某企业的人力资源部门工作描述doc.docx
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某企业的人力资源部门工作描述doc.docx
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某企业的人力资源部门工作描述doc
香港鸿基实业有限公司
人力资源部部门职责与岗位说明
1.
人力资源部
组织结构图
企业文化中心
培训中心
绩效中心
人事中心
生产事业部人力资源部
CHJ培训中心和终端管理中心
2.
人力资源部经理
人力资源部岗位设置图
绩效主管
培训主管
培
训
专
员
企
业
文
化
专
员
人事主管
人
事
专
员
3.人力资源部部门职责
部门
人力资源部
负责人
龙惠妹
人员总编制
直接上级主管
人力资源总监
职责描述时间:
包含岗位及编制
经理1名;人事主管1名;人事专员1名;人事文员1名;绩效主管1名;培训主管1名;培训专员1名;企业文化专员1名
部门定位
人力资源的规划、管理和开发,保证公司人力资源供给和人力资源高效率
部门职责描述
一、制定年度人力资源计划及费用预算
1、根据公司年度整体经营目标及人力资源战略规划,制定年度人力资源计划:
包括年度人力资源目标、职务编制、人员配置、人员需求、人员供给、培训考核、人力资源管理政策调整及费用预算
2、进行人力资源政策研究,结合公司实际对人力资源政策、制度进行调整和完善
人力资源部经理、绩效主管、人事主管、培训主管、企业文化专员
二、人事管理规划及实施
1、根据人力资源规划和部门需求,开发运用各种招聘技术,组织进行人员招聘
2、建立岗位分析体系,组织进行岗位分析和评价,为人力资源管理提供参考依据
3、建立薪酬管理体系,进行薪酬日常管理
4、员工档案管理与各种人事关系的接转;
5、洞察员工思想状况,组织进行员工满意度调查。
6、日常劳资纠份的解决和员工投诉的处理;
人力资源部经理
人事主管
人事专员
三、绩效、激励体系的建立和逐步完善
1、建立绩效管理体系,根据实施过程中出现的问题进行调整和完善
2、组织、指导绩效考核工作的开展,协调绩效考核过程中出现的问题
3、指导绩效考核结果的运用
人力资源经理
绩效主管
四、员工职业发展规划和培训
1、建立员工职业发展通路,
2、制定、维护、完善企业员工培训制度及体系,为企业培育合适人才
3、公司整体年度培训计划的制定和组织实施;
人力资源部经理
培训主管
培训专员
五、部门内部与人员管理
1.按照公司的总体要求,进行员工的日常培养与培训
2.组织定制部门各项规章流程及工作手册
3.制定部门年度预算,进行日常预算管理
4.根据公司的总体安排,组织部门内部文体、学习等各种活动
5.负责本部门人员的选拔、评价、绩效管理工作
人力资源经理
绩效主管
人事主管
培训主管
4.人力资源部各岗位说明
4.1.人力资源部经理
岗位名称
人力资源部经理
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
1
直接上级
总裁
直接下级
人事主管、绩效主管、培训主管、企业文化专员
岗位分析日期
岗位设置目的和意义:
在公司经营策略、人力资源管理策略及人工成本预算的指导下,领导、管理、开发一系列的人
力资源活动,支持和协助企业、个人目标的实现。
职责与工作任务:
职责1:
部门年度工作目标与计划的制定、分解、执行
工作
任务
在公司经营总计划的指导下,根据本部门的年度工作计划目标要求,制定部门工作计划
根据本部门负责的业务特点细分工作计划,分解各项指标,逐项落实到各个岗位,监督工作计划的执行
职责2:
根据国家相关的政策法规,结合国内国际最新的人力资源管理理念,制定符合公司管理发展需要人力资源管理制度。
工作
任务
指导、审核下属各中心拟定的人力资源管理制度(薪酬福利制度、绩效考核制度、培训制度等)
组织人力资源制度推行的培训和宣导工作
指导、监督制度的落实实施。
员工关系管理。
职责3:
建立和完善职位分析体系,为人力资源管理提供客观依据。
工作
任务
组织协调各部门、各岗位对职务分析工作的配合;
对职务分析工作人员进行工作指导;
审核、批准各岗位职务说明书。
检查监督岗位说明书的实施和维护情况,确保岗位说明书的有效性。
职责4:
薪酬体系的建设和完善,确保公司的薪酬水平在行业内具有一定的竞争力
工作
任务
薪酬市场调查,结果统计和分析;
薪酬政策研究、修订;
薪酬体系设计;
薪酬体系的执行和内部意见调查。
职责5:
员工职业发展规划和培育发展。
工作
任务
建立员工职业发展通路
制定、维护、完善企业员工培训制度及体系,为企业培育合适人才
公司整体年度培训计划的制定和组织实施。
职责6:
完善绩效管理体系,确保公平、公正、公开地开展、实施绩效考核
职责7:
推动企业文化建设,组织文化活动,倡导企业文化,增强企业凝聚力。
工作
任务
根据企业年度管理战略,编制和审核年度企业文化计划。
审批各项文化活动方案和费用控制,并组织实施。
开展员工满意度调查,及时解决员工的各种诉怨和投诉。
职责8:
监控、指导和支持生产事业部、CHJ营销中心人力资源管理,发挥人力资源系统的协同作用
职责9:
人力资源部的内部管理
工作任务
制定部门年度预算,进行日常预算管理,负责部门的成本控制
按照公司的总体要求,进行员工的日常培养与培训
根据公司的总体安排,组织部门内部文体、学习等各种活动
负责本部门人员的选拔、评价、绩效管理工作
职权(人事,财务):
公司财务制度规定的部门费用审批权
对基层员工的任务最终决定权
对下属的考核
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门,生产中心
外部协调关系
劳动、社保、招聘及人事代理机构
使用设备:
1、电脑(频度:
■经常)
2、打印机(频度:
■经常)
3、计算器(频度:
■经常)
出差频率:
平均0天/月
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
人力资源管理、企业管理等专员
担任的岗位
人力资源经理
培训经历
人力资源管理、流程管理、运营管理
工作经验
5年以上
认证资格
人力资源管理师
管理素质要求
A-001-3计划与组织
A-002-4辅导发展他人
A-003-4团队领导与激励
A-007-3决断能力
A-008-4影响力与说服力
基本素质要求
B-002-4客户导向
B-003-4团队精神与协作意识
B-004-4敬业精神
B-005-3持续学习与改进
B-006-4人际沟通
B-007-3深入分析和解决问题
专业知识/技能
了解国际人力资源惯例与前沿管理理论,熟练掌握薪酬福利、员工招聘、绩效考评、员工培训方面的专业知识。
心理学。
备注:
4.2.人事主管
岗位名称
人事主管
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
1
直接上级
人力资源部经理
直接下级
人事专员
岗位分析日期
岗位设置目的和意义:
职责与工作任务:
职责1:
人事中心的目标与计划的制定、分解、执行以及日常管理。
工作
任务
根据本中心工作计划,并负责落实分解决与执行。
贯彻、落实公司、部门的管理制度,同时制定中心规章制度。
对员工的工作指导,并及时沟通,改进。
组织员工培训。
职责2:
薪资管理
工作
任务
在上级的指导下,起草、维护薪酬制度;执行已批准的薪酬制度。
根据已确定的职务评价体系,组织对新增岗位或职能发生变化的岗位进行职务评价,拟定岗位薪酬确定和任职人员薪资标准,提交上级审核
日常工资、奖金的核算复核
定期或不确定对人工成本进行统计和分析
职责3:
招聘管理
工作
任务
根据公司招聘流程和确定后的人力需求拟定招聘计划,组织、协调进行员工招聘工作
协助人力资源部经理做好高级人才和储备干部的引进工作
职责4:
员工关系管理
工作
任务
根据人事管理制度,检查和指导下属进行各种人事关系、福利事项的转接和办理
接受、收集员工投诉意见,及时反馈上级,协助处理相关事宜
进行主管级以下员工的离职面谈
关注和收集国家人力资源政策、法规,结合公司情况,对员工关系管理工作提出改善建议和意见
职责5:
指导下属进行人力资源档案管理,及时、准确地提供公司人力资源数据和信息
职权(人事,财务):
对下属员的考核权
对下属员工作用的建议权
员工奖惩提报权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
劳动和社会保障局、人才中介机构、法律顾问
使用设备:
1、电脑(频度:
■经常)
2、打印机(频度:
■经常)
3、传真机(频度:
■经常)
4、复印机(频度:
■经常)
出差频率:
平均0天/月
任职资格:
教育水平
大专以上学历
专业
人力资源管理
担任的岗位
人事主管、绩效主管
相关工作经历
人事、招聘
工作经验
2年以上
认证资格
人力资源管理师(■助理)
外语水平
英语4级
管理素质要求
A-002-2辅导发展他人
A-003-2团队领导与激励
基本素质要求
B-002-3客户导向
B-003-2团队精神与协作意识
B-004-2敬业精神
B-005-3持续学习与改进
B-005-3沟通能力
B-007-2深入分析和解决问题
专业知识/技能
了解珠宝首饰行业专业知识;掌握人力资源管理基础理论;熟悉企业的招聘流程掌握招聘技巧;对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;熟悉计算机操作办公软件;了解珠宝首饰行业专业知识;了解生产和市场营销知识掌握员工招聘、考勤、工资、档案管理方面的知识;相关法律知识;
备注:
4.3.人事专员
岗位名称
人事专员
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
1
直接上级
总部人事主管
直接下级
岗位分析日期
岗位设置目的和意义:
根据国家政策和公司人力资源管理制度,做好总部员工薪资核算、招聘、劳动关系、社会保险、人事档案管理等工作,为公司经营提供支持。
职责与工作任务:
职责1:
根据公司(总部)薪酬管理制度核算员工工资、奖金
工作
任务
统计总部员工出勤、通讯、出差、餐费、社保代扣、个税代扣等数据,每月5号前完成月工资表的编制,提交上级复核
根据审批后的加班申请核算、编制月加班工资表,每月15号前提交上级复核
根据考核周期和考核结果核算员工奖金,编制奖金兑现表,提交上级复核
根据公司奖惩文件编制相应的奖金兑现表
职责2:
协助人事主管开展员工招聘工作
工作
任务
协助做好招聘准备工作:
收集应聘简历,做好面试安排和通知工作
根据招聘结果,协调入职事宜。
职责3:
员工内部人事变动手续的办理
工作
任务
根据审批后的《试用期考核表》、《人事/工资调整申请表》、奖惩文件、辞职申请等拟写《人事调整通知书》或发布人员变动信息
根据员工人事变动类型(转正、平调、晋升、工资调整、降职、辞职、辞退等),按《人事管理制度》相关流程,协调、跟进当事人与相关部门进行手续办理。
职责4:
劳动用工和合同管理
工作
任务
建立员工劳动合同台帐,根据公司劳动合同管理制度,办理合同签订、续签、变更、终止、解除等手续
办理劳动用工年审
职责5:
办理社保缴费申报、社保待遇享受申请等手续的办理
职责6:
人事档案管理及各类人事统计数据的提供
工作
任务
人事纸质档案的管理,过期、短缺资料的跟进,人事电子档案的建立和维护
根据上级要求定期或不定期提供相关人事统计数据(如员工离职率、入职人数、社保缴费人数、总部薪资等)
职权(人事,财务):
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
劳动和社会保障局、招聘中介机构、人事局、应聘人员
使用设备:
1、电脑(频度:
■经常)
2、计算器(频度:
■经常)
3、打印机(频度:
■有时)
4、复印机(频度:
■有时)
出差频率:
平均0天/月
任职资格:
教育水平
大专以上学历
专业
人力资源管理、行政管理
担任的岗位
人事专员
相关工作经验
招聘、劳动合同管理经验
工作经验
1年以上
管理素质要求
基本素质要求
B-002-2客户
B-003-2团队精神与协作意识
B-004-2敬业精神
B-006-2人际沟通
B-007-2深入分析和解决问题
专业知识/技能
了解珠宝行业知识;掌握人力资源管理基础理论、掌握员工招聘、考勤、工资、档案管理方面的知识;相关法律知识;
备注:
4.4.绩效主管
岗位名称
绩效主管
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
直接上级
人力资源部经理
直接下级
岗位分析日期
岗位设置目的和意义:
在人力资源管理策略及部门经理要求和指导下,建立科学、系统的绩效考核体系和职位分析体系,拟定相关制度及改进方案;组织开展考核,同时进行考核结果的汇总和分析,跟进绩效改进工作,并对公司全员的《职务说明书》和岗位各项标准进行持续完善。
职责与工作任务:
职责1:
绩效考核体系的建立和逐步完善
工作
任务
在上级的指导下,拟定绩效管理制度
关注人力资源绩效管理的新思路,及时跟进和了解公司各部门在绩效管理过程中遇到的问题和反馈意见,提出修改和完善建议
职责2:
组织进行公司总部人员的考核工作
工作
任务
年初跟进、符合各部门/岗位的年度质量目标确定工作,并建立年度考核档案
根据各层级考核内容和周期,定期收集考核数据
针对部门绩效管理过程中遇到的问题提出指导意见和建议,协调考核结果异议的处理
半年一次的考核情况总结报告
职责3:
完善职位分析体系,为人力资源的合理配置和管理活动提供真实准确的信息。
工作
任务
根据不同阶段的管理要求,确定职位分析的目的和结果的使用范围,选择职位分析的方法,设计职位分析的调查工具/表格,组织相关部门完成《职务说明书》的修订工作;
在新增岗位试用期结束后,协调相关人员确定新岗位的《职务说明书》。
职责4:
协助部门经理开展员工调查工作
工作
任务
根据上级要求起草调查问卷
组织开展调查工作,协调调查过程中出现的问题
收集、统计调查数据,根据调查结果提出初步的分析意见
职权(人事,财务):
对下属员的考核权
对下属员工作用的建议权
员工奖惩提报权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
使用设备:
1、电脑(频度:
■经常)
2、打印机(频度:
■经常)
3、复印机(频度:
■经常)
出差频率:
平均0天/月
任职资格:
教育水平
大专以上学历
专业
人力资源管理
担任的岗位
绩效管理、人事管理
具备的工作经验
有人事管理和绩效考核的操作经验
工作经验
3年以上
管理素质要求
A-002-2辅导发展他人
A-003-2团队领导与激励
A-001-2计划组织能力
基本素质要求
B-002-3客户导向
B-003-2团队精神与协作意识
B-004-3敬业精神
B-005-3持续学习与改进
B-007-3深入分析和解决问题
专业知识/技能
了解珠宝首饰行业知识;掌握人力资源管理基础理论;掌握绩效管理的具体操作;掌握职位分析的办法和操作流程;熟悉相关法律知识;熟悉公司业务流程。
备注:
4.5培训主管
岗位名称
培训主管
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
直接上级
人力资源部经理
直接下级
培训专员
岗位分析日期
岗位设置目的和意义:
为保证企业人员知识与技能能满足企业发展需要,在人力资源管理策略及部门经理要求的指导下,建立和完善公司培训体系,制订全年培训计划,并做计划分解,按照员工培训制度,组织安排员工培训。
职责与工作任务:
职责1:
培训中心的目标与计划的制定、分解、执行以及日常管理。
工作
任务
根据本中心工作计划,并负责落实分解决与执行。
贯彻、落实公司、部门的管理制度,同时制定中心规章制度。
对员工的工作指导,并及时沟通,改进。
组织员工培训。
职责2:
制定、修改、完善员工培训制度
工作
任务
在上级的指导下,拟定员工培训制度
根据公司发展新的需要,结合培训制度执行过程中遇到的问题和反馈意见,提出修改和完善建议
职责3:
建立公司培训课程体系
工作
任务
根据公司战略,结合公司组织架构和管理层级,以及业务性质,建立公司课程架构
主导相关课程的开发、引进、维护,逐步完善公司培训课程体系
职责4:
建立企业内部培训师队伍
工作
任务
拟定内部培训师制度
负责内部培训师的培训和考核工作
指导内部培训师课程开发和授课工作
职责5:
根据年度计划实施培训课程,进行课程开发和引进
工作
任务
根据公司战略及年度培训需求调查结果,拟定年度培训计划,提交审核
根据年度培训计划,开发和引进相应的课程,并组织实施
负责部分课程的讲授
职权(人事,财务):
对下属员的考核权
对下属员工作用的建议权
员工奖惩提报权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
使用设备:
1、电脑(频度:
■经常)
2、打印机(频度:
■经常)
3、复印机(频度:
■经常)
出差频率:
平均0天/月
任职资格:
教育水平
大专以上学历
专业
人力资源管理
担任的岗位
绩效管理、人事管理
具备的工作经验
有人事管理和绩效考核的操作经验
工作经验
3年以上
管理素质要求
A-002-2辅导发展他人
A-003-2团队领导与激励
A-001-2计划组织能力
基本素质要求
B-002-3客户导向
B-003-2团队精神与协作意识
B-004-3敬业精神
B-005-3持续学习与改进
B-007-3深入分析和解决问题
专业知识/技能
了解珠宝首饰行业知识;掌握人力资源管理基础理论;掌握绩效管理的具体操作;掌握职位分析的办法和操作流程;熟悉相关法律知识;熟悉公司业务流程。
备注:
4.6企业文化专员
岗位名称
企业文化专员
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
1
直接上级
人力资源部经理
直接下级
岗位分析日期
岗位设置目的和意义:
根据公司整体战略及人力资源管理策略,在总裁的要求指导下,建立和完善公司企业文化体系,制订全年企业文化建设计划,并做计划分解,把企业文化落实到位。
在企业内部树立共同的价值观以保持企业的持续健康发展
职责与工作任务:
职责1:
定期维护企业文化手册
工作
任务
收集整理案例,及时对企业文化手册的内容进行补充、更新
收集企业管理与企业文化内容的差异,提出修改意见,在领导的指导下执笔修改
职责2:
企业文化宣导和传播
工作
任务
拟定年度企业文化建设方案,提交上级审核
《潮鸿基人》内刊的编辑
利用各种渠道(如内刊、文化沙龙、短信平台、OA论坛、宣传栏等)宣传公司倡导的价值观、经营理念、管理理念等,提高员工对公司企业文化的认知和认同
敏锐察觉日常工作中存在的与企业价值观、经营理念、管理理念高度吻合或相违背的行为,及时拟写企业文化宣传文稿或奖惩文件进行引导。
企业员工大型文娱活动的策划和组织
职权(人事,财务):
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
活动联系单位,排版设计室、印刷厂、旅行社…
使用设备:
1、电脑(频度:
■经常)
2、打印机(频度:
■有时)
3、录音笔(频度:
■有时)
出差频率:
平均0天/月
任职资格:
教育水平
大专以上学历
专业
管理或文科类专业
担任的岗位
企业文化宣传专员、行政助理、文员
相关工作经验
组织大型活动经验、编辑策划、文笔写作
工作经验
2年以上
管理素质要求
基本素质要求
B-002-3客户
B-003-3团队精神与协作意识
B-004-3敬业精神
B-005-3持续学习与改进
B-006-3人际关系
B-007-3深入分析和解决问题
专业知识/技能
掌握企业经营管理和人力资源管理知识、社会心理学知识、公共关系知识、信息管理知识,了解珠宝首饰行业专业知识。
电脑操作技能:
office2000,精通幻灯片课件制作
备注:
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