个人与团队管理模拟题2.docx
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个人与团队管理模拟题2.docx
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个人与团队管理模拟题2
个人与团队管理模拟题2
1、()是一种利用集体聪慧摸索和解决咨询题的团队创新性思维方法。
(A)团队头脑风暴法(B)SWOT法
(C)六顶帽子法(D)思维导图法
2、小何想提升自己的自我认知能力,以下方法中对他提升自我认知能力最没有关心的是()
(A)通过观看反思自己的行为 (B)通过阅读反思自己的行为
(C)只进行大量细致的观看 (D)通过讨论反思自己的行为
3、一样来讲,中期职业目标的时刻段是()。
(A)1-3年 (B)3-5年
(C)5-10年 (D)10-20年
4、SMART原则在我们制定目标时有专门大的关心,以下不属于SMART原则的是()。
(A)目标是可衡量的,有量化的标准(B)目标是有时刻限制的,要设置达到目标的时刻
(C)不要一次设定三个以上的进展目标(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果
5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作打算的看法专门不相同:
小张认为“打确实是没有用的,因为打算赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的打算”。
下面关于两人的观点的讲法正确的是( )。
(A)小张的观点是对的
(B)两人的看法差不多上片面的,都有一定的咨询题
(C)两人的看法差不多上正确的
(D)小王的观点是对的
6、小刘最近经常与一些有体会的同事或专家在一起,通过观看他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的()。
(A)托付培训 (B)岗位轮换
(C)远程学习 (D)工作伙伴
7、按照三环领导力模型,领导工作的要紧方面不包括()。
(A)完成任务 (B)提升业绩
(C)建设团队 (D)进展个人
8、小居发觉自己每天被一些杂事缠身,工作经常常找不到头绪,不明白哪些工作该优先,哪些工作该推后。
按照时刻治理矩阵,下面的活动不属于优先级D的是()。
(A)闲聊的电话 (B)关心团队成员解决咨询题
(C)干扰 (D)鸡毛蒜皮的小事
9、自信对取得成功有专门大关心,下面关于自信的讲法错误的是()。
(A)在不触犯不人权益的前提下坚持自己的权益
(B)简明扼要地讲出自己的所想,不需要什么理由
(C)不顾及他人感受的发言
(D)用直截了当和适当的方法表达自己的需求
10、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是()。
(A)0-0.5米(B)1.25-3.5米
(C)0.5-1.25米(D)3.5-7.5米
11、沟通的目的是人们在沟通中第一要考虑的因素,下面关于沟通目的的讲法不正确的是()。
(A)人们在进行沟通交流时经常期望达到多种目的
(B)沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
(C)沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
(D)当沟通目的不止一个时需要确定最要紧的目的是什么
12、有体会的推销员在推销的最后环节,往往不咨询对方“买不买”,而是直截了当咨询“您打算买几
个”或“您买什么颜色的”。
这种提咨询属于()。
(A)单选式提咨询 (B)封闭式提咨询
(C)开放式提咨询 (D)多选式提咨询
13、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是()。
(A)环境的布局设计 (B)装饰周围环境的花费
(C)环境的颜色搭配 (D)办公用品的摆设
14、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的进展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的()。
(A)目的意图(B)沟通对象
(C)方式方法(D)时刻安排
15、小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情形时使用了PPT等视觉辅助手段。
他如此做的缘故要紧在于()。
(A)公司的规定(B)吸引听众的参与
(C)小赵的个人爱好(D)报告的必要格式内容
16、下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是()。
(A)主题 (B)目标
(C)建议 (D)要求采取的行动
17、某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的成效,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的()。
(A)正确的内容 (B)正确的形式和人员
(C)恰当的时刻 (D)适度的费用
18、小倪所在的团队要举行一个会议,然而会议主持人并没有将会议的目的告诉大伙儿,大伙儿认为应该讨论一下该次会议的目的。
你认为团队成员如此的做法是为了()。
(A)决定会议的时刻(B)决定会议有没有必要开
(C)决定会议的成效(D)决定会议的方式
19、会议过程经常会显现一些意外状况和困难局面,这不包括()。
(A)偏离主题 (B)独霸会场
(C)私下开小会 (D)讨论过于烈火主动
20、小阮是个摸索型的人,下面最符合他的特点的选项是()。
(A)逻辑思维、坚强不拔、学识渊博
(B)认真负责、小心慎重、经济头脑
(C)逻辑思维、不动感情、注重细节
(D)激情奔放、发号施令、形象思维
21、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种讲服手段最有效()。
(A)注重结果、形象生动、集合重点
(B)证据有力、规划周到、叙述全面
(C)恪守信用、得到有威望和有阻碍的人的支持
(D)通过验证、方法有效、有成功先例
22、下面关于职员中意和客户中意的讲法不正确的是()。
(A)中意的职员能够促成中意的客户
(B)中意的客户也能够促成中意的职员
(C)中意的客户和中意的职员互相促进
(D)中意的职员和中意的客户之间没有任何关系
23、小陈是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是专门重要的。
下面是他建议公司采取的策略,其中对实现这一目标用处不大的是()。
(A)猎取信息(B)标新立异
(C)成本领先(D)目标集合
24、组织除了内部利益有关者外,还有一些游离于组织之外的外部利益有关者,下面不属于外部利益有关者的是()。
(A)消费者 (B)行业协会
(C)公司的股东 (D)供应商和分销商
25、组织在实现目标的过程中最重要的是()。
(A)让客户中意(B)让职员中意
(C)让领导中意(D)让股东中意
26、组织文化能反映出一个企业的特色,下面的组织文化中对组织进展起促进作用的是()。
(A)明确责任 (B)努力学习
(C)重视安全 (D)其他差不多上
27、下面关于团队进展时期对应正确的是( )。
(A)规范化时期——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低
(B)形成时期——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低
(C)成熟时期——个人需要高、团队需要中等、任务需要高
(D)波动时期——个人需要高、团队需要低、任务需要最低
28、张强所在的团队通过长时期的磨合与进展,差不多进入成熟时期,那个时期的特点是()。
(A)时有冲突发生 (B)充满焦虑、局促不安
(C)相互考查 (D)公布、信任、具有灵活性
29、创美公司成立了一个新的团队,但团队中缺少一个能关心人们相处并能解决棘手咨询题的人,所缺少的那个角色是()。
(A)领导 (B)谋士
(C)实施人员 (D)和谐人员
30、关于推论之梯,下面讲法不正确的是()。
(A)团队中解决分歧和误解的工具
(B)自我认识的一种工具
(C)包含结论,推理,信息等部分
(D)能够推论出咨询题显现在那个环节
31、周经理喜爱用六顶摸索帽法来讨论咨询题。
在这种摸索法中,蓝色的帽子代表()。
(A)中立和客观(B)警示与批判
(C)整体与操纵(D)乐观与确信
32、赵经理经常警告他的职员要相互信任,要取长补短,部门之间要经常沟通,互通有无,他的话强调了( )。
(A)部门和职员都必须有明确的工作目标
(B)组织的变革需求
(C)治理人的专业技能需要提升
(D)团队协作的优势
33、下面关于组织、团队和个人之间的目标表述正确的是()。
(A)组织目标高于一切,其他目标必须服从组织目标
(B)团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者能够不一致
(C)个人目标符合自己的理想就行,无需服从其他目标
(D)团队目标一样处于组织的最高层
34、脱产培训是一种利用外部资源进行进展的好方法,现在专门多大学或培训机构都提供这种培训,下面不属于脱产培训方法的是()。
(A)正式的托付培训 (B)远程学习项目
(C)示范或演示 (D)岗位轮换
35、齐先生所在的公司各个团队之间联系专门紧密,大伙儿互相协作,在他们团队之间不太可能发生的情形是()。
(A)显现咨询题赶忙采取行动
(B)团队之间融洽相处
(C)团队以同一方式行动,导致停滞不前
(D)当需要关心时,其他团队能够提供有用的关心
36、在训练的督导和检查环节,不管是正式依旧非正式的检查,都应当包括()。
(A)对授课进行总结 (B)明确行动的意义
(C)讨论克服困难、解决咨询题的方案 (D)其他差不多上
37、严先生是一家培训机构的教练,最近他被派往一家公司训练销售人员,严先生和学员进行了深入探讨,商定了预期目标和实现途径,这属于训练步骤中的()。
(A)后退 (B)审查和评估
(C)简要介绍 (D)督导和检查
38、操纵是保证各项活动按打算进行并纠正各种偏差的一个过程,它能够划分为三个步骤,下面不属于它的步骤的是()。
(A)衡量实际绩效 (B)与标准相比较
(C)纠正偏差 (D)猎取基于系统监督的反馈
39、小文的工作能力不是专门强,工作的态度也不是专门主动,那么他的上级应该对他采纳()的领导方式。
(A)低指令低支持(B)高指令高支持
(C)低指令高支持(D)高指令低支持
40、周总想鼓舞团队成员进展,但他不明白该如何样确定进展需求,下面有助于确定进展需求的是()。
(A)当前团队成员在做什么(B)工作需要具备哪些知识和技能
(C)什么样的机会能够使团队成员获得进展(D)其他差不多上
41、毛总想加大对公司职职员作的监督,他让秘书小倪替他拟定几种方案,在小倪拟定的方案中不可行的是()。
(A)设置隐秘的眼线 (B)巡视治理
(C)报告 (D)利益有关者的反馈
42、在打算制订完成后,团队领导还应该与有关人员就打算达成一致,这些有关人员不包括()。
(A)领导的家人(B)客户
(C)主管领导(D)团队成员
43、工作的情形会对人的心情产生专门大的阻碍,下面情形中人们一样可不能感到沮丧的是()。
(A)工作持续地受到干涉和指责(B)目标在无明确理由的情形下被不停变换
(C)能够寻求关心(D)不能确定自己所要从事的工作
44、吴经理公司的职员受到了奖励、擢升和认可的鼓舞,在工作中更加努力,这使公司的绩效水平和生产率得到专门大提升,按照期望理论,这属于受到鼓舞的()。
(A)第二级结果 (B)第一级结果
(C)第三级结果 (D)第四级结果
45、郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理,通过同职员、治理人员进行交谈对分公司的情形有了深入的了解,他发觉由于工作环境和条件太差,职员的不满情绪专门高,因此他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件,排除了职员的不满。
郝先生所采纳的方法是依据下面理论中的()。
(A)需求层次论(B)双因素理论
(C)X理论(D)Y理论
46、专门多优秀的品质能关心你领导他人,下面不属于这些品质的是()。
(A)以身作则 (B)勇于承认错误
(C)诚实公平(D)推卸责任
47、组织文化涉及的内容专门多,通常我们能从公司的()感受到那个公司的文化。
(A)组织成员穿着装扮的方式 (B)工作角色之间的界限
(C)组织成员被擢升的条件 (D)其他都能够
48、理查德·毛斯讲:
“你能够给予不人的最好的礼物,确实是你全心全意地给予不人关注”。
在与他人交流时,应给予不人关注,下面给予不人关注的方法不合适的是()。
(A)有目的地倾听 (B)在谈话时紧紧盯住对方的眼睛
(C)鼓舞讲话者连续讲下去(D)用脑子想,用心去听
49、团队领导的行为能够阻碍团队的鼓舞水平,一个优秀的领导通常都具有较高的鼓舞技巧,下面团队领导的做法不正确的是()。
(A)刘总在要求职员时总是以身作则
(B)李总对工作充满热情,并用自己的热情去感染职员
(C)孙经理觉得自己能够没有激情,但团队成员必须充满激情
(D)张经理专门信任自己的下属,努力提供条件关心他们完成任务
50、领导方式的选择需要考虑专门多因素,下面一样不在考虑之列的因素是()。
(A)任务本身(B)组织文化
(C)个人经济条件(D)下属
二、案例题(第51~100题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
案例
(一):
小米目前在一家公司担任文秘一职,他具备一定的运算机使用能力,但对中文录入并不是专门在行,打字速度只有每分钟45字左右,对他的工作进度阻碍专门大。
为此小米给自己定了个打算:
三个月内提升自己的打字速度,达到每分钟可打90个字。
要实现那个目标,小米就必须每个月将打字速度提升15个每分钟,而这只要保证每天有1个小时的练习时刻就能够实现,练习能够利用晚上睡觉前的休息时刻进行。
另外还能够查找一些窍门和有效的方法来关心自己达到目标。
按照以上案例,回答51~55题。
51、小米打算“三个月内提升自己的打字速度”,这体现了SMART原则中的( )。
(A)目标必须是可实现的 (B)目标必须是可衡量的
(C)目标必须是有时刻限制的 (D)目标必须是可达到的
52、除了小米的自身努力外,小米的公司也应该给他提供些在职学习的机会,例如( )。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换
(C)伙伴工作 (D)其他差不多上
53、下面能体现小米的目标是可达到的选项是( )。
(A)小米的打字速度只有每分钟45字左右
(B)每个月打字速度提升15个字每分钟
(C)三个月内提升自己的打字速度
(D)练习利用晚上睡觉前的休息时刻进行
54、小米在设计自己的目标时除了要遵守SMART原则外,还应该注意的是( )。
(A)遵循头脑风暴法
(B)让自己的目标超越团队目标
(C)让自己的目标遵循并服从团队的目标
(D)让目标符合期望理论
55、SMART目标中的S代表( )。
(A)明确的 (B)可衡量的
(C)可达到的 (D)有时刻规定的
案例
(二):
小石和小陈是大学同学,两人经常在一起交流今后的方法和打算。
小陈觉得自己有点厌烦学校的生活,然而现在就业形势专门差,本科生毕业后工作专门不行找,他又不明白毕业以后该从事什么工作,如果没有比较高的学历,他怕自己全然找不到一个像样的工作,因此在家人的要求和找工作的压力下,他预备考研究生,今年暑假他为自己制定了一个打算,预备把专业课和英语好好复习一下。
然而,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?
小陈感到专门茫然。
和小陈相比,小石的情形截然不同。
他每天忙着打工,差不多在好几家公司实习过了。
这些经历开阔了他的视野,提升了他的能力。
在实习中,他感受到课堂上老师们教的差不多上一些书本上的知识,专门陈旧,没有多少有用价值,专门多东西在社会上全然行不通。
因此他打算在上学期间就主动为今后的工作做好预备。
他毕业后预备进外企工作,积存几年体会,然后出国读个MBA,回来在闻名公司担任中层干部。
他给自己制定了一个打算,在毕业前要在三家外企实习,英语水平达到能自由交流的程度,在学生会担任要紧负责人,锤炼自己的能力。
那个暑假,他预备找一家外企实习,把外语学好,看三到五本治理方面的书,学习一些治理知识,参加社会调查一次。
按照以上案例,回答56~60题。
56、案例中,小石和小陈暑假的打算属于( )。
(A)中期目标 (B)长期目标
(C)即时目标 (D)短期目标
57、和小石相比,小尹急需()。
(A)明确自己的职业目标 (B)更加勤奋努力
(C)多参加实习活动 (D)其他都不是
58、关于目标,下面的讲法错误的是( )。
(A)SMART原则能够关心我们制定合理的目标
(B)典型的中期目标一样是三年到五年
(C)目标越远,就要越具体、越精确
(D)长期目标代表了个人对以后的理想和期望
59、在决定以后的进展方向和目标前,我们能够先进行下自我评估,找到自己的优势和劣势等,下面方法能够帮我们进行自我评估的是( )。
(A)PEST法 (B)SWOT法
(C)头脑风暴法 (D)思维导图法
60、按照KOLB学习周期,小石暑假预备看三到五本治理方面的书,学习一些治理知识,这属于从( )时期开始学习的方法。
(A)获得体会 (B)反思
(C)应用 (D)理论化
案例(三):
徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾咨询。
他工作认真负责,服务态度极佳,辅导客户上线成功率达100%,从未被客户投诉过。
2006年1月他调入业务部从事业务工作,从1月份至9月份,徐先生独立做单20件,成交额达400万元人民币,是东信公司最优秀的业务员之一。
2006年10月,公司正值用人之际,徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责治理5名老师、8名业务员。
因为当时情形较为紧急,徐先生未通过任何培训就走赶忙任了。
上任后,徐先生赶忙着手打造一支高效的团队。
然而24岁的他往常并没有治理体会,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。
职员的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情形及学校治理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督治理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。
徐的下属埋怨讲,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大伙儿喋喋不休,同样的咨询题重复多次,对下属未做好的工作,除了批判埋怨依旧埋怨,从来可不能夸奖下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感受在分公司工作专门的疲乏,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与欢乐,为此他感到专门痛楚。
按照以上案例,回答61~65题。
61、案例中,徐先生曾经是一名专门优秀的职员,但升为治理人员后,却遇到了专门多苦恼,造成徐先生目前局面的最大缘故在于( )。
(A)他没有实现好角色的转变
(B)他个人能力不强
(C)他的职员们不配合他的工作
(D)他的工作任务太艰巨
62、徐先生试图掌控每个人的销售情形及学校治理的每一个环节,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情十分低下,士气十分低落且找不到成就感,甚至导致一些职员的离职。
这讲明徐先生()。
(A)可不能摸索 (B)不善于授权
(C)不明白得把握工作和生活之间的平稳(D)其他都不是
63、徐先生要想取得职员的信任,他需要( )。
(A)加大与职员之间的沟通 (B)学会组织高效的会议
(C)学会授权 (D)其他都需要
64、徐先生的遭遇告诉我们,在团队成员的角色发生改变时,公司能够通过()让他们尽快适应新的工作。
(A)领导谈话鼓舞 (B)充分授权
(C)对他们进行培训 (D)提升他们的福利待遇
65、面对工作中显现的这些咨询题,你觉得徐先生应该( )。
(A)正视自己的不足,加大学习
(B)自暴自弃,辞去工作
(C)向领导诉讲工作中的困难,要求调职位
(D)就如此干下去,不理会职员的情绪
案例(四):
孔子的学生子贱奉命担任某地点的官吏。
当他到任以后,却经常弹琴自娱,不管政事,但是他所管辖的地点却治理得井井有条,民业兴盛。
这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地点治理好。
因此他请教子贱:
“什么缘故您能治理得这么好?
”子贱回答讲:
“您只靠自己的力量去做事,因此十分辛劳;而我却是借助不人的力量来完成任务。
”
按照以上案例,回答66~70题。
66、从案例中能够看出子贱的领导方式是( )。
(A)命令(B)授权
(C)讲服(D)参与
67、案例中卸任的官吏的领导方式最可能是()。
(A)授权(B)参与
(C)命令(D)协商
68、子贱的治理专门成功,他的成功最重要的缘故是他( )。
(A)知人善任(B)踏实肯干
(C)善于打算(D)勤奋认真
69、从领导者能力的角度来看,案例体现了子贱的()。
(A)思维能力(B)社会能力
(C)个人能力(D)沟通能力
70、子贱的例子发人深思,充分讲明了一个好的治理者需要( )。
(A)勤劳肯干(B)信任下属
(C)事必躬亲(D)以身作则
案例(五):
下面是销售部的小张某天的活动跟踪表:
按照以上案例,回答71~75题。
71、按照工作优先级,优先级A的工作属于( )。
(A)重要但不紧迫(B)不重要但紧迫
(C)重要同时紧迫(D)不重要也不紧迫
72、活动跟踪表能够帮小张( )。
(A)专门快赢得领导的赏识 (B)了解自己的工作适应,找出无效的工作
(C)在工作中做到劳逸结合 (D)能够查清咨询题的要紧负责人
73、下面属于小张活动跟踪表中存在的咨询题是()。
(A)记录了专门多与工作无关的事项 (B)对工作优先级的分析是不必要的
(C)记录的时刻不连续 (D)内容过于详细
74、小张在工作期间上网扫瞄奥运会奖牌的情形属于任务优先级中的D,这意味着他的这一活动()。
(A)重要而且紧迫 (B)不重要也不紧迫
(C)重要但不紧迫 (D)不重要但紧迫
75、关于活动跟踪表上属于A级的事务,小张应该( )。
(A)赶忙加以关注,优先处理 (B)不急不慢地处理
(C)等有时刻了再处理 (D)不处理
案例(六):
张鑫是移动某市分公司网络运维部职员,他工作主动认真,一次偶然的机会,得到了省公司企业进展部王总的赏识。
一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。
张鑫工作十分
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