桑拿会所管理系统方案模板.docx
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桑拿会所管理系统方案模板
桑拿会所管理系统方案
科技与时尚结合品质与服务相融
XX公司
***.net
公司简介2
公司宗旨3
公司产品3
产品研发3
系统简介4
系统结构与平台设计5
一、硬件设备5
二、软件平台5
三、网络环境5
四、扩展接口6
HTOMS-NET桑拿管理系统整体网络结构示意图7
HTOMS-NET桑拿管理系统基本功能与特点8
一、前台登记模块10
二、消费加单模块10
三、收银结账模块10
四、项目状态查询12
五、营业情况查询模块14
六、维护模块14
七、会员管理、会员积分模块14
HTOMS-NET桑拿管理系统站点配置建议16
技术服务和技术支持16
部分典型客户名单17
公司简介
XX公司是一家拥有丰富系统开发经验的高科技企业,专业从事桑拿、洗浴服务行业软件系统开发。
《金友软件》所有产品均为本公司独立开发,享有独立版权,因此对于用户提出的特殊应用要求,一般情况下均能够及时的补充和修改。
多年以来凭着以客户为中心的经营宗旨,完善的服务体系,《金友软件》已立足于众多软件同行的前列,客户面覆盖全国各地。
金友软件公司总部座落于经济飞速发展中的上海浦东新区。
在公司及全国百余家经销商与合作伙伴的共同努力下,如今的《金友软件》已在全国千余家大、中型桑拿洗浴等服务行业全面应用,是服务业使用满意度最高的管理软件之一。
“产品领先、应用为王”是我公司永远的宗旨。
正是这个原因为我们带来了众多的客户。
作为上海市软件行业协会的会员单位和中国商业联合会沐浴专业委员会委员单位,公司时刻跟踪和关注国内外最新科技信息,不断提高和加强自身的技术和管理综合能力,由此使公司走在了科技的前沿。
同时,高素质的技术队伍和耐心周到的售后服务更为我公司树立了良好的企业形象。
相信《金友软件》将会是桑拿洗浴等服务行业信息化建设的首选合作伙伴!
开拓创新
想客户所想
公司宗旨
通过高质量的软件产品去真正赢得用户。
这一切都源自于我们对自己技术实力和开发经验的自信。
最终用户将不再被花里胡哨的演示程序所迷惑,也不会去体会付款之后没有得到符合自己要求的软件而有被欺骗的感觉。
他们将真正的从软件的质量角度,从是否给自己的管理带来利益的角度,可能用更挑剔、但却是公正的眼光评价和使用一个软件产品,并自由的、不带有偏见的对这个产品做选择。
最终用户将获得物有所值的服务。
公司产品
《HTOMS-NET桑拿管理系统》在各大网站、杂志都有相关的链接和大幅面的报道,例如:
“华军软件园”、“天空软件站”、“中国计算机报”、“电脑报”等等。
用户可以通过从网上下载试用后再购买,也可直接以电话、邮件、网上订购等方式进行定购。
由于我公司产品的性价比在同类产品中占非常大的优势,仅相当于同规模产品报价的50%左右,因此相信有所需求的用户均能在我公司产品中选择到适合自己的。
产品研发
《HTOMS-NET桑拿管理系统》融合当今国内大型桑拿洗浴等服务行业的先进管理理念、领先的软件开发模式,在全面吸取和超越顶级桑拿管理软件优点的基础上,充分结合中国服务业的管理实情,在90年代着手此类业务管理系统的开发,经过反复论证、调研、研发、试用、定型而成功推出各系列版本。
近期更是成功推出了全新的系统换代版本:
《HTOMS-NET桑拿管理系统》V3000版,期间经过不断努力、不断完善,精益求精,使最新推出的新版本更具有了全新的特色,它不是在以往系统的基础上进行更新的版本,而是全面重新设计了开发架构,系统数据的管理更是采用了操作系统的最新树节点管理方式,用户操作将会更简单、更直观、更方便。
系统中各业务管理模块既可单机独立运行,也可在服务器—工作站组成的局域网络平台上联网运行。
使用本系统,既可以大幅提高各业务部门本身的工作效率,也可自动完成各部门之间的各种营业信息、帐务、报表的自动化传输与汇总,有效杜绝‘跑单’和收银舞弊,使各项业务工作制度化、科学化。
系统简介
《HTOMS-NET桑拿管理系统》作为上海金友软件公司较早完成商品化的成熟产品,在开发过程中以高级桑拿会所管理为标准,是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术为一体的大型综合管理系统。
《HTOMS-NET桑拿管理系统》的内容已经包括有:
手牌管理、消费录单、前台收银、营业消费项目特别计费、技师提成核算、超时过夜费审核、会员刷卡积分消费管理、营业情况实时查询、客流情况查询、财务查询、经理查询、会员VIP客户管理等诸多管理层面,并不断地发展和完善。
HTOMS-NET桑拿管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点,同时具有很大的灵活性,提供给用户自己定义基础资料的功能,用户可以根据自己的管理思路进行设置,而且具有友好的用户界面和极高的性价比,它能实时地处理桑拿场所内消费信息和数据,形成多种营业分析报表和收银报表。
系统为用户提供了基础数据设置功能,将所有与营业有关的数据全部放在基础数据中供用户自行设置。
这样用户在现实中更灵活地使用本系统提供了很大地方便,在基础数据|营业项目上,我们采用windows资源管理器树状结构,使用户在进行操作维护时一目了然,不会出现误操作的情况。
在营业项目的设置上,我们尽可能将所有与营业政策有关的数据设置全部放入基础数据中,并通过严格地权限校验进行控制,用户一旦将基础数据设置完毕即可高枕无忧,除非营业政策发生变化,否则不用再进行相关地设置操作。
除了提供给用户实用的管理功能之外,对用户系统的安全性和稳定性作了周全的考虑。
系统为每一个操作员分配有个人专用的用户名和口令,并且根据工作性质和岗位的不同对他们的操作权限进行了划分,每个操作员都只能在自己权限允许的范围内工作,这样保证了系统的某些保密资料可以不被无关的人员查看,避免人为因素对系统运行造成的不良影响。
同时,系统提供数据备份的功能,强化用户的数据安全意识,确保提供给用户的是一个稳定、安全的系统。
客户在使用《HTOMS-NET桑拿管理系统》后管理起来井井有条,能使企业获得更大的社会效益和经济效益。
系统结构与平台设计
一、硬件设备
鉴于桑拿洗浴场所经营的特殊性,电脑系统常常需要长时间不间断的运行。
为此,在选用电脑硬件时,我们郑重地提请贵方将“性能”作为选择的首要标准。
服务器
建议选用美国HP公司的部门级服务器作为本系统的网络核心。
该公司以提供高品质的产品及服务而著称于世。
其服务器产品被许多世界级的大公司作为构造企业内部信息系统的核心设备。
该公司提供三年免费保修服务,并且提供多种网络及服务器管理软件。
备份服务器采用联想部门级服务器。
工作站
建议选用国产第一品牌联想电脑作为主要工作站。
主要原因是该产品为国内生产,维护方便,价格优惠。
并且该公司提供三年免费保修服务。
网络设备
综合考虑系统的性能价格比、售后服务情况及供货期,对于楼层标准交换机我们建议选用TP-LINK、LINKSYS、D-LINK等网络交换机。
打印输出设备
建议选用EPSON热敏打印机作为前台票据打印机,EPSON针式打印机作为财务报表打印机,因为这个品牌的打印机是最普及、最耐用的打印机。
UPS电源:
考虑到不间断电源的重要性,建议选用美国APC系列产品。
二、软件平台
《HTOMS-NET桑拿管理系统》V3000版采用客户机/服务器(C/S)体系结构,运用面向对象的数据库设计思想,用DELPHI、基于.NET的VisualC#.NET等工具开发而成,使用微软SQLServer作为软件的后台数据库,可在WINDOWSNT、WINDOWS2000/2003、WINDOWSXP等操作系统上运行。
三、网络环境
《HTOMS-NET桑拿管理系统》V3000版支持局域网内无限台计算机使用,支持TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。
我公司的工程设计人员对桑拿管理系统网络的设计具有非常丰富的经验,核心技术人员从事此行均在五年以上,因此,我们会根据贵方的建筑布局及资金投入情况,设计出最切合实际、最具实效的网络方案。
在高星级桑拿会所计算机网络工程中,我们多建议用户采用一台中高档原装服务器作为系统中心服务器,作为桑拿营业管理系统的主服务器;在所有站点均配置中高档微机(最好采用原装机)做为系统工作站,网络则选择先进的高速网,以保证系统的快速稳定运行。
网络速率方面,主干网达到交换100M/1000M的速率,桌面站点达到交换100M的速率。
如果用户有INTERNET联网需求,我们可在网络的边界设置路由器来实现INTERNET登录及远程访问的服务。
为了确保营业数据的安全可靠,强烈建议营业网(内网)同INTRENET接入网(外网)最好从物理上分开,以避免营业系统遭受病毒和外来的非法入侵。
四、扩展接口
桑拿管理系统应是一个开放的综合管理系统,它不仅提供处理桑拿会所日常业务的能力,更应具有友好的、开放的系统扩展接口。
HTOMS-NET桑拿管理系统为用户提供了丰富的扩充接口,以备客户不时之需。
目前在桑拿洗浴行业广泛应用的接口有:
☆会员刷卡接口
☆会员刷卡积分接口
☆智能电子门锁接口
☆VOD计费系统接口
☆PDA/触摸屏接口
HTOMS-NET桑拿管理系统整体网络结构示意图
HTOMS-NET桑拿管理系统基本功能与特点
通过多年对桑拿、洗浴服务性行业管理的需求分析,软件中为客户设计基本功能包括:
前台手牌管理、前台收银管理、客人消费加单、技师上钟落钟、技师提成自动核算、在店客人消费实时查询、财务报表查询、经理查询。
下面就其基本功能说明如下:
HTOMS-NET桑拿系统主界面
最新POS模块,全程支持键盘操作和鼠标操作(如图)
一、前台登记模块
◆图形化的登记界面
◆散客、团队客人的快速发牌
◆鼠标操作快速开牌
◆键盘操作快速开牌
二、消费加单模块
◆快速准确的加单◆可视化消费加单
◆可视化代码消费加单◆全字代码方式消费加单
◆快速指定技师◆浴资规定时间内自动加收
◆浴资多周期自动计费◆浴资免除多种计算方法
◆洗浴套票多种应用◆棋牌自动计费
◆包房自动计费◆多周期连衮计费
◆消费满XXX某项X折优惠◆消费满XXX某项免费
◆过夜费、超时费自动加收
三、收银结账模块
◆现金、信用卡、会员刷卡、签单、优惠券等多种结账方式
◆团队客人部分结账处理
◆会员刷卡积分
◆打印客人消费明细账单
收银结账界面
四、项目状态查询
包房/棋牌项目状态查询
技师服务状态查询
洗浴手牌、包房和技师状态图
技师服务项目上钟
五、营业情况查询模块
◆细致全面的日、月、年营业分析报表
◆细致全面的汇总、明细收银报表
◆细致全面的技师提成明细、汇总报表
◆自定义报表格式,满足个性化需求
◆自定义查询区间、条件
◆按查询类别进行查询
◆提供快速查询和模糊查询
六、维护模块
1)基础数据|营业数据的用户自定义设置
2)操作员权限的按组划分和设置
3)系统数据修复、备份、初始化
4)特别计费的规则设置
5)系统选项个性化设置
6)局部折扣|折扣方案规则设置
7)技师服务员工号、名字的录入
8)操作记录查询
七、会员管理、会员积分模块
会员积分卡管理是目前高级桑拿休闲会所纷纷采纳的一种崭新的会所消费管理方式,它不仅可以减少客人在消费时频繁现金交易中出错的概率,更可以提高会所为客人服务的速度和效率,给持卡人以相应的优惠政策及特别服务,提高会所的档次。
客人到会所消费,即可拿到一个匙牌,凭该牌可到会所各消费点消费,结账时直接通过会员账户扣除即可,而扣款时可以通过密码或身份证明来确认。
会员积分卡消费是HTOMS-NET桑拿管理软件系统的一大特点,将各收银点的电脑通过网络电缆连接后,客人凭匙牌在任意收银点上的消费都将通过网络传送到系统的中央数据库,便于客人随时到总台结账。
系统提供客人即时现金结算、会员储值卡结算、会员卡积分结算、会员卡挂账结算、信用卡结算、签单挂帐等多种支付结算形式。
并可根据会所的运作模式做相应的调整。
系统提供会员积分制,具有制作积分卡、积分卡充值、积分卡遗失补发、积分卡消费冻结等子功能模块,可以按照会所的有关规定方便地调整普通会员卡、会员积分卡与会员储值卡的不同消费优惠政策。
会所根据自己的营销政策,对申请人收集必要的信息后发行积分卡,并在以后规定的时间内在会所所属的消费点消费时,可累计积分;
客人凭会员积分卡可在桑拿会所内的餐厅、商场、酒吧、歌舞厅、健身房等消费点进行收费,同一张积分卡在不同的消费点可按照不同的系统进行积分累计。
丢失了会员积分卡的客人,可到前台办理挂失手续,操作员根据客人的资料查到相应的会员卡,将其使用状态改为挂失即可。
使用会员积分卡可实现客人基本信息及消费情况的查询。
当持卡人的消费累计积分达到一定的数额,可以使用积分进行消费买单,或用积分兑换一定的消费奖励或奖品。
2、会员(VIP)管理
内容涉及会员资料录入、会员资料维护、查询、历史数据维护、基础数据和权限设置等内容。
1)会员资料录入、发放会员积分卡
2)会员资料维护、补发会员积分卡、会员积分卡充值、会员积分卡的禁用和解禁、会员积分卡的注销、会员积分卡的挂失
3)会员资料查询、可查询某阶段某一持卡人的消费及积分情况
HTOMS-NET桑拿管理系统站点配置建议
因贵方具体功能站点数尚未确定,现向贵方提供我公司推荐配置
分类
工作站名称
主设备
打印机
其他辅助设备
桑
拿
管
理
1.总台接待处
电脑
2.总台收银处
电脑
打印机
会员刷卡机
3消费加单点1
电脑
PDA
4消费加单点2
电脑
PDA
5财务办公室
电脑
打印机
会员刷卡机
6经理办公室
电脑
7软件服务器
一台
UPS不间断电源
技术服务和技术支持
1、系统培训
在系统安装、调试完后,就可进行培训工作。
⑴、培训系统管理员两名:
熟练掌握系统的运行环境,如Windows2000,数据库等。
理解该系统的工作原理。
保证该系统的正常运转。
⑵、培训收银员及财务
采用集体讲解与单独辅导结合。
2、系统维护
⑴、合同或协议签订之日起一年内,乙方为甲方提供软件系统常规的远程技术支持和服务(电话、传真、Email),解答客户在使用过程中遇到的各种问题。
⑵、合同或协议签订之日起一年内,我们为客户提供软件系统的免费升级。
⑶、保证优质、快捷的售后服务。
3、服务支持
⑴.在出现一般问题时,电话联系无疑是最快捷的解决途径。
金友软件设有专门技服电话:
********您可以通过电话直接找到我们的技术工程师,金友工程师将以最快的速度对用户的问题进行会诊与答复。
另外,金友软件的服务人员会进行定期的电话回访,以便及时了解用户情况。
⑵.用户也可以通过信函或传真的方式向金友软件提出问题,金友软件技术支持部门会在最短的时间内给您答复。
⑶.用户可以电子邮件的形式发送到001@,同样会得到金友技术支持专家的专业服务。
⑷.对于一些常见的问题,用户可以到我们的网站http:
//***,金友软件会定期更新网站,用户可免费上网查询。
酒店类:
南京巴厘原墅SPA会馆★★★★★武汉华中电力宾馆★★★★★
徐州开元名人俱乐部★★★★★靖江南园宾馆★★★★
江苏宝应天元大酒店★★★★曲周县政府宾馆★★★★
乌兰察布宾馆★★★★迁安市奥特宾馆★★★★
苏州金澄宾馆★★★★溧阳市江南大酒店★★★☆
贵州省凯里市腾龙凯悦酒店★★★★金融大酒店★★★☆
上海外高桥公寓酒店★★★上海欢天喜地大酒店★★★
上海军供站(金湾大酒店)★★★上海嘉定通欣大酒店★★★
上海爱金华大酒店★★★苏州市龙凤宾馆★★★
上海庆余宾馆★★★苏州杰特漫宾馆★★★
上海良祥宾馆★★★苏州苏宁宾馆★★★
北京福丽特酒店★★★北京信远福缘酒店★★★
远洋大厦★★★辽宁盘锦双兴宾馆★★★
银湖大酒店★★★汕头南钟天大酒店★★★
金寨远和国际大酒店★★★方兴假日酒店★★★
江苏无锡鱼得水大酒店★★★湖南省金叶大酒店★★★
广西贵港市江北宾馆★★★江苏盐城滨海宾馆★★★
贵州黔西黔西县莲城宾馆★★★贵州西秀山宾馆★★★
河北保定华中假日大酒店★★★江西兴国将军宾馆★★★
山西阳城山水假日酒店★★★江西省赣州宝马大酒店★★★
河北涞水天硕大酒店★★★罗甸红河大酒店★★★
河南成祥宾馆★★★安徽长淮饭店★★★
安徽宁国盛唐大酒店★★★伊敏煤电宾馆★★★
武汉中电财武汉培训中心★★★吉林安图广泽宾馆★★★
辽宁兴城新世纪大酒店★★★辽宁沈阳金利宾馆★★★
太原吕梁国际宾馆★★★贵阳市逸都酒店★★★
云南丽江剑南春文苑★★★衢州市巨龙大酒店★★★
甘肃省金昌市金川宾馆★★★武警西藏总队招待所★★★
吉林延边大宇饭店★★★天津沃特大饭店★★
部分典型客户名单
湖南省冷水江市冷江宾馆★★苏州市凯悦假日大酒店★★
广西桂林芙蓉宾馆★★河北秦皇岛市海军宾馆★★
湖北宜昌长坂坡宾馆★★荆州市公路大酒店★★
乌兰察布集宁宾馆★★大理地质宾馆★★
上海海狮花园酒店上海加加村酒店(连锁)
上海百鸟大酒店广东珠海华储酒店
上海新侨酒店广州军区政治部武汉招待所
上海新花城肥牛火锅广东电白县金龙泉大酒店
宁波亚星宾馆浙江苍南县苍南宾馆广东新纪豪酒店
北京岳阳大厦上海君威凯禄园大酒店
江苏无锡商业职业技术学院吉林四平政府宾馆
濮阳丽康苑饮食服务有限公司江苏东台苏中大厦
江苏靖江红杉大酒店吉林农安县财政宾馆
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江苏张家港凯旋大酒店湖南洪江市安江金鑫宾馆
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江苏南通万众集团内蒙古正蓝旗金都大酒店
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辽宁绥中宏跃酒店青海西宁阳光宾馆
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太原市五龙大厦西安咸阳皇都酒店
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曲靖云丰宾馆德福道皇冠大饭店
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企业家联谊会安平河休闲度假区
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五量客商务酒店江阴春江宾馆
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桑拿会所类:
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上海海山温泉浴场江阴市海韵桑拿
上海汤姆生沐浴广场贵州安顺碧水园休闲岛
上海金海湾浴场大同金太阳娱乐广场
上海安亭梦云洗浴中心山东临沂百亿度假村
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北京伟业健身休闲广场河北邢台天成洗浴中心
北京来广营永乐天地河南省息县金水岸浴场
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华清浴室上海珠珠洗浴中心
上海香江烛夜娱乐总汇申晨桑拿
……
特别声明:
本方案为金友软件内部资料,仅供客户参考,不作为售前承诺及合同附件,任何单位及个人不得对外公开该方案内容,否则有可能会遭致法律诉讼。
本方案为金友系统全功能介绍文档,最终用户所购产品的实际功能会因用户所购产品型号的不同而不同,也会因产品升级等原因而变化,产品功能以软件实际功能为准。
本方案最终解释权归XX公司所有!
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