物流与供应链管理复习题答案精选.docx
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物流与供应链管理复习题答案精选.docx
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物流与供应链管理复习题答案精选物流与供应链管理复习题答案精选物流与供应链管理复习试卷新一、选择题(每题2分,共20分)1、物流概念最早出现在(B)A、英国B、美国C、法国D、德国2、物流概念最早出现在(A)P5A、军事B、后勤C、企业管理D、生产环节3、(A)阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。
P3A、产品物流阶段B、综合物流阶段C、供应链管理阶段D、现代物流阶段4、(A)是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
P10A、形态效用B、地点效用C、时间效用D、占用效用5、下列(D)不是包装在物流系统中所起的作用P213A、保护商品B、单元化C、方便流通及消费D、提高价格6、按包装在流通中的作用划分,包装可以分为(A)P227A、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装7、从物流角度分析,软饮料的包装容器不宜采用(A)A、玻璃瓶B、铝合金罐C、复合纸盒D、塑料瓶8、按包装的通用性划分,包装可以分为(B)P227A、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装9、(C)不是物流信息的质量要求。
P247A、信息的可用性B、信息的准确性C、信息的及时性D、交流方法的有效性10、产品物流系统的计划中(D)是“防御性”计划。
P303A、战略计划B、战术计划C、运作计划D、应急计划11、物流组织的构造有三个战略阶段,(C)强调把物流活动作为增值链来管理。
P327A、以过程为基础B、以市场为基础C、以渠道为基础D、以顾客为基础12、(D)指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。
P364A、实际成本B、机会成本C、相关成本D、沉没成本13、(A)管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。
P402A、竞争性标杆B、功能性标杆C、内部标杆D、一般性标杆二、填空题(每空1分,共24分)1、物流价值的发现分为三个阶段,它们是产品物流阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。
P32、物流的7个“恰当”指的是恰当的产品、恰当的数量、恰当的条件、恰当的地点、恰当的时间、恰当的顾客、恰当的成本。
P53、市场营销中的4P指的是产品、价格、促销、地点。
P134、企业物流有五大功能,它们分别是网络设计、信息、运输、存货、仓储,物料搬运和包装。
P245、物流管理的预测从方法论上可以分为自顶向下方法、自底向上方法。
P756、物流管理的预测从技术上分类可以分为定性预测、时间序列预测、因果关系预测。
P787、客户服务有四个传统要素:
时间、可靠性、沟通与方便。
P1438、运输的两条基本原理是规模经济和距离经济。
P1619、运输作业的关键因素是成本、速度、和一致性。
P16110、仓库的基本操作是物料搬运、储存与保管、季节性需求的调整。
P18811、物流信息系统的四个主要子系统是订单处理系统、调查和情报系统、决策支持系统、报告和输出系统。
P245三、名词解释(每题4分,共20分)1、物流:
P6第1213行2、供应链管理:
P49第二段3、ERP:
P255。
将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、库存、成本、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到对最佳资源组合,取得预期效益。
4、采购:
P110第三行5、零库存:
P119最后一段第13行6、客户服务:
P141第1314行四、简答题(每题5分,共20分)1、传统管理与供应链管理的区别?
P52见表3-12、物流作业的目标是什么?
P38六个小标题3、零库存与传统库存管理方法的区别?
P121见表5-44、零库存的管理目标?
P120七个小标题5、传统功能管理与过程管理的区别?
P324见表13-1五、论述题(每题8分,共2题)1、物流系统设计过程?
P297答:
物流系统设计分为三个阶段:
可行性分析与项目计划、收集和分析数据、建议与实施可行性分析与项目计划:
可行性分析包括现状分析、机会分析及成本-效益分析;项目计划包括:
目标的确定、约束条件、制定衡量标准、分析方法、项目计划收集和分析数据进行假设与数据分析:
确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来源、收集数据分析数据:
定义所分析的问题;基本方案分析;方案比较;灵敏度分析建议与实施在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案对推荐的几个方案进行成本评估进行风险分析,判断市场可以产生哪些变动,这些变动对所推荐的方案的影响2、ERP与物流信息系统的区别?
P256答:
首先,ERP是集成的开放型系统其次,ERP基于供应链管理的思想,管理思路上实现了从过去传统的职能管理模式下的局部优化到过程管理下的整体优化的转变。
第三,ERP是一个以计划为核心的信息系统。
ERP与MIS后个明显区别就是ERP具有强大的计划集成功能。
ERP可以根据历史数据及企业的决策模型制定销售计划。
第四,ERP是以订单触发业务流程的,注重的是流程管理。
传统的MIS注重的事件的处理,而非流程处理。
第五,ERP系统的信息资源是一次性获取,就可以共享使用。
而在传统的MIS中,信息资源要多次获取,存在很多重复劳动甚至无效劳动。
第二一、名词解释1牛鞭效应2第三方物流(P136)3供应商管理库存(P213)4客户关系管理(P148)5运输(P233)二、单选题1JIT的目标是(P91)
(1)最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平
(2)最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润(3)最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平(4)以需定供,适时适量生产,即“只生产能够卖得出去得产品”或“只在市场需要得时候生产其需要的产品”2下面那个不是供应链的特征(P5)
(1)复杂性
(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性(5)网络化3下面那一个不是基本分销方式(P13)
(1)密集分销
(2)选择性分销(3)独家分销(4)一对一分销4下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域(P19)
(1)供应
(2)生产计划(3)物流(4)需求(5)销售5物流业务外包的主要目的是(P135)
(1)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时减少成本,避免在物流设施建设中投入大量资金。
(2)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高额利润,同时减少成本,避免在物流设施建设中投入大量资金。
(3)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时降低资金投入,避免在物流设施建设中投入大量资金。
(4)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时减少成本,避免在物流管理中投入大量资金。
6制定安全库存的步骤是(P172)
(1)预测缺货的可能性;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。
(2)预测安全库存量;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。
(3)预测缺货的可能性;估计缺货期间的库存需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。
(4)预测缺货的可能性;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到生产中。
7下面哪一个不使动态联盟的特性(P131)
(1)动态性
(2)互补性(3)对信息技术的依赖性(4)临时性(5)高效性8成本分析的目的是(P166)
(1)为了让买卖双方达成一个公平合理的价格
(2)为了让买卖双方了解成本的构成(3)为了让生产企业制定一个公平合理的价格(4)为了让生产企业和销售企业共同制定一个公平合理的价格三、多选题1需求的特性表现在(P104)
(1)需求的不确定性导致预测的不准确
(2)需求的多样性使产品呈现多样化,零配件种类繁多(3)需求的多变性缩短产品生命周期(4)需求的不确定使得产品生产无法确定(5)需求的多样性使得产品无法预测2消除牛鞭效应的方法有:
(P123)
(1)加强预测
(2)信息共享(3)业务集成(4)缩短提前期(5)建立伙伴关系3供应链的持有成本包括(P165)
(1)库存维持成本
(2)订货成本(3)缺货成本(4)运输成本(5)搬运成本4库存按照加工过程的地位可分为(P208)
(1)原料库存
(2)零部件库存(3)在制品库存(4)成品库存(5)销售库存5库存管理指标有(P210)
(1)平均库存
(2)可供货时间(3)库存周转率(4)提前期(5)缺货率四、简答题1供应链管理的目标(18)2供应链营销的特点(P57)3简述电子商务对供应链的影响(P311)4需求满足的目的(P118)5简述MRP的原理(P83)五、计算题1某产品月(每月按30天计算)需求量为60个,提前期为5天,安全库存为50个。
试计算该产品的再定货点(采用连续检查系统)2某产品的批量规模是2000单位,每月需求量为6000单位,此批货物售完需要20天。
试计算循环库存和循环库存的平均周转时间第三一、名词解释1牛鞭效应2第三方物流(P136)3供应商管理库存(P213)4客户关系管理(P148)5运输(P233)二、单选题1JIT的目标是(P91)
(1)最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平
(2)最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润(3)最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平(4)以需定供,适时适量生产,即“只生产能够卖得出去得产品”或“只在市场需要得时候生产其需要的产品”2下面那个不是供应链的特征(P5)
(1)复杂性
(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性(5)网络化3下面那一个不是基本分销方式(P13)
(1)密集分销
(2)选择性分销(3)独家分销(4)一对一分销4下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域(P19)
(1)供应
(2)生产计划(3)物流(4)需求(5)销售5物流业务外包的主要目的是(P135)
(1)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时减少成本,避免在物流设施建设中投入大量资金。
(2)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高额利润,同时减少成本,避免在物流设施建设中投入大量资金。
(3)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时降低资金投入,避免在物流设施建设中投入大量资金。
(4)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时减少成本,避免在物流管理中投入大量资金。
6制定安全库存的步骤是(P172)
(1)预测缺货的可能性;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。
(2)预测安全库存量;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。
(3)预测缺货的可能性;估计缺货期间的库存需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。
(4)预测缺货的可能性;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到生产中。
7下面哪一个不使动态联盟的特性(P131)
(1)动态性
(2)互补性(3)对信息技术的依赖性(4)临时性(5)高效性8成本分析的目的是(P166)
(1)为了让买卖双方达成一个公平合理的价格
(2)为了让买卖双方了解成本的构成(3)为了让生产企业制定一个公平合理的价格(4)为了让生产企业和销售企业共同制定一个公平合理的价格三、多选题1需求的特性表现在(P104)
(1)需求的不确定性导致预测的不准确
(2)需求的多样性使产品呈现多样化,零配件种类繁多(3)需求的多变性缩短产品生命周期(4)需求的不确定使得产品生产无法确定(5)需求的多样性使得产品无法预测2消除牛鞭效应的方法有:
(P123)
(1)加强预测
(2)信息共享(3)业务集成(4)缩短提前期(5)建立伙伴关系3供应链的持有成本包括(P165)
(1)库存维持成本
(2)订货成本(3)缺货成本(4)运输成本(5)搬运成本4库存按照加工过程的地位可分为(P208)
(1)原料库存
(2)零部件库存(3)在制品库存(4)成品库存(5)销售库存5库存管理指标有(P210)
(1)平均库存
(2)可供货时间(3)库存周转率(4)提前期(5)缺货率四、简答题1供应链管理的目标(18)2供应链营销的特点(P57)3简述电子商务对供应链的影响(P311)4需求满足的目的(P118)5简述MRP的原理(P83)五、计算题1某产品月(每月按30天计算)需求量为60个,提前期为5天,安全库存为50个。
试计算该产品的再定货点(采用连续检查系统)2某产品的批量规模是2000单位,每月需求量为6000单位,此批货物售完需要20天。
试计算循环库存和循环库存的平均周转时间第四供应链管理试题与答案2009年05月12日星期二21:
51一、名词解释(每小题5分,共25分)1供应链2供应链管理3生产延迟4联合库存管理5ECR二、填空题(每空3分,共30分)1供应链是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
其主要具有_、_、_和面向用户需求等特征。
2在对供应链进行构建时应注意考虑_、_、_等方面的问题。
3作业流程是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。
它可以分为_、_两部分。
4所谓_,就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
5从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、_、核心企业网状结构三种。
三.论述题(每小题12分,共24分)1请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些?
2.供应链中需求变异放大产生的原因是什么?
答案:
一、名词解释(每小题5分,共25分)1供应链:
生产及流通过程中,涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构。
2供应链管理:
利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行组织、协调与控制。
3生产延迟:
生产延迟主张根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不做任何准备工作。
4联合库存管理:
是一种基于协调中心的库存管理方法,是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的,联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。
5ECR:
是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的,更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
二、填空题(每空3分,共30分)1复杂性动态性交叉性2客户优先定位明确防范风险3核心流程支持流程4询价采购5.网状结构三.论述题(每小题12分,共24分)1请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些?
在供应链中进行运输决策时,必须注意以下几点:
(1)使运输战略与竞争战略保持一致管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。
为实现这一目标,管理人员应当设计各种运输激励机制。
(2)考虑内部运输和外部运输企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来,以满足自身的运输需要。
(3)设计能适应电子商务需要的运输网络适应新经济要求的快速反应型运输系统,企业应当寻求一切机会进行联合运送,在某些情况下,甚至与竞争对手进行联合,以便降低小批量送货的成本。
(4)运用信息技术来改善运输经营管理者必须在供应链中采用可行的信息技术,来降低运输成本、增强反应能力。
(5)运输网络设计必须具有弹性进行运输网络设计时,管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性,以增加网络设计的弹性。
2供应链中需求变异放大产生的原因是什么?
供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面:
(1)需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时,即产生需求放大。
(2)订货批量决策订货批量决策指两种现象,一种是周期性订货决策,另一种是订单推动。
(3)价格波动价格波动反映了一种商业行为预先购买(ForwardBuy)。
它是由于一些促销手段造成的,如价格折扣、数量折扣、赠票等。
(4)短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象:
当需求大于供应量时,理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。
此时用户就为了获得更大份额的配给量,故意地夸大其订货需求,当需求降温时,订货又突然消失。
2.答题要点:
供应链:
是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。
供应链有三种模式:
1、企业的内部供应链(包括单一企业内部供应链、集团企业供应链)?
2、产业供应链?
3、全球网络供应链U8和NC分别工作于第一种模式。
二者区别是U8供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同,NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同第五电大天堂【供应链管理】形成性考核册答案2009电大天堂【供应链管理】形考作业一答案:
(第一-三章)名词解释:
1、管理模式答:
是一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
2、供应链设计答:
供应链设计是企业规模的设计,是从企业整体的角度勾画企业蓝图,是扩展的企业模型3、供应链合作伙伴关系答:
一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益,也就是供应商-制造商关系,或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。
单项选择题供应链的概念是在(C)提出来的。
A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代供应链管理是一种(A)的管理思想和方法。
A.集成B.松散C.积极D.消极供应链的管理目标呈现出(C)特征。
A一体化B集成化C多元化D一元化供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过(D)传递信息。
A条形码B全球定位系统C.地理信息系统D电子数据交换一个企业应尽可能考虑(D)供应商或分销商,这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A一级B二级C三级D多级(A)的产品能满足基本需要,不会有太大的变化,因而需求稳定且可以预测,并且生命周期长。
A功能型B革新型C复合型D单一型从核心企业战略发展的角度设计供应链,有助于建立稳定的(B)。
A供应链规划B供应链体系模型C供应链D供应链原则对于长期需求而言,合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率,因此最好选择(A)A战略性合作伙伴关系B普通合作伙伴C.竞争性合作伙伴D技术性合作伙伴(A)伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。
A纵向B.横向C侧向D.外向10、供应链是围绕(C)建立起来的。
A一般企业B.中间企业C核心企业D.物流企业三、多项选择题1、供应链管理与物流管理的区别主要有(ABC)A供应链管理是物流运作管理的扩展B供应链管理是物流一体化管理的延伸C.供应链管理是物流管理的新战略D供应链管理是物流管理的改头换面2、供应链是一个网络系统,由(ABCD)组成。
A.供应商B.供应商的供应商C用户D.用户的用户E客户3、供应链的结构模型分为(BC)A条状B.网状C链状D.绳状E盘状4、不同的供应链结构框架,其设计的策略也是不一样的,目前有三种供应链设计的策略,分别是(BCE)A基于客户供应的供应链设计策略B基于成本核算的供应链设计策略C.基于多代理的集成供应链设计策略D基于简单代理的供应链设计策略E,基于客户需求的供应链设计策略5、供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段,即(ABCD)A.职能独立阶段B.职能集成阶段C.内部集成阶段D.外部集成阶段E.垂直一体化阶段6、合作伙伴关系存在的风险有(ABCD)。
A.过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾害性的。
B.合作伙伴关系可能收到团队中强势群体的控制。
C.由于合作伙伴的过分专业化,企业暴露的风险使竞争力下降D.弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥E.提高了合作双方的机会主义行为7、根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为(AB)。
A.稳定的供应链B.动态的供应链C.平衡的供应链D.倾斜的供应链E.推动式供应链8、在系统模型的设计方法中,存在着两种常用的设计方法,即(AB)的方法。
A自上而下B自下而上C自左而右D自右而左E从中间到两头9、供应链合作伙伴选择的方法有(ABCDE)A直观判断法B招标法C协商选择法D成本分析法E神经网络算法10、选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有(ABCD)A系统全面性B.简明科学性C.稳定可比性C.灵活可操作性E距离相近性四、判断题。
1现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系。
()2传统的企业管理方法重物流、轻信息,重过程分解、轻系统优化,供应链管理也存在这种问题。
(X)3随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
(X)4供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务。
()5在供应链设计阶段,要以供应链的基本结构和功能要素为基础,并结合企业或行业的特点,设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络。
()6自上面下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法。
()7供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,取决于供应链动态连()接合作伙伴的柔性程度,只有和谐而协调的系统才骺发挥最佳的效能。
()8供应链合作伙伴关系超越了早期的合作伙伴关系相对狭窄的研究领域具有更广阔的研究前景。
()9对于短期或某一短暂市场需求而言,只需选择普通合作伙伴满足需求即可。
()10选择合作伙伴的方法较多,一般要根据供应零部件和供应商单位的多少、对供应商的了解程度以及对物资需要的时间是否紧迫等要求来确定。
()五、问答题。
1供应链管理的特征有哪些?
答:
供应链的特征为
(1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质;
(2)管理视域极大拓宽;(3)管理要素更加多样,包容度大大增加(4)管理系统的复杂度增加,系统边界日益模糊。
电大天堂【供应链管理】形考作业二答案:
(第4-6章)名词解释商品分类管理答:
分销商或供应商的一种业务过程,通过把商品类别作为战略业务单位进行管理,有效地满足顾客需求,从而提高分销商(主要是指零售商)或供应商(主要指厂商)的商品类别效率与赢利能力,是ECR的核心组成部分。
有效客户反应答:
有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时作出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
生产进度信息答:
在企业检查生产计划执行状况的重要依据,也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息。
供应商管理库存答:
供应商管理库存,有时也称为“供应商补充库存系统”,是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存,由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。
单项选择题1.QR的(A)要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品,以保证店铺不缺货,从而提高销售额。
A自动补货B零售空间管理C联合产品开发D快速反应的集成2.当定制ECR得到有效的实施后,制造商和零售商将由以产品为中心转变为以(B)为中心。
A.服务B客户C.质量D速度3.协同计划预测及补货严格上说是QR发展的(B)阶段。
A.第二B第三C.第四D第五4.ERP是集成化管理的代表技术,其核心管理思想就是实现对整个(A)的有效管理。
A供应链B.流程C企业D.社会5.传统的生产计划决策模式是一种集中
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