销售技巧销售人员技能或能力分级定义表.docx
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销售技巧销售人员技能或能力分级定义表
销售人员技能或能力分级定义表一
素质名称
范围
级别
行为表现
人际沟通能力
正确倾听他人的倾诉,理解其感受、需要和观点,并作出适当反应
1级
1.谈话中,不善于抓住谈话的中心议题
2.表达自己的思想、观点不够简洁、清晰
3.在沟通过程中以自我为中心,缺乏对他人应有的尊重
2级
1.能以开放、真诚的方式接收和传递信息
2.了解交流的重点,并通过书面或口头的形式,用清楚的理由和事实表达主要观点3.尊重他人,在倾听别人的意见、观点的同时能适时地给予反馈
3级
1.保持沟通时语言的清晰、简洁、客观,且能切中要害
2.针对不同听众,能适当地调整语言和表达方式以取得一致性结论
3.能拓展并保持广泛的人际网络
市场拓展能力
应用沟通、组织、管理等技能和相关知识开展市场拓展工作,提升产品市场占有率
1级
1.了解市场拓展所包括的基本工作内容、工具和相关知识,理解本企业的营销政策
2.了解获取信息的各种方法和渠道,并能在他人的指导下,有效收集并整理本企业产品的市场、客户及竞争对手信息
3.熟悉人际沟通基本技巧,能胜任多种形式的一线市场开拓工作
2级
1.熟悉市场拓展所包括的工作内容、工具、产品及相关知识,能向他人进行产品介绍,并能根据既定的市场拓展政策开展拓展工作
2.能与客户、中间商建立良好的关系,保持密切沟通,并具有一定的洞察力,能及时发现、获得有效信息
3.能熟练运用市场调查及推广的方法解决工作中出现的实际问题,有效达成目标
3级
1.掌握市场拓展所包括的工作内容、工具、产品及其相关知识,能就他人的有关提问作出针对性的回答
2.能够确定各类市场信息的用途及使用者,及时将整理好的有关信息提供给相关部门
3.能够协调本企业与客户、行业协会及中间商的关系,获得一手资料或信息,确保能获得或保持商业机会
4.对产品、客户和市场有较深入的理解,能独立设计大型市场调查及推广方案,并在部分大型或复杂的活动中担当主导角色
商务谈判能力
在谈判中有效地达成共识并最大限度地争取和维护本企业的利益
1级
能在谈判中表达主要目的,无漏项,把握谈判的原则,并维护本企业的利益
2级
能在谈判中快速识别对方的谈判风格,准确把握对方的观点,洞察其所关注的利益,适时调整策略并解决对方疑虑
3级
1.对谈判中可能遇到的问题有一定的预见性
2.善于表达,坚持自己的观点和利益,并具有一定的灵活性(善于运用各种谈判技巧)
3.在谈判中能够争取主动,替本企业争取最大化的利益,善于挖掘双赢的解决方案,促成合作
市场判断能力
以理性、客观、无偏见的思维模式分析、评估市场进而采取行动或进行决策
1级
1.在制定企业政策和纲领时能够考虑到相关的事实和信息的影响2.能够进行理性的分析和判断,客观评估市场形势
3.在具体行动前,能够系统比较不同的信息资源,从正反两个方面考虑风险及其他因素对市场的影响
2级
1.在考虑多种备选方案时,能够不受个人偏见的影响,客观地对方案进行评估
2.在对不同的意见进行评估时,能够保持客观、理性的态度,并能运用科学合理的工具对不同意见和选择进行分析与判断
3.在多方利益发生冲突时,能够认清形势,保持理性,并能从市场的角度全面认识和有效解决冲突
3级
1.能够客观地判断对企业长期影响的因素,并能考虑到所有企业可能产生的风险或隐患
2.选择最优长期方案时会参考大量的数据和多方面的影响因素
3.考虑战略性问题时能够运用多元化的思维进行判断和把握
客户关系建立与维护的能力
有效地与本企业内部同时与外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系,并运用各方面的资源完成工作
1级
1.能维持与同事、业务伙伴及客户的融洽关系,给对方留下较好的印象,建立比较正常的工作、业务关系
2.能够有效地整合各方面的资源,完成日常工作任务
2级
1.在业务往来中,能敏锐地把握应该建立关系的人员,并针对不同的人员采取不同的关系建立渠道,与其建立并维持互信关系2.在冲突发生时,能够迅速识别冲突愿意及冲突的整体关系,并能采取积极地措施快速解决以降低冲突的影响
3.能够在主管领导的指导下利用各方资源有效解决合作中的问题,必要时能说服合作方认同我方观点
3级
1.能在短时间内与不同类型的人建立亲近关系,得到对方认可并建立长期稳固的合作关系
2.能够独立解决重大冲突及疑难问题,对企业做出重大贡献(费用节省、项目推进)
营销策划执行能力
进行市场分析、制定市场策划方案并指导方案有效实施
1级
了解辖区内相关产品的客户、竞争、市场资源、营销费用预算与使用等状况。
在辖区内当期市场营销活动方案和详细实施计划的安排下,能组织协调渠道伙伴参与、配合营销策划方案。
2级
熟悉辖区内所有产品或本企业某几条产品线的客户、竞争、市场资源、营销费用预算与使用等状况,能写出相应市场分析报告与营销策划案,包括目的、达成目标、营销手段或营销组合、费用预算、实施计划等。
3级
熟悉本企业所有产品的客户、竞争、市场营销资源、营销费用预算与使用等状况,能对本企业的市场营销活动作战略性筹划,提出系统、有效的营销策划案,并指导实施
销售人员技能或能力分级定义表二
素质名称
范围
级别
行为表现
渠道规划建设能力
在熟悉本企业现有渠道情况的基础上,通过各种方式对新渠道进行布局规划并与渠道伙伴建立良好的合作关系
1级
1.了解本企业渠道规划建设的总体情况(历史、发展阶段、现状和未来)
2.理解本企业不同产品当前渠道规划建设的指导思想和辖区渠道的整体规划及其销售指标(如销量、销售额等)
3.了解现有渠道伙伴与本企业合作的历史,他们的成功经验与教训、优势与不足以及对本企业的期望
4.主动与有经验的销售代表合作,熟悉现有渠道的销售能力和渠道销售指标,共同拜访新渠道商。
从中获得业务开拓的经验和案例
2级
1.积极研究已建立的和新的渠道伙伴的资信及经营信息,特别注重数据分析,从而对选择良好的渠道伙伴提出有效的建议
2.能通过各种方式方法寻求潜在的业务机会,并积极与其他部门沟通,共同分析相关数据,以保证产品销售预测的准确性
3.能够从市场渗透、产品和客户群体互补等方面综合评估现有渠道的有效性及发展潜力
3级
1.对本企业渠道状况了如指掌,选择明确的目标渠道进行业务拓展
2.能够针对企业既定的年度业务目标及发展方向,制定渠道整体规划,特别是针对新产品的渠道规划
3.能制订具体可行的渠道伙伴年度发展计划和实施推进进间表,进行年度销售预测,并能将总体销售指标进行分解
4.能总结自己在渠道规划方面的经验,记录成内部培训资料,并能以培训、讲座等形式传播
渠道管理支持能力
为实现本企业销售目标,通过整合企业各方资源对企业现有渠道提供供货支持、人员支持、物流支持并进行全方位管理
1级
1.熟悉企业内部产品运作流程及商务流程,了解企业有关渠道的管理规章(如代理协议等)、销售政策(如价格政策、服务承诺政策、回款政策等)及相关的业务流程
2.及时(尤其在流程或政策内容有所变化时)向所有新老渠道伙伴沟通本企业的内部销售流程、销售政策、新产品或服务
3.积极收集辖区内渠道伙伴的资料、经常提出的问题及其对本企业的具体合作要求(如销售过程支持需求)。
将其整理、分类后反馈给相关人员
4.及时与渠道伙伴沟通需要统计的数据和报表,能按时、按质地完成销售数据的收集、统计、呈报工作
2级
1.能与渠道伙伴进行很好的沟通,熟悉其内部运作和经营特点及其对本企业提出的合作要求,能科学地分析其潜在的,发展的需求
2.通过各种渠道支持方式积极帮助辖区内渠道伙伴提高销售业绩,实现其业务发展
3.在不影响本企业根本利益的前提下,能有效地平衡辖区内不同渠道伙伴之间的利益,从而维持良好的市场秩序
4.能及时掌握渠道伙伴的销售运作方式的变化,预测这些变化对本企业当地业务的影响,并对新老渠道伙伴的经营状况、资信情况、忠诚度进行分析,帮助本企业规避与之合作的种种风险
3级
1.在不影响本企业根本利益的前提下,利用自己的信息优势和影响力有效平衡不同渠道伙伴之间的利益,从而维持良好的市场秩序
2.深刻理解对渠道伙伴自身的业务目标和面临的挑战,能帮其找出业务流程存在的瓶颈和可改善的地方,帮助其分析和预测市场前景,共同制定出合理的市场应对策略和辖区营销计划
3.深刻理解本企业的经营文化。
经营管理运作模式和历史发展的经验教训,并结合渠道伙伴的实际情况和需求,引导其向专业化方向发展,帮助其提高管理水平
建立信任能力
坚持原则且促进信任与尊重
1级
追随本企业的标准、政策以及与自己工作相关的目标,只在能够实现的情况下才能做出允诺
2级
1.少说多做,行为、信仰保持一致;对别人尊重、公平、守信用
2.处事客观,无公报私仇的现象
3.能正确对待他人对自己的批评
3级
1.在多元环境中展示品德修养,为他人充当道德行为的楷模
2.将员工的福利和组织的成功放在个人利益之上
3.找寻解决问题的体制方案,而不是一味地指责个人
创新能力
创造或引进新观念、方式以提高工作绩效
1级
借用其他领域的方法创立或引进新的观念或程序,参照系统以外的观点与方式,在工作中偶尔有创新
2级
1.善于打破不适宜的条条框框,能建设性地促进进步,而不受当前问题的影响
2.能清楚地看到企业中可提升的效率环节,并能将它予以完善
3级
1.创造利于培养创新的环境,帮助引进新的观念、方式与程序
2.承认并奖励别人的创新活动,允许他人实验,尝试新事物
3.创造学习型组织的企业文化,塑造创新性的团队管理理念
销售人员技能或能力分级定义表四
素质名称
范围
级别
行为表现
市场信息分析能力
收集、整理、综合分析并有效利用市场信息
1级
1.了解进行市场分析所需信息的种类、来源和获取途径
2.能对相关产品的销售数据进行收集、分类和跟踪,并向有经验的人员学习数据分析方法
3.能利用各种有效的资源掌握相关产品的市场特点,了解客户的完整信息
4.能积极主动地将获取的市场信息进行整合和初步分析后,汇报给上级和相关部门
2级
1.研究本企业产品的相关历史数据,分析相关产品的成长规律,从中获取经验
2.跟踪、了解所负责产品的市场趋势和动态,对其进行清楚、准确的记录和归档,并进行预测,为本企业的售前、售后服务工作做准备
3.主动通过多种途径了解本企业其他品牌或相关产品的市场动态
3级
1.充分了解企业的产品、市场等信息资源,如产品的历史和现行市场情况,有意识地建立市场情报信息体系
2.利用相关数据,分析本企业相关产品的市场发展趋势,发现当前存在的问题和潜在的危机,并将信息分析的成果以书面形式与相关人员分享
3.通过获得的竞争对手情况,分析其市场策略对本企业产品的影响,区分本企业与竞争对手在能力上的差别,并就短期应对策略提出建议
4.能对市场中出现的异常现象和市场秩序等问题及时判断,采取行动,减少可能的损失
专业学习能力
指发展自己的专业知识并与他人分享专业经验
1级
1.在本专业领域展示基本知识,并将这些知识有效地应用于工作实践中
2.积极主动地了解专业领域的最新发展动态并思考怎样加以运用
3.能运用专业知识与经验解决问题并帮助他人促进项目进展或当前局面的改善
2级
1.能主动在自己专业范围之外展示自己的知识和成就,能利用本专业范围外的知识来提升业务水平
2.能利用的自己的知识促进其他领域工作或项目的进展以提高其他部门的效率
3.寻找能利用专业知识促进别人项目发展的机会
3级
1.在工作范围之外寻找学习机会,以扩展自己的知识
2.通过在专业杂志上发表自己的文章来展现自己在这方面的能力
3.在企业内极力推广新技术、新知识的学习与应用
销售人员技能或能力分级定义表三
素质名称
范围
级别
行为表现
自控能力
在面对他人的反对、敌意挑衅及压力的环境下,能保持冷静、控制负面情绪和消极行为,继续完成工作任务
1级
1.有能力抵制可能的诱惑,不会采取不恰当和冲动的行为
2.在感觉到强烈的感情(如发怒、及其沮丧或高度压力)即将爆发时、能控制其表现出来
2级
1.在感觉到强烈的感情(如发怒、及其沮丧或高度压力)即将爆发时、不仅能控制其表现出来,而且能继续平静地进行谈话或开展工作
2.能够长时间地控制感情或抵抗压力,在持续的压力状况下以一贯的正常状态进行工作
3级
1.在感觉到强烈的感情即将爆发或其他压力时,能控制住它们,并以建设性的方法回应压力和不良情绪,冷静分析问题来源,并能总结避免今后出现类似情况的预防措施和应对方法
2.在群体人员都受到强烈冲击时,不仅能够控制自己的情绪,而且能鼓励别人冷静下来,保持良好心态
影响力
说服或影响他人接受某一观点,推动某一议程或领导某一具体行为
1级
能清晰地陈述相事实,呈现经过充分准备的合理案例,并运用直接证据(如关于实质特征的数据、意见一致的范围与利益等)支持本人观点,说服对方做出承诺或保证
2级
1.通过指出他人的忧虑、强调共同利益来说服他人
2.预期别人的反应,并采取相应的表现方式,根据需要运用实时的风格和语言应对
3.用案例或论据创造出一个“双赢”的解决方案以实现双方的目标
3级
1.通过第三在专家来施加影响,结成联盟,建立幕后支持,构成影响别人行为的有利形势
2.精心策划事件以间接影响他人(如计划时间的安排、策划关键事件,预测有关关键联盟的提议,影响语言等)
亲和力
个人形体上所具备的能让周围的人感觉其和蔼可亲,不受到职位、权威的约束所流露出的一种真挚的情感力量
1级
1.能够与人接近和交谈,是一个好的倾听者,对别人的话题表现出兴趣和耐心
2级
1.容易与人接近和交谈,能够做到热情,真诚地关心别人的焦虑,及时为别人提供有效的建议和帮助
2.在工作中能赢得他人的尊重和信任,能很好地构建和谐的关系
3级
懂得人际交往的艺术,注重与人进行心灵的沟通,能使他人真心信服并愿意把自己当做朋友
预期应变能力
采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性
1级
1.在阻力和反对面前或在事情进展不顺利时,坚持不放弃
2.采取重复的行动克服阻碍以期按要求实现目标
2级
1.无需催促,意识到并能根据当前的机遇行事,迅速、坚定地解决当前的问题
2.在事情变得被动前、在被问及或受到指示之前,能积极地寻求解决办法
3级
1.在他人还没有意识到机遇或问题所在时,鼓励其不坐等指示,积极采取行动
2.通过预测组织内外客户关系和关键性市场的趋势,提醒他人意识到问题所在,并采取积极的措施
3.鼓励和奖励为组织的长远利益做出贡献者
问题解决能力
用有效的方法。
严密的逻辑和方式解决困难问题,为了答案探寻各种有效资源
1级
1.具有一定的分析能力,能根据表面现象去探求解决问题的途径,直到找到答案
2.能有效地应对变化,在没有明确的解决方法或结果之前,能处理一些令人困惑的问题
2级
1.当问题悬而未决的时候不会焦躁不安,能意识到并根据当前的机遇行事或尽快地加以解决
2.在被询问或受到指示之前,能积极寻求解决办法,迅速采取行动解决当前问题
3.能自如地应对变化或不确定因素,在没有获得很明确的解决方法之前,能很好地处理有困惑的问题
3级
1.能自如应对变化或不确定因素,在没有获得很明确的解决方法之前,能够迅速、高质量地处理有困惑的问题
2.能积极采用各种手段或制定计划来有效预防各种问题的发生,做到防患于未然
3.能识别一个问题中所蕴涵的若干因素,并对每一个因素进行细分,能指出每个因素之间的因果关系,进而对问题进行深入的分析,形成解决问题的多种方案,并能在多种方案中选择出最佳的方案
市场营销技巧
很多老板创业都是从销售起步的。
如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。
做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。
另一方面能锻炼自己做生意的能力。
不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。
在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。
我认为销售是营销的核心部分。
如果学会了做销售就是学会了做生意。
因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。
销售员需要一定的素质。
这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。
销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。
而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:
成功=知识\+人脉
公式2:
成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。
在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是:
未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。
销售进度表以周为单位,每周制定一次。
一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。
是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。
作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧。
要善于微笑和倾听,要达到双赢。
要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。
因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。
要理解客户的真正需要。
有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故。
对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。
保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。
同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式,电话推销?
网络营销?
上门推销?
邮寄方式?
电视直销?
通过寄宣传产品推销?
采用批发?
零售?
批零兼营?
代理?
采用什么样的付款方式?
以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。
尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。
要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。
处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。
不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。
纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。
但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。
第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。
(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)
◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。
但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
◆注意一点,销售中的市场信息很重要
有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。
要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。
海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。
成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量
如何做一个优秀的销售代表
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢?
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀谢盍ΑM保嘈殴荆嘈殴咎峁└颜叩氖亲钣判愕牟罚嘈抛约核鄣牟肥峭嘀械淖钣判愕模嘈殴疚闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕帷?
要能够看到公司和自己
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