房部作业文件
1.目的
为了给师生职工供给一个舒坦、整齐的办公环境,公房部对所负责的产品(服
务)过程实行有效的监控,特编制本作业指导书。
2.合用范围
本程序合用于公房部所属教课办公楼学生活动中心、教工活动中心的服务产
品(服务)过程有效的监控。
3.职责
.公房部主任负责率领各班组职工达成平时服务过程,达成中心下达的各项
任务,并纠正和预防不合格产品(服务)的出现。
.公房部职责范围
3.2.1.负责各教课办公大楼及学生活动中心、教工活动中心的卫生保洁、教
室使用、教具装备(部分)以及设备、设备的维修、报修等管理工作。
3.2.2.负责校园、校门的节日部署及大型活动的会场部署。
3.2.3.负责各教课楼、行政办公楼、学生活动中心、教工活动中心的门卫值
班工作。
a负责新办公楼服务,保洁服务,礼仪服务,会议服务。
b负责新办公楼环境美化,信刊分送,饮用水服务及院领导办公室保洁,饮
用水服务。
3.2.4.达成领导交办的其余工作。
.公房部主任职责
在物业中心的领导下,负责公房部的全面工作,其职责是:
3.3.1.负责制定公房部年度工作,并组织本部门人员按计划展开工作。
3.3.2.负责本部门规章制度的拟订和完美。
负责检查落实各项规章制度在本
部门的履行状况。
3.3.3.负责公房部各项平时工作的管理和检查。
3.3.4.认识和掌握本部门经济运转状况和经费使用状况。
3.3.5.抓好社会效益的同时,抓好经济效益,踊跃组织创收,达成中心下达
的经济指标。
3.3.6.在抓好本部门人员思想工作和政治学习的同时做好本部门人员的业务
培训工作。
3.3.7.做好安全工作。
3.3.8.达成领导交办的其余工作。
.教课楼管理组班长职责
在部门主任的领导下负责本班组的全面工作,为班组主要负责人,其职责是:
3.4.1.熟习教课楼管理的各项内容和各种状况,负责对辖区内设备的管理。
3.4.2.负责各教课楼的卫生服务、节水节电的管理和设备保护、报修等项工
作的管理。
负责各教课楼内夜间值班状况的检查。
保证学生正常上课,行政正常
办公。
3.4.3.负责本班组服务员的管理。
对服务员进行思想、防火、防盗及遵纪守
法、安全等方面的教育和行政管理。
3.4.4.负责打扫工具,教课物件的管理和发放,提出购买计划等工作。
负责
教课物件的装备工作。
3.4.5.负责教课楼内的管理,对在楼内进行装饰的单位签订管理协议书和并
对其进行安全检查。
3.4.6.达成领导交办的其余工作
.门卫值班员职责
3.5.1.熟习并掌握管区内各种状况(房子使用状况,楼内务单位散布状况)。
3.5.2.对进出楼携物者依据规定进行考证,证物符合方可放行,发现问题报
告领导,不私自办理。
3.5.3.对楼内发生的打斗打斗、争执、滋扰及无理取闹行为应进行劝止保证
正常的教课科研办公次序。
3.5.4.上下班,学生上课顶峰时翻开全部楼门,各样车辆不准进入楼内。
3.5.5.对违犯进出制度不听从纠正,且出口伤人及态度强横者要脑筋沉着,
坚持说理,做到打不还手,骂不还口,并立刻报告领导。
3.5.6.提升警惕注意发现可疑人员及可疑事情要讲究方式与之周旋查问并立
即报告领导。
3.5.7.熟记熟知本单位领导和有关单位电话和报警程序。
.各大楼管理人员岗位职责
3.6.1.熟习本地区的各种状况,负责对本地区内的设备管理。
3.6.2.负责本地区内的夜间值班检查工作,对所属人员纪律次序,辖区内节
水节电及设备报修等项管理工作。
3.6.3.检查服务员的工作状况,负责对服务员的思想教育及行政管理。
3.6.4.注意听取采集服务对象对我们工作的建议和建议实时向领导反应,力
求有针对性的去改良工作。
3.6.5.对破坏公物和违犯有关规定者进行遏止和管理。
3.6.6.负责对保安职工作的检查管理。
3.6.7.达成领导交办的其余工作。
.各大楼服务员岗位职责
3.7.1.负责本地区内的洁净卫生的打扫,随时保持干净。
3.7.2.负责本地区内水、电、暖气及玻璃门窗设备设备的报修工作,并敦促
维修人员实时修复并照实签订查收建议。
3.7.3.依据校规定准时对大楼门、教室门进行开门及清楼锁门工作。
3.7.4.配合管理人员做好本楼的各项管理工作。
3.7.5.配合保安员做好辖区内保安工作(工作中对辖区内注意进行巡视,发现
异样与保安员联系报告领导实时妥当办理解决)。
3.7.6.每天清楼锁门后及遇恶劣天气实时关好辖区内玻璃门窗免得破坏,保
持完满。
3.7.7.负责会议会场部署及斟茶倒水及茶具消毒工作。
3.7.8.达成领导交办的其余工作。
4.程序
.教课楼管理职工作程序
4.1.1.教课楼管理员每天清晨7:
00分一定进入教课楼,对开课前的准备工
作进行检查。
检查粉笔、板擦能否装备齐备,检查工作人员能否达成工作并切合
标准。
4.1.2.督导检查各公共场所需保修项目能否保修。
4.1.3.认识掌握工作人员思想动向,解决后来顾之忧,力保队伍稳固。
4.1.4.随时与客户保持交流,以认识其需求,力求使工作保持连续改良。
.卫生内保人职工作程序
4.2.1.作业人职工作前,先整理好个人装扮并佩戴表记,保证形象。
4.2.2.工作中接人待物注意文明用语,不说脏话、粗话。
4.2.3.工作中严格按“卫生要求及查核标准”进行作业。
4.2.4.配合门卫人员做好安全工作,遇有不良现象、不正常现象实时与领导
及有关人员报告,使问题实时获得解决。
4.2.5.对客户提出的需求实时向管理员及有关领导报告,以使工作连续改良。
.门卫值班职工作程序
4.3.1.工作前佩戴好表记,上岗前整理好个人装扮,保证优秀的形象。
4.3.2.提早到岗,依据学校规定准时开启各楼大门。
4.3.3.随时做到精神饱满,精力集中,对过往人员进行查察,防备非有关人
员进入楼宇。
4.3.4.交接班要碰头,接班人员未到,上一班值班人员不得下岗,直至接班
人员到岗。
4.3.5.做好值班纪录,若上一班有未办理完的问题,一定配合下一班将问题
解决完成或交待清楚以后方可离岗。
.一般电化教室工作人职工作程序
4.4.1.提早20分钟到岗,佩戴表记,整理个人装扮,保证形象。
4.4.2.熟习掌握教务部门及报课老师需要使用设备的状况,实时开启设备,
不误上课。
4.4.3.接人待物注意文明用语。
4.4.4.对自己的设备随时进行查察,发现问题实时报修不得影响上课。
4.4.5.设备用毕,实时切断电源并妥当保存。
.一般电化教课教室管理职工作程序
4.5.1.提早20分钟到岗,佩戴表识,整理个人装扮,保证形象。
4.5.2.翻阅工作纪录,对当日本工作点全部须开启设备的时间进行整理,提
示其余(她)各工作人员准时开启设备,不耽搁上课。
4.5.3.对报课的老师要热忱招待,并交待给详细工作人员予以准时操作。
4.5.4.随时与客户保持交流认识其需求,以便使工作连续改良。
4.5.5.提示部下人员在工作中注意文明用语,不说脏话粗话。
5.有关文件
.大楼管理规定
5.1.1.安全值班规定:
a大楼每天早6:
30分开门,晚10:
30分清楼锁门。
b节假曰、礼拜天从早6:
30分至晚10:
30分,大楼只开一个门凭据件出
入,外单位人员凭介绍信进出。
c携物出楼推行出门条制度,全部协物出楼者应交验出门条,不然所带物件不可以出楼;全部闲散人员不准进入大楼。
d提升警惕,仔细做好“四防”工作,值班员发现案件和异样状况及不安全隐患,要实时报告给捍卫部门。
e各楼一层大门钥匙要固定地点寄存,遇有紧迫状况便于开门实时进行人员
劝导。
f楼内禁止焚烧荒弃物。
g未经同意任何人在楼内不准私自过夜客人。
5.1.2.环境卫生管理规定:
a禁止在楼内高声吵闹,嘻戏打闹、追赶,搞体育活动,保证教课楼内的安
静。
b楼内禁止寄存各样车辆及堆放各样物件。
c禁止在楼内任意张贴各样口号、广告等及在墙壁上涂写、刻画,小商小贩不准进入楼内。
d保持和保护楼内的洁净卫生,禁止任意吐痰、乱扔果皮纸屑、烟优等杂物。
e楼内各办公室、实验室及教室打扫出的垃圾杂物,若数目不多可倒入卫生间内的垃圾箱内,数目许多请直接运往拉圾站。
f教室卫生间和公共场所的卫生,由专职的服务员打扫,其质量标准按《卫生管理检查制度及卫生要求查核标准》履行。
5.1.3.教室管理规定:
上课和自惯用教室规定
a教室分全天开放和部分时间开放两类,自习同学到无课全天开放的教室自
习,上课到课表安排的指定教室上课。
b爱惜教室内设备,不得将设备任意搬出和拆卸。
c学生走开教室应将照明灯熄灭,关好门窗后离开。
学生借用教室规定
为保证教课,原则上不办理教室借用事宜,假如学生开会或节假日,搞娱乐
活动,可到教室管理单位办理借用手续,但一定按以下规定进行。
a凡借用教室者需在每周最后一个工作日,带上学生证到教室管理单位办理
借用手续。
b借用教室放录像者,一定拥有今年级准放证明方可办理借用事宜。
c教室安排后,两方到教室对设备进行检验,学生使用教室时应爱惜设备待用毕后两方对设备再行检验,认定无损时可将学生证退与学生,若有破坏或丢掉照价补偿。
d使用教室时,需将桌椅搬出室外时,用毕应恢还原状,搞好卫生,不然注册登记,下次不予借用。
租用教室规定
在保证学生上课前提下,少许教室可供租用,但租用者一定按以下规定履行。
a凡租用教室者,持介绍信到安排和管理教室的单位办理租用和交款手续。
b租用后要爱惜室内全部设备,仔细恪守各项管理规定。
c收费方法:
每次每座位按---元计算,每次使用教室时间
按半天计算,不足半天者按半天计算,超出半天不足一天按一天计算。
.卫生管理检查制度
卫生管理检查推行记分制度,计分推行日检查月结算方法,详细为:
5.2.1.管理人员应每天对服务人职工作状况进行检查,仔细填写检查报告单。
5.2.2.检查报告是记分凭据,详细填写服务员违犯某条例和所扣分数金额,
月尾做薪资前由管理人员持检查报告单交予部门,部门按检查状况给服务员计算
薪资。
5.2.3.管理人员和服务员一定熟习卫生要求及查核标准,以便各司其责。
管理人员检查工作时要对服务员视同一律,不准有亲疏远近之分。
.库房管理规定
5.3.1.库房内要常常保持卫生,家具要按规定搁置齐整,注意间距、垛距、
高度,做到切合安全要求,易提取、易盘点。
5.3.2.新购进家具由外购人员填写入库单,经检验人员检验,数目无误、质
量合格并填写检验报告单后,方可入库。
5.3.3.各分库房成立进出库物件登记本,进出库物件要实时登记、盘点、校
对,若有损缺待查明原由后报主任研究办理。
5.3.4.各种家具要按期盘点,做到物卡帐符合。
5.3.5.严格履行进出库手续,凭出库单发放家具,做到正确无误。
5.3.6.禁止非库房人员进入库房内,保持库房的整齐卫生。
5.3.7.做好防火、防盗、防潮等安全工作。
.一般电化数学设备管理规定
5.4.1.一般电化教课教室内设备为教课专用设备,应由各岗位责任人专人负
责,不得挪作它用。
5.4.2.严格操作程序,无领导同意,非专职人员不得操作。
5.4.3.全部设备要登记造册,一旦发生丢掉及破坏状况要查清原由上报领导。
5.4.4.设备用毕要封闭电源,保证安全。
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