礼仪的首要问题是.docx
- 文档编号:668077
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:20.21KB
礼仪的首要问题是.docx
《礼仪的首要问题是.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《礼仪的首要问题是.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
礼仪的首要问题是
礼仪的首要问题是
篇一:
2014年商务礼仪礼仪试题答案
商务礼仪试题
C.制度性D.针对性
3.休闲场合可穿(B)。
A.制服B.运动装
C.礼服D.套装
4.职场可以交谈的内容(D)。
A.国家秘密B.私人问题
C.议论同事D.合同问题
5.商务交往中可送的礼品有(D)。
A.价格昂贵的礼品B.涉及国家安全的礼品
C.药品营养品D.纪念品
6.圆桌单主人宴请时,错误的是(B)。
A.主人应面对门B.主人应背面对门
C.主人在左D.主宾在右
7.国际交往中的介绍人包括哪些(D)
A.专业对口人员B.公关礼宾人员
C.在场职务最高者D.以上都是
8.社交场合一般由谁来当介绍人(B)
A.男主人B.女主人
C.客人D.以上都不是
9.进行商务便宴,首先考虑的是(B)。
A.座次B.菜肴
C.餐费D.时间
10.名片的印刷要做到(C)。
A.色彩鲜艳,颜色众多B.名片大小取决自己的想法
C.应低调、含蓄D.张显个性,多采用名人名言
三.判断题(共30分,每题2分)
1.宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。
(V)
2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
(V)
3.送礼品时应介绍礼品的特殊价值。
(V)
4.公务场合着装应遵循舒适自然。
(X)
5.见面时应先递名片,再做介绍。
(V)
6.自我介绍应尽量详细介绍自己。
(X)
7.职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。
(X)
8.陌生场合不可请教他人擅长的问题。
(X)
9.“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。
(V)
10.宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:
“您喜欢吃什么菜?
(V)
11.在餐桌上,不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰,但可以让菜、助酒。
(V)
12.打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。
(V)
13.名片的递送是有严格的讲究的,一般是身份高的向你递名片后,?
你才可以递上自己的名片。
(X)
14.如果一张圆桌座满了人,并且你都不认识,递名片应顺时针呈递。
(V)
15.为表示对女士尊重,握手时间应尽量长。
(X)
四.情景题(共30分,每题10分)
1.当有人递名片给你时,该如何应对?
答:
要起身迎接,在表示谢意后,接过名片一定要看,看的时间差不多1分钟,或至少看完,并且要读出声来(小声),放入公文包或上衣可借口袋(忌裤子口袋),有必要可回赠对方名片。
2.职业场合着装禁忌有哪些?
答:
A.过分杂乱
B.过分鲜艳
C.过分暴露
D.过分透视
E.过分短小
F.过分紧身
3.如果,你陪同外宾一同进出电梯,你会如何做?
答:
在乘电梯时,客人先上,下时也应客人在先。
如果需要,礼宾工作人员可先上负责操纵电梯。
需要引导时,引导人员可先下。
如果电梯人多,不要分开众人让身份高的人先下,可以顺其自然或根据情况采取一些相应措施。
在电梯里应避免背对外宾挡在前面,也不要面对面站立。
篇二:
商务礼仪试题[1]
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是
A.尊重为B.规范为C.友善为D.招待为答案:
A
2“跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性答案:
B
3按商务礼仪,引导者应在客人的
A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路答案:
A
4进行商务正式宴请时,首先考虑的是A.座次B.菜肴C.餐费D.时间答案:
A
5不属于商务礼仪3A原则的是
A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方答案:
C
6公务场合应着
A.制服B.时装C.礼服D.民族服装答案:
A
7自我介绍时要避免
A.先递名片,再做介绍B.先做介绍,后递名片C.长话短说D.答案:
B
8职场可以交谈的内容
A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题答案:
D
9陌生场合不可谈
A.个人问题B.哲学C.文学D.天气答案:
A
10座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上B.以左为上C.居中为D.离远为上答案:
B
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是
A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束答案:
ABC
2与别人交谈时三不准是指
A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方答案:
ABC
3在商务交往中,商务礼仪发挥作用。
A.增强素质B.塑造形象C.增强沟通能力D.提高交际能力答案:
ABCD
4商务礼仪可以维护的形象
A.个人B.企业C.国家D.单位答案:
ABCD
内容完整
5着装应考虑等几个方面。
A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合答案:
ABCD6休闲场合忌着
A.制服B.运动装C.
礼服D.套装答案:
ACD
7交际式自我介绍包括
A.单位B.部门C.职务D.姓名答案:
ABCD
8商务通话不可选
A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午答案:
ABC
9电话公务应注意
A.报B.转C.送D.批答案:
ABCD
10相对式排列时
A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊答案:
AD三.判断题
1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A.正确B.错误答案:
B
2客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确B.错误答案:
B
3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确B.错误答案:
A
4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A.正确B.错误答案:
A
5用领带夹要考虑黄金分割点。
A.正确B.错误答案:
A
6公务场合着装应遵循时尚个性化。
A.正确B.错误答案:
B
7职场交谈不涉及私人问题。
A.正确B.错误答案:
A
8陌生场合可请教他人擅长的问题。
A.正确B.错误答案:
A
9身份、地位话题属格调高雅问题。
A.正确B.错误答案:
B
10商务通话应注意举止形态。
A.正确B.错误答案:
A
更多信息欢迎来海大源咨询。
我们的地址是:
海南省海口市海甸五西路海大北门海悦国际A—
1804
商务礼仪试题答案3
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是A.尊重为B.C.友善为D.答案:
A
2“跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。
A.规范性B.C.制度性D.答案:
B
3按商务礼仪,引导者应在客人的A.左前方引路B.C.右前方引路D.答案:
A
4进行商务正式宴请时,首先考虑的是A.座次B.规范为招待为对象性针对性左后方指路右后方指路菜肴
答案:
A
5不属于商务礼仪3A原则的是A.接受对方C.记住对方答案:
C
6公务场合应着A.制服C.礼服答案:
A
7自我介绍时要避免A.先递名片,再做介绍C.长话短说答案:
B
8职场可以交谈的内容A.国家秘密C.议论同事答案:
D
9陌生场合不可谈A.个人问题C.文学答案:
A
10座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上C.居中为上答案:
B
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是A.舆论约束C.强制约束答案:
ABC
2与别人交谈时三不准是指A.打断别人C.更正对方答案:
ABC
3在商务交往中,商务礼仪发挥作用。
A.增强素质
C.增强沟通能力答案:
ABCD
4商务礼仪可以维护的形象A.个人C.国家
B.重视对方D.赞美对方
B.时装D.民族服装
B.先做介绍,后递名片D.内容完整
B.私人问题D.合同问题
B.哲学D.天气
B.以左为上D.离远为上
B.自我约束D.非强制约束
B.补充对方D.看重对方
B.塑造形象D.提高交际能力
B.企业D.单位
5着装应考虑等几个方面。
A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合答案:
ABCD
6休闲场合忌着A.制服B.运动装C.礼服D.套装答案:
ACD
7交际式自我介绍包括A.单位B.部门C.职务D.姓名答案:
ABCD
8商务通话不可选A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午答案:
ABC
9电话公务应注意A.报B.转C.送D.批答案:
ABCD
10相对式排列时A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊答案:
AD三.判断题
1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A.正确B.错误答案:
B
2客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确B.错误答案:
B
3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确B.错误答案:
A
4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A.正确B.错误答案:
A
5用领带夹要考虑黄金分割点。
A.正确B.错误答案:
A
6公务场合着装应遵循时尚个性化。
篇三:
商务礼仪试题及答案1
商务礼仪试题答案(初)
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是
A.尊重为
B.规范为
C.友善为
D.招待为
答案:
A
2“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪
A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性
答案:
B
3休闲场合可穿
A.制服
B.运动装
C.礼服
D.套装
答案:
B
4职场可以交谈的内容
A.国家秘密特征的喻意。
B.私人问题
C.议论同事
D.合同问题
答案:
D
5商务交往中可送的礼品有
A.价格昂贵的礼品
B.涉及国家安全的礼品
C.药品营养品
D.纪念品
答案:
D
6送礼品
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 礼仪 首要 问题是