立邦油漆业务知识竞赛真题精选.docx
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立邦油漆业务知识竞赛真题精选.docx
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立邦油漆业务知识竞赛真题精选
2020年立邦油漆业务知识竞赛真题精选
[单项选择题]
1、在客户回访中,常用的方法是()回访法则。
A.268
B.258
C.628
D.528
参考答案:
B
[多项选择题]
2、木器漆的用漆量与()有关。
A.板材
B.施工效果
C.施工的方式
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
3、立邦的卖场产品有()。
A.晶雅系列
B.清雅系列
C.水凝亮钻系列
D.水凝木器漆
参考答案:
A,C,D
[单项选择题]
4、顾客进店后泡茶时,茶水应到()分满。
A.5
B.7
C.8
D.6
参考答案:
B
[多项选择题]
5、立邦将上市的水凝水性木器漆有()。
A.清底漆
B.清面漆
C.白底漆
D.白面漆
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
6、店面运用的道具可分为()道具和()道具。
A.演示道具
B.防水道具
C.展示道具
D.木器道具
参考答案:
A,C
[多项选择题]
7、立邦环保型木器清漆主要包括以下几个系列的:
()。
A.清雅1系
B.清漆6系
C.清雅7系
D.清雅地板漆
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
8、木器漆产品通常的保养时间是()天,温度为()摄氏度。
A.3
B.7
C.14
D.25
参考答案:
C,D
[多项选择题]
9、硝基漆一般由()组成。
A.主漆
B.固化剂
C.稀释剂
参考答案:
A,C
[单项选择题]
10、下列属于间色(二次色)的有哪些?
()
A.红
B.橙
C.蓝
D.黄
参考答案:
B
[多项选择题]
11、促成销售的技巧有哪些()。
A.替顾客做决定
B.说服顾客交订金
C.有限时间
D.推荐今天购买
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
12、砂纸的砂号表示什么意思()。
A.代表颗粒尺寸的数字
B.研磨产品的尺寸分级表示法
C.高效耐水砂纸的强度
D.研磨产品的砂号分级表示法
参考答案:
A
[多项选择题]
13、专卖店导购角色解释正确的是()。
A.顾客的涂装顾问
B.代表立邦形象
C.产品与服务信息的传播和沟通者
D.联结市场与公司的桥梁
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
14、以下哪些是立邦毛刷油性水性通用型的规格?
()
A.80mm
B.90mm
C.100mm
D.110mm
参考答案:
C
[多项选择题]
15、调色机维护中下列说法正确的是()。
A.调18L产品,以及深色,需要色浆量较大时,在调之前和调后要对实际色浆进行检查
B.调制深色时,必须贴不加水标签
C.调色机最小回入量0.08(理想状态下)在调色过程中会因为各种不确定的因素,可能会偏大,为避免补漆时产生色差,杜绝引导客户减量调色
D.包装桶必须放在调节色机感应器的正前方,保证其高度,距离和黑色图标朝外
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
16、以下哪些不是荷净全效的功能:
()。
A.超级耐擦洗
B.弥盖细微裂纹
C.净味
D.优质抗碱
参考答案:
B
[多项选择题]
17、导购工作中切忌用语:
()。
A.我们没发现这个毛病啊
B.别人用都挺好的呀
C.我们一直都是这样
D.你不识字吗?
价格你自己看
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
18、在实色半开放工艺里面,底漆使用哪种施工方式较好()。
A.喷涂
B.刷涂
C.刮涂
参考答案:
B
[多项选择题]
19、以下哪些属于销售演示道具:
()。
A.低味演示道具
B.不怕水演示道具
C.防水透气道具
D.耐擦洗演示道具
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
20、标准乳胶漆施工工艺是()。
A.两底两面
B.一底两面
C.三底两面
参考答案:
B
[多项选择题]
21、立面涂刷木器漆时出现流挂是由哪些原因造成的()。
A.重涂间隔时间太短
B.一次涂刷过厚
C.涂料稀释过量
D.刷涂时来回次数太多
参考答案:
A,B,C
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[单项选择题]
22、哪种物质易引起乳胶漆泛黄()。
A.TDI
B.VOC
C.甲醛
参考答案:
A
[多项选择题]
23、评价透明本色漆的指标有()。
A.手感
B.透明度
C.遮盖力
D.丰满度
参考答案:
A,B,D
[单项选择题]
24、立邦1687木器漆对利润分配“532”,2是指()。
A.代理商利润
B.油工会员奖励
C.应用中心运作成本
参考答案:
C
[多项选择题]
25、乳胶漆底漆施工有哪些作用()。
A.抗碱封闭
B.加固基层
C.提高面漆附着力
D.减少面漆用量,提高漆膜丰满度
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
26、在与客户进行成本核算时,要运用以下()方法。
A.油工推荐的用量
B.朋友估算的量
C.根据理论耗漆量公式、板材、当地售价为顾客计算综合成本
参考答案:
C
[多项选择题]
27、板材底着色容易发花的原因()。
A.板材未做封闭处理
B.板材硬度不一致
C.擦色操作不当
D.擦色颜色浓度过高
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
28、色浆的保质期为()。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.30个月
参考答案:
C
[多项选择题]
29、金装净味全效与净味全效的功能差异有哪些()。
A.超强防水透气功能
B.荷叶不沾污技术
C.抗菌
D.超强弹张力
参考答案:
B,C
[单项选择题]
30、色浆的存量检查,要不少于()。
A.0.75L
B.1L
C.0.7L
D.0.5L
参考答案:
A
[多项选择题]
31、立邦的超效抗污净味五合一共有2种包装规格,分别是()。
A.5L
B.3.5L
C.15L
D.18L
参考答案:
A,D
[单项选择题]
32、立邦漆专卖店标准的迎客语是:
()。
A.您好!
欢迎光临立邦专卖店!
B.您好!
欢迎光临!
C.您好!
欢迎光临立邦专卖!
D.您好!
参考答案:
C
[多项选择题]
33、立邦安墙宝产品除霉防护的三步骤为:
()。
A.1除
B.2护
C.2封
D.3封
E.1封
F.3护
参考答案:
A,C,F
[单项选择题]
34、现有的白漆中,耐黄变最好的是()。
A.耐黄变白漆
B.高遮盖白漆
C.多功能白漆
参考答案:
A
[多项选择题]
35、以下哪些不是抗甲醛净味全效产品的功能:
()。
A.高达50000次的耐擦洗
B.弥盖细微裂纹
C.强效防霉
D.超强抗菌
参考答案:
A,D
[单项选择题]
36、下面哪种施工方式漆膜效果会更好()。
A.刷涂
B.喷涂
参考答案:
B
[多项选择题]
37、立邦遮蔽保护膜有哪些特点?
()
A.免除遮蔽烦恼,提高工作效率,尤其可以避免报纸油墨被涂料浸湿后,易弄脏墙面的问题
B.独特压纹薄膜,彻底杜绝涂料滴落、流挂
C.使用方便,粘贴省力
D.体积小,携带方便
参考答案:
A,C,D
[单项选择题]
38、水性木器漆的施工湿度是()。
A.≤85%
B.≤100%
C.任何湿度下均可施工
参考答案:
A
[多项选择题]
39、立邦接缝纸带的用途有哪些?
()
A.石膏板平面接缝
B.石膏板阴角接缝
C.石膏板阳角接缝
D.墙面裂缝接缝
参考答案:
A,B
[多项选择题]
40、通过以下哪些问题对客厅进行问诊()。
A.客厅准备装修什么风格
B.对电视背景墙装修效果有什么要求
C.客厅有没有观景阳台
D.客厅是否养植物
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
41、以下哪些是立邦硅胶的特点?
()
A.提供20年以上的耐久性
B.长久的防霉性
C.防水
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
42、服装保管的标准有:
()。
A.整洁、干净
B.不能借给他人使用
C.离职时必须归还
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
43、色彩和谐的基本原则?
()
A.同一性原则
B.强度的原则
C.期望的原则
D.时代的原则
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
44、导购礼仪禁忌:
()。
A.在顾客面前整理身上衣服并用手抓拉
B.用眼盯着顾客或偷听顾客间的对话
C.表现出不耐烦或愤怒
D.与客人谈话时的距离太近、太远或站在一处令顾客难以看到你的位置
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
45、填写顾客信息登记表的目的与作用是()。
A.便于成交客户满意度回访
B.未成交客户的追踪
C.只是这样做比较专业,没什么用
D.提供销售的证明,产品质量的保证
参考答案:
A,B
[多项选择题]
46、人要看到色彩,取决于哪些要素?
()
A.眼睛
B.物体
C.人
D.光
E.载体
参考答案:
A,B,D
[多项选择题]
47、在导购流程中,在获取信息时,最常用到的问题是:
()。
A.工地地址
B.施工承接人(装饰公司/油工;单包/双包)
C.施工进度
D.几居室
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
48、专卖店的元素有:
()。
A.乳胶漆区
B.木器漆区
C.调色区
D.辅料区
E.中岛区
F.服务区
G.洽谈区
参考答案:
A,B,C,D,E,F,G
[多项选择题]
49、在门店或卖场选了颜色,但回到家上墙后色彩效果会往往有差异,这究竟是什么原因?
()
A.色卡上的颜色与实际涂料颜色的差异
B.小面积色块的颜色与大面积上色的差异
C.门店或卖场选色时周边的环境色
D.光源色可能与家里的光源色有一定的差异
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
50、立邦公司的汽车漆产品向那些品牌汽车厂商提供产品?
()
A.本田
B.丰田
C.马自达
D.尼桑
E.铃木
参考答案:
A,B,C,D,E
[多项选择题]
51、腻子有哪些作用?
()
A.填平作用
B.装饰作用
C.特殊作用
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
52、立邦在建筑涂料方面涉及的产品包括()。
A.墙面漆
B.艺术漆
C.地板漆
D.木器漆
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
53、立邦硅胶有哪些规格?
()
A.中性透明硅胶
B.酸性透明硅胶
C.酸性白色硅胶
D.中性白色硅胶
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
54、溶剂性木器漆的主要挥发物为()。
A.水
B.voC
C.重金属
参考答案:
B
[多项选择题]
55、立邦公司独有的三大技术有:
()。
A.荷立净技术
B.抗污技术
C.分解甲醛技术
D.净味技术
参考答案:
A,C,D
[单项选择题]
56、面漆的施工方式为()。
A.刷涂
B.喷涂
C.喷涂或刷涂都可以
参考答案:
C
[多项选择题]
57、目前市场上常见的外墙乳胶漆有:
()。
A.普通外墙乳胶漆
B.砂壁状外墙乳胶漆
C.弹性外墙乳胶漆
D.砂浆状外墙乳胶漆
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
58、水灰的施工方式为()。
A.刮涂
B.擦涂
参考答案:
A
[多项选择题]
59、下面哪些工艺是正确的()。
A.PU底NC面
B.NC底PU面
C.PU底PU面
D.PU底PE面
参考答案:
A,C
[单项选择题]
60、SOP的中文意思是:
()。
A.行为规范
B.行为准则
C.标准作业流程
D.导购流程
参考答案:
C
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